Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Bedrijfsgegevens

  1. Huidverzorgingskliniek
  2. Kledingwinkel
  3. Cosmetica winkel
  4. Geuren- en aromaleverancier
  5. Haarproductenwinkel
  6. Apotheek
  7. Wellnesscentrum

Geschreven door het bedrijf

Strawberrynet.com is the leading shopping destination for beauty, carrying over 800 brands and 33,000 products at heavily discounted prices. Discover the best deals on the most diverse range of makeup, skincare, haircare, fragrances and home scents online with free worldwide shipping.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

27K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Op uitnodiging

verygood excelt

28 augustus 2023
Logo Strawberrynet.com

Antwoord van Strawberrynet.com

Thank you for your positive feedback on your recent cosmetic purchase! We are thrilled to hear that you are satisfied with your purchase. At our e-commerce store, we strive to provide high-quality products that meet our customers' needs and expectations. We appreciate your support and look forward to serving you again in the future. If you have any questions or need further assistance, please feel free to reach out to us.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Op uitnodiging

.ewet

.ragWFRqewgrwTGQd

19 juli 2023
Logo Strawberrynet.com

Antwoord van Strawberrynet.com

Thank you so much for your kind and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our e-commerce platform. It's always our top priority to provide excellent service and a seamless shopping experience for our customers.

We appreciate your support and trust in our brand. Your satisfaction is truly our motivation to continually improve and deliver the best possible service. If you have any further needs or questions, please don't hesitate to reach out to us.

Once again, thank you for your feedback. We look forward to serving you again in the future!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doen wat ze beloven

Heb voor het eerst besteld bij deze winkel en het was super! Ik heb 3 Dermalogica producten besteld rond de kerst. Maar de levertijd was binnen 14 werkdagen zoals stond op de website. Mijn pakketje was afgegeven door postNL bij een winkel, maar heb van hen nooit een berichtje hiervan gehad. StrawberryNET had op het pakket expliciet aangegeven dat het thuis bezorgd moest worden, dus dat is hen niet aan te rekenen. Uiteindelijk heb ik via mail aan StrawberryNET gevraagd waar mijn pakket was. Binnen minder dan een halve dag had ik reactie, met de link naar het afleverpunt waar mijn pakketje lag. Ik moest uiteindelijk 42,19 invoerkosten betalen. Dat heb ik gelijk teruggevraagd via het VAT-refund formulier van StrawberryNET. En serieus, binnen minder dan 10 minuten stond het op mijn PayPal rekening. En had ik een mail van een medewerker van StrawberryNET in mijn inbox waarin ze bevestigde dat ze het bedrag over hadden gemaakt. Werkelijk top! In mijn geval hebben ze precies gedaan wat ze beloven op hun website.

22 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wauw!

Wauw! Wat een top winkel!
Ze beloven je dat ze je invoer kosten betalen als je die krijgt.
Dan denk je.. hmm dat zullen we nog wel even moeten zien.
Bestelling gedaan en ja hoor, invoer kosten, 26 euro.
Nou benieuwd...
Ingestuurd, 2 uur later stond het bedrag op mijn Paypal bijgeschreven.
En dan had ik ook nog twee doosjes van Bareminerals waar 1 mascara, 1 eyeliner en nog een mascara voor de kleine wimpers voor 26 euro per doosje.
Hier kosten ze 25 euro per stuk.
Dus dat was dan 150 euro nu voor 51 euro..
Erg blij! Dank jullie wel!
Klanten service was heel vriendelijk en heel behulpzaam!

10 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!

Oplichters!

Wel geld afschrijven maar je bestelling nooit opsturen. Ze reageren ook niet op de emails, hoe vaak ik hen ook een mail stuur, het blijft onbeantwoord!

Niets bestellen bij strawberrynet als je je geld niet wil weggooien.

31 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Positieve ervaring

Ik heb een positieve ervaring met deze webshop. Ze hebben een zeer ruim assortiment en merken die normaal niet verkrijgbaar zijn in Europa dus dat is fijn.

Mijn pakket arriveerde ongeveer na 2-3 weken. Dat is best lang en de levertijd staat niet duidelijk genoeg aangegeven vind ik maar het bedrijf is gevestigd in Hongkong (volgens mij) dus dat is op zich logisch.. Ik heb het bedrijf nog een mailtje gestuurd hoe lang het ongeveer zou duren voor ik mijn pakket zou ontvangen en daar kreeg ik een zeer snel en zeer behulpzaam antwoord op.

Er zijn wat gemixte reviews over deze site maar mijn ervaring was positief. Ik zou gewoon aanraden om met Paypal of met je creditcard te betalen, dan is je aankoop gewoon verzekerd.

24 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters! Ik heb een product besteld en na de betaling ontstond er een foutmelding waarin stond dat er iets fout was gegaan. Ze hebben geld afgeschreven maar nooit een bevestigingsmail van de bestelling gestuurd. Ik heb meerdere malen een mail gestuurd maar ze reageren helemaal niet!
Nooit wat bestellen via deze site!

24 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service!

Normaal schrijf ik geen reviews, maar omdat ik zelf weinig recente Nederlandse ervaringen kon vinden, lijkt me dit handig voor wie twijfelt bij Strawberrynet te bestellen.

Voor het eerst besteld, omdat ik alleen hier bepaalde Amerikaanse verzorgingsproducten en EltaMD kon kopen. Bezorgen duurde zoals aangegeven een week of 3. Helaas is het pakketje eruit gepikt bij de douane en moest ik €57,- invoerkosten en BTW betalen.
Gelukkig geeft Strawberrynet aan deze kosten te vergoeden. Het indienen was makkelijk en tot mijn verbazing stond het bedrag binnen 12 uur op mijn Paypal rekening bijgeschreven met excuses voor de overlast. Hele goede eerste ervaring dus.

6 december 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima website, goede prijzen

Heb een flesje parfum gekocht. Ben erg tevreden over de afhandeling. Verzending ging binnen een paar dagen. Binnen 8 werkdagen had ik het in huis en netjes verpakt. Prijzen waren lager dan in Nederland, maar je moet altijd even opletten voordat je iets koopt of het inderdaad goedkoper is, maar ik vind dat je dat sowieso moet doen. In mei hebben ze overigens gratis verzending zonder minimum bedrag, dus interessant. Lees de volledige review op de website van chinareview. chinareview.nl/strawberrynet/

7 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel

Nu al verschillende keren besteld en altijd tegen zeer scherpe prijs. Twee keer gehad dat ik toch douane kosten moest betalen, en Strawberrynet heeft deze beide keren zonder moeite en binnen 1 dag terug betaald.

Top service!

12 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Toon reviews in alle talen. (26.600 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer