Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Established in 1999, Tradera stands as the Nordic region's leading online marketplace, specializing in second-hand goods. With our 3 million members, 6 million weekly visits and more than 4 million listings at any given point, we are the largest marketplace in the Nordics for sustainable shopping. At Tradera, you can shop sustainably among millions of unique items and bargains. It's easy, fun, and smart – both for your wallet and the environment!
Zweden
2,7
8K reviews
Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Irritant om de verkoop op facebook op deze manier dwars te zitten van alle pariculiere verkopers! Ze moeten zich kapot schamen! Ik vond er op deze manier geen bal meer aan om op Marketplace nog iets te koop te zetten! Concurrentie op en top tegen de kleine man! Schaam jullie en ook dat facebook dit toestaat! 👎🤮😡👏
Drama, registreren lukt gewoon niet, niet via Idin en ook niet via rijbewijs.
Klantenservice is een chat-bot.
Kun je dus ook niks mee.
Dit is een duidelijk voorbeeld hoe het dus niet moet.
PayPal weer installeren en klantenservice verbeteren
Kan gewoon niet registreren
Het lukt dus alleen via de app, niet op het web
Antwoord van Tradera
Hej,
Vi beklagar att du upplever problem med registreringen. Just nu är det möjligt att registrera sig både via vår app och på webben, men vissa webbläsare kan orsaka problem. Vi rekommenderar att du försöker med en annan webbläsare eller rensar cache och cookies. Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vår kundservice så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Simone. Tradera kundservice
Ik kon me niet registreren want het inschrijfformulier geeft steeds aan dat mijn postcode fout is. Ik kan ook alleen maar cijfers invullen en geen letters.
Gemiste kans tradera!
Antwoord van Tradera
Hello Alita!
Thank you for review!
If your postalnumber is marked incorrect, you can always contact our customer service at https://www.tradera.com/support/se/ to see if there is a mismatch in how those are presented and get help with the registration!
Have a good day!
Best regards,
Alex
Verschrikkelijke handelsplaats! Ik heb hier iets proberen te kopen, dit zou verzonden zijn maar is na 4 maanden nog steeds niet aangekomen. Eerst kreeg ik geen contact met de verkoper, toen dat uiteindelijk wel gelukt was gaf deze aan dat ik nog maar even moest wachten, terugbetaling wordt geweigerd.
Het drama van Tradera is dat zij nergens verantwoordelijkheid voor nemen en hun systeem zo omslachtig is dat verkopers hier makkelijk mee weg kunnen komen. Via hun "hulp"pagina's wordt je telkens terug verwezen naar de verkoper of naar PayPal kopersbescherming. Het stikt hier dus blijkbaar van de oplichters als Tradera nooit tussen een geschil komt en een oplossing biedt.
Ik was een verkoper. Ik had de kleine letters niet gelezen en moest ineens betalen. Dit netjes gedaan via chatbericht etc. Krijg ik ineens een brief van Intrum. Die ook maar betaald.., maar nu staat er wederom een rekening open.. en niemand die me kan helpen en uitleggen waarom er wederom een factuur open staat. Advertentie is allang van de website af... denk 2x na voor dat je hier iets verkoopt!
Antwoord van Tradera
Hello Jenna,
We're very sorry that you've had a negative experience with Tradera. We're constantly working on improving our platform and our services.
Please do reach out to our customer service via this link, https://www.tradera.com/support/gb/, so we can help you with any issues regarding posting on the platform
Best regards,
Alex
2 Items niet ontvangen,
2 verschillende verkopers,wel betaald.
Alles gedaan,klantenservice, e-mail, geen respons.
Communicatie onmogelijk.
Inloggen met RBW, ID, onmogelijk.
😓
Antwoord van Tradera
Hej!
Vi skulle uppskatta om du tog dig tid att kontakta oss för att mer konkret förklara vad som hänt så att vi kan utreda det närmare.
Du hittar våra kontaktuppgifter och öppettider via följande länk: https://info.tradera.com/kontakt/
Ha en bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Christoffer på Tradera
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
