Lurer på hvorfor Temu ikke legger returetikett sammen med bestillingene. Det er vanskelig å returnere varer når man ikke har skriver og må lete etter helthjem returpunkt. Helthjem leverer ikke engang... Vis mer
Selskapet har svart
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot.
Basert på anmeldelser, laget med KI
Temu is an e-commerce company that connects consumers with millions of merchandise partners, manufacturers and brands with the mission to empower them to live their best lives. Temu is committed to offering the most affordable quality products to enable consumers and merchandise partners to fulfill their dreams in an inclusive environment. Temu was founded in Boston, Massachusetts in 2022. If you have any questions or concerns while shopping at Temu, please contact our customer service through this link: https://m.temu.com/t/ZXIdkZadzEA
31 St. James Avenue, 02116, Boston, USA
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
1 Stjerne pga. de bruker POSTNORD , handler ikke hos Temu igjen før de bytter til POSTEN.NO
Hadde gitt 5 stjerner hvis de ikke hadde brukt postnord
Dere mister masse kunder inkuldert meg som kunde pga. dere bruker postnord
slutter å handle hos dere til dere får bytten over til posten.no
Svar fra Temu
Kjøpt mange produkter hos Temu over lengere tid og er veldig fornøyd. 2 ganger har det oppstått feil på varen tok kontakt og fikk refundert varen med engang. Svært fornøyd
Svar fra Temu
Temu er svindel. Ikke reelle lokketilbud, gratisvarer som ikke er gratis. Gevinster som krever kjøp for mange 100 kroner for å få uten at det premisset vises før man er i kassa. Og enda mer.
Oppdatering:
Svar fra Temu og ønske om mer info eller så kan anmeldelae bli fjernet fra Trustpilot er jo bare et av leddene i hvordan systemet fungerer.
Hjelper uansett ikke å kontakte Temu kundeservice de bare svarer svada og mener at de har rett.
Og jeg får sms fra temu om at jeg kan få.refuajon øå en bestilling som ikke er forsinker. Enten er det de selv som lokker en tilbake for å handle mer, eller så har se store sikkerhetshull.
Svar fra Temu
Fikk reklame fra Temu som jeg gjør flere ganger om dagen, men for første gang beit jeg på " få 8 gaver gratis" fant 8 gaver til 0 kr og trykte på på sjekk ut knappen, men ikke noe respons. Trykte noen ganger til men fortsatt ikke noe respons, da såg jeg med små skrift, kjøp varer for 500 kr for å få 8 gaver gratis, dumme meg kastet bort en time eller mer for lureri, det var første og siste gang jeg blir lurt av Temu. Når noe virker for godt til å være sant er det som regel det
Svar fra Temu
Ville gitt 0 stjerner ! Elendig kundeservice! Bare rot med returetikett og de betaler ikke tilbake for det du returnerer. Sendte varer tilbake for over kr 1200,- men fikk bare igjen kr 229 kr. Å gjøre seg til svindlere for knappe kr 1000,- er latterlig. Men med mange kunder som de behandler likt, så blir svindelsummene enorme ! De skriver så fint på siden sin om gratis retur etc, men er bare svada. Har vært i kontakt med kundeservice mange ganger. Men der er det ingen hjelp å få. Ikke vent en ærlig handel her !
Svar fra Temu
Lurer på hvorfor Temu ikke legger returetikett sammen med bestillingene. Det er vanskelig å returnere varer når man ikke har skriver og må lete etter helthjem returpunkt. Helthjem leverer ikke engang til oss, det er det posten og postnord som gjør. Skuffet over at det er så vanskelig. Det ender som regel opp med at varene som er skadet eller feil, blir kastet.
Svar fra Temu
Har du penger til gode overfør dem til konto ikke til kreditt hos Temu.Varene blir dyrere når du tar de i handlekurven enn oppgitt pris.😏Pris på vare før man tar i handlekurven er en pris og når den er i kurven og man har penger tilgode så trakk de ordinært beløp for varen pluss penger jeg hadde til gode.Eks :en genser 213krfør handlekurv så trekkes 213 fra tilgodebeløp og da koster den 189kr189+213kr blir ca379kr
Svar fra Temu
Hei! De nekter å refundere penger for et falskt produkt. Jeg kjøpte en MPPT-regulator til et solcelleanlegg, men fikk tilsendt en PWM-regulator.
Svar fra Temu
Skulle gjerne gitt 0 stjerner.
Igjen (på samme bestilling) gir Temu meg problemer, omsider etter mange uker masing fra min side om å få tilsendt retursedler, og jeg omsider endelig får limt de på og sendt retur, de har så mottatt og godkjent returen på varer til over 6000.-, men jeg får kun refundert 70.- (!?), så må jeg igjennom en ny runde med mas og ligger 5 dager etter betalingsfristen og flere purringer og utsettelser (mens Temu har styret med å lage returseddel). Dette var siste gang jeg bestiller noe derfra.
Svar fra Temu
Jeg er ikke sikker på hvordan kampanjer fungerer eller hva som er kriteriene vi som kjøpere må følge for å få kreditt eller gave fra ett (eller flere) kjøp. Jeg hadde en liste med varer i handlevognen og et kreditt på NOK 46 fra et tidligere kjøp som gikk til refusjon. Jeg ble bombardert med det typiske kreditt tilbake ved kjøp nå hvor man knuser et egg og sitter igjen med en gave - her var det snakk om 800 NOK eller 450% i gave, og ble så ledet til min handlevogn med oppfordring om kjøp av ett eller flere varer i handlevognen. Jeg kjøpte da den som sto øverst på listen - en ALLDOCUBE iPlay70 mini Pro til NOK 1648. I etterkant av kjøpet kunne jeg ikke finne noen kreditter eller gaver og kontaktet kundeservice som bare beklaget men ikke kunne finne noen kreditter. Jeg fikk et tilbud om heller å få kreditt på 20% eller NOK 220, som jeg til slutt godtok. Men dette er veldig villedende på det beste og lureri på det verste.
Svar fra Temu
Har lagt inni mitt budsjett å handle på Temu 1 gang i mnd. Er kjempe fornøyd med stortsett det meste. Det eneste jeg ikke er fornøyd med en gensere, de nupper. Det som spesifikt bra er alt bukser, div nips, trenings produkter, smykker, kjøkken ting. Med mere 👍 Det er stor stas når jeg får pakke fra dere😁 Rene julekvelden🧑🎄🎄tross alt minus på gensere gir jeg dere 5 stjerner🌟🌟🌟🌟🌟
Svar fra Temu
Jeg har kjøpt en god del, og det har vært god kvalitet på varene. Ting jeg har kjøpt inkluderer klær, moro-saker, nettverkskort og sykkelverktøy, for å nevne noe.
Svar fra Temu
Elendig kvalitet på flere produkter. Kvalitets kontroll lik 0! Kjøpte rustfrie former med lokk hvor skruene på lokket ruster og plasten som er på stålet er umulig og få av.👎👎
Svar fra Temu
Du får som regel det du betaler for, men alle disse "premiene" du kan få er som regel scam. Som kreditter. Du kan kreve 30 kr de første dagene og glemmer du en fjerner de den siste dagen som da har den største summen. Så greit sted og få billige ting, men ikke la deg lure av alle "premiene"
Svar fra Temu
Fryktelig service pakkene sendes i forskjellige innsendinger og med 1 monad ventetid For å refunder varer som ikke tilsvarer som er lagt på bilder Temu ikke ta kontakt til slutt stå at tiden har gått for varene kunne sendes tilbake 😱😱😱
Svar fra Temu
Svar meg på ett språk jeg ikke kann på kundeservice
Svar fra Temu
Før kjøpte vi fra temu men der er IKKE bra det er gift i mange av tingene veldig dårlig kvalitet og hovedgrunnen til at vi slutta med og handle der var fordi det er mye barnearbeid og temu er ikke bra i det hele tatt det er IKKE lurt og handle der spesielt deksel sjokolade klær sko og sminke kan være farlig
Svar fra Temu
Rask levering, når man tar i betraktning at varene blir sendt fra Kina. Litt varierende kvalitet. Det meste er ok. Men noe er dårlig, eller ikke i samsvar med beskrivelse. Men prisene er veldig lave. Oppveier for litt variert kvalitet. En ting som irriterer. Stadige tilbud, gaver og refusjoner, som bare delvis virker hvis man bestiller over et visst beløp. Det kunne man kuttet ut.
Svar fra Temu
Jeg har kjøpt mye gjennom TEMU.COM,og fornøyd med alle kjøpene.Varene har altid kommet i rett tid,så har ikke noe og klage over
Svar fra Temu
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.