Helt umulig å få oppdatert Drivers Updater. Virker som det hele er låst. Det er også umulig å komme inn på kontoen Avast kontoen min.
Selskapet har svart
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot.
Se hva andre synes
Avast free is good enough without cost
Den er kjempe fin opplevelse
Problemfri bruk, anbefales!
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Avast Software (www.avast.com), the global leader in digital security products for consumers and businesses, protects over 400 million people online. Avast offers products under the Avast and AVG brands, that protect people from threats on the internet with one of the most advanced threat detection networks in the world. Avast digital security products for Mobile, PC or Mac are top-ranked and certified by VB100, AV-Comparatives, AV-Test, OPSWAT, ICSA Labs, West Coast Labs and others.
Kontaktopplysninger
Enterprise Office Center, Pikrtova 1737/1A, 140 00, Prague 4, Tsjekkia
- https://support.avast.com/en-ww/contact/
- www.avast.com
4,3
Enestående
35k anmeldelser
Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Avast free is good enough without cost
4. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Helt umulig å få oppdatert Drivers…
Helt umulig å få oppdatert Drivers Updater. Virker som det hele er låst.
Det er også umulig å komme inn på kontoen Avast kontoen min.
1. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Avast
SKAAR,
Hei! Vi beklager at du opplever problemer og setter pris på at du tar kontakt med oss. For ytterligere assistanse, vennligst kontakt oss via vår støtteside på https://bit.ly/4jj1e5T. Vi ser frem til å hjelpe deg!
Vår sosiale støtte drives av engelsktalende agenter som bruker et oversettelsesverktøy.
Ble lurt
Noen jeg kjenner ble lurt til å kjøpe dette. Har ikke klart å si det opp selv, etter ex antall forsøk. I dag hjalp jeg med å si det opp. Det går ikke an å si det opp på nettsiden. Så jeg kontaktet kundeservice. Fikk til slutt hjelp til å kansellere.
Greia er det: om du ikke kan engelsk så klarer du ikke si opp dette på egenhånd da all kommunikasjon er på engelsk.
8. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Avast
Christine,
Hei. Vi setter pris på at du tar deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss, og vi beklager eventuelle problemer du opplever med å kansellere abonnementet ditt. For å hjelpe deg videre har vi sendt en forespørsel om ytterligere informasjon for å kunne gi nødvendig støtte. Når vi mottar svaret ditt, vil vi mer enn gjerne hjelpe deg. Takk. Vår sosiale støtte drives av engelsktalende agenter som bruker et oversettelsesverktøy.
i like Avast keeps me safe
2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Skulle være rimelig og godt
Skulle være rimelig og godt, men maser hele tida om at jeg må installere flere ting, for både to og tre år. Har aldri opplevd så mye mas fra noe antivirusprogram
5. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Avast
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din og vurderingen din med oss. Det betyr mye for oss og hjelper teamet vårt med å finne forbedringsmuligheter. I mellomtiden kan du administrere popup-vinduer ved å følge instruksjonene her: https://support.avast.com/article/antivirus-popup-notifications/#pc.
Vår sosiale kundestøtte drives av engelsktalende agenter ved hjelp av et oversettelsesverktøy.
Takk igjen!
Best AV ever
1. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jeg har betalt, men får ennå beskjed om at betalingen har ikke gått igjennom
Jeg har fått mange e-poster fra Avast i det siste om at betalingen for nytt "abonnement" ikke har gått igjennom. Jeg har tenkt at dette er scam/feil. Men, i dag betalte jeg 700 kr for to nye år. Det kom en bekreftelse på e-post hvor de takket for betalingen og for at jeg hadde tegnet nytt premium anti-virus-program for to år. Men, en time senere kommer det ny e-post hvor overskriften er: betalingen gikk ikke igjennom. Når jeg logger inn på Avast sin nettside slår det mot meg at jeg skal klikke her og der for å betale for videre "avtaler" fordi de jeg har hatt har gått ut. Når jeg så klikker på mine avtaler og betalingsoversikt, står det at jeg nylig har betalt. Synes det også er rart at jeg ikke ser hvordan jeg kan finne et Avast-ikon på PC, hvor jeg feks selv kan scanne maskinen for virus? Angrer nå på at jeg ikke bruker andre gratis virusprogrammer som har vært greie å bruke for meg...
1. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Avast
Hei, Takk for at du delte tilbakemeldingen din med oss, og vi beklager eventuelle problemer du har støtt på. For å hjelpe deg ytterligere, har vi sendt deg en forespørsel om tilleggsinformasjon for å gi deg den støtten du trenger. Når vi mottar svaret ditt, hjelper vi deg gjerne videre.
Vår støtte administreres av engelsktalende agenter gjennom et oversettelsesverktøy.
Takk.
Do not trust Avast
Selv om jeg har sagt opp avtalen, og avinnstalert alle Avast programmer, trekker Avast fortsatt penger fra mine kredittkort. Det er vanskelig å komme i kontakt med Avast.
21. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Avast
Hallo. Takk for at du delte tilbakemeldingen din med oss, og vi beklager eventuelle problemer du har støtt på. For å hjelpe deg ytterligere, har vi sendt deg en forespørsel om tilleggsinformasjon for å gi deg den støtten du trenger. Når vi mottar svaret ditt, hjelper vi deg gjerne videre.
Vår støtte tilbys av engelsktalende agenter gjennom et oversettelsesverktøy.
Takk.
Mye problemer med Avast
Jeg byttet fra Norton til Avast, fordi jeg hadde mye problemer med Norton. Dessverre har jeg like mye problemer med Avast. Hvis ikke det endrer seg innen tiden jeg har betalt for, så kommer jeg til å avslutte mitt abonnement.
Det popper opp vinduer hele tiden, og jeg blir stengt ute fra helt trygge nettsider, som jeg for øvrig trenger tilgang til i forbindelse med noe jeg jobber med.
Jeg har betalt for flere abonnementer, og ingen av dem fungerer optimalt.
Det er også et stort minus at det ikke er kundestøtte på norsk. Jeg behersker engelsk godt, men det er likevel frustrerende ikke å kunne få lese på mitt eget språk. Men verst er det for alle som ikke er vel bevandret i engelsk, og dem er det mange av.
13. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Avast
Hallo,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi beklager på det sterkeste problemene med produktet vårt og utfordringene som forstyrrer ditt daglige arbeid. Dette er langt fra standarden vi ønsker å levere og vi forstår hvor frustrerende dette må være.
Vi hjelper deg gjerne med å løse eventuelle problemer du har opplevd, for eksempel popup-vinduer og tilgang til sikre nettsteder. Vennligst kontakt oss direkte slik at vi kan undersøke saken nærmere og finne en løsning som fungerer for deg.
Vi ber om at du sender oss en direkte melding via våre sosiale medier-kontoer slik at kundeserviceteamet vårt kan undersøke saken nærmere. Du kan sende oss en melding direkte på Facebook via følgende lenke: https://www.facebook.com/avast/ eller på Twitter via https://twitter.com/Avast.
Vi setter pris på din forståelse og samarbeid.
Vår sosiale støtte administreres av engelsktalende agenter som bruker et oversettelsesverktøy.
Får ikke kontakt med kundeservice og…
Får ikke kontakt med kundeservice og mangler tilbakemelding på refusjon.
22. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Avast
Hallo. Vi setter pris på at du tar deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss og beklager eventuelle problemer. For å hjelpe deg har vi sendt en foresp��rsel om tilleggsinformasjon for å gi den hjelpen du trenger. Når vi har mottatt svaret ditt, hjelper vi deg gjerne.
Vår sosiale støtte administreres av engelsktalende agenter som bruker et oversettelsesverktøy.
Takk.
110% SCAM OG BEDRAGERI!!!
110% SCAM OG BEDRAGERI!!!
Helt elendig program, enda mer elendig å skulle avbestille/få refundert. Du kommer ingen vei med det. STYR UNNA FOR ALT DET ER VERDT!
23. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Avast
Hallo. Vi setter pris på at du tar deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss, og vi beklager eventuelle problemer du måtte oppleve. For å hjelpe deg videre har vi sendt en forespørsel om tilleggsinformasjon for å kunne gi nødvendig støtte. Når vi mottar svaret ditt, hjelper vi mer enn gjerne.
Takk.
Er dette virkelig sikkert??
Har nå brukt Avast Cleanup på min mobil i snart 1 år.
Man vet egentlig aldri hva som skjer i bakgrunnen på min telefon. Har aldri mistet så mye passord, tilgang til epost, etc.
Bangkok Bank i Thailand lar deg ikke logge deg på bankkonto om du har dette programmet kjørende i bakgrunnen.
Det eneste som jeg har opplevd som positivt er at det lettere stopper programmer som man kjører i bakgrunnen. Men for å gjøre dette så gir du programmet tillatelser som du aldri vil vite hva som skjer.
En opprettet epost for å teste dette programmet, fylles med eposter, passord kommer på avveie. Så man kan lure, er dette et program for å stoppe andre useriøse aktører, men samtidig så tar de total kontroll over mobil/pc selv.
Har enda ikke opplevd at programmet gjør en mobil raskere, eller gjør noe forskjell slik de påstår at programmet skal gjøre.
Når man i tillegg ser at flere ikke får noe support eller svar fra aktørene bak denne appen, så er min anbefaling rett og slett å ikke bruke denne appen.
10. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Avast
Vi beklager å høre at du har problemer, og vi setter stor pris på at du tar kontakt. Kan du sende oss en direkte melding via våre sosiale kontoer slik at kundeserviceteamet vårt kan se nærmere på dette? Du kan sende oss en melding direkte på Facebook på https://www.facebook.com/avast/ eller på Twitter på https://twitter.com/Avast . Takk.
Umulig å avbestille abonnement
Umulig å avbestille abonnement. Forsøkte via hjemmesiden deres uten å få hjelp. Via chat hjalp heller ikke. Mastercard vil stoppe betalingen. Ligg unna dette useriøse firma.
30. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Avast
Vi beklager å høre at du har problemer, og vi setter stor pris på at du tar kontakt. Kan du sende oss en direkte melding via våre sosiale medier-kontoer slik at kundeserviceteamet vårt kan se nærmere på dette? Du kan sende oss en melding direkte på Facebook på https://www.facebook.com/avast/ eller på Twitter på https://twitter.com/Avast. Takk.
Vår sosiale støtte er bemannet av engelsktalende ansatte som bruker et oversettelsesverktøy.
Avast is trash
It ruined up my internett, i will never use this again, its just ruined my pc left and right.
23. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Avast
We're sorry to hear that you're having issues and we really appreciate you getting in touch. Would you please drop us a direct message through our social accounts so our customer care team can look into this? You can message us directly on Facebook at https://www.facebook.com/avast/ or on Twitter at https://twitter.com/Avast . Thank you.
Avast hjelper ikke
Avast hjelper ikke, og svarer ikke på mail. Det er helt håpløst og jeg får ikke akkurat ringt dem når nr er i USA. Anbefales ikke. Du får mest sannsynlig ikke pengene igjen heller, siden man ikke når dem. Veldig dårlig.
8. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
KEEP ON THE GOOD JOB GUYS
KEEP ON THE GOOD JOB GUYS ! AVAST IS GOOD
3. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jeg kom ved en fegl til at bestille…
Jeg kom ved en fegl til at bestille 'antitrack pogrammet nu svare avaST MIG IKKE OG JEG HAR SENDT 6-7 HENDVENDELSER
4. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Avast
Hello Mick,
Thank you for taking time to leave us your comment. We are sorry to hear you had issues with unwanted payment. As we do not support Danish at this moment we took the liberty replying you in English.
Please be so kind to forward us more details concerning charge and billing details here: https://support.avast.com/en-en/contact/enter
Our agents will gladly assist further.
Sincerely,
Your Avast Team
Godt og gratis antivirus
God antivirus og i top 2 når vi snakker de gratis efter min mening.
20. oktober 2014
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.