Al de andere reviews geven ook al 4-5 sterren. Ik kan het niet meer dan eens zijn. In de korte tijd dat ik bij unitedconsumers zit is niet alleen de klantenservice top maar ook de prijzen zijn goed en... Vis mer
Selskapet har svart
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot.
Al de andere reviews geven ook al 4-5 sterren. Ik kan het niet meer dan eens zijn. In de korte tijd dat ik bij unitedconsumers zit is niet alleen de klantenservice top maar ook de prijzen zijn goed en... Vis mer
Selskapet har svart
Net een aanbieding ontvangen voor het verlengen van mijn energiecontract. Deze is vele malen duurder dan bij andere aanbieders. Dus waarom heet het een aanbieding als ik zelfs meer ga betalen bij jull... Vis mer
Selskapet har svart
UC is altijd te bereiken en geeft goede informatie over je producten en de stand van zaken en je krijgt maandelijks een overzicht van je energie en gasverbruik via e-mail. Goede site ook waarbij je da... Vis mer
Selskapet har svart
Bij mijn aanmelding voor autoverzekering werd ik goed geholpen. Ik kreeg tips hoe ik mijn schadejaren kon krijgen nadat ik aantal jaar een leaseauto heb gehad. Verder ook tevreden over overige ve... Vis mer
Selskapet har svart
UnitedConsumers is een consumentencollectief voor iedereen. We kopen groot in en de korting die we krijgen, geven we aan jou. Zo kun je besparen op jouw vaste lasten, zoals energie, auto- en zorgverzekeringen, brandstof en mobiele abonnementen. Zo houd je meer over voor een leuker leven.
Luchthavenweg 20, 5657EB , Eindhoven, Nederland
Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Ik heb via de chat contact gehad met een medewerker van UnitedConsumers Energie, en wat een aanfluiting was dat. Op hun eigen website staat duidelijk dat je aan het einde van het contract een bonus krijgt die je zelf kunt laten uitbetalen, besteden in de giftshop of laten verrekenen met je energierekening.
Tot mijn verbazing werd er zonder mijn toestemming besloten dat het bedrag automatisch met mijn energierekening verrekend zou worden. Toen ik daarover navraag deed, kreeg ik van de medewerker een kortaf en afstandelijk antwoord — geen enkele moeite om mee te denken of begrip te tonen. Ze verwees alleen naar de kleine lettertjes, waarin blijkbaar staat dat deze keuzevrijheid niet geldt als je via een prijsvergelijker klant bent geworden.
Dat staat nergens op de website, alleen diep verstopt in de contractvoorwaarden. Dat noem ik bewust misleidend. Een bedrijf dat zich “consumentvriendelijk” noemt, maar zulke trucs uithaalt en zijn klanten vervolgens zo afpoeiert, laat precies zien waar hun prioriteiten liggen.
Voor mij was dit de eerste en meteen de laatste keer UnitedConsumers. Ik heb zelden zo’n slechte indruk gekregen van een energiebedrijf.
Update 13-10: zojuist telefonisch benaderd met uitleg en excuses. Omdat ik deze persoonlijke manier van excuses wel kan waarderen heb ik de review aangepast naar 3 sterren
Svar fra UnitedConsumers
Ik kijk met enige bewondering, maar ook met enig mededogen hoe de medewerkers van UnitedConsumers keer op keer hetzelfde moeten uitleggen: nieuwe klanten krijgen de zoete ‘loyaliteitsbonus’—een welkomstkorting die eigenlijk meer weg heeft van een verkooptruc. Maar echte loyaliteit? Die wordt bestraft met hogere tarieven dan nieuwe klanten nog bovenop de “loyaliteitsbonus” en een aanbod waar je vooral niet ‘blij mee moet zijn’.
Ik betaal nu maandelijks zo’n €70 tot €80 meer dan de gloednieuwe klanten, en wonder boven wonder is dat volgens UnitedConsumers ‘gewoon’ hoe de energiemarkt werkt. Het is echter niets meer en minder dan een slimme truc om klanten van bonus naar bonus te laten hoppen, een soort loyale parade van overstappers.
En dan het mooiste van alles: terugleverkosten voor zonnepanelen. Die krijgen de investeerders helemaal op hun bord, terwijl mensen die niets verduurzamen lekker profiteren van soms zelfs gratis stroom. Het groene paradijs wordt hier omgetoverd tot een financieel doolhof waar zonnepaneelhouders de hoofdprijs betalen, net precies op het moment dat gasprijzen letterlijk een duik nemen.
Kortom: het lijkt erop dat loyaliteit bij UnitedConsumers vooral draait om nieuwe klanten binnenhalen, niet om bestaande klanten houden. De medewerkers zullen het vast hartgrondig bedoelen, maar ik gun ze vooral veel sterkte bij het verdedigen van dit circus.
Al jaren klant bij UC en dat ging prima, totdat je een autoverzekering afsluit. Dat gaat echt totaal mis. Dat ligt vooral aan hun partner maar daar ben je als bedrijf verantwoordelijk voor. Wij hadden 2 autos verzekerd. Van de eerste kregen ze de schadevrije jaren maar niet op orde en nog steeds niet op orde, auto is inmiddels verkocht. Moest tot 4 keer informatie aanleveren waar ze niet mee verder konden. De beeindiging van de oude verzekeraar met de schadevrijde jaren daarop was steeds niet voldoende. Uiteindelijk zelf de informatie moeten aanvragen bij roydata en moeten opsturen.
Bij de 2e auto heb ik in augustus een wijziging doorgevoerd door rechtsbijstand toe te voegen. Betalingen gingen hiervoor gewoon goed en daarna ook. Deze maand lukte de afschrijving "toevallig" en volgens hun niet omdat er volgens hun niet genoeg geld op de rekening stond (wat niet zo was) of omdat de bank de afschrijving heeft geweigerd (geen idee waarom) Ik was ook langdurig ziek met ziekenhuis opname en kies om dit soort redenen altijd voor automatisch incasso. Ze hebben gemaild maar deze heb ik over het hoofd gezien (ik weet mijn verantwoordelijkheid) Blijkbaar ben ik dus al die tijd onverzekerd geweest ondanks dat de premie de maand erna wel gewoon betaald is. Heb gezegd dat ik het wel vreemd vind dat in de maand van de wijziging dit opeens fout gaat. Maar dan kom je in een welles nietes discussie. Andere verzekeringen prima, auto verzekering zou ik echt ergens anders nemen.
Svar fra UnitedConsumers
Al de andere reviews geven ook al 4-5 sterren. Ik kan het niet meer dan eens zijn. In de korte tijd dat ik bij unitedconsumers zit is niet alleen de klantenservice top maar ook de prijzen zijn goed en de site is overzichtelijk. Ik zou iedereen deze partij aanraden!
Svar fra UnitedConsumers
Net een aanbieding ontvangen voor het verlengen van mijn energiecontract. Deze is vele malen duurder dan bij andere aanbieders. Dus waarom heet het een aanbieding als ik zelfs meer ga betalen bij jullie? Gevolg: ik heb het contract bij United Consumers opgezegd.
Svar fra UnitedConsumers
Wat een bedrijf… maandelijkse lasten kan ik niet omlaag schroeven, app werkt niet en ontzettend klant onvriendelijk. En zodra je de klantenservice belt krijg je altijd te horen “ja, weet ik ook niet”
Bagger bedrijf. Sluit hier niks af. Ben overgestapt.
Svar fra UnitedConsumers
Klanten die hun electriciteit via een digitale meter (niet slim, maar intelligent) geleverd krijgen ontvangen van UnitedConsumers ieder kwartaal een "verzoek" om de meterstanden door te geven. De tekst is zo opgesteld dat het lijkt dat dat moet, o.m. vanwege de jaarrekening. Grote onzin. Als er geen sprake is van wijzigende tarieven, BTW of Netbeheer of eindafrekening is dit niet nodig. Kennelijk is het eigen belang belangrijker dan de privacy van de burger die niet voor niets de "slimme" meter heeft geweigerd.
Svar fra UnitedConsumers
Ik heb via een brief op zeg service mijn verzekering opgezegd per 24-10-2025 omdat mijn auto ingeleverd wordt bij de dealer,maar je hoort niks van hun. Ik ben via hun bij Nationale Nederlanden Verzekerd. Maar daar zit ook Voogd nog tussen. Je zegt bij UnitedCunsumers op ,je hoort niet terwijl als je ditekt bij Nationale Nederlanden Verzekerd ben zeg je op vis je account en krijg je direkt een terugkoppeling. Het is echt knuude
Svar fra UnitedConsumers
Ik heb een telefoon bij unitedconsumers besteld omdat ze schreven wij zijn de goedkoopste alleen heb ik mijn vergist in het internet op dat contract van 2 GB .Dus heb ik bij BEN op de website naar de goede 10 GB gezocht en bleek dat consumers duurder is dan BEN.Het gaat niet om hoge bedragen maar toch.Ik ben ook trouwe klant van ze met auto verzekering dat is gewoon goed.
Ik zou terug gebeld worden en mijn contract aangepast worden van een mobiel van BEN maar helaas zit nog te wachten. Ik heb gebelt werd goed geholpen en ze heeft het ook gecontroleerd bij BEN en zag ook dat ze duurder zijn. Ze kon niet beslissen dat moest de leiding gevende doen ik zou het contact verandert gestuurd krijgen maar helaas ik ben het nog niet in bezit
Afz kon zijtse
Zaterdag email ontvangen en ik kon contract ontbinden wat ik ook gedaan en bij BEN direct een nieuw contract aan gegaan ben
Svar fra UnitedConsumers
Uitstekend geholpen door Hussein Al Khazraji
Krijgen nu energie geleverd tegen het beste tarief
Svar fra UnitedConsumers
Svar fra UnitedConsumers
Heel goed sparen met de zorgverzekering via united consumers. Hoeveelheid reclame in mail, mag iets minder.
Svar fra UnitedConsumers
Duidelijke antwoorden op mijn vragen.
Alleen autoschade in april niet beantwoord.
Svar fra UnitedConsumers
Persoonlijke benadering! Makkelijk & ook savonds bereikbaar! Gewoon super bedrijf!
Ben al jaren tevreden!
Svar fra UnitedConsumers
geen klachten zit al lange tijd bij jullir
Svar fra UnitedConsumers
Svar fra UnitedConsumers
Mijn verbruiksanalyse werkt niet terwijl ik meerdere maanden klant ben en mijn energiemeter ook normaal werkt. Toen ik probeerde om de klantenservice te bereiken, moest ik 10 minuten wachten tot ik aan de beurt was, vervolgens ging de telefoon over en werd ik direct teruggegooid achter in de wachtrij. Daar vervolgens weer meer dan 10 minuten gewacht maar bleef op dezelfde plaats in de wachtrij staan. Een contract afsluiten is blijkbaar geen probleem, maar daarna mag je het zelf uitzoeken.
Svar fra UnitedConsumers
Svar fra UnitedConsumers
Een extraatje is altijd meegenomen.
Svar fra UnitedConsumers
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.