easyJet Recenzje 52 043

Szybko i sprawnie uzyskałam pomoc Polecam !!!

Zgubili nasz bagaż. Jak po 7 dniach znaleźli połowę kazali sobie przyjechać po niego na lotnisko 80km+80km. Drugą połowę okradli i odesłali do najbliższego portu lotniczego od miejsca zamieszkania (150 km) po 18 dniach. Easyjet zaprasza frajerów. Jak dla mnie linie wymarzone dla Niemców

Szybką, prosta rezerwacja. Pomoc w dokonywaniu zmian. Polecam

Lecieliśmy dzisiaj 4h Fuerteventura do Amsterdamu lot numer EJU7884 ja jak zwykle byłam zestresowana (nienawidzę latać) ale kiedy zobaczyłam panów tak uśmiechniętych tak zadowolonych i opanowanych oraz którzy bardzo byli mili pomocni to już wiedziałam że jestem w dobrych rękach wielki szacunek dla Pana Pilota za to że mówił w języku angielskim gdzie lecimy jaką mamy pogodę i że po prawej stronie widzimy Faro ja uwielbiam takich kapitanów jeszcze do tego przyszedł i był z obsługą śmiali się żartowali moje doświadczenie z tą linią tylko 10/10 teraz będę chciała tylko z nimi latać wielki szacunek i uznanie dla Joel piękny uśmiech !

Polecam! Niestety musiałam odwołać lot ze względów osobistych, ale dzięki szybkiej i sprawnej pomocy konsultanta Akram, mój problem został rozwiązany błyskawicznie i pozytywnie

nie można się zarejestrować. pomimo podania numeru błędu nikt nic nie wie dlaczego

Brak pomocy przy zmianie grupy wiekowej podróżnego

Odwołano nam lot, następny był dostępny za dwa dni. Wybraliśmy opcje z noclegiem zapewnionym przez easyjet, który nam w tym przypadku przysługiwał. Po potwierdzeniu noclegu w hotelu, okazało sie ze opłacona zostala tylko jedna noc. W trakcie konsultacji z obsługą na czacie, zostaliśmy poinformowani, ze nocleg jest bookowany dzien po dniu i żeby skontaktować sie rano. Tak więc zrobiłem, poczatkowo zapewniali, że za 2 godziny będzie opłacony kolejny nocleg w tym samym hotelu, tak by nie musieć zmieniać pokoju. Minęły 2 gpdziny i zbliżał sie czas wymeldowania, udalo nam sie poprosić obsługę hotelu o późniejsze wymeldowanie, by poczekac az wpłynie booking od easyjet. Po 8 godzinach, kilku próbach kontaktu, 3(!) zapewnieniach przez różnych konsultantów, że sprawa zostanie załatwiona, finalnie dostaliśmy odpowiedź, że musimy sie WYMELDOWAĆ (byla godzina 18 i juz dawno rozpoczęła sie kolejna doba, którą w normalnych warunkach trzeba było opłacić) i przenieść do innego hotelu, którego dane otrzymamy zaraz. Wymeldowaliśmy się, całe szczęście za darmo, bez żadnej kary (co było możliwe tylko dzięki uprzejmości hotelu) i czekaliśmy na maila bądź wiadomość sms z danymi hotelu. Nie doczekaliśmy się. Finalnie noc spędzona na lotnisku, czas na oczekiwanie na opłacenie noclegu stracony, tak samo jak zaufanie do tych linii lotniczych. Niestety.

Lot opóźniony prawie 2h , serdecznie NIE polecam tych linii lotniczych na podróże z Włoch do Francji .

Odwołany lot przez protest kontrolerów lotow we Francji.Lot odlowaly dostajesz SMS i e-mail. Dostałem wiadomość 24h przed lotem i tu mam główne zastrzeżenia. Uważam że firma powinna poinformowac wczesniej jaka jest sytuacja a nie czekać do ostatniej chwili. ZERO pomocy z ich strony tanie linie nie macie na co liczyć.Zaproponowali lot za 5 dni.

Mój drugi lot w tej linii, niestety bardzo sie zawiodłem. Miałem podróżować z Belfastu do Londynu Getwick. Samolot spóźnił się 4 godziny. W londynie miałem mieć następny lot do San Francisco, ale niestety przez opóźnienie nie dotarłbym na czas. Jestem bardzo zawiedziony, raczej nie będę podróżowac tą linią. Straciłem zaufanie.

Witam stresowałam się biletem powrotnym, musiałam zaktualizować dane paszportu P. Ahmed rozwiązał mój problem bardzo szybko... Miło I bez problemu Dziękuję bardzo

Najgorsza linia jaka latałam, ten sam bagaż który przechodzi mi w każdej linii lotniczej tutaj musiałam zapłacić 58 euro ponieważ był większy o 2 cm niż powinien. Mają inne boksy niż większość linii lotniczej do sprawdzania bagażu (tak zwane linie w powietrzu). Obsługa bardzo nie miła, po dopłacie pieniędzy plecak z palcem w dupie zmieścił się pod siedzenie, mimo że zapłaciłam to nie mogłam go dać do łuku bagażowego na górze tylko musiałam go schować pod siedzenie. Nie widzę w tym logiki. Naciągacze - nigdy więcej ta linia nie lecę i nie polecam.

Spotkałem się z ogromnym rasizmem dziś na lotnisku przez obsługę easy …, gdy zwróciłem grzecznie uwagę że uwagi w moim kierunku były skierowane w stylu rasistowskim i homofobicznym, zostało mi zapowiedziane że albo się uciszę albo nie wsiądę do samolotu, żadna argumentacja nie była przyjmowana, nadal były uwagi homofobiczne i rasistowskie, dramat latam z tego lotniska z easyjet często i pierwszy raz spotkałem się z takim traktowaniem dramat .

Wszystko idealnie . Obsługa załatwiła to szybko i bezproblemowo . Polecam

Najgorsza linia lotnicza , leciałam z nimi na Teneryfe i z teneryfy . Czekałam 1.5h na servis bo babeczki plotkowały. W locie poworotnym zostawilam reklamowke i jej nie odzyskałam . Jestem pewna ze załoga podzieliła się moim skarbami ktore tam mialam . NIGDY WIECEJ EASYJET ! NAJGORSZA LINIA LOTNICZA

Wszystko super i szybko zostało załatwione

Straszna linia lotnicza, przylecieliśmy dzisiaj (Wizzer, który miał opóźnienie) do London Luton, aby się przesiąć na Teneryfe. Pobiegliśmy do odprawy, mimo że obsługa przed nami odprawiła innych pasażerów nas już nie odprawiono, zamknięto bramki i powiedziano że 5 min po czasie. Nie mogliśmy szybciej biec, bo córka jest niepełnosprawna ruchowo (porażenie mózgowe kończyn). Na odprawie chciano nam sprzedać następne bilety z Gatwick, ale potem powiedziano że możemy kupić bilety ale na ten też nie zdążymy. Jedynie co na zapraponowano z szyderczym uśmiechem to "relax". Musieliśmy kupić bilety z Stansted na następny dzień, pojechać taxi (160 funtów) do Stansted i kupić nocleg ( ja, mąż, syn i córka). Córka wpadła w histerię i depresję (minęło kilka godzin i ciągle płacze). Nie może się uspokoić, nie daje rady chodzić, bo nogi całe w pęcherzach po tak dla niej wyczerpującym biegu. Transfer na Teneryfie do apartamentu przepadł i kolejne koszty, bo żeby odebrać klucze od apartamentu po późnym przylocie żądaja 50€, stres i krótsze wakacje które były zapłacone. Masakra, zero empatii, wyrozumienia, tylko szyderczy uśmiech że strony obsługi osoby w turbanie, który zdecydowanie nie chciał pomóc rozwiązać problemu, próba oszustwa, naciągnięcia na koszty, żerowanie na czyimś nieszczęściu. Tej linii easyJet nie polecam. Nie wiem ile potrwa trauma córki i jej leczenie, czy kiedykolwiek wsiądzie do samolotu. Tyle z nią pracowaliśmy i jedna osoba obsługi w turbanie robi tyle krzywdy innym ludziom.