Relais Colis Recenzje 20 899

Colis perdu ? Volé ? Jamais arrivé à destination. Première et dernière fois pour moi. Ne sont pas sérieux, faut vraiment les éviter. A fuir…

Bonne reception de colis rapide et efficace

Des incompétents.
Redirige le colis dans un relais à 2 heures de route aller-retour de chez moi.

Et après ça, on me dit que c’est pour éviter un retard de livraison.
Comme si j’allais faire le déplacement.
Maintenant je ferai en sorte de ne plus choisir Relais Colis.

RELAIS COLIS LE PIRE DE TOUS ... colis livré à 30 kms du point relais initiale ...appel à relais colis pour une explication... réponse votre point relais était fermer ( point relais carrefour ouvre à 8h30 ) je ne les crois pas ( bien évidemment) ... du coup je leur demande de livré le colis au bon point relais...réponse impossible di vous n'allez pas chercher votre colis il sera renvoyé au vendeur.. JE DECONSEILLE FORTEMENT RELAIS COLIS ...( mondial relay , chronospost .. jamais de problème de ce genre )

tres bien aimable gentil facile d acces tres belle boutique juste les horaire ne sont pas identiques par exemple ouvert le lundi

Envoi d'un colis XL (achat par Leboncoin) dans un Relais Colis qui propose le service proche de chez moi début septembre. Plusieurs jours se passent; le suivi ,e bouge pas, je contacte Relais Colis une première fois, miracle, le suivi change. Encore plusieurs jours rien et toujours pas de réponse à mon mail. Je relance, le statut de mon colis change. 3 semaines plus tard et encore suivi bloqué, je relance encore (24/09/25), cette fois on me réponds que le Colis va être mis à disposition dans un Relais Colis et qu'ils sont désolés. Nous sommes le 14/10/25, j'ai relancé plusieurs fois depuis, zéro réponse, Relais Colis a été incapable de livrer le colis dans un Drive même plus loin de mon domicile que ce qui est prévu et ce qu'ils doivent faire normalement. La communication est inexistante, je ne sais pas où est le colis. Leboncoin est intervenu et ce n'est pas mieux de leur côté, sans rien me demander, ils ont choisi la facilité et décidé de demander à Relais Colis de faire renvoyer le colis à l'expéditeur, si il y retourne un jour ce que je lui souhaite car lui n'a pas pu souscrire d'assurance, vu que sur Leboncoin, c'est l'acheteur qui la paie et est protégé pas le vendeur. Bon à savoir si vous vendez de gros produits qui ont de la valeur. Bref vraiment à éviter, très mauvaise expérience.

Je devais recevoir un colis. La société "relais colis" a livré mon colis dans un point relais situé à plus d'1h du point initial car "il n'y avait plus de place dans le point relais initial". Sachant qu'il y a plus de 15 autres relais dans un rayon de 20 kms autour de chez moi, pourquoi l'avoir envoyé si loin?
La société me demande d'aller le chercher à plus d'1h car ils ne sont pas capables de le rapatrier.

Livraison d’un colis avec Cdiscount beaucoup trop long même mondial relais sont plus rapide

J'ai pu récupérer mon colis à une heure très tardive.

beaucoup de problémes pour retourner le colis car le marchand ne trouvait pas la solution car l'expediteur ne donne pas les bonnes informations.
cea dit, le commerçant est très aimable et dévoue

Un très bon accueil, la personne avait des clients mais il m'a donné mon colis entre 2 pour ne pas me faire trop attendre

Délai bien respecté. Point relais facile d’accès.
Par contre, le colis est arrivé abîmé et déchiré dans les angles.
Lorsque je m’en suis inquiétée lors de la remise, je me suis entendu répondre que ça n’était pas grave… Heureusement ma commande était protégée par les boîtes qui la contenaient (bbox Bouygues).

facilité satisfaisante pour récupérer le colis

Colis déposé dans un relais à plus de 20 minutes à pied, alors que le relais choisi était disponible et il y en avait plusieurs d'autres à proximité...

Livraison rapide

Je n’ai rien contre relais colis directement mais plutôt contre le point relais où j’ai récupéré mon colis . C’est dans un bureau de tabac / bar . J’entre et là un vrai capharnaüm ! Je ne savais pas où je devais aller pour récupéré le colis . Je vois une dame dans la 60aine discuter avec un habitué mais ne s’intéresse pas à moi alors qu’elle me voit ! Le client finit par me dire que c’est au fond de la boutique , la gérante qui lance « C’est pas en restant planté devant la porte qu’on va la servir! » . Rien n’est indiqué !

Amplitude horaire maximale, courtoisie et efficacité.

Je suis dans l’attente d’un colis qui est toujours bloqué au centre de distribution, j’ai appelé trois fois le service client, aucune réponse àpportée, aucune aide, service incompétent

L’alimentation de Morgiou j’y ai retiré mon colis à 19h30 très gentil et disponible