Vrbo Recenzje 118 420

Opłaciłam apartament przez Vrbo okazało się że właściciel nie ma naszej rezerwacji , zostałam bez pieniędzy i noclegu. Nie polecam!!!!!!!!!

Zarezerwowałam apartament na 4 noce. Od razu zapłaciłam za całość przez portal, dostałam potwierdzenie o mojej rezerwacji i dostęp do podglądu mojej rezerwacji. Skontaktowałam się z właścicielem mieszkania i okazuje się, że on nie ma konta na portalu na Vrbo i ma na ten obiekt inną rezerwację z innego portalu. Więc zostałam oszukana. Zostałam bez noclegu i pieniedzy.

Nie polecam! Dokonałam rezerwacji na 3 tygodniowy pobyt w NY. Po dwóch miesiącach od rezerwacji (3 tygodnie przed podróżą) dostałam wiadomość od właściciela, że właśnie zauważył, że miał już rezerwację w tym samym terminie na innym portalu, więc moją musi anulować. Pieniądze wróciły ale na różnicy kursu dolara straciłam ok. 1000PLN. Vrbo ma w dupie i umywa ręce. Gdybym to ja odwołała rezerwację, straciłabym połowę wpłaconej sumy. Gdy robi to wynajmujący, nie ponosi ŻADNEJ odpowiedzialności! Nigdy więcej!

Oszustwo, ściema, niekompetentni ludzie ! Znalazłam super miejscówkę dla 8 osób, pierwszy kontakt z gospodarzem udany, zarezerwowałam cały dom, wpłaciłam pełną kwotę 3 000 euro i ... zaczęło się ! Pełna optymizmu wchodzę po 2 mies. na stronę Vrbo i nie widzę swojej rezerwacji, ani domu ani nic co mogłoby potwierdzić że zapłaciłam kupę kasy... Próby kontaktu z wynajmującym zerowe, po prostu cisza, przestał odbierać wiadomości , telefony, zniknął... Telefony do Vrbo to totalna strata czasu i pieniędzy - ludzie niekompetentni, nie potrafiący odnaleźć niczego, wysyłałam wielokrotnie nasze dane, nadal nie uzyskałam żadnej wiążącej odpowiedzi, pomimo zapewnień ze strony Vrbo że sprawa uzyskała "status czegośtam" albo że została skierowana do działu rozliczeń/finansowego . Nic, zero konkretów i zero pieniędzy, taka przepychanka trwa już od grudnia ...
Chcecie mieć spokojne wakacje - to nie z Vrbo !

Zapłaciłem zaliczkę 800 USD. Po jednym dniu właściciel anulował rezerwację. Otrzymałem zwrot kasy po 3 dniach. Na różnicach kursów walut straciłem ponad 500 PLN. VRBO nie poczuwa się do odpowiedzialności.

Zapłaciłam za rezerwację za pośrednictwem Vrbo 724,55USD, niestety ta oferta to również oszustwo - nie istnieje w podanej lokalizacji, sprawdziłam osobiście. Musiałam wynająć inny nocleg. Od razu zgłosiłam do Vrbo- odpowiada mi tylko wirtualny agent. Oczywiście nie ma z kim rozmawiać. Na stronie moja rezerwacja nie istnieje, tylko w aplikacji. Moje żądanie zwrotu pieniędzy pozostaje bez odpowiedzi.

Oszuści współpracujący z właścicielem, mają z tego pieniądze. Wynająłem apartament na sylwestra, właściciel zablokował mój numer nie odpisuje na żadne wiadomości. Vrbo oszukują ludzi na całym świecie

Chciałam dodać ,że istotnie apartamentu nie było, ale Vrbo zwróciło mi całe pieniądze. To duży sukces!!!

vrbo to oszuści z tego co czytam poniżej to wiele osób oszukali. Ja również przyjechałem pod dom w Tajlandii, do którego nie było wejścia, zapłaciłem £ 407 za 10 dni i musiałem na szybko, szukać zakwaterowania.
Więc piszmy na wszystkich dostępnych mediach, by ostrzec innych. Przed tymi oszustami.

Słaba firma. W moim przypadku wystawiłem negatywną opinię dla hosta wynajętego dom, ale Vrbo może opublikuje ją za 2 tygodnie od napisania. Takich rzeczy się po prostu nie robi! Opinia mogła ustrzec kolejnych klientów ale Vbro robi wszystko aby chronić interesty nieuczciwego wynajmujacego.

Witam
Mieliśmy zarezerwowany nocleg dla 8 osób na Węgrzech na 1 noc,ale po przyjeździe okazało się że nie ma żadnej rezerwacji.Pieniądze za usługę zostały pobrane z konta przez VRBO i nie mam żadnego kontaktu z tą firmą, nie widnieje też to na moich rezerwacjach.Bedę zmuszony zgłosić tą sprawę do organów ścigania

Oszuści którzy się nawet z tym nie kryją ,odwołują rezerwacje tygodzien przed terminem i jeszcze nie zwracają całej kwoty tylko część ... Ale ja tego tak nie zostawię i jeszcze Vrbo o mnie usłyszy w sądzie ...

Gdyby można było dać niższą ocenę, to ją by się dało. Dni i 5 metrów mułu. Pomoc - nie istnieje. Ludzie na infolinii i czacie zaprzeczają sami sami sobie, wsparcie? Nie dostaniesz, zwrotu nie dostaniesz, zakwaterowania też nie ma. Omijać szerokim i najszerszym łukiem.

UWAGA!!! Posiadam tragiczne dośwadczenia z tą firmą. To był mój pierwszy raz, kiedy zarezerwowałem nieruchomość za ich pośrednictwem. Całość pieniędzy wpłaciłem od razu. Po przyjeździe na miejsce okazało się, że dom jest opuszczony, właściciel nie odbiera telefonu. Zostaliśmy oszukani, bez noclegu z kilkuletnim dzieckiem. Skontaktowałem się z infolinią Vrbo. Centrala jest w Stanach Zjednoczonych, więc połączenie kosztowało mnie ok 40 euro. Konsultant stwierdził, że nie może nam znaleźć zakwaterowania, mamy zarezerwować hotel na jedną noc, wziąść fakturę, a oni zwócą mi koszty. Tak zrobiłem. Kiedy w kolejnych dniach sprawdzałem ich stronę, oszust dalej oferował wynajem. Vrbo nie zrobiło NIC, aby go zablokować. Na resztę pobytu zarezerwowałem dom na innym portalu, ponieważ całkowicie straciłem zaufanie do Vrbo. Po powrocie, napisałem maila w tej sprawie dołączając fakturę za hotel, tak jak było ustalone z konsultantem. Dostałem odpowiedź, że uzyskałem zwrot za wynajem, z którego " zrezygnowałem". Przez kilka miesięcy wysyłałem maile, wyjaśniając, że nie o ten zwot mi chodzi, ale o hotel, który musieliśmy wynająć. Zawsze te samę odpowiedzi, udające, że nie rozumieją o co mi chodzi. W ostatnim mailu doradzili mi, że powinienem starać się o odszkodowanie od właściciela (czyli oszusta, który nie odbiera ode mnie telefonów) Próbowałem skontaktować się przez czat, ale kiedy nie wiedzieli jakie udzielić odpowiedź, po prostu przerwali czat. Reasumując, konsultanci Vrbo zrobili absolutnie wszystko, żeby nie wywiązać się z tego o czym jest mowa na ich stronie czyli ochronie wynajmujących. Nie piszę tego pod wpływem emocji, mineło wiele miesięcy od tego zdarzenia. Starałem się być wytrwały i konsekwentny, ale zrozumiałem, że oni doskonale zdają sobie sprawę ze swojej bezkarności, bo przecież nie będę się sądził z firmą z USA. Tak że jeśli chcesz zarezerwować za ich pośrednictwem wiedz, że w razie jakichkolwiek problemów nie będziesz miał absolutnie żadnej ochrony. Prowizję którą pobierją są pieniędzmi wyrzuconymi w błoto. Nigdy nie spotkałem z gorszym doświadczeniem jako klient.

Oszuści. Po opłaceniu pojechałem z rodziną na wymarzone wakacje na Chorwację, na miejscu okazało się że noclegu nie mamy i nie ma żadnego kontaktu z VRBO. Na miejscu okazało się że zdjęcia wynajętego obiektu oraz jego dane ukazały się na jego stronie bez jego zgody, a on nie współpracuje ze stroną vrbo.com.

Dramat, wszystkim odradzam
Pierwszy raz rezerwowałam przez Vrbo mieszkanie w Brukseli, rezerwację robilam miesiąc przed planowana podróza, napisałam do właściciela , nie odpowiadał na moje liczne maile. Na tydzień przed podróżą po moich licznych telefonach i sms do właściciela, po telefonie do biura obsługi do USA dowiedziałam się ,że anulowano mi rezerwacje. Koszmar , oddali mi pieniądze, za ktore juz nic nie mogłam znaleźć w tej samej cenie, bo wszystko było 2razy drozsze

Dramat!
Pierwszy raz korzystałem z tej strony, mieszkanie w Bytomiu zarezerwowane i opłacone miesiąc przed przybyciem. W dniu przybycia numer właściciela mieszkania - nie przyjmuje połączeń przychodzących, oczywiście na stronie zero pomocy - zostaliśmy w dupie, w dniu festiwalu, gdzie ceny poszły kilkanaście razy w górę. Po wysłaniu maila na help, informacja, ze odezwa się w ciągu 24 godzin, przez prawie tydzień zero odzewu! Omijać szerokim łukiem!

Dwie rezerwacje w niewielkich odstępach czasu (dzień po dniu). W obu to samo. Zostały opłacone natychmiast i przyjęte a następnego dnia odrzucone.

Ale co się stało? Otóż otrzymaliśmy zwrot środków w kwocie niższej od opłaconej. Znacząco niższej, choć w innych serwisach NIGDY nic takiego się nie wydarzyło w przypadku odrzucenia rezerwacji. Zawsze otrzymywaliśmy zwrot dokładnie wpłaconej kwoty. Z vrbo (specjalnie małe litery) straciliśmy ponad 600 zł za rezerwacje, które w ogóle się nie dokonały!

System potwierdza rezerwacje z automatu, bez konsultacji z właścicielami, a jak właściciele nie potwierdzają, to zostają odwołane z potrąceniem należności.

Brzydzę się takimi metodami zarabiania pieniędzy.

Nie korzystajcie z usług tej firmy, chyba że lubicie tracić swoje pieniądze. Uczcie się na błędach innych!!!

OSZUŚCI
Omijajcie tą firmę z daleka nie miałam rezerwacji nie odpisują na maile nie mówiąc o zwrocie środków

zapłaciliśmy 4 tysiące za apartament w krakowie , dojechaliśmy na miejsce a apartament okazał sie oszustwem , zero kontaktu z vrbo , brak jakiejkolwiek odpowiedzi na mail , telefon niedostępny , nie rezerwujcie przez ten oszukańczy portal...