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Excelente la coordinacion, super facil de encontrar a la guia y super interesante el tour. La verdad es que estos tours te dan una perspectiva muy amplia pero concreta de lo que hay que visitar y la h... Ver mais
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Muchas Gracias Nico! Adorei o Tour a Bruges FD a partir de Bruxelas, as explicações do nosso guia, o seu bom humor. 5 estrelas!! Obrigada pelas dicas Nico! No tour a pé conhecemos os pontos mai... Ver mais
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Gostaria de agradecer a guia Maíra, que fala português, além de ser extremamente educada e paciente, salvou meu dia. Os outros guias faziam as explicações em espanhol muito rápido o que dificultava... Ver mais
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Sobre buendía
Escrito pela empresa
En Buendía sabemos que los mejores viajes son aquellos en los que vivimos experiencias únicas. Por ello, incorporamos cada día nuevas actividades y excursiones en diferentes destinos con el fin de facilitar el tiempo de ocio de nuestros clientes, haciendo que se preocupen únicamente de disfrutar de la experiencia.
Más de diez años marcando la diferencia
Nuestra empresa posee una trayectoria de más de 10 años en el sector y cuenta ya según nuestro índice de satisfacción con la confianza de un 1 millón de viajeros alrededor del mundo. Desde nuestros inicios, Buendía brinda las mejores experiencias: tours, actividades y excursiones propias basándonos en la excelencia de nuestros servicios. Para ello, contamos con autobuses y guías locales propios, que aseguran un trato inmejorable para todos nuestros clientes.
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4,7
Excelente
46 mil opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
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A experiência no geral foi positiva com algumas ressalvas
A experiência no geral foi muito positiva.
Gostaria de pontuar que os guias (de modo geral, não é crítica pessoal) geralmente andam e falam rápido, seria interessante e positivo para um perfil de turista mais velho que os guias diminuíssem um pouco o ritmo de caminhada e da fala. A segunda crítica não é para a agência em si, mas para a cidade de Bruxelas. Não é uma cidade preparada e estruturada para o turismo de lazer. Não se pode pegar ou deixar turistas no seu hotel, e é restrição da cidade. O turismo aqui ainda é rudimentar se comparado a locais mais preparados como Paris, Lisboa ou o Nordeste brasileiro. Os gestores poderiam tomar muitas lições desses lugares. Não pretendo voltar a Bruxelas, foi decepcionante.
3 de novembro de 2025
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
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Os guias não foram presentes durante o passeio. Após o passeio de barco ficamos mais de 3 horas livres sem acessoria. E o retorno, o local não foi o mesmo que do encontro.
Guias após passeio de barco, liberou o grupo, e cada um foi para um lado. Eu estava só, tive dificuldade de transitar pela cidade.
E no retorno, os guias se despediram no ponto de chegada do ônibus e não no lugar do encontro( Hotel),onde um conhecido iria me buscar. Novamente tive dificuldade de encontrar o local, pois não conheço e nem falo francês.
20 de outubro de 2025
Resposta da buendía
Bom dia, Ligia:
Em primeiro lugar, agradecemos a confiança depositada na Buendía para realizar a sua atividade em Amsterdã.
Lamentamos sinceramente que a experiência não tenha sido tão satisfatória quanto esperava e compreendemos as dificuldades que possa ter tido durante o passeio. Gostaríamos de explicar que, conforme descrito na atividade, o tour inclui um passeio de barco e um tempo livre para que os participantes possam aproveitar Amsterdã ao seu próprio ritmo, com as recomendações que os guias oferecem para desfrutar ao máximo da cidade. Durante o passeio de barco, os grupos são organizados por idioma e, ao final do dia, o retorno é feito ao mesmo local onde os ônibus estacionam, já que, por norma, não é permitido que parem junto ao hotel.
Agradecemos muito o seu comentário, pois ele nos ajuda a continuar melhorando e a cuidar de cada detalhe para que nossos viajantes desfrutem sempre da melhor experiência possível.
Um saludo,
Equipe Buendía.
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El guia Amen foi muito profissional.
29 de setembro de 2025
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Esclarecedora a explanação da guia…
Esclarecedora a explanação da guia Ruthe.
Foi importante para iniciar uma pesquisa e planejamento e visita Cordoba.
4 de setembro de 2025
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Consideramos que 105 euros para un…
Consideramos que 105 euros para un traslado y bastantes entradas gratuitas es caro.
14 de agosto de 2025
Resposta da buendía
Buenas tardes, Antonia:
Gracias por compartir su opinión y por confiar en Buendía para su experiencia. Lamentamos que la relación calidad-precio no haya cumplido sus expectativas.
En el precio de la actividad no solo se incluye el traslado, sino también la organización, la coordinación con el proveedor local y el acompañamiento del guía durante toda la experiencia. Algunas de las paradas pueden ser en lugares de acceso gratuito, pero forman parte de un itinerario diseñado para optimizar tiempos y facilitar la visita sin preocuparse por la logística.
Trasladaremos sus comentarios al proveedor local para que puedan valorarlos y seguir trabajando en ofrecer propuestas que resulten equilibradas y satisfactorias para nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo Buendía
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Bom dia
Bom dia , gostei da organização, sempre pontuais , e o passeio foi muito bonito.
19 de julho de 2025
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Una experiencia enriquecedora…
Una experiencia enriquecedora totalmente recomendable.
Descando la simpleza del recorrido y el contenido histórico explicado por el guía, han hecho el tour muy ameno.
Sin duda, volvería a repetir.
13 de julho de 2025
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Foi uma ótima experiência
Receptividade, otimas explicações e esclarecimentos a respeito dos lugares visitamos. Como fomos em véspera de São Pedro, alguns lugares estavam bem animado. A nossa guia foi muito atenciosa.
28 de junho de 2025
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Nico top top top
Muchas Gracias Nico!
Adorei o Tour a Bruges FD a partir de Bruxelas, as explicações do nosso guia, o seu bom humor. 5 estrelas!!
Obrigada pelas dicas Nico!
No tour a pé conhecemos os pontos mais importantes de Bruges, depois no tempo livre há tempo para visitar o que falta (de acordo com os nossos interesses).
Super recomendável.
Nota: recomendo chegar mesmo às 8h15 porque é a partir dessa hora que um guia chama todos e separa os visitantes por diferentes grupos consoante os destinos.
Depois ainda temos de caminhar até ao autocarro. O autocarro não está aí parado.
20 de junho de 2025
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Uma boa forma de conhecer a história de…
Uma boa forma de conhecer a história de Bilbao em 2 horas, muitas curiosidades partilhadas!
9 de junho de 2025
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Uma experiência necessária.
Atuação excelente do guia com atenção, cordialidade e profissionalismo. Horários cumpridos e preocupação em responder todas as questões. Excelente!
4 de junho de 2025
Verificada
O tur foi muito bom e o guia sempre…
O tur foi muito bom e o guia sempre muito atento. Agradeço pela oportunidade e já penso em fazer outro.
4 de junho de 2025
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Espetáculo.
Adorei o passeio foi espetacular, com um bom comentador da viagem e um bom motorista, as pessoas formaram um grupo de amigos.
6 de maio de 2025
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Excelente, cien por cien recomendablePor ela informació que Dan sus guias
Por la informació que Dan sus guias, su puntualidad y amabilidad....
6 de março de 2025
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Buen freetour a pesar del frío de Praga
Freetour super ameno con Lara a pesar del frío invernal y el viento que hizo durante todo el recorrido. Además ella hizo lo posible por colocarnos en los sitios más resguardados
12 de janeiro de 2025
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Nos ha encantado el tour alternativo…
Nos ha encantado el tour alternativo por Berlin, a pesar del frío y de la lluvia el guía António hizo que nos olvidáramos del tiempo con su simpatía y desparpajo contándonos historias súper interesantes del Berlin actual.
8 de dezembro de 2024
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Buenos tardes
Buenos tardes, o guia Franco é o motorista São pessoas simpáticas e educadas. O tour foi pontual e organizado. Parabéns
28 de novembro de 2024
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Guia simpática ,com muito conhecimento…
Guia simpática ,com muito conhecimento histórico ..
Atenciosa e clara ,
Cidade muito bonita Centro histórico rico em conteúdo
29 de setembro de 2024
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O Guia Fran
O Guia Fran, demonstrou experiência, conhecimento, educação, atencioso, mostrando os principais pontos turísticos do Centro de Madrid como estava no roteiro. Parabéns
2 de outubro de 2024
A Experiência Trustpilot
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