gettransfer.com Opiniões 12 413

TrustScore: 4 em 5

3,9

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões.

Resumo das opiniões

Baseado em avaliações, criado com IA

Os avaliadores tiveram em grande proporção uma experiência ótima com esta empresa. Os consumidores apreciam a pontualidade, a simpatia e a educação dos motoristas, que se mostram prestativos e atenciosos. Muitos destacam a condução segura e o conforto dos veículos, mencionando ainda a disponibilidade e a qualidade do serviço prestado. A facilidade de comunicação e a atenção aos detalhes, como oferecer água, também são pontos positivos frequentemente mencionados. No entanto, alguns clientes expressaram insatisfação em relação a reembolsos, contacto com a empresa e métodos de pagamento. Além disso, existem opiniões divergentes sobre o serviço e o processo de reserva, indicando uma falta de consenso entre os utilizadores. Apesar destas questões, a aplicação é considerada prática e com bons preços, embora a função de chat possa apresentar atrasos.

Com base nestas opiniões

Classificada 4 em 5 estrelas
Verificada

Motorista competente e simpático. Fácil encontro no aeroporto. No entanto o ar condicionado torna-se insuficiente quando a lotação está completa.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Fomos muito bem Atendidos quando chegamos de magrugafa no aeroporto Internacional de Atenas. A ida até o hotel em Plaka foi super tranquila, com um motorista muito educado e em Carro muito confortá... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

O condutor Alex foi espetacular, super pontual e de uma simpatia sem igual. Adorámos. Muito obrigado

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

O transporte do hotel para o porto foi realizado no horário marcado e o motorista muito educado e prestativo.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Condutor muito responsável prestável com as bagagens… recomendo

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Levou-nos sem problemas ao local e ainda nos ofereceu umas garrafas de água.🙂

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Infelizmente a empresa com que viajei, Voop, atrasou 30 minutos das duas vezes que usei o serviço. Da primeira vez o condutor nem um pedido de desculpa pelo atraso pronunciou. Da segunda vez, o condut... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Condutor 5*. Carro limpo.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Pontuais e de fácil comunicação.

A empresa respondeu

Realizamos verificações das opiniões


Informações sobre a empresa

  1. Serviço de limusines
  2. Traslado do aeroporto
  3. Serviço de correio expresso e entrega
  4. Minibus
  5. Táxi

Escrito pela empresa

GetTransfer.com is the international service of booking transfers and car rental with a personal driver. We offer our services in 150 countries around the world. You can submit your request online in just two clicks, offer your price for a trip or select the best price from a carrier.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

12 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 98% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas


Classificada 1 em 5 estrelas

Sou motorista da gettransfer e tenho…

Sou motorista da gettransfer e tenho mais de 1000 euros na plataforma para receber, são mais de 10 transfers. Além disso, eles só faturaram 2 transfer. Plataforma não me parece confiável no que se refere aos trabalhadores.

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da gettransfer.com

Resposta da gettransfer.com

Prezado Parceiro,
Agradecemos o seu feedback!
Lamentamos saber da sua experiência. A GetTransfer se esforça para garantir pagamentos justos e transparentes para todos os motoristas parceiros. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail partner@gettransfer.com para que possamos ajudar.

Saiba mais sobre a solução de pagamento em nosso blog da GetTransfer: https://blog.gettransfer.com/about-gettransfer-com/repayment-solutions-and-stronger-future-for-drivers/

Atenciosamente,
Central de Atendimento à Operadora, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Sorin

Sorin, great multilingual driver

11 de outubro de 2025
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Resposta da gettransfer.com

Dear Customer,
Thank you for your feedback! We’re glad you appreciated having a multilingual driver.

We also recommend visiting our travel blog: https://blog.gettransfer.com/transfer-tips-lifehacks/

Best regards,
Customer Care Center, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Perfect!!!!!

9 de outubro de 2025
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Resposta da gettransfer.com

Dear Customer,
Thank you for your feedback!

We also recommend visiting our travel blog: https://blog.gettransfer.com/transfer-tips-lifehacks/

Best regards,
Customer Care Center, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Excelente

Condutor 5*. Carro limpo.

2 de outubro de 2025
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Resposta da gettransfer.com

Prezado cliente,
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes que tenha gostado do condutor e do carro limpo.

Recomendamos também a visita ao nosso blog de viagens: https://blog.gettransfer.com/transfer-tips-lifehacks/

Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente, GetTransfer.com

Classificada 1 em 5 estrelas

Não façam serviços com essa empresa.

Não façam serviços com essa empresa.
Eles não repassa as viagens ao motorista.
Estou desde 01/08/25 sem receber pelos meus serviços.
Já enviei vários emails e sempre a mesma resposta automática.

4 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da gettransfer.com

Prezado Parceiro,

Agradecemos seu feedback e o trabalho que você realiza para nossos passageiros.
Seu pagamento está sendo processado e faremos todo o possível para garantir que ele chegue o mais rápido possível.
Agradecemos sua cooperação e estamos sempre prontos para ajudar – você pode entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte para verificar o status de um pagamento específico. Para mais informações, envie um e-mail para nossa equipe de suporte em partner@gettransfer.com.
Estamos ansiosos para ajudar você!

Para mais informações, visite o blog da GetTransfer: https://blog.gettransfer.com

Atenciosamente,
Centro de Atendimento à Operadora, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Excelente serviço

Condutor muito responsável prestável com as bagagens… recomendo

3 de outubro de 2025
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Resposta da gettransfer.com

Prezado cliente,
Obrigado pelo seu comentário!
Ficamos felizes que tenha apreciado a responsabilidade e a ajuda do condutor com as bagagens. Obrigado pela recomendação!

Recomendamos também a visita ao nosso blog de viagens: https://blog.gettransfer.com/transfer-tips-lifehacks/

Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Bom motorista

Bom motorista

3 de outubro de 2025
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Resposta da gettransfer.com

Prezado cliente,
Obrigado pelo seu comentário!
Ficamos felizes que tenha tido um bom motorista.

Recomendamos também a visita ao nosso blog de viagens: https://blog.gettransfer.com/transfer-tips-lifehacks/

Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente, GetTransfer.com

Classificada 1 em 5 estrelas

Serviço cancelado por gettransfer e não devolução do valor pago

Em março/25 reservei transfer para 11 pessoas de Valencia para Benidorm a realizar em 03 setembro/25 e regresso a 10 setembro/25. no dia 02 setembro, desaparecem os dados do serviço na plataforma e recebo email a informar que estao a verificar alternativas. Claro que no dia 3 setembro não havia alternativas. De imediato solicitei retorno do pagamento efetuado em março/25. A resposta é que estão a tratar mas até ao momento parece ser mais dificil pagar que receber.

3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da gettransfer.com

Estimado cliente,

Agradecemos o seu feedback. Pedimos as nossas sinceras desculpas pela demora no seu reembolso e já estamos a trabalhar para agilizar o processo.
Faremos todo o possível para o concluir o mais rapidamente possível.
Recomendamos também que visite o nosso blog de viagens: https://blog.gettransfer.com/transfer-tips-lifehacks/

Atenciosamente,
Centro de Atendimento ao Cliente, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

O condutor Alex foi espetacular

O condutor Alex foi espetacular, super pontual e de uma simpatia sem igual. Adorámos. Muito obrigado

1 de outubro de 2025
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Resposta da gettransfer.com

Estimado cliente,
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes que o condutor Alex tenha sido espetacular, pontual e simpático. Agradecemos a sua preferência e esperamos vê-lo novamente em breve!

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Atenciosamente,
Centro de Atendimento ao Cliente, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Very efficient service

Very efficient service. Driver contacted me when arrived, and was waiting as expected. Car clean. Thank you.

30 de setembro de 2025
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Resposta da gettransfer.com

Dear Customer,
Thank you for your feedback! We’re glad you found our service efficient, with a punctual driver and a clean car.

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Best regards,
Customer Care Center, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Our drive was great

Our drive was great, very accommodating, always on time. Best experience.

1 de outubro de 2025
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Resposta da gettransfer.com

Dear Customer,
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear your driver was accommodating, punctual, and made your experience the best.

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Best regards,
Customer Care Center, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Carro limpo e no horário

Carro limpo e no horário

28 de setembro de 2025
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Resposta da gettransfer.com

Prezado cliente,
Obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes que o carro estivesse limpo e que o serviço tenha sido pontual.

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Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
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Serviço excelente

O transporte do hotel para o porto foi realizado no horário marcado e o motorista muito educado e prestativo.

24 de agosto de 2025
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Resposta da gettransfer.com

Prezado cliente,
Ótimo saber! Fico feliz que o transporte tenha sido pontual e que o motorista tenha sido educado e prestativo.

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Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
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very good service

24 de setembro de 2025
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Dear Customer,
Thank you! Glad to hear you had a very good service experience.

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Customer Care Center, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Super atencioso e simpático.

29 de agosto de 2025
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Resposta da gettransfer.com

Prezado cliente,
Obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes que tenha apreciado a atenção e simpatia do nosso motorista.

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Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
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Excelent service!

23 de setembro de 2025
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Dear Customer,
Thank you for your feedback! We're glad you found the service excellent.

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Best regards,
Customer Care Center, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Por convite
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Resposta da gettransfer.com

Prezado cliente,
Obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes que tenha apreciado a pontualidade e o atendimento perfeito.

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Central de Atendimento ao Cliente, GetTransfer.com

Classificada 1 em 5 estrelas
Por convite

O barato sai caro

Esta experiência foi péssima, porque a viagem não se realizou, já que foi cancelada 10 horas antes e a alternativa que me foi proposta pela Getransfer era muito cara. Por isso optei por viajar num táxi normal.

21 de setembro de 2025
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Resposta da gettransfer.com

Estimado cliente,
Agradecemos o seu feedback! Gostaríamos de analisar este assunto mais detalhadamente e necessitaremos de algumas informações adicionais. Introduza aqui o número da sua reserva ou envie-o para o nosso e-mail feedback@gettransfer.com para que possamos ajudá-lo o mais rapidamente possível.

Além disso, pode encontrar informações úteis sobre como evitar tais situações no nosso blog:
https://blog.gettransfer.com/transfer-tips-lifehacks/important-information-about-booking-a-transfer/

Agradecemos a sua compreensão!

Atenciosamente,
Centro de Atendimento ao Cliente, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Por convite
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Resposta da gettransfer.com

Prezado cliente,
Obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes que o motorista tenha sido gentil e profissional.

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Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente, GetTransfer.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Um serviço de Excelênciacia por parte do prestador de serviço. qualidade e de…

Um serviço de qualidade e de disponibilidade.
Recomendo.

21 de setembro de 2025
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Resposta da gettransfer.com

Prezado cliente,
Agradecemos o seu feedback! Agradecemos muito e esperamos atendê-lo novamente em suas futuras viagens!

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