L'olivier Assurance Opiniões 10 507

TrustScore: 4 em 5

4,0

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões.

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

La souscription est simple et rapide, notamment en ligne : pour quelqu’un qui ne veut pas passer du temps avec des démarches complexes, c’est un vrai plus. Les tarifs sont souvent jugés compétitifs... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas
Verificada

Tout se passait très bien, devis etc..jusqu'au moment de la souscription une semaine après l'élaboration de mon devis ( valable 1 mois) ...ou l on m annonce une fois que j ai récupéré le véhicule que... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Suite à l'adhésion à une nouvelle assurance, lolivier assurance à continuer à me prélever, à ce jour 6 prélèvement de 75 euros alors qu'ils ont reçus LRAR Résiliation loi Hamon. Pas de nouvelle de l... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

La dame que j’ai eu au téléphone était très douce elle se soucier vraiment de mon problème et a tout fait pour répondre au mieux à mes besoins je suis très contente car elle a réussi à résoudre mon so... Ver mais

Realizamos verificações das opiniões


Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

11 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 98% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Todos os idiomas

Classificada 3 em 5 estrelas
Verificada

Trop de contraintes dans la navigation

Un peu compliqué de souscrire en ligne
Il faut envoyé les documents sur le site de l’assurance et en même temps réceptionner des mails
Beaucoup trop de démarches
Qui mettent un flou lors de la souscription

7 de dezembro de 2025
logótipo da L'olivier Assurance

Resposta da L'olivier Assurance

Bonjour Client patrick,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la souscription n'ait pas été aussi fluide que vous l'espériez.

La collecte des documents et les échanges par email sont des étapes indispensables pour valider votre profil. Nous travaillons continuellement à rendre ce parcours plus intuitif grâce à des retours comme le vôtre.

Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire.
Excellente journée,
Arnaud, L’olivier Assurance.

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

La souscription est simple et rapide

La souscription est simple et rapide, notamment en ligne : pour quelqu’un qui ne veut pas passer du temps avec des démarches complexes, c’est un vrai plus.
Les tarifs sont souvent jugés compétitifs — ce qui en fait un bon compromis pour un budget modéré ou pour ceux qui cherchent un bon rapport qualité/prix.

5 de dezembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Je recommande!

Je viens de souscrire à cette assurance et je suis très satisfaite. Les instructions sont claires autant en ligne que au téléphone. Le personnel au téléphone est très à l'écoute et professionnel. Le prix est très compétitif.

30 de novembro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Refus abusif de mise à dispo de véhicule de remplacement

J’ai eu un sinistre non responsable avec L’olivier assurance formule tous risques. La mise à disposition d’une voiture de remplacement fait partie de mon contrat. L’assurance ne veut pas me mettre à dispo la voiture de remplacement car le véhicule a été déposé par moi même au garage et n’a pas été remorqué par l’assistance.

Voilà, faites attention entre ce qu’on vous propose et la réalité.

3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da L'olivier Assurance

Resposta da L'olivier Assurance

Bonjour aboubakr khaissidi,

Nous prenons note de votre insatisfaction. Il est important de rappeler que l'option "Véhicule de remplacement" ne s'active que sous certaines conditions.

En effet, le contrat nécessite impérativement que l'immobilisation (>48h) fasse suite à un remorquage effectué par l'assistance (Europ Assistance). En déposant le véhicule par vous-même, vous sortez malheureusement du cadre d'application de cette garantie.

Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire.
Excellente journée,
Arnaud, L’olivier Assurance.

Classificada 1 em 5 estrelas
Por convite

nul !

nul, assure un camping car, alors qu'il ne le font pas.
heureusement qu'un amis ma prévenu, car en cas de sinistre que de problème.

6 de outubro de 2025
logótipo da L'olivier Assurance

Resposta da L'olivier Assurance

Bonjour christian schormans,

Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez. Votre souscription ayant été réalisée en ligne, nos services ont procédé aux vérifications d'usage a posteriori. Dès lors qu'il a été établi que votre véhicule (camping-car) ne répondait pas à nos critères d'éligibilité, nous avons pris l'initiative d'interrompre le contrat avant sa date d'effet. Cette mesure de sécurité visait justement à vous éviter toute déconvenue en cas de sinistre. La résiliation a été immédiate et vous avez été intégralement remboursé. Nous avons donc agi en toute transparence pour garantir que vous ne soyez pas couvert par un contrat inadapté. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition. 

Je vous souhaite une excellente journée. 
Mathieu, L’olivier Assurance

Classificada 2 em 5 estrelas
Verificada

vous rappelez quand vous voulez les gars!

j'ai demandé à être rappelé au moins 7 fois,j'attends encore.C'est pas pro et c'est pas correct,j'ai quand même pris un contrat d'assurance pour ma voiture mais uniquement parce que j'ai pas que çà à faire sinon ,clairement, je serai allé voir ailleurs.

6 de dezembro de 2025
logótipo da L'olivier Assurance

Resposta da L'olivier Assurance

Bonjour Jocelyn,

Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez. Suite à votre commentaire, j'ai tenu à vous contacter personnellement ce jour pour faire le point sur votre dossier. Je vous confirme que celui-ci est complet. Nos équipes et moi-même restons à votre entière disposition au 01 84 02 20 22 (Du lundi au vendredi de 9h à 18h // le samedi de 9h à 17h)

Je vous souhaite une excellente journée. 
Mathieu, L’olivier Assurance

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais