Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões.
Escrito pela empresa
Depuis 2004, nous proposons des forfaits mobiles innovants, économiques et neutres en CO2.
Nos forfaits incluent les appels et SMS/MMS illimités et ils s’adaptent chaque mois à votre consommation d’Internet. Résultat : une facture plus juste et plus honnête, et des économies tous les mois.
Chez Prixtel, vous bénéficiez de la même qualité de réseau 4G/5G, du même débit et de la même couverture que si vous étiez client chez SFR.
Nous sommes le seul opérateur mobile à proposer des forfaits 100% neutres en CO2 : nous compensons l’intégralité du CO2 émis par nos clients et par notre entreprise.
En tant que membre du Climate Act, nous nous sommes engagés à réduire notre empreinte carbone : en 2020, nos émissions de CO2 par client ont baissé de 15% !
Choisir un forfait Prixtel, c’est faire un geste pour la planète. Nos engagements environnementaux
Lors d’une enquête réalisée par le magazine Capital en 2021, Prixtel a été désigné n°1 pour la qualité de son service client dans la catégorie “Opérateurs mobiles, téléphonie, Internet, TV”. Cette distinction récompense nos efforts pour vous offrir un service client à la hauteur de vos exigences. Et c’est la preuve qu’on peut concilier des offres à petits prix avec un service de qualité.
Plus de 400 000 clients nous font déjà confiance et 82,7% d’entre eux recommandent Prixtel à leurs proches. Découvrez nos forfaits mobiles
França
3,6
14 mil opiniões
Respondeu a 29% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Resposta da Prixtel
Bonjour,
Si vous n'avez pas reçu votre carte SIM, vérifiez l’adresse de livraison indiquée dans votre Espace client et mettez-la à jour si besoin. Puis cliquez sur “Carte SIM non reçue” pour en recevoir une nouvelle gratuitement. Si vous avez besoin d’assistance, n'hésitez pas à nous contacter via le chat, nos conseillers sont là pour vous aider.
Aurélien _ L'équipe Prixtel
Resposta da Prixtel
Bonjour, si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à publier un message sur notre forum : https://assistance.prixtel.com/. Nos conseillers sont là pour vous aider. En vous souhaitant une belle journée, Sonia de l'équipe Prixtel
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