Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.

Företagsinformation

  1. Leverantör av skönhetsprodukter
  2. Leverantör av kosmetika och parfymer
  3. Hälsa- och skönhetsbutik
  4. Parfymaffär

Skrivet av företaget

NICHE BEAUTY is an online portal founded in Hamburg, Germany and we are dedicated to offer our customers exclusively, exciting and luxurious cosmetic brands from all over the world. Our niche brands were previously known only to insiders and are now available to all of our customers at https://www.niche-beauty.com/en-de/.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Saknad vara

Trots otaliga mail, var enda sättet att få kontakt med företaget genom trustpilot. Här lovades kontakt och åtgärder om jag mailade återigen. Det gjorde jag, men svar är fortfarande uteblivet. Jag har nog skickat 2-3 mail sedan företaget (genom kommentar på förra recensionen) svarade, men fortfarande ingen återkoppling eller svar på mitt mail. Under all kritik.
Min saknade vara fortsätter vara saknad och än så länge ingen ersättning eller lösning på problemet. Ni bör kunna hitta mina mail, har svårt att se att så pass många mail går helt förbi personal som läser.

15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NICHE-BEAUTY.COM

Svar från NICHE-BEAUTY.COM

Dear Customer,

Thank you for your review. We are truly sorry to hear about your continued experience. We completely understand your disappointment and sincerely apologize that you have not received a reply despite several attempts to reach us.

To help us take a second look and resolve this for you, could you please double-check that you are contacting us via customercare@niche-beauty.com? If you have already done so, feel free to provide more details here (such as your order number), and we will make sure your case is reviewed as a priority.

We want to ensure your missing item is properly handled and truly appreciate your patience while we sort this out.

Kind regards,
Your Niche-Beauty Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra pris på produkter och snabb…

Bra pris på produkter och snabb leverans trots att det inte är från Sverige. Jag är mycket nöjd 👍

4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NICHE-BEAUTY.COM

Svar från NICHE-BEAUTY.COM

Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.

Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.

We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Beställde den 11 November

Beställde den 11 November, tog 2 veckor att få paketet även fast de säger att de har snabba leveranser på 2-4 dagar. Kunde inte spåra paketet under flera dagar efter att jag fått mail om att paketet skickats.

25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NICHE-BEAUTY.COM

Svar från NICHE-BEAUTY.COM

Dear Customer,

Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the delay you experienced with your order. While we strive to meet our promised delivery times of 2-4 days, unexpected delays can sometimes occur due to circumstances beyond our control, such as courier issues or high shipping volumes.

We also regret the inconvenience caused by the lack of tracking updates. This is not the experience we want for our customers, and we are working closely with our logistics partners to improve this process.

If you have any further concerns or need assistance, please feel free to contact our customer service team at customercare@niche-beauty.com. We truly appreciate your understanding and patience.

Your Niche-Beauty Team.

Visa omdömen på alla språk (2 304 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer