Teknikvänliga, bra idéer, driver utvecklingen framåt. Tyvärr undermålig support i första linjen. Skulle behöva vara mer transparenta och öppna med roadmaps etc. Få konkurrenter är ens i närheten vad... Se mer
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.
Sammanfattning av omdömen
Baserat på omdömen, skapat med AI
Baserat på följande omdömen
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Tibber replaces your electricity supplier with technology – so both our planet and your wallet will last longer.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- hello@tibber.com
- tibber.com
Har besvarat 69 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Enkel och tydlig app
Enkel och tydlig app, roligt att ha koll på data sedan är det ju inte fel rent ekonomiskt.
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Man måste köpa sjukt mycket extra…
Man måste köpa sjukt mycket extra utrustning för att det ska fungera så som det ger skenet av

Svar från Tibber
Teknikvänliga
Teknikvänliga, bra idéer, driver utvecklingen framåt. Tyvärr undermålig support i första linjen. Skulle behöva vara mer transparenta och öppna med roadmaps etc.
Få konkurrenter är ens i närheten vad gäller app och teknik.
Bedrövligt slutat med smart laddning
Bedrövligt slutat med smart laddning
Och ersatt med bonus som kanske blir 5kr.i månaden om du har tur.
Vem kom fram till denna lyckade idén.
Väl inte tibber känns som det blir sämre o sämre.
Tibber kom ej på utsatt tid samt…
Tibber kom ej på utsatt tid samt meddelade inte oss. När sedan installationen gjordes ville de ha mer betalt. Detta godkändes inte utav oss pga förseningen. Förlikning gjordes och men Dumt nog betalade vi räkningen. Vi får inte tillbaka våra pengar som utlovats. Går ej att få kontakt med företaget utan hänvisas hela tiden till Tibbers AI representant.
Mycket billigare elräkning!
Tibber, ett blufföretag!
Fick installerat Homevolt batterier i slutet på våren 2025. Fakturan när den kom var på över 50000:- mer än överenskommet för standardinstallation. Skulle det bli fördyrande installation så skulle installatören säga detta vid installation. Det gjordes inte. Försökte få kontakt med Tibber, som efter mycket om och men hänvisar till installerande bolag, Transtema som tycker jag kan kontakta fakturerande bolag, Fortknox. De hänvisar i sin tur tillbaks till Tibber.
Tibber lovar att mitt ärende lever och skall handläggas snart. Till dags dato 26/9- 2025 har jag inte hört något.
Tryggt och innovativt elbolag
Tryggt och innovativt elbolag, med en bra app och andra verktyg för mig som privatperson.
Så bra där jag kan styra mitt el…
Så bra där jag kan styra mitt el användande och få mer elkostnaden.
Tibber kan jag styra men tyvärr inte vattenfall som har grundkostnsden och dom tar rejält betalt, så det är tråkigt men som sagt hur mkt jag använder styr jag gm Tibber och deras jättebra info och översikt.
Modernt
Ett år med tibber. Har inget att klaga på. Det har fungerat optimalt, speciellt med vår elbil.
Väldigt bra app och goda möjligheter…
Väldigt bra app och goda möjligheter att spara pengar.
Tibbers kundservice är under all…
Tibbers kundservice är under all kritik. Att inte kunna ringa och få direkt hjälp är oacceptabelt. Ett problem som borde ha varit löst på en dag tog istället över en vecka på grund av deras långsamma mail- och chattkontakt. Kundupplevelsen blir både frustrerande och ineffektiv.

Svar från Tibber
Kund i över 5 år
Har varit kund i över 5 år. 1 faktura drogs inte via autogiro trots att där var täckning.
Enligt tibber skickade dem en påminnelse via sms som jag inte fått. Därefter skickar dem fakturan till inkasso.
Försöker prata med en på kundtjänst som heter Kristine via chat som är helt oförstående och likgiltig.
Förstår att ansvaret att räkningar betalas ligger hos mig, MEN om man har autogiro förväntar jag mig att det ska fungera utan att man hamnar hos inkasso!
Aldrig mer Tibber!
Funkar fint
Funkar fint, kunde varit snabbare med kundsupporten om man nån gång får någon bökig fundering.
Pedagogiskt
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.