momox fashion Omdömen 13 891

Leider bin ich enttäuscht worden in letzter Zeit. Artikel werden als sehr gut bewertet und sind dann aber in keinem guten Zustand. Eine Strickjacke verfilzt vom falschen Waschen, kann man nicht so sehr gut bewerten. Eine Jacke, wunderschön, allerdings „Dreck“ in den Jackentaschen. Das darf nicht sein. Wo ist da die ach so gute Kontrolle? In einer Geldbörse waren noch „Dinge“ vom Vorgänger. Tut mir leid, aber das geht halt auch second hand nicht. Sauber dürfen die Dinge schon sein. Leider wurde es schlechter. Irgendwie geht die Qualitätskontrolle verloren. Werde so schnell nichts mehr bestellen um dann umsonst auch noch 2,99 fürs Retourpaket zu zahlen. Leider ist kein Verlass mehr darauf, dass die Ware richtig bewertet und sauber ist. Schade!!!

Ich wollte momox fashion eine letzte Chance geben und bin jetzt übelst reingefallen.

Ich hatte mir ein paar Artikel ausgesucht die ich definitiv behalten wollte.
So hatte ich mir u.a. einen Anorak bestellt. Als ich diesen erhalten hatte musste ich feststellen, dass dieser mehrere Flecken aufwies die man nichtmals mit der Lupe suchen musste.
Der Anorak wurde mit dem Zustand "sehr gut" beschrieben. Eine absolute Frechheit, wenn nicht so gar arglistige Täuschung.
Ein anderer Artikel aus dieser Sendung wurde als "neuwertig" deklariert und wies mehrere Tierhaare auf.

Ein anderer Fall, der sich vor ein paar Tagen ebenfalls ereignete:
Ich hatte mir über Ebay etwas bei momox fashion bestellt (super: kein Mindestbestellwert und kostenlose Retoure). Bis heute ist die bestellte Hose nicht bei mir angekommen.

Ich habe dem Kundenservice eine Frist von 7 Tagen eingeräumt - mal sehen was passiert.

Ich habe bisher fünf Bestellungen bei Momox aufgegeben. Die ersten drei Bestellungen waren top, aber danach wurde der Service immer schlimmer. Zuerst wurde mir ein falscher Artikel geschickt, dann fehlten Artikel in einer Bestellung.

Trotz mehrfacher Kontaktversuche mit dem Kundenservice kam es zu keiner Lösung. Als ich mich schließlich an Trusted Shops wandte, tat Momox so, als sei alles in Ordnung.
Nach fünf Monaten und wiederholtem Schriftverkehr über Trusted Shops habe ich mein Geld immer noch nicht zurückbekommen.

Ich bin äußerst enttäuscht und werde bei Momox definitiv nichts mehr kaufen – ich schließe mein Konto bei Momox!!!

Von mir 5 Sterne 🌟

Große Auswahl und tolle Preise.

Von meinen 4 Artikeln zum Verkauf wurden 2 abgelehnt mit der Begründung ein Loch bzw. ein Fleck. Also ließ ich sie gegen 4€ Gebühr zu mir zurück schicken. Beide Begründungen trafen jedoch nicht zu. Das grenzt für mich an Betrug.

Es ist ein second hand Portal, erwartet wird aber neue, ungetragen Ware, zahlen tut Momox aber max.1% vom Neupreis. Die am teuersten bewerteten Sachen werden in der Regel mit fadenscheinigen Begründungen abgelehnt. Es ist schon fast frech und unverschämt wie Momox sich beim Ankauf von Kleider verhält.

Schnelle Bestellung und Lieferung.
Top Anzug. Perfekt 👍🏻

Ware ist immer in Ordnung. Preis/ Leistung stimmt perfekt. Lieferung ist schnell und unkompliziert. So soll second hand sein!

Second Hand Mode vom Feinsten!
Top Beschreibung, die immer dem tatsächlichen Zustand entspricht, große Auswahl an Marken, die man sich sonst nicht leisten würde können, die Überzeugung, dass Second Hand besser ist, als neu, weil wir an einem Punkt angekommen sind, wo Ressourcenverschwendung aufhören muss und momox, weil es einfach immer passt!

Bei meinen Einsendungen von sehr hochwertigen Designerstücken (fast oder ganz ungetragen, zum Teil noch mit Etikett) erhalte ich sehr oft fragwürdige Rückmeldungen.
So sind Teile sehr häufig angeblich gar nicht erst angekommen. Dann seien sie abgeändert oder personalisiert. Oder der Artikel sei falsch bewertet worden (eine Abänderung findet aber nicht statt).
Bei einwandfreien neuen Stücken seine Löcher o.ä. vorhanden.
Das sind alles keine Zufälle oder Einzelfälle mehr!
Entweder momox selbst oder Mitarbeiter:innen reißen sich sehr teure und hochwertige Designerteile selbst unter den Nagel. Den Rest darf man "spenden" oder auf eigene Kosten zurück erhalten. Ob da wirklich was gespendet wird bei diesen genannten Erfahrungen, darf man in Frage stellen.
Komplett unseriös!

Ich finde den Nachhaltigkeitsgedanken großartig. Sehr große Auswahl und wirklich gute Qualität.

Finger weg von Auszahlungsgutscheinen!
Ich finde momox Fashion toll und verkaufe oder kaufe dort. Einfache Abwicklung, Rückgabe möglich, etc. bis auf den Umgang mit den Auszahlungsgutscheinen. Diese werden bei Verkäufen angeboten und man kann sie angeblich bei Käufen einsetzen. Nur funktioniert das nie und noch schlimmer, auf drei Emails keine einzige Antwort. Daher nehmt das Geld und ignoriert die Angebote.

Es ist unglaublich. Die Mitarbeiter von Momox finden immer einen fadenscheinigen Grund etwas abzulehnen. Einmal haben sie Bluse und Kostüm abgelehnt mit der Begründung a) verschmutzt b) kein Kostüm. Habe ich mir natürlich zurückschicken lassen für viel Geld. Es war alles in Ordnung und ich habe es dann anderweitig verkauft. Diese Mal habe ich vier Jeans verkauft. Es wurde eine beige Jeans Gr.38 abgelehnt mit der Begründung es, wäre die Kategorie falsch ausgewiesen. Bei telefonischer Rückfrage wurde mir gesagt, der Vorgesetzte würde es prüfen und ich bekäme eine EMail. Was kam nicht? Die EMail. Erneuter Anruf. Da wurde gesagt es wäre die falsche Kategorie angegeben. Ich hätte bestimmt Kinder oder Herrenjeans angegeben undd sie könnten nicht nachsehen, was ich angegeben habe und kontrolieren was es für eine Hose war könnten sie auch nicht. Da kann man nichts machen außer zurückschicken lassen und fotografeiren. Als ich sagte ich hätte alles fotografiert und könnte es jetzt schon zuschicken wurde gesagt , das ginge auch nicht. Zu fotografieren ist auf jeden Fall sinnvoll, da kann man beweisen , das alles sauber und intakt ist. Hat mir jetzt auch nichts genützt. Aber was soll ich mit den Bildern erreichen indem ich mir die Hose zurückschicken lasse. Foto ist ja vorhanden. Es grenzt wirklich an betrügerische Absichten. Mit den mache ich keine Geschäfte mehr. Ich werde dort auch keine Bücher mehr kaufen. Es gibt ja genug Konkurenten.

Ich finde Ihr Geschäftsmodell super, Secondhandmode zu präsentieren. Ich habe immer sehr gute Ware erhalten zu einem super Preis. Der Service ist super, die Rückversendung bei nicht passender Ware ging schnell und ich habe stets korrekt das Geld zurückbekommen!

Ich habe heute ein Paket erhalten mit 6 Artikeln und bin total entsetzt was ich erhalten habe.
Die Krönung war eine More & More Strickjacke -
Neuwertig!
Es war das ekligste was ich bisher erhalten habe. Kragen total dreckig, Peeling, Haare an der Jacke, mit Sicherheit noch nicht einmal gewaschen. In der einen Jackentasche war noch ein Zettel der Vorbesitzerin, auf der ein Name und eine Handynummer geschrieben war.
Und das alles läuft unter neuwertig?!

Dann holte ich die Jeans aus der Verpackung. Diese hatte jede Menge „Waschfalten“, den Zustand als sehr gut zu bezeichnen, war absolut überwertet.

So auch der Pullover, Peeling ohne Ende!

Bei dem More and More Blazer stimmten die Maße nicht. Neuwertig finde ich ihn nicht, aber als sehr gut würde er bei mir durchgehen.

Somit blieben nur noch 2 Artikel übrig, die ich behalte.

Ich hatte noch eine weitere Bestellung getätigt. Diese ging über Ebay. Die Packstationsadresse wurde bei meiner Bestellung auf ebay korrekt angezeigt.
Leider wurde diese beim Versand von Momox nicht exakt übernommen.
Aufgrund meiner fehlenden Postnummer erhalte ich nun den Abholcode nicht und das Paket wird wegen Nichtabholung in einer Woche zurück an Momox geschickt.

Als zufriedene Kundin kann man mich nicht mehr bezeichnen. Dabei war ich anfangs von Momox überzeugt gewesen, die ersten Bestellungen waren ja gut gelaufen.

Alles funktioniert hier super. Schneller Versand, einfacher Rückversand. Kaufe gern bei momox ein.

Absolute Abzocke, wer weiß, was momox mit den Marken Klamotten macht....
Einschicken, wochenlang nichts hören und dann ablehnen aus dubiosen Gründen, und dann die Frage "recycling"?
Nie wieder!!! Geht gar nicht, bin so wütend auf dieses Unternehmen!

Bestellungen kamen gut verpackt in tadellosem Zustand, schnell an. Bin sehr zufrieden.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Aufgrund einer fehlerhaften Adresse musste das Paket digital verweigert werden.

Punkt1

Ich fragte ob ein nochmaliges zusenden mit korrekter Adresse möglich wäre man sagte nein .Ich müsste eine neue Bestellung aufgeben.

Gut bis dahin war noch alles ok man sagte mir nach paketeingang maximal 24/48 Stunden bis ich mein Geld wiederbekomme.

Nun fragte ich heute nach da das Paket schon wieder bei momox ist wie es denn mit der Rückzahlung aussieht die erste Dame hatt einen Text runter gerattert und man hatt sie leider kaum verstanden .

Die 2 Dame sagte na das kann dauern 10-14 Werktage seien normal .

Ich fragte wie kann das sein das mein Paket obwohl ich es nie erhalten habe solange dauert sie meinte tja ist halt ne normale Reptile es muss alles einzeln geprüft werden.

Sry aber was muss da geprüft werden wenn ich es nie in den Händen hielt ??

Ich habe nun leider Paypal einschalten müsse