Délai extrêmement long et si ce n’était que ça. Je peux vous assurer que l’odeur n’est absolument pas l’originale. J’ai testé je ne recommanderai plus jamais.
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Les vaporisateurs sont arrivés amorcés, ils ont fui dans le paquet, le parfum se rependant dans l'emballage. Après plusieurs échanges de mails et un litige ouvert sur paypal, j'ai renvoyé les produits... See more
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Toujours aussi satisfaite par le site Parfumsmoinschers !!!!! Cela fait plusieurs années que je passe des commandes et j'ai toujours une agréable ponctualité , jamais d' erreur et un suivi parfait... See more
Je suis entièrement satisfaite de ma commande reçue ce jour, il s'agit d'Aqua di Parma Blu Mediterraneo Arancia Di Capri en 150 ML que j'ai payé TTC 89,88 € envoi compris au lieu de 118 euros les 7... See more
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parfumsmoinschers.com, des parfums de grandes marques, pour femme et pour homme, aux meilleurs prix du web !
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Parfum Cerruti 1881
Achat facile et livraison impeccable… Comme à chaque fois. Merci
13 October 2025
Unprompted review
Délai extrêmement long et si ce n’était…
Délai extrêmement long et si ce n’était que ça.
Je peux vous assurer que l’odeur n’est absolument pas l’originale.
J’ai testé je ne recommanderai plus jamais.
18 September 2025
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Reply from parfumsmoinschers.com
Bonjour,
Aucune surprise concernant nos délais de livraison. Nos produits étant expédiés depuis les USA, et comme cela est indiqué lors de votre choix du mode de livraison, il faut compter entre 8 et 12 jours ouvrés pour la livraison vers la France.
Cependant, je peux vous assurer que nos produits sont parfaitement authentiques. Je vous rappelle qu'ils sont contrôlés en douane pour vous garantir qu'il ne s'agisse pas de produits contrefaits. Il est, en revanche, possible que la fragrance soit altérée au cours de son transit par avion (ceci peut se produire avec certaines références, et concerne moins de 2% de nos expéditions).
Si le produit que vous avez réceptionné présente ce défaut, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients (par email, par tchat ou par téléphone).
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire sur votre commande.
Cordialement,
Clara,
Responsable Satisfaction Client
Parfum commandé le 03/09/2025 et à…
Parfum commandé le 03/09/2025 et à cette date soit le 17/09/2025 je n'ai aucune nouvelle de ma commande avec aucune estimation. Faut-il accepter que "moins chers" justifie une livraison de un mois.... Étrange à une époque ou Amazon vous livre dans la journée ou du moins dans les deux jours... Je ne commanderais plus sur ce site.
17 September 2025
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Reply from parfumsmoinschers.com
Bonjour Monsieur,
Après vérification de mon côté avec notre Service Logistique, je constate que votre colis a été retardé quelques jours de plus que prévu en douane. Il est attendu chez Chronopost en France dans les prochaines heures et sera mis à votre disposition dans votre Point-Relais demain ou samedi, très certainement.
J'entends totalement votre remarque concernant nos délais de livraison pour la France (qui sont, pour rappel, compris entre 8 et 12 jours ouvrés, en règle générale). Si le délai est primordial pour vous, il existe effectivement des solutions alternatives avec lesquelles nous ne pouvons pas rivaliser. Cependant, j'imagine que l'économie réalisée n'est tout pas à fait la même ; sans compter le fait qu'acheter des parfums sur le site que vous évoquez vous expose à recevoir des produits à la qualité douteuse.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire sur votre commande.
Cordialement,
Clara,
Responsable Satisfaction Client
J’ai commandé un parfum le 18 Août et…
J’ai commandé un parfum le 18 Août et je n’ai toujours rien reçu! Impossible d’avoir des renseignements, personne ne répond au téléphone. Par contre mes 150 euros ont bien été débités !
18 August 2025
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Reply from parfumsmoinschers.com
Bonjour Madame,
Après vérification de mon côté, je constate que votre colis a effectivement fait l'objet d'un important retard et il ne vous parviendra probablement qu'en début de semaine prochaine.
Je peux vous proposer de refuser le colis lorsqu'il vous sera présenté par Chronopost afin que votre commande nous soit retournée et que nous procédions au remboursement intégral de celle-ci.
Sinon, si vous souhaitez conserver votre commande, nous pourrons procéder au remboursement de vos frais de port en guise de dédommagement pour ce retard, indépendant de notre volonté.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire sur votre commande.
Cordialement,
Clara,
Responsable Satisfaction Client
Top aucun problème
J'ai passé plusieurs commandes. Il n'y a jamais eu de problème. Un colis avait été contrôlé par les douanes et j'avais dû payer les frais de douane. Après demande faite au Sav, j'ai été remboursé. Je recommande
23 August 2025
Unprompted review
A éviter absolument !
J'ai commandé deux flacons de parfum en solde: le premier est arrivé au bout de 3 semaines; le second au bout d'un mois. Ce dernier est un parfum français dont la fabrique est à 200km environ de mon domicile. Je viens de consulter le magasin de vente direct usine de ce parfum et je découvre que pour la même quantité (125 ml) j'ai payé 14,39€ de plus que le prix du fabricant !!! C'est un comble!
De plus, il est vrai qu'il n'y a pas de suivi de colis et on ne sait pas où en est la commande, jusqu'à la livraison! Sans parler des frais de transport: exorbitants!!! Bref: on ne m'y reprendra pas!
19 August 2025
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Reply from parfumsmoinschers.com
Bonjour Madame,
Tous nos produits sont envoyés depuis les États-Unis et doivent être dédouanés au moment de leur expédition. C'est ce qui explique le délai et le montant de nos frais de port pour la France.
Comme nous l'indiquons dans votre email contenant le lien de suivi, celui-ci n'est actualisé qu'à l'arrivée du colis en Europe. Avant cela, vous pouvez vous fier aux différentes étapes présentes dans votre Espace Clients pour le suivi de votre commande.
Malgré tous nos efforts pour proposer le meilleur prix sur les produits que nous proposons à la vente, nous ne pouvons pas rivaliser avec la vente directe d'usine (qui réduit le nombre d'intermédiaires à zéro). Nous invitons tous nos clients à comparer les tarifs AVANT de passer leur commande sur notre boutique en ligne.
En espérant avoir répondu à vos différentes remarques concernant votre expérience d'achat chez nous, je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Clara,
Responsable Satisfaction Client
Arnaque?
J'ai passé commande sur ce site le 2 août.
Déjà le délais de livraison annoncé est d��lirant... 19 jours ouvrés.
Le 19 août je suis informée par mail que mon colis est perdu...ça sent un peu l'arnaque...
Je pense qu'il faut éviter ce site...
2 August 2025
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Reply from parfumsmoinschers.com
Bonjour Madame Berthelot,
En effet, comme vous le savez, nous indiquons des délais généralement compris entre 8 et 12 jours ouvrés pour les livraisons vers la France. Ces derniers s'expliquent par le fait que nos produits sont expédiés depuis les États-Unis.
Vous avez été contactée ce jour par email, car votre colis n'est actuellement plus localisé et que nous ne souhaitons pas vous faire patienter plus longuement (jusqu'à la fin de l'enquête chez le transporteur, notamment).
Suite à votre retour, notre Service Clients a procédé au remboursement intégral de votre commande à partir de la transaction initiale. Je vous prie de croire que les sites frauduleux ne procèdent pas ainsi.
Au nom de toute l'Équipe ParfumsMoinsChers.com, je vous présente, une nouvelle fois, toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Clara,
Responsable Satisfaction Client
A fuir absolument site pas sérieux du tout …
Envoi très très long j ai voulu annuler la commande mais impossible alors qu elle n était pas encore expédié
Donc a fuir absolument il y a d autres sites plus sérieux avec les mêmes prix ou mieux
Réponse du vendeur fausse le colis n était pas livré lors de la demande il a été expédié 1 semaine après
ATTENTION !!! parfums non originaux
17 July 2025
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Reply from parfumsmoinschers.com
Bonjour Monsieur Carinha,
Votre demande d'annulation a été émise plus de 10 jours après l'expédition de votre colis de notre entrepôt américain. C'est pourquoi nous n'avons pas pu procéder à son annulation, je suis sincèrement navrée pour cela.
Cependant, si le délai était trop long pour vous, vous aviez la possibilité de ne pas aller retirer le colis dans le point-relais afin que votre commande nous soit retournée et que nous procédions à son remboursement.
Je constate cependant que vous l'avez bien retiré en date du 10 août 2025.
Cordialement,
Clara,
Responsable Satisfaction Client
Livraison rapide
Les parfums que nous avons commandés sont arrivés au bout de dix jours au point relai. Parfait.
7 August 2025
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qualité médiocre
qualité médiocre
j'aurais du préter attention à l'article de 60 millions de consommateurs Les parfums sont authentiques mais souvent périmés . Une fois ouverts ils perdent très vite leur fragrance D'accord c'est un peu moins cher que les autres sites mais à mon avis le jeu n'en vaut pasz la chandelle Quant à leur système de livraison !! Si vous achetez pour un birthday par exemple prenez vous y au moins 15 jours à l'avance
comme la livraison était plus longue que je ne le pensais et que c'était pour un anniversaire j'ai donc acheté ce produit dans une oarfumerie traditionnelle A réception du colis de parfum moins cher j'ai ouvert leur flacon et j'ai pu comparer la qualité 60 millions à 100% raison Celui du commerce la fragrance est bien présente celui acheté sur le net est complètement passé. Site A FUIR
8 August 2025
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Reply from parfumsmoinschers.com
Bonjour Monsieur,
Il arrive parfois que certaines fragrances s'altèrent au cours de leur transit par avion (différence de température importante, altitude...). Comme vous le signalez, la fragrance perd alors beaucoup en intensité et/ou en tenue.
Toutefois, il ne s'agit en aucun cas de "péremption". A titre indicatif, les parfums ne possèdent pas de date limite tel que les produits alimentaires et peuvent être conservés plusieurs années si les conditions le permettent.
Par ailleurs, il s'agit de votre 6e commande sur ParfumsMoinsChers.com. D'après mes recherches, vos 5 précédentes commandes n'ont pas fait l'objet de réclamation à ce sujet.
Afin que le produit puisse être analysé par notre Service Qualité, je vous invite à bien vouloir prendre contact avec notre Service Clients par email. Une étiquette prépayée vous sera alors transmise afin de nous retourner l'article défectueux.
Concernant la livraison de votre colis, un délai de 8 à 12 ouvrés vous a été indiqué avant la validation de votre commande. Celle-ci a été validée par vos soins le 02/08 et mise à votre disposition en point relais le 12/08 soit sous 7 jours ouvrés (10 jours calendaires). Le délai de livraison a donc été respecté, à l'instar de vos 5 précédentes commandes...
Cordialement,
Clara,
Responsable Satisfaction Client
Grosse deception
Les vaporisateurs sont arrivés amorcés, ils ont fui dans le paquet, le parfum se rependant dans l'emballage. Après plusieurs échanges de mails et un litige ouvert sur paypal, j'ai renvoyé les produits et ils m'ont remboursé. Merci au service commercial même si la procédure a été très longue.
1 July 2025
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Reply from parfumsmoinschers.com
Bonjour Madame,
Après vérification de mon côté, et suite à votre litige ouvert sur PayPal, je constate que nous avons bien procédé au remboursement intégral de la commande que vous nous avez retournée.
Je vous présente, une nouvelle fois, toutes nos excuses pour ce défaut, que j'ai fait remonter à nos fournisseurs.
Cordialement,
Clara,
Responsable Satisfaction Client
Commande toujours en attente : délai interminable !
Commande passée le 15 juillet ....livraison estimée entre le 5 et 11 août.
Délai déplorable qui n'est pas précisé lors de la commande.
4 August 2025
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Reply from parfumsmoinschers.com
Bonjour Madame,
Sans renseignement du numéro de commande de votre part, je n'ai pas la possibilité de vérifier l'avancement dans la livraison de votre commande, ainsi qu'un éventuel retard, par rapport au délai annoncé.
Pour rappel, nous indiquons bien des délais généralement compris entre 8 et 12 jours ouvrés pour les livraisons vers la France. Cependant, nous restons dépendants des délais d'acheminement internationaux (et notamment des délais douaniers).
Cordialement,
Clara,
Responsable Satisfaction Client
Parfum complétement EVENTEE
Parfum complétement EVENTEE ; pas de réaction à ma réclamation ...A éviter à tout prix !!!
4 September 2024
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Reply from parfumsmoinschers.com
Bonjour Madame,
Après avoir vérifié de mon côté, avec les informations que vous nous avez transmises, il s'avère que votre commande vous a été livrée il y a près d'un an maintenant (le 20 septembre 2024). Nous n'avons, par ailleurs, reçu aucune réclamation au sujet de cette commande avec l'adresse email que vous indiquez.
Ne connaissant pas les conditions dans lesquelles vous avez conservé votre produit (la marque préconise de le garder à l'abri de la lumière, de l'humidité, et des variations importantes de température), je ne vais pas pouvoir donner suite à votre dossier, j'en suis sincèrement navrée.
Vos précédentes commandes n'ayant pas posé de problème, je vous inviterai toutefois à nous informer de tout défaut constaté sur un produit dans un délai de 90 jours maximum, à compter de la date de sa réception.
Cordialement,
Clara,
Responsable Satisfaction Client
Irresponsables
J’ai mis 1 étoile car 0 n’est pas possible, on m’annonce après (et pas avant) avoir passé commande que le délai de livraison sera plus long cependant je ce serais plus à cette adresse à ce moment là. J’appelle pour demander un remboursement, ce qui est accepté pour au final me dire que ça n’est pas possible par mail. 0 service client si j’avais su je n’aurais jamais passé commande.
31 July 2025
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Reply from parfumsmoinschers.com
Bonjour Madame,
J'ai bien pris en considération votre avis et après vérification de mon côté, je vous confirme que la modification de votre adresse postale n'est malheureusement plus possible maintenant (l'étiquette apposée sur le colis indique l'adresse que vous avez communiquée à la commande).
Une fois votre colis pris en charge par Chronopost en France, vous aurez la possibilité de leur transmettre des instructions afin de récupérer votre commande.
Si cela n'était pas possible pour vous, le colis nous sera alors retourné et nous procéderons, bien entendu, au remboursement intégral de votre commande.
Dans cette attente, notre Service Clients reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Clara,
Responsable Satisfaction Client
Très satisfaite
Toujours aussi satisfaite par le site Parfumsmoinschers !!!!! Cela fait plusieurs années que je passe des commandes et j'ai toujours une agréable ponctualité , jamais d' erreur et un suivi parfait . Merci
10 July 2025
Unprompted review
Super rapide
Rapidité de livraison, eau de toilette correspondante à ma commande
16 July 2025
Unprompted review
Livraison interminable. Service client injoignable …
Parfum commandé sur le site Parfum moins cher. La livraison est payante et deux semaines plus tard toujours aucun parfum. 11 minutes en ligne avec le service client sans résultat. Je ne conseille pas du tout ce site marchand.
15 July 2025
Unprompted review
Reply from parfumsmoinschers.com
Bonjour Madame Lacourty,
Je constate qu'il s'agit de votre 3ème commande sur notre boutique en ligne, vous connaissez donc nos délais de livraison pour la France, qui sont compris entre 8 et 12 jours ouvrés.
Conformément à ce délai, votre colis a été pris en charge par Chronopost hier soir et vous sera livré dans les prochaines heures.
Concernant la durée de votre appel auprès de notre Service Clients, je tiens à vous rappeler qu'il s'agit d'un numéro non-surtaxé et que nous nous efforçons de vous transmettre les informations les plus récentes et précises sur la livraison de votre colis.
Je vous en souhaite une bonne réception et espère vous revoir, malgré tout, sur notre boutique en ligne à l'avenir.
Cordialement,
Clara,
Responsable Satisfaction Client
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