Valority Investissement Reviews 3,601

Nous remercions chaleureusement Thomas Bouillon de Valority pour son aide précieuse dans notre recherche de logement à Villeurbanne. Il a été très très gentil, accessible et à l’écoute tout au long du processus. Grâce à lui, nous avons trouvé notre logement rapidement et sereinement. Nous recommandons vivement Thomas pour son professionnalisme et sa disponibilité !

Mr Leforestier Emmmanuel est de bons conseils.
J espère qu il viendra avec Moi et mes enfants pour la livraison du 711 à Marseille et continuez de me Suivre....?.
Fév Janv
J ai besoin de le revoir en Janvier Fevrier pour les Impots et suivi Marseille.
MERCI pour le Notaire à Doudeville.
Sofie Pesqueux
0609137122

Je passe par l’agence Valority Lille pour la gestion locative de mon logement à Tourcoing, et mon expérience est malheureusement très décevante.
Après la remise des clés, il nous a fallu plus de deux semaines pour pouvoir emménager à cause d’un problème de fuite dans le logement. Une fois installés, d’autres problèmes sont apparus, signalés depuis plus d’un mois maintenant, mais aucune solution n’a été apportée à ce jour.
Nous devons sans cesse relancer par téléphone pour obtenir des nouvelles, sinon aucun retour n’est fait de leur part. La gestionnaire nous a promis il y a une semaine qu’une intervention aurait lieu ou qu’on nous recontacterait, mais rien n’a suivi.
Manque de réactivité, de suivi et de communication. En bref une expérience pas mal frustrante pour un service censé faciliter la gestion locative.

Je viens de rendre mon appartement dans un état irréprochable

L’état des lieux de sortie a été effectuée abusivement !

ARNAQUE

Des travaux facturés avec un devis sans facture acquitté qui prouve que les travaux son effectué alors que je demande la preuve.

Des choses me sont facturé alors que c’est des choses qui été écrite à l’entrée

J’aimerais être contacté, l’agence me raccroche au nez ! C’est inadmissible

Bon aiguillage pour le choix du projet.
Bon accompagnement jusqu'à l acquisition du logement.
Je recommande.

J’ai fait appel à Valority pour m’accompagner dans la gestion de mon patrimoine, menant au financement d’un investissement en LMNP étudiant, et je tiens à remercier tout particulièrement Marine, ma courtière.
Elle a été d’une grande disponibilité et d’un professionnalisme exemplaire tout au long du projet : de la recherche du prêt jusqu’à la signature chez le notaire, et même bien au-delà de ses responsabilités.
Marine a su m’expliquer chaque étape avec clarté, rester proactive face aux imprévus et s’assurer que tout se déroule dans les meilleures conditions.
Un accompagnement complet, humain et rassurant !

Bonjour, je suis très satisfait de mon acquisition auprès de Valority Investissement. Tout d'abord j'ai été informé par un ami proche et de confiance qu'il avait communiqué mes coordonnées a une conseillère en gestion de patrimoine. Cet amis étant déjà client, m'a dit tu sais on pense a faire des investissements a notre âge et on a jamais le temps de s'y pencher. Si cette conseillère ne m'avait pas été envoyé par un proche je n'aurais toujours pas fais cet investissement. Cela fais maintenant 5 ans que j'ai acheté, sincèrement j'en suis ravi, heureusement que j'ai rencontré Mme MARCHAL.
C'est comme ça que Mme Lisa MARCHAL m'a contacté par téléphone et après avoir convenu d'un rdv a domicile Mme MARCHAL s'est ensuite rendu a mon domicile.Je tiens a souligné, l'amabilité, la sympathie, la transparence des explications, la ponctualité des rdv et bien sur les connaissances de Mme MARCHAL dans le cadre de son activité. Après un premier entretien consultatif très complet, Mme MARCHAL m'a proposé un second rdv tjrs a domicile et m'a proposé un projet parfaitement adapté a ma situation et a mes capacités d'achat.
J'ai donc fais l'acquisition d'un bien immobilier en toute transparence, des explications claire et auprès d'une conseillère très qualifié que je recommande vivement. De plus une personne toujours souriante et toujours disponible.
Bravo Lisa et merci a toute l'équipe Valority.

Guillaume

très médiocre
Présents pour l'investissement mais ensuite la communication pour le suivi est très difficile. De nombreux changements d'interlocuteurs, aucun suivi pour la vente de mon bien. 2 mails en 1 an, j'ai fini par récupérer mes clés pour m'en charge moi même.
Ils recherchent des porte feuilles pour investir mais le client n'a pas sa place très déçue et financièrement en perte suite à leurs conseils,

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À ce jour mes derniers mails et message sur la messagerie restent sans réponse
Entre temps j’ai bien reçu ma caution amputée sans aucun justificatif

Achat et accompagnement pour achat dispositif LMNP en résidences étudiantes.
Excellents conseils, plusieurs échanges en présentiel et par visioconférence pour nous donner les explications sur les divers points de questionnements.
Accompagnement efficace, et qui nous a mis en confiance lors de la visioconférence pour la signature de l'acte chez le notaire.

Des visites et une écoute bienveillante et professionnelle de Mathilde Bigot que je remercie une nouvelle fois.
Attentive à mes échanges et à ma recherche de location sur la résidence Domaine des arts à Clermont Ferrand je suis pleinement satisfaite de son professionnalisme et l’attention portée à mon dossier !! Merci

La prise de contact avec le commercial a été bonne. L'explication des projets aussi.
La mise en œuvre des projets a été un peu laborieuse, des choses n'ont pas été clairement dites, des frais supplémentaires plus ou moins prévus (mais très mal expliqués en tout cas), une absence de réponse claire par moment engendrant des doutes sur ce qui était fait, ce qui allait être fait.

Une conseillère très professionnelle pour nous accompagner

J’ai rapidement fait confiance à Madame Bigot et à VALORITY, au point de signer un bail en ayant seulement visiter virtuellement l’appartement. J’avais rencontré Madame Bigot lors d’une première visite d’un appartement dans la même résidence et cela m’avait laissé une impression positive de la manière dont elle travaille. Sa réactivité, rapidité et sa franchise sont des qualités très appréciables. Grâce à elle, je suis maintenant locataire d’un studio magnifique. Un bémol toutefois : quelques informations au sujet de l’appartement ont pu passer à la trappe lors de nos échanges, sous l’effet des nombreuses sollicitations professionnelles dont elle semble être la cible.

Réactivité, honnêteté, efficacité...
Je cherchais un projet d'investissement,
On m'a conseillé, j'ai trouvé...
Merci Kévin

Pour moi Valority c'est un cauchemar ! ils vous demandent toujours de les noter positifs ce qui explique les notations /5, par contre zéro conseil dans la dernière ligne droite pour conclure votre investissement ! ils vous font miroiter de la plus value alors qu'au final c'est toujours de la moins value car la situation personnelle des clients n'est jamais prise en compte, jamais je n'aurais dû passer par eux.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction et principalement la réactivité pour la remontée d'information de l'équipe de l'Agence Valority La Roche Sur Yon suite dégâts des eaux impactant mon logement. Merci à Mme Doralicia HELIN pour son professionnalisme et son sens de discernement.

Mme COTTRAY a été très réactive lors de nos échanges et très professionnelle.

Cette review s'adresse tout particulièrement aux locataires dont le bien est géré par la société Valority.

Faites très attention au moment de quitter les lieux et exiger à tout prix un devis détaillé des travaux de remise en conformité du bien que vous venez de quitter. J'ai dû pour ma part relancer à plusieurs reprises ma gestionnaire pour obtenir ce devis. Pas moins de 4 interventions à ma charge n'étaient pas justifiées. À ce jour, 3 m'ont été remboursées, mais Valority refuse de rembourser la 4e (la plus onéreuse bien entendu).

125€ ont été ponctionnés sur ma caution pour un "entretien chaudière non réalisé". Or, mon appartement n'était pas équipé d'une chaudière mais d'un ballon d'eau chaude thermodynamique à usage individuel. La loi stipule que le locataire doit faire l'entretien courant des cumulus électriques (changer filtre si thermo, ou vider un peu la cuve pour éviter le tartre...), mais en aucun cas qu'il a l'obligation de faire FAIRE un entretien annuel ou bi-annuel par un professionnel.

La seule exception à cette règle est s'il est stipulé explicitement sur votre bail, que le cumulus doit être entrenu par un professionnel, à vos frais, tous les ans / deux ans... Le cas contraire, un simple entretien courant suffit ! Si le ballon d'eau-chaude fonctionne correctement au moment de quitter les lieux, alors cela veut dire que vous avez rempli votre mission, et l'agence n'a pas le droit de vous facturer quoi que ce soit en rapport avec cela.

Le service juridique de Valority joue volontairement sur l'ambiguïté de cette loi pour ponctionner votre caution, en toute illégalité. J'ai d'abord essayé de leur faire comprendre que ce n'était pas correct, mais ils n'ont rien voulu entendre.

Je vous exhorte de vous rapprocher de votre gestionnaire si, vous aussi, vous avez été illégalement débité. J'ai fait un signalement auprès des fraudes via le site officiel SignalConso et je vous conseille vivement d'en faire de même !

Sources : Article R224-44, décret n°87-712 du 26 août 1987, article 7 de la loi du 6 juillet 1989...