ActiveCampaign Bewertungen 1 292

ActiveCampaign ist mächtig und bietet viele Funktionen. Aber Vorsicht: Wer vor hat, ActiveCampaign zu wählen, sollte vorher sorgfältig auswählen, was ihm wichtig ist.
Nachteile von ActiveCampain laut meiner Erfahrung:
1.
Wenn man Pech hat, bekommt man einen Account, der auf einem sehr langsamen und fehleranfälligem Server gehostet ist, was zur Folge hat, dass an manchen Tagen nach jedem Klick viele Sekunden Zeit vergehen und alles andere als produktiv ist.

2.
In Automationen sind Workflow-Aktionen teilweise missverständlich in die deutsche Sprache übersetzt, sodass man sehr lange testen muss, bis man sichergehen kann, dass Mails nicht versehentlich an den falschen Kontakt versendet werden oder gar 2 Mal versendet werden.

3.
Man sollte sich im Klaren darüber sein, dass man nur im Enterprise-Tarif Telefon oder persönlichen Chat-Support bekommt. Anderenfalls öffnet man ein Ticket, bei dem die Reaktionszeit oft 24 Stunden dauert und Antworten fast ausschließlich so gestaltet sind, dass vorerst Fehlerursachen beim AC-Nutzer gesucht werden, auch wenn er bereits seine Maßnahmen bei der Supportanfrage ausführlich gelistet aufgeführt hat.

Fazit: ActiveCampain nicht blind aufgrund von Empfehlungen und weil es weit verbreitet und mächtig ist, wählen, sondern kostenfreie die 14-tägige Testphase zum Testen nutzen.

Ich nutze Active Campaign seit drei Jahren, um mir ein passives Einkommen mit einem Online Business aufzubauen. Es ist hervorragend für Emailmarketing geeignet, war für mich sehr schnell gut bedienbar und bietet viele tolle Möglichkeiten.

AC hat sich sehr negativ verändert: Preise stiegen deutlich, es wurde dauernd viel zu
früh Alarm gegeben für erreichte Kontingentgrenzen und dabei aggressiv geworben und Druck gemacht. Dabei lieferten Automatisierungen nicht fehlerfrei aus, so dass Kunden (nachvollziehbar) absprangen. Geplante Emails wurden nicht versandt und der neue Builder baut eher hässlichere Emails als schönere.

Ich möchte dabei nicht undankbar sein: AC hat mir sehr beim Aufbau meines Unternehmens geholfen und eine ganze Weile hat es Freude gemacht, damit zu arbeiten. Aber so macht es keine Freude mehr und bremst das Wachstum in meinem Unternehmen, das sich mit Frequenz und Schwingung beschäftigt.

Wir nutzen AC jetzt seit einem Jahr. Wir wurden bei der Einführung sehr kompetent begleitet und konnten eine uns dienliche Struktur aufbauen. Diese vereinfacht viele Arbeitsschritte und vieles konnten wir automatisieren.
AC ist sehr umfangreich und komplex, manchmal nicht intuitiv.
Kritik gibt es von uns zur unangekündigten Preiserhöhung, die doch beachtlich ist.

Die KI hat meine Frage direkt, schnell und verständlich beantwortet. Super

Das glaubt ihr mir nicht... Nach jahrelanger Kundentreue bei ActiveCampaign ist das hier echt der Hammer. Mein Account wurde gesperrt, weil eine frühere Geschäftspartnerfirma dreist behauptet hat, dass das Konto ihr gehört – was völliger Unsinn ist und durch nichts bewiesen wurde. Trotzdem haben die Mitarbeiter meinen Zugang einfach blockiert und mich im Stich gelassen.

Das Schlimmste: Der Account wäre noch 12 Monate länger aktiv geblieben, und ich hätte jeden Monat für nichts bezahlen müssen. Gott sei Dank lief meine Kreditkarte im selben Monat ab.

ActiveCampaign hat mir vor der Kontosperrung sogar versichert, sich nicht in den Rechtsstreit zwischen mir und meiner Partnerfirma einzumischen – und dann wurde der Account ohne jede Begründung einfach gesperrt. Es scheint, man wird hier als Kunde überhaupt nicht ernst genommen.

Deshalb: Fordert unbedingt eine schriftliche Bestätigung über eure Kontoeigentümerschaft an, falls es mal zu einem Rechtsstreit kommen sollte. Und ganz ehrlich, wenn mir ActiveCampaign gehören würde, ich würde jeden einzelnen unfähigen Mitarbeiter rauswerfen!

Active Campaigne ist für mich eine Plattform, auf die ich mich verlassen kann. Der Support ist schnell und freundlich. Außerdem ist es für mich, als Techniknerd alles sehr einfach einzurichten.
5 Sterne voll verdient!
Heike Kness

Der Support antwortet auf mein Problem mit einer Rückfrage die komplett am Thema vorbei ging und hat dann schlicht weg das Ticket geschlossen.

Dieser Support ist einfach eine Frechheit. Versuche seit geschlagenen 3 (!) Wochen dort meinen Account zu kündigen und ständig kommen unfassbar blöde Rückfragen. Was braucht ihr denn noch? Eine Blutprobe??? Horror!

Wir hatten ActiveCampaign über zwei Jahre. Alles in allem ein guter und zuverlässiger Anbieter, wenn du nicht so aufs Geld achten musst.

Letztlich habe ich dennoch gewechselt, weil ich regelmäßig Probleme hatte, dass mir Elemente über verschiedene Browser und unterschiedliche Endgeräte nicht angezeigt wurden. ActiveCampaign konnte mir nicht helfen und bei dem Preis (2800$ im Jahr), würde ich anderes erwarten.

AC ist ein etablierter Anbieter, dem im Moment keiner das Wasser reichen kann. Ich würde mir eine differenzierte Preisstrategie wünschen.

Bin digital nicht so gut drauf, und am Anfang war es schon hilfreich das ich persönliche Einführungshilfe bekommen habe. Bin nun seit ca. 2 Jahren dabei. Die Automationen laufen reibungslos, und es gibt keine technischen Schwierigkeiten.

Verschicken ohne Ende Scam Mails, ich würde keine Kampagne über sowas verschicken.

Mit ActiveCampaign schaltest Du den Turbo für Dein erfolgreiches E-Mail-Marketing ein!
Umfangreiche Einstellungen und jederzeit erreichbare gut geschulte Mitarbeiter verhelfen ganz schnell zum Erfolg. Ich habe es nicht bereut und fühle mich sehr gut hier aufgehoben. Du steuerst Deine E-Mail Kampagnen selbst und kannst unterschiedliche Maßnahmen nutzen. Ja klar, ist ActiveCampaign im Vergleich zu der Konkurrenz nicht günstig, aber Qualität hat nun mal ihren Preis und der ist hier berechtigt - zumindest für mich persönlich.

Dieses Tool bietet alles, was man braucht. Es ist zuverlässig, es ist einfach zu bedienen und mega mächtig!

Nur einen Stern Abzug, da in den neuen Preispaketen vieles rausgenommen wurde. Das ist sehr schade

Unglaublich dreistes Verhalten gegenüber Affiliate Partnern. Es wurde einfach heimlich der Vertrag geändert, sodass Partner einfach keine Provision mehr bekommen, wenn sie 6 Monate keine neuen Accounts bringen. Das Abkommen in so einer Weise nachträglich zu ändern, ist eine bodenlose Frechheit!

Die Änderung wurde stillschweigend eingeführt. Auf Nachfrage beim Support wurde uns mitgeteilt, dass die nicht ausgezahlte Provision wohl ein technischer Fehler sei. Wir wurden also zusätzlich noch dreist belogen.

Ich habe noch nicht so viel gemacht. Aber soviel ich bis jetzt gesehen habe, ist Active Campaign sehr einfach in der Anwendung und hat unheimlich viele Funktionen. Da versuche ich mich gerade durchzuringen.
Eine Schulung in Deutsch wäre toll.

ActiveCampaign ist sehr einfach einzurichten und zu benutzen.
Die großartige Tag-Funktion war von entscheidender Bedeutung, um mein Kundenverhalten wirklich zu verstehen.
Mit der erstaunlichen Funktionalität, die ActiveCampaign anderen Anbietern den Rang abzulaufen scheint, konnte ich die Verkäufe in meiner "abandoned cart sequence" um 30 % steigern.
Für alle, die dies lesen, sei gesagt, dass ich im Bereich Coaching tätig bin.

ActiveCampaign ist das CRM, zu dem ich zurückgekehrt bin, nachdem ich versucht hatte, eine kostengünstigere Lösung zu finden.
Die billigere Lösung führte dazu, dass ich viel mehr Zeit damit verbrachte, an der anderen Software herumzubasteln, damit sie funktionierte, und jedes Mal, wenn ich eine Änderung vornehmen musste, musste ich es selbst tun, weil die Lernkurve so groß war.
ActiveCampaign ist zwar teuer, aber das Geld definitiv wert, weil es alles kann, was ein CRM können muss, und noch mehr.
Zudem ist es robust, funktioniert es einwandfrei und hat einen hervorragenden Support.

Es gibt viele kostenlosen Email Programm die weitaus besser funktionieren und besser erklärt werden als AC. Es gibt keine Antwort vom Support, einige Funktionen funktionieren nicht, es kostet definitiv zuviel als das ich diese Programm meinen Kunden weiter empfehlen würde