Unkompliziertes Baukastensystem für die Erstellung der Newsletter, sehr nutzerfreundlich und leicht zu verstehen, Preis Leistung top
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Wir sind von mailchimp auf brevo umgestiegen. Das ging sehr gut. Einige Kontakte mussten wir manuell nachpflegen. Die ersten Mails sind bei vielen im Spam gelandet und die Öffnungsrate dementspreche... Mehr ansehen
Einfach zu nutzen und gratis! Manchmal nicht ganz intuitiv, und bereits angepasste Vorlagen habe ich bisher nicht wieder verwenden können. Geplante Kampagnen werden automatisch an den angegebenen Dat... Mehr ansehen
Am Anfang ist es eine Suche wo man was findet. Wenn man sich mal zurechtgefunden hat, geht es zügig und dank den Bausteinen, muss nicht immer alles neu erfasst werden. Es gibt eine schöne Bilderauswah... Mehr ansehen
Die Handhabung der Tools bei Brevo ist auch für Ungeübte einfach und selbsterklärend. Ohne Marketing-Studium kann man perfekt die Kontakte verwalten, Newsletter erstellen (Kampagnen), Feedback dazu er... Mehr ansehen
Brevo ist vom reinen Design her nicht so geschniegelt wie bspw. MailChimp, aber man findet schnell und einfach in die Funktionen. Was man bei anderen Anbietern nicht sagen kann. Mit einem Gutschein, k... Mehr ansehen
Brevo ist für mich das perfekte Newsletter Tool. Ich hab erst vor kurzem mit meinem Newsletter angefangen. Am besten an Brevo gefällt mir folgendes: Ich habe keine Kosten zum Start, erst ab 300 Ma... Mehr ansehen
Wir nutzen Brevo schon mehrere Jahre und sind sehr zufrieden. Selbst mit der kostenfreien Variante (300 Mails am Tag) kann man alle nötigen Features nutzen. Brevo kümmert sich sehr um Datenschutz und... Mehr ansehen
Auch in der kostenlosen Version sehr gut nutzbar und einfach zu handhaben. Sehr empfehlenswert für Leute, die gerade mit Email-Marketing beginnen.
Mit wenigen Klicks habe ich meine Adressen importiert, bearbeitet und in verschiedenen Listen organisiert. Das ging sehr einfach. Das erstellen einer Kampagne mit den verschiedenen Schritten (Empfän... Mehr ansehen
Brevo ist seit Jahren mein treuer Begleiter in Sachen Newsletter. Die Benutzeroberfläche zum Zusammenstellen von Newslettern ist perfekt und leicht zu bedienen, Benutzer bzw. Empfänger lassen sich pri... Mehr ansehen
Wir nutzen die Free-Version von Brevo, um einen Einstieg zum E-Mail Marketing zu finden. Nach anfänglichen Orientierungsschwierigkeiten (wo ist was ..) ließ sich das gewünschte Ziel sehr schnell errei... Mehr ansehen
Wir hatten vorher in unserem Unternehmen ein anderes System, welches vom Workflow meiner Meinung sehr umständlich war. Durch Zufall hatte ich damals sendinblue (jetzt Brevo) entdeckt und war schon bei... Mehr ansehen
Die Zeit für tägliche Newsletter fehlt - ich versende nur gelentlich ein Mail an meine Abonennten. Brevo ist der einzige Newsletter Service, bei welchem ich kein fixes Abo kaufen muss, und für meinen... Mehr ansehen
Bravo, vormals Sendinblue ist eine einfache, verständliche Plattform um Newsletter zu erstellen und anhand der vordefinierten Empfängergruppen zu versenden Bisher habe ich nur Newsletter als E-Mail... Mehr ansehen
Super Service! Die Bedienung ist sehr einfach und intuitiv. Der Drag und Drop Editor hilft dabei, in kürzester Zeit ansprechende E-Mails zu gestalten. Die Statistiken sind sehr hilfreich! Alles in al... Mehr ansehen
Ich bin seit einigen Monaten großer Fan von Brevo. Die Möglichkeiten und Funktionen überzeugen einfach mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Anbindung zu Shopware oder der RSS Feed welcher dir... Mehr ansehen
Ich finde es toll, das Brevo ein Europäisches Unternehmen ist. Man kann sich voll darauf verlassen dass die DSVGO eingehalten wird. Die Bedienung ist einfach und selbsterklärend
Ich habe schon einige Newsletter Tools ausprobiert und war oft nicht zufrieden. Hier mag ich die praktische Handhabung, die vielen Möglichkeiten, die E-Mails und auch die Formulare für die Websit... Mehr ansehen
Wir sind von einem anderen Newsletter-Tool auf Brevo umgestiegen, weil Brevo günstiger und einfacher ist und viel mehr Funktionen (WhatsApp, SMS, Erstellen von Landing Pages etc) hat. Nach dem Impleme... Mehr ansehen
Die Funktionen selbst sind sehr gut. Allerdings wenn man dringend Hilfe vom Support benötigt, wird man hängen gelassen. Haben einen Newsletter an 10.000 Kunden versenden wollen, aber das Kontingent wa... Mehr ansehen
Also ich kann diese Plattform nur empfehlen. Wir haben sie als Newsletter-System in der kostenlosen Variante ausprobiert und können Sie nur weiterempfehlen. Einfache Handhabung, gute Sortierung der Ko... Mehr ansehen
Ich bin Anfänger in Bezug auf Email Management /Erstellungen und bin positiv überrascht wie Intuitiv die Applikation funktioniert. Auch ohne Premium support hat mir die FAQ Seite helfen können. Preis... Mehr ansehen
Ich nutze Brevo seit einer Woche. Der Einstieg hat recht gut funktioniert und ich konnte das benötigte Template auch schnell herstellen. Nun ist aber seit Tagen die Bearbeitung unglaublich langwierig,... Mehr ansehen
Der erste Newsletter Die Erstellung war sehr einfach. Dem Design sind nahezu keine Grenzen gesestzt. Auch die Administration mit den Adresslisten, der Domainprüfung und das Monitoring sind sehr v... Mehr ansehen
Brevo macht das Versenden von Info-Mails kinderleicht. Egal ob das Erstellen der Mail oder das Verwalten der Listen. Sehr zu empfehlen.
ich bin sehr gut zurecht gekommen, die Newsletter zu erstellen und mit korrekten Filtern die Kontakte zu sortieren und zu versenden. Sehr intuitiv und preis/leistung auch korrekt. Für mich persönli... Mehr ansehen
Der Newsletterversand mit Brevo ist sehr einfach, gut strukturiert und bietet viele Optionen. Der Versand kann problemlos jederzeit up- and down "gegraded" werden - wie es benötigt wird. Wir sind sehr... Mehr ansehen
Wir sind super zufrieden mit Brevo und schon länger Kunde ( ehemals SendinBlue). Sehr einfache Handhabung, auch für Menschen mit wenig Software-Kenntnissen, da die Bedienung auf anhieb sehr leicht fäl... Mehr ansehen
Wir sind sehr zufrieden mit Brevo und vorher schon mit SendingBlu, wir nutzen die Plattform schon seit mehr als zwei Jahren für unsere monatlichen Newsletter. Es ist intuitiv und einfach zu handhaben.... Mehr ansehen
Schnelle Migration von sendinblue auf Brevo. Effiziente Nutzung von Brevo mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Mit relevanten Funktionen, die weit über ein Newsletter-Tool hinausgehen. Im Fall der Fäl... Mehr ansehen
Brevo (vormal Sendinblue) hat genau die Pakete und Features, die wir für unser wachsendes Business brauchen. Für uns auch ein wichtiges Kriterium: DSGVO-Konformität 👍🏻 Ganz besonders positiv he... Mehr ansehen
Einfach in der Handhabung, gut strukturiert, und vor allem: ich kann den Newsletter als PDF runterladen. Nur das Bezahlsystem ist irgendwie komisch und bis vor dem Sommer 2024 war die Darstellung der... Mehr ansehen
Die Einbindung mit Inhalten der Website läuft perfekt und erleichtert den Versand massiv
unkompliziert und nicht teuer Für kleine Mailings ist BREVO auf alle Fälle günstiger als Mailchimp. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit BREVO.
Ich nutze Brevo nun schon seit fast zehn Jahren und bin seit meinen Anfängen bei Newsletter2Go dabei. Auch als das Tool zu Sendinblue wurde und nun als Brevo bekannt ist, bin ich geblieben – und d... Mehr ansehen
Hiermit Bewerte ich das System Brevo. Es ist das erste mal das ich eine Bewertung abgebe, also seht es mir nach. Ich finde das System ist sehr durchdacht und einfach zu bedienen so das auch Leie... Mehr ansehen
BREVO ist super für unsere E-Mail Marketing Kampagne gewesen. Keine Probleme beim Versand. Alles hat reibungslos geklappt. Gerne wieder.
Ich arbeite schon seit mehreren Jahren mit der Plattform und finde die Anwendung übersichtlich und intuitiv. Die Preisgestaltung finde ich fair und ist schnell umzusetzen.
Der Umzug von "Sendinblue" zu "BREVO" ging total problemlos. Das Supportteam hat mir dabei geholfen. Das Erstellen von einem Newsletter auf Brevo ist total einfach und übersichtlich.
Solides Tool, das man ohne großes onboarding intuitiv bedienen kann. Gut skalierbar, grade gut wenn man ein Business beginnt!
Brevo ist einfach zu bedienen, hat eine übersichtliche Oberfläche und einen perfekten Kundensupport, der telefonisch erreichbar ist, ohne sich ewig mit Sprachcomputern herumschlagen zu müssen. Ganz kl... Mehr ansehen
Brevo ist an sich eine gute Plattform, was man ihnen zugute halten muss. Zustellung gut, Plattform übersichtlich, Versand einfach. Leider hatte ich in früherem E-Mail Kontakt mit Mitarbeit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich nutze Brevo erst seit ein paar Wochen, bin mit dem Umfang der Funktionen und mit der Nutzeroberfläche sehr zufrieden.
Benutzerfreundlichste Newslettermarketing Software die ich bis jetzt benutzt habe und super Support der schnell weiterhilft.
Super einfach zu bedienen und die Darstellung sieht dann für Kunden mega aus.
Die Seite funktioniert bestens. Eine hohe Erreichbarkeit. Ich verwende Brevo für meinen Verein um die Veranstaltungen zu verbreiten. Wenn neue Interessenten dazu kommen, kann diese einfach in das Adr... Mehr ansehen
Zuvor habe ich mit einem anderen Tool gearbeitet, das in der Praxis leider nicht ganz überzeugen konnte. Also habe ich mich nach einer besseren Lösung umgesehen und bin bei Brevo fündig geworden. D... Mehr ansehen
Ausgezeichneter Newsletter-Dienst! Ich bin absolut zufrieden mit Brevo. Die Plattform ist benutzerfreundlich, professionell und bietet alles, was man für erfolgreiches E-Mail-Marketing braucht. Das E... Mehr ansehen
Wir nutzen Brevo für unsere Newsletter und sind insgesamt sehr zufrieden – zuverlässig, gute Zustellraten und viele nützliche Funktionen. Besonders für den Versand und das Management der Empfänger... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Brevo, formerly known as Sendinblue, is the leading customer relationship management (CRM) suite designed to fully cultivate long-term customer relationships and to empower businesses to expand in a fast changing digital world. With Brevo, businesses have a unified view of the customer journey in one easy-to-use platform thanks to intuitive and scalable marketing and CRM tools such as Email, SMS, WhatsApp, Chat, Marketing Automation, Meetings, and much more.
Kontaktinformationen
106 Bd Haussmann, 75008, Paris, Frankreich
- support@brevo.com
- www.brevo.com
4,3
Hervorragend
6505 Bewertungen
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gutes CRM
Sehr gutes CRM, der neue Editor ist gut, hat jedoch ab und zu noch kleine Fehler und hängt etwas.
Das Hinzufügen von Mail Adressen bzw. Domains ist sehr einfach und geht schnell. Auch mit der kostenlosesn Version gut zu verwenden.
Schade jedoch, dass es keine Rabatte oder kostenlose Version für NGOs bzw. Non Profits Organisationen gibt.
13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gutes Tool
Sehr gutes Tool. Ich habe damit meinen Newsletter automatisiert. Intuitive Bedienung, Automatisierter Knopf „Newsletter abbestellen“ und die Möglichkeit nach Versand zu sehen, wer den Newsletter geöffnet und geblacklistet hat. Das ganze in der kostenfreien Version. Daumen hoch 👍
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preis Leistung Top
Unkompliziertes Baukastensystem für die Erstellung der Newsletter, sehr nutzerfreundlich und leicht zu verstehen, Preis Leistung top
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mit Brevo ist alles kinderleicht
Brevo macht das Versenden von Info-Mails kinderleicht. Egal ob das Erstellen der Mail oder das Verwalten der Listen. Sehr zu empfehlen.
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auch in der kostenlosen Version sehr…
Auch in der kostenlosen Version sehr gut nutzbar und einfach zu handhaben.
Sehr empfehlenswert für Leute, die gerade mit Email-Marketing beginnen.
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fühlen uns im Stich gelassen – System durch Bug komplett zerstört
Wir arbeiten erst seit wenigen Wochen mit Brevo und haben bereits aufwändige Workflows aufgebaut, die zentral für unsere Kommunikation und Automatisierung sind.
Dann kam ein massiver technischer Fehler: Die Bedingung „nicht vorhanden in einer Liste“ funktionierte plötzlich nicht mehr. Das ohne Vorwarnung und ohne Hinweis.
Die Folge:
– Trigger griffen nicht mehr korrekt
– Kontakte landeten in falschen Workflows
– Mailserien brachen ab oder starteten doppelt
– Unser gesamtes System wurde faktisch zerschlagen
Wir haben versucht, unsere Workflows an die neue Logik anzupassen – das hat die Situation nur verschärft. Danach kontaktierten wir den Support. Dort wurde uns mitgeteilt, dass im Hintergrund technische Änderungen durchgeführt wurden und dass diese bei uns zu einem Bug geführt hätten.
Wir baten Brevo, ein Backup vom Zustand vor der Umstellung wiederherzustellen, um weiteren Schaden zu vermeiden. Diese Bitte wurde abgelehnt: Backups werden grundsätzlich nicht angeboten.
Stattdessen lautete die „Lösung“: „Pausieren oder alles manuell umstellen.“ Auf Nachfrage, wann das Problem behoben sei, wurde erklärt, dass sich die Technik in Indien befindet und dass die Bearbeitung bis zu zwei Wochen dauern könne.
Als wir auf ausdrücklichen Rat des Supports unsere Workflows tatsächlich pausierten, wurden alle Kontakte aus den Automationen entfernt. Bei der Reaktivierung starteten sie somit wieder bei Mail 1, völlig unabhängig davon, wie weit sie zuvor waren.
Erst später, nach einem weiteren Anruf, wurde uns mitgeteilt, dass das ursprüngliche Problem (die fehlerhafte Listenbedingung) inzwischen behoben sei. Das eigentliche Desaster sei jedoch durch die Pausierung entstanden. Diese Information kam zu spät und der Schaden war bereits da.
Das betrifft fast 3.000 Kontakte, die jetzt nicht mehr korrekt im System sind.
Wir wissen nicht mehr, wer welche Mail bekommen hat und es ist nicht nachvollziehbar, an welcher Stelle jemand im Funnel steht.
Besonders kritisch: Wir stehen unmittelbar vor einer Verkaufsphase, die komplett auf dieser Automatisierung basiert.
Wir erleiden reale finanzielle Einbußen, weil hunderte Kontakte falsche Inhalte erhalten.
Update 08.10.2025 nach Antwort von Brevo
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung
Meine Kollegin hat bereits drei volle Tage investiert (teils bis in die Nacht hinein), um den durch den Systemfehler entstandenen Schaden per Hand zu begrenzen. Dass Sie sich jetzt – nach der öffentlichen Bewertung – melden und Hilfestellung anbieten, wirkt auf uns, als würde erst reagiert, wenn das Problem sichtbar wird. Die dringend benötigte Unterstützung zum Zeitpunkt des Fehlers war nicht vorhanden.
In der Praxis bedeutete das für uns: Fast 3.000 Kontakte mussten manuell sortiert werden. Doch die zentrale Funktion unserer Automatisierung war, dass jeder Kontakt den Newsletter genau zu seinem individuellen Einstiegszeitpunkt erhält – abgestimmt auf das Anmeldeverhalten. Diese Logik war durch den Fehler nicht mehr rekonstruierbar.
Eine Kollegin hat unter hohem Zeitdruck Gruppen gebildet und versucht, die Schäden zu begrenzen. Doch die Abstände stimmen jetzt nicht mehr, die Inhalte erreichen viele nicht zum passenden Zeitpunkt – und unser Launch, der auf exakt getakteter Kommunikation beruhte, wurde dadurch faktisch zerstört.
Wir gehen davon aus, dass uns dadurch ein erheblicher finanzieller Schaden entstanden ist und fühlen uns mit einer Gutschrift von 40 Euro nicht ernst genommen. Wir denken, dass Sie die Tragweite des Problems offenbar nicht einschätzen können.
Rückblickend wäre es dringend notwendig gewesen, direkt technisches Fachpersonal zur Seite gestellt zu bekommen, um die Auswirkungen zu minimieren.
Geduld oder Verständnis können wir in dieser Situation gerade nicht aufbringen.
2. Oktober 2025
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Antwort von Brevo
Hallo,
wir bedauern die Situation, die Sie erlebt haben, sowie die Unterstützung, die Sie erhalten haben, sehr. Wir verstehen vollkommen, wie kritisch dies für Ihr Unternehmen ist, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir laden Sie ein, sich erneut an unseren Support zu wenden, damit wir Ihnen helfen können, die falsch platzierten Kontakte in Ihren Listen wiederzufinden und korrekt in die richtigen Automatisierungen einzufügen. Unser Team kann Sie zudem dabei unterstützen, bewährte Praktiken oder verbesserte Automatisierungen einzurichten, um Ihre Workflows abzusichern.
Es handelt sich um ein technisch vollkommen außergewöhnliches Problem, und wir tun alles, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Wir hoffen, dass wir Ihnen schnell dabei helfen können, Ihr System wieder in Ordnung zu bringen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Brevo team
Wir nutzen Brevo für unsere Newsletter…
Wir nutzen Brevo für unsere Newsletter und sind insgesamt sehr zufrieden – zuverlässig, gute Zustellraten und viele nützliche Funktionen. Besonders für den Versand und das Management der Empfängerlisten funktioniert alles reibungslos.
Ein kleiner Verbesserungspunkt wäre die Gestaltung: Es könnte etwas intuitiver und benutzerfreundlicher sein. Zum Beispiel wäre es praktisch, Bilder flexibel einzufügen und daneben direkt Text zu platzieren, ohne dafür auf ein vorgegebenes Template zurückgreifen zu müssen.
Insgesamt aber eine sehr gute Lösung, die wir gerne weiter nutzen!
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Einbindung mit Inhalten der Website…
Die Einbindung mit Inhalten der Website läuft perfekt und erleichtert den Versand massiv
1. Oktober 2025
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Professionelle Newsletter gestalten ohne Vorwissen
Die Handhabung der Tools bei Brevo ist auch für Ungeübte einfach und selbsterklärend. Ohne Marketing-Studium kann man perfekt die Kontakte verwalten, Newsletter erstellen (Kampagnen), Feedback dazu erhalten und verwalten und vieles mehr. KI-gestützt werden Texte geprüft und optimiert. Nur das eigene Bildmaterial und die Kontakte muss man mitbringen. Sehr empfehlenswert und schon in der kostenlosen Basisversion umfassend zu bedienen. Wirklich toll, weiter so!
1. Oktober 2025
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Dummdreister Spam "Verifizierung ..." von Brevo Kunde
Spam von Brevo Kunde über Brevo Server x.149.14 hier angekommen, Spamcop Report an Brevo Abuse Team und eco de geschickt und mit Ticket x599 bestätigt.
Zitat "Our team is reviewing your request and will follow up shortly. While we strive to respond within one business day ..." und nach einer Woche immer noch nichts gehört.
-> bitte HIER beantworten:
- was wurde konkret unternommen?
- warum sind Abuse-Tickets hinter einem Passwort versteckt?
Nachtrag 01-10-2025: Tatsächlich kommt zwei Wochen nach der Beschwerde so ein Textbaustein mit "are truly sorry" und "we work hard" etc.
Wie genau solche Beschwerden gelesen werden (oder überhaupt nicht!) kann man hier ja perfekt sehen.
Übrigens, Brevo hat meine Kontaktdaten, von Spamcop und von Trustpilot erhalten. Keinerlei Bemühungen, mich zu kontaktieren oder meine Fragen zu beantworten. Nur sinnlose Textbausteine.
18. September 2025
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Antwort von Brevo
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung,
wir bedauern, dass Sie eine Spam-E-Mail von Brevo erhalten haben. Bei Brevo legen wir großen Wert auf die Einhaltung des Opt-in unserer Kunden. Ich bestätige Ihnen, dass diese Angelegenheit von unserem Abuse-Team sehr ernst genommen wird und Sie so schnell wie möglich eine Rückmeldung erhalten werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen
The Brevo Team
Sicheres Tool für meine Newsletter
Ich finde es toll, das Brevo ein Europäisches Unternehmen ist. Man kann sich voll darauf verlassen dass die DSVGO eingehalten wird. Die Bedienung ist einfach und selbsterklärend
19. September 2025
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Beste Usability
Benutzerfreundlichste Newslettermarketing Software die ich bis jetzt benutzt habe und super Support der schnell weiterhilft.
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
leichte simple bedienung
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super einfach zu bedienen und die…
Super einfach zu bedienen und die Darstellung sieht dann für Kunden mega aus.
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache Bedienung und super Service!
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
2 Sterne – Idee gut, Umsetzung für mich schlecht
Ich bin mit gemischten Gefühlen gegangen. Die Benutzeroberfläche und die Features von Brevo sind auf den ersten Blick wirklich gut. Leider nützt das alles nichts, wenn man als Neukunde nicht die Chance bekommt, sie richtig zu nutzen.
Mein Account wurde wiederholt gesperrt, nachdem ich erste, kleine Kampagnen an meine Kundenliste (unter 1.000 Kontakte, Bounce Rate <1%) gesendet habe. Der Grund: Mir war die extreme Sensibilität des Themas "Sender Reputation" (Engagement, Spam-Beschwerden etc.) nicht bewusst.
Und genau hier liegt das massive Problem von Brevo: Es gibt keinerlei proaktive Unterstützung oder einen geführten "Aufwärm-Prozess" für Anfänger. Anstatt mich als Neukunden an die Hand zu nehmen und mir zu helfen, eine gute Reputation aufzubauen, wurde mein Account einfach blockiert.
Das Ergebnis: Ich habe mein Geld für das Abo verloren und muss den Anbieter wechseln. Für etablierte Profis mag Brevo funktionieren. Für kleine, wachsende Unternehmen, die im E-Mail-Marketing noch lernen, ist es aus meiner Sicht aber absolut ungeeignet und riskant. Es ist schade, wenn ein potenziell guter Kunde verloren geht, nur weil der Onboarding-Prozess ihn ins offene Messer laufen lässt.
28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Brevo
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar,
es tut mir sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit Brevo nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte seien Sie versichert, dass wir einen engagierten Support sowie umfassende Anleitungen bereitstellen, um Sie bei der Nutzung der Plattform zu unterstützen. Außerdem bieten wir Ratschläge zur Verwaltung Ihrer Kontaktdatenbank an.
Da die Nutzung von Opt-in-Listen entscheidend für den Erfolg von Marketingkampagnen ist, bemühen wir uns, transparent über die notwendigen Voraussetzungen bei der Kontoeinrichtung und dem Import von Kontakten zu informieren.
Als Self-Service-Plattform ermöglichen diese Anleitungen unseren Kunden, proaktiv sicherzustellen, dass sie die besten Praktiken umsetzen, um eine Sperrung zu vermeiden.
Wir stellen Ihnen gerne alle Informationen zur Erstellung einer Opt-in-Datenbank und zur Einrichtung Ihres Absenders zur Verfügung. Für weitere Fragen oder zusätzlichen Support steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Brevo support
Konto wurde direkt gesperrt
Unsere Daten waren anscheinend nicht gut genug für Brevo. Der Account mit unseren Stammkunden wurde sofort gesperrt. Absolut keine Empfehlung für Email Marketing
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Brevo
Hello and thank you for your feedback.
Brevo is indeed very vigilant about the origin of the database to ensure good email deliverability for all our clients.
While we won’t be able to accept your current database, but we would be happy to help you improve your collection method.
I invite you to contact support about this, they will be happy to help.
Best regards,
The Brevo Team
Zuverlässige Plattform und toller…
Zuverlässige Plattform und toller Kundenservice, der sofort Rückmeldung gibt und unser Problem innerhalb von Stunden behoben hat.
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach Schnell Unkompliziert
Top, absolut einfach in der Handhabe.
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Systemfehler, keine Hilfe vom Support – 3 Tage verschwendet
Nach der Anmeldung wurde ich sofort gesperrt – angeblich wegen eines Regelverstoßes. Dabei hatte ich mich nur registriert. Heißt das, man darf sich bei Brevo nicht mal anmelden?
Dann der nächste Schock: Kontaktdaten wie Vor- und Nachname werden nicht übertragen – selbst wenn man den offiziellen HTML-Code von Brevo für das Formular 1:1 übernimmt.
In der Opt-in-Mail steht dann einfach nur:
{{ contact.FIRSTNAME }} und {{ contact.EMAIL }}
– absolut unprofessionell und peinlich für den Empfänger.
Ich habe drei Tage lang alles versucht, Test um Test gemacht – ohne Ergebnis.
Und vom Support? Keine Reaktion.
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Brevo
Hallo,
die Sperrung Ihres Kontos hängt wahrscheinlich mit einer vorübergehenden Suspendierung im Rahmen einer Sicherheitsüberprüfung zusammen.
Bezüglich der Platzhalter {{ contact.FIRSTNAME }} und {{ contact.EMAIL }} sowie des HTML-Codes im Formular entspricht dies nicht dem erwarteten Verhalten, und wir verstehen, dass dies problematisch sein kann.
Unser Support ist in der Regel sehr reaktionsschnell, und Sie sollten schnell eine Antwort erhalten. Bitte öffnen Sie ein Ticket direkt über den Bereich „Support und Tickets“ in Ihrem Konto, um eine individuelle Unterstützung innerhalb von 24 Stunden zu erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Brevo-Team
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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