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Just Eat est pour moi la meilleure application pour les commandes en ligne. Large proposition de spécialités de repas - très souvent des 'bonus' type : livraison gratuite - moins 6 euros sur une comm... See more
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Plusieurs choix de restauration par contre le prix est plus élevé que si on commande directement chez le restaurateur. Le délai de livraison est également trop long ... C est pour ça que je ne co... See more
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Demande de venir sonner à mon portail pas respectée. Venir toquer à la porte de la voiture du livreur sous la pluie dans la rue ne m'a absolument pas plu. Le concept d'aller récupérer sa livraison... See more
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Bonjour, le site est peu intuitif. La connexion est très pénible avec l'envoi d'1 code à chaque fois. Des bugs permanents pour les adresses enregistrées. Le N° de rue disparait systématiquement. Oblig... See more
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About Just Eat France
Written by the company
A propos de Just Eat
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- Un leader de la livraison de repas à domicile en France
- Just Eat est la plateforme leader de livraison de repas qui nourrit des clients affamés dans toute la France. Les commandes de repas sont livrées avec nos magnifiques vélos éléctriques orange ou directement par nos restaurants partenaires.
- Commandez votre repas est simple et rapide
- Pour que le processus de commande de repas soit le plus pratique possible, les clients de Just Eat peuvent commander directement sur le site ou sur les app iOS ou Android. Une fois le choix des plats effectué parmi plus de 15 000 restaurants, réglez votre commande par carte bancaire, ticket restaurants, espèces ou via Paypal, G-Pay ou Apple Pay, et il ne vous reste plus qu'à attendre votre livraison.
- Une grande variété de spécialités dans vos restaurants de quartier jusqu'à vos chaînes préférées
- Que vous ayez un faible pour les sushis, les pizzas croustillantes, les burgers à point ou pour vos menus préférés chez Burger King, KFC ou McDonald's, Just Eat vous propose une diversité de saveurs qui ravira vos papilles à coup sûr.
Contact info
2 ter rue Louis Armand, 75015, Paris, France
- serviceclients@just-eat.fr
- www.just-eat.fr
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On en a marre de vos riders en vélo qui…
On en a marre de vos riders en vélo qui ne respecte pas le code de la route. Chacun fait ce qu’il veut, il n’y a plus de respect !!
13 September 2025
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Commande effectuée en décembre 2024
Commande effectuée en décembre 2024. Pizza arrivée dans un état désastreux. De plus oublie des deux boissons et du dessert
J’ai contacté Just Eat ces derniers disent m’avoir remboursé mais je n’ai jamais reçu aucun remboursement de leur part!!!
J’essaie de les contacter en vain par mail aucune réponse
Service client déplorable !!!
10 December 2024
Unprompted review
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May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
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Le repas
Le repas était excellent les services à était très rapide parfait
5 December 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
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It's so good !!!!
9 November 2024
Reply from Just Eat France
Dear, thank you for your feedback ! We grant great importance to the customer's satisfaction in order to guarantee the best possible service. We wish you a great day ! Josh - Just Eat FR
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Demande de livraison pour 20h30…
Demande de livraison pour 20h30 livraison à 20h burger et frites froid manque une boisson que le livreur à été chercher à la supérette très déçu pour une première fois je recommande pas
16 November 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Josh - Just Eat FR
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Bien a l heure convenue tres livreur…
Bien a l heure convenue tres livreur sympathique
13 November 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
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Livré avant l heure et repas très bon
Livré avant l heure et repas très bon
13 November 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
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Pizza Meriel
Horaire de livraison respecté, livreur agréable et nourriture très appréciée
10 November 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
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devenu inutile le seul restaurant n'est…
devenu inutile le seul restaurant n'est plus sur le site
9 November 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
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Je suis très très satisfaite pour ma…
Je suis très très satisfaite pour ma commande passer aujourd’hui par le livreur 👍👍👍🥰
8 November 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
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Service client malhonnête
Des articles manquants sur la commande et un service client qui refuse de rembourser pcq c’est déjà arrivé plusieurs fois…. Oui alors ce n’est pas vraiment ma faute si les commandes ne sont pas complètes. J’ai donc payé des articles que je n’ai pas reçus. Et just Eat ne prend pas la peine de me répondre. Inadmissible!
4 November 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Josh - Just Eat FR
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
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Débité mais pas livré !!!
Commande passé le 19 Octobre.
Le livreur n’a jamais livré ma commande.
J’ai était débité. J’ai envoyé depuis 4 mails sans réponse . Et donc aucun remboursement à ce jour !!!!!
40 euros de dépenses pour rien et surtout aucune réponse de la part de Just eat.
19 October 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Josh - Just Eat FR
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Site à améliorer
Bonjour, le site est peu intuitif. La connexion est très pénible avec l'envoi d'1 code à chaque fois. Des bugs permanents pour les adresses enregistrées. Le N° de rue disparait systématiquement. Obligé de le renseigner en fin de ligne pour le livreur. Le programme de points n'a plus aucun intérêt depuis des mois. Plus aucune réduction possible pour les commandes passées sur le site.
29 October 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
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lamentable
lamentable, service client très difficile à joindre et ne sont responsable de rein (commande très longue à être livrée)
29 October 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
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