Tudo bem, menos o tempo de espera que foi de 13 dias, normalmente costuma ser 9 dias no máximo, mas de resto tudo ok
As empresas no Trustpilot não podem oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações.
Resumo da avaliação
Baseado em avaliações, criado com IA
Com base nestas revisões
Detalhes da empresa
Sobre Mondial Relay
Escrito pela empresa
- Suivez vos colis en temps réel et soyez prévenus de leur disponibilité,
- Envoyez vos colis facilement et rapidement à vos proches,
- Trouver le Point Relais® ou Locker le plus proche de chez vous.
Téléchargez l'App Suivez vos colisInformações de contato
Não respondeu a avaliações negativas
Comprei um TM pela vinted
Comprei um TM pela vinted. Foi colocado num locker a 13/09.
Até hoje não tive mais indicações sobre a encomenda, sendo que a data prevista de entrega (duas semanas!!!!!), passou para até 17/10!!!!
Completa falha por parte da transportadora! Duas semanas da França para Portugal ??? Nem a pé demorava tanto!!!
Muito má experiência!!!
Ainda a aguardar alguma explicação ou a encomenda chegar !!!!! Encomenda 33922198!!!!
Excelente...
quando funciona é bom
Tenho encomendas que às vezes ficam lá por uma semana, outras que misteriosamente ficam lá por dois dias sem motivo, o que adia a entrega para a semana seguinte
então não, algo que deveria levar em 5 dias úteis leva em duas semanas as vezes mais
Atraso Excessivo na entrega
Atraso Excessivo na entrega
ALteram data de entrega, não publicam atualizações sobre o paradeiro da encomenda. No último caso a parcel me foi enviada no dia 01-09-2025 com previsão de entrega até 10-09-2025, o que já é demais, mas alteraram para até 07-10-2025 !!! Isso é bizarro. Deveriam mudar o nome para Mondial Delay. Trabalhar com esse empresa é imprevisível e arriscado.
PÉSSIMA experiência!!
PÉSSIMA experiência!!! Que nem culpa tenho de me ter calhado esta empresa vergonhosa. Fiz uma compra na vinted que no qual não a recebi. Isto não vai ficar assim, eu vou processar esta empresa com toda a minha força. E vou fazer queixa na deco pela existência horrorosa deste serviço. Já ouvi falar muitas vezes mal desta empresa. Hei de resolver isto na Deco!
Atraso de quase um mês
Fiz uma encomenda na vinted dia 22/7, o vendedor entregou a encomenda à empresa de envio no dia 23/7. Disseram que chegava entre dia 27-30 de julho. Hoje, 12/8, ainda não enviaram a encomenda. Não compreendo. Empresa péssima.
Atrasos nas entregas incompreensíveis
Tinha uma encomenda para chegar (por parte da vinted) entre os dias 8 e 11 de abril. A encomenda entrou nas instalações desta empresa no dia 8 de abril às 17:08 (segundo o tracking), em Lisboa. Desde aí apenas ficou congelada... atualizam apenas com "parcel taken over by agency"... já se passaram 5 dias desde que a encomenda está parada e nada, nem sinal de entrega.
Já passou 1 mês
Fiz uma encomenda 7 de Janeiro. Ela foi expedida de Madrid, e o seu destino é Bragança. Passado 8 dias chegou ao Porto, onde ficou lá parada 20 dias… Falei com o Apoio ao Cliente, e não ajudaram nada, só me disseram o que eu já sabia. Agora está outra vez em Madrid (?) Resumindo, já passou quase um mês e ainda não chegou… Já fiz encomendas do AliExpress, vindas da China, que só demoraram 1 semana. Mondial Relay/ InPost são sempre uma grande dor de cabeca.
a minha penultima encomenda esta…
a minha penultima encomenda esta desaparecida desde dia 14/11 , vocês dizem que esta no ponto de recolha e o ponto de recolha nao tem.
fui la 2 vezes
Estou muito satisfeita com o produto
Estou muito satisfeita com o produto. Só achei que demorou um pouco pra eles enviarem. Mas chegou em com 1 semana
Jamais eu de prb!
Vendas nacionais
Vende muitos produtos do país inteiro, que seria difícil de encontrar localmente.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.