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Resumo da avaliação

Baseado em avaliações, criado com IA

Os avaliadores tiveram uma ótima experiência com esta empresa. Os consumidores apreciam o serviço prestado, considerando-o rápido e eficiente. Muitos destacam a praticidade e a simplicidade no atendimento, além da agilidade na informação. A experiência geral é vista como muito boa, com clientes satisfeitos com a rapidez e a eficácia do serviço. Alguns consumidores mencionam que a entrega pode demorar um pouco mais do que o esperado, mas, no geral, estão satisfeitos com o produto recebido. A facilidade no processo de retirada também é um ponto positivo ressaltado. No entanto, houve relatos de dificuldades no contacto com a empresa.

Com base nestas revisões

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Estou muito satisfeita com o produto. Só achei que demorou um pouco pra eles enviarem. Mas chegou em com 1 semana

Nós verificamos as avaliações


Detalhes da empresa

  1. Serviço de entregas
  2. Caixas de correio inteligentes

Sobre Mondial Relay

Escrito pela empresa

L’application mobile Mondial Relay est votre alliée pour suivre, envoyer et retirer votre colis :

- Suivez vos colis en temps réel et soyez prévenus de leur disponibilité,

- Envoyez vos colis facilement et rapidement à vos proches,

- Trouver le Point Relais® ou Locker le plus proche de chez vous.

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Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

288 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas


Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comprei um TM pela vinted

Comprei um TM pela vinted. Foi colocado num locker a 13/09.
Até hoje não tive mais indicações sobre a encomenda, sendo que a data prevista de entrega (duas semanas!!!!!), passou para até 17/10!!!!
Completa falha por parte da transportadora! Duas semanas da França para Portugal ??? Nem a pé demorava tanto!!!
Muito má experiência!!!
Ainda a aguardar alguma explicação ou a encomenda chegar !!!!! Encomenda 33922198!!!!

13 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

quando funciona é bom

Tenho encomendas que às vezes ficam lá por uma semana, outras que misteriosamente ficam lá por dois dias sem motivo, o que adia a entrega para a semana seguinte

então não, algo que deveria levar em 5 dias úteis leva em duas semanas as vezes mais

15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Atraso Excessivo na entrega

Atraso Excessivo na entrega
ALteram data de entrega, não publicam atualizações sobre o paradeiro da encomenda. No último caso a parcel me foi enviada no dia 01-09-2025 com previsão de entrega até 10-09-2025, o que já é demais, mas alteraram para até 07-10-2025 !!! Isso é bizarro. Deveriam mudar o nome para Mondial Delay. Trabalhar com esse empresa é imprevisível e arriscado.

11 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

PÉSSIMA experiência!!

PÉSSIMA experiência!!! Que nem culpa tenho de me ter calhado esta empresa vergonhosa. Fiz uma compra na vinted que no qual não a recebi. Isto não vai ficar assim, eu vou processar esta empresa com toda a minha força. E vou fazer queixa na deco pela existência horrorosa deste serviço. Já ouvi falar muitas vezes mal desta empresa. Hei de resolver isto na Deco!

25 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Atraso de quase um mês

Fiz uma encomenda na vinted dia 22/7, o vendedor entregou a encomenda à empresa de envio no dia 23/7. Disseram que chegava entre dia 27-30 de julho. Hoje, 12/8, ainda não enviaram a encomenda. Não compreendo. Empresa péssima.

23 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Atrasos nas entregas incompreensíveis

Tinha uma encomenda para chegar (por parte da vinted) entre os dias 8 e 11 de abril. A encomenda entrou nas instalações desta empresa no dia 8 de abril às 17:08 (segundo o tracking), em Lisboa. Desde aí apenas ficou congelada... atualizam apenas com "parcel taken over by agency"... já se passaram 5 dias desde que a encomenda está parada e nada, nem sinal de entrega.

14 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Já passou 1 mês

Fiz uma encomenda 7 de Janeiro. Ela foi expedida de Madrid, e o seu destino é Bragança. Passado 8 dias chegou ao Porto, onde ficou lá parada 20 dias… Falei com o Apoio ao Cliente, e não ajudaram nada, só me disseram o que eu já sabia. Agora está outra vez em Madrid (?) Resumindo, já passou quase um mês e ainda não chegou… Já fiz encomendas do AliExpress, vindas da China, que só demoraram 1 semana. Mondial Relay/ InPost são sempre uma grande dor de cabeca.

4 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada

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