As empresas no Trustpilot não podem oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações.

Resumo da avaliação

Baseado em avaliações, criado com IA

Os avaliadores tiveram em grande proporção uma experiência ótima com esta empresa. Os consumidores estão satisfeitos com o serviço prestado e com a qualidade dos produtos oferecidos. A comunicação fácil e o atendimento atencioso por parte dos vendedores são aspetos muito apreciados pelos clientes. Muitos destacam a eficiência e a rapidez nas respostas, bem como a orientação fornecida durante o processo de compra. Apesar de alguns mencionarem problemas com a entrega e a qualidade de alguns produtos, a assistência recebida dos vendedores é vista como um diferencial positivo. No geral, os clientes consideram a plataforma segura e prática para encontrar e adquirir produtos, elogiando a variedade disponível e a facilidade de comunicação com os fornecedores.

Com base nestas revisões

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gostei do atendimento, das respostas rapida, de como fui informada sobre o andamento da entrega, do proficionalismo do entregador, de como o Alibaba trata seus clientes, so nao gostei da qualidade do... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendimento muito bom, respondendo as perguntas e atendendo as solicitações, ofereceu o serviço de entrega com valor honesto e de qualidade, muito atento as perguntas e sincero nas respostas.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Gosto do zelo da empresa em cumprir os prazos de entrega dos produtos. A maioria dos produtos vendidos são de baixa qualidade...😞

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente experiencia com alibaba sobre os produtos e facilidades no pagamento , vendedores competentes ja estou fazendo outros negócios por meio do alibaba apesar de eu ser um pequeno revendedor aqui... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Achei fácil o que queria, comprei com uma super promoção. Tive problemas com a entrega mas recebi ajuda do vendedor que faz toda a diferença.

Nós verificamos as avaliações


Detalhes da empresa

  1. Comércio online

Informação fornecida por fontes externas variadas

Alibaba.com connects buyers and suppliers from around the world


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

27 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas


Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendimento excelente

Atendimento muito bom, respondendo as perguntas e atendendo as solicitações, ofereceu o serviço de entrega com valor honesto e de qualidade, muito atento as perguntas e sincero nas respostas.

6 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gostei do atendimento

Gostei do atendimento, das respostas rapida, de como fui informada sobre o andamento da entrega, do proficionalismo do entregador, de como o Alibaba trata seus clientes, so nao gostei da qualidade do produto, pedi moleton que e de algodao, tenho clientes com alergias e sao autistas, preciso de moleton de algodao.

6 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dificuldade no pagamento do aplicativo

Aqui está uma versão mais detalhada da mensagem para o suporte do Alibaba:

Assunto: Problemas com Pagamento para Angola

Prezados,

Espero que esta mensagem os encontre bem. Estou entrando em contato para relatar um problema que tenho enfrentado ao tentar realizar pagamentos em sua plataforma a partir de Angola. Nenhum dos métodos de pagamento disponíveis está sendo aceito, o que tem impossibilitado a finalização de minhas compras
Isso já a quase 1 mês

Tentei diferentes formas de pagamento, incluindo [especifique se tentou cartão de crédito, transferência bancária, PayPal, etc., se aplicável], mas todas as tentativas foram rejeitadas sem uma explicação clara do motivo. Também revisei todas as informações inseridas e confirmei que estão corretas, além de verificar com minha instituição financeira, que confirmou que não há restrições do lado deles.

Gostaria de entender se há alguma limitação atual nos métodos de pagamento aceitos para Angola ou se o problema pode estar relacionado a alguma atualização ou manutenção do sistema. Além disso, seria possível indicarem alternativas para que eu possa concluir minha compra? Se houver opções de pagamento específicas para Angola ou processos adicionais que eu precise seguir, ficaria muito grato se pudessem compartilhá-los.

O acesso aos produtos disponíveis em sua plataforma é extremamente importante para o meu negócio, e uma solução para este problema de pagamento seria essencial para manter a continuidade das minhas operações.

Agradeço antecipadamente pela atenção e pelo suporte e aguardo um retorno com orientações sobre como proceder.

Atenciosamente,
Benilde Teles
Contacto:+244 922 38 22 10

Se precisar incluir mais detalhes sobre o tipo de compra ou prazos urgentes, posso ajustar o texto!

20 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tenham cuidado

Tenham cuidado, comprei e veio pela transportadora ZOOM EXPRESS SHIPPING que ao chegar em Portugal pede dinheiro para entregar na alfandega. Mandaram email a pedir 250$.
É muito difícil obter ajuda do Alibaba, quase impossível. Não recomendo

1 de julho de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais