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Resumo da avaliação

Baseado em avaliações, criado com IA

Os avaliadores tiveram em grande proporção uma experiência ótima com esta empresa. Os consumidores apreciam a eficiência e a rapidez do serviço de entrega, mencionando que os produtos chegam dentro do prazo previsto e, em alguns casos, até mais cedo. A comunicação é outro ponto forte, com notificações por e-mail e fotos no momento da entrega, o que aumenta a confiança no serviço. Além disso, as pessoas elogiam o cuidado e a atenção dos entregadores, que são descritos como educados e responsáveis. A segurança na entrega também é valorizada, com relatos de que os produtos são entregues em perfeitas condições e, quando necessário, deixados em locais seguros. No entanto, alguns consumidores relatam problemas pontuais com a entrega em endereços errados e horários não cumpridos.

Com base nestas revisões

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

tem quase uns dois anos que compro online e maioria das entregas em minha casa são da Evri eu não tenho nada a reclamar sempre entregam com pontualidade e responsabilidade

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Eu desde que sou cliente da Evri só tenho boas razões para continuar a receber as minhas encomendas seguras por eles!! Só tive um pequeno problema na entrega na morada errada uma vez, mas ficou tudo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Todas as entregas são rápidas, e confiáveis nunca tive problemas sempre recebo tudo certinho e no horário e são tiradas fotos no momento da entrega e enviadas no meu e-mail uma vez que fiz uma devoluç... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Primeiramente segues a tuas encomenda toda direitinho passado a passo e nunca falha , segunda recebes sempre email a dizer quando iram entregar e a hora e isso é fantástico . Entregam sempre a encomen... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Entregou num prazo bom , deixei um lembrete para que o entregador pudesse deixar minha encomenda e fecha aporta para que ela não suma ,ele fez , obrigado, e o mapa de previsão de chegada, foi ótima ,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Muito cuidadoso com a minha mercadoria, educado, Gentil sempre deixa a mercadoria em mãos, nunca deixa na porta, quando não tem ninguém em casa, deixa em segurança no meu. Vizinho. Senhor muito educad... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Nunca tive problemas. Quando recebo e-mail que minhas encomendas vão ser entregues pela evri, fico mais relaxada! Sempre mandam o e-mail e foto.. top demais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Minha experiência foi pessima. Não recebi o item, entrei em contato com a loja e não tive uma retorno. Entregaram para terceiros não para mim.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Gosto da rapidez e segue na entrega com a Evri eu tenho certeza que vou receber minhas compras dentro do prazo estabelecido

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Vocês são a melhor companhia até agora para mim....muita responsabilidade e cuidado nas entregas!👏👏👏

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Eu gosto, mais o que tem demora mais de duas semanas para as encumedas chegar, mas de resto está ok.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Muito bom vocês fazem a entrega na hora certa nunca falharam com as minhas encomendas. Thank you 🙌🏾

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Minha experiência com o delivery sempre foi boa vocês como sempre entrega no dia e no tempo certo

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Cumpriu com o prazo inclusive chegou uma semana antes… obrigada pelo compromisso com o cliente!!

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

É sempre uma experiência muito boa ter entregas realizadas por evri, muito eficiente

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Tenho uma super experience com a Shein. Mto obrigada pelo vosso service. Adorooo...🤗

A empresa respondeu

Nós verificamos as avaliações


Detalhes da empresa

  1. Serviço de logística

Sobre Evri

Escrito pela empresa

Evri is the UK’s biggest dedicated parcel delivery company, leading the way in creating responsible delivery experiences for everyone, everywhere. And we’re doing that by offering the most convenient way to send, receive and return parcels without costing the earth.
From our roots as a mail order company 50 years ago, we’ve grown considerably over the decades – and we’ve had a few name changes along the way. Now, with our friendly team of 20,000+ couriers, 15,000+ ParcelShops and Lockers, and a growing network of state-of-the-art hubs and depots, Evri provides delivery solutions for anyone who wants to send a parcel.
Whether it’s someone sending a birthday present to a friend, a marketplace trader shipping in bulk or a major brand such as John Lewis, ASOS or Next, we work closely with diverse communities and more than 700 of the UK’s top retailers to safely get parcels from A to everywhere.
A lot of parcels, in fact. More than 730million a year.
And it’s not just customers and retailers who trust us. We’ve won loads of industry awards over the years celebrating our achievements in IT, innovation and our environmentally friendly green fleet.
Evri is more than just a name. It’s a statement of intent, reflecting our commitment to customers and clients.
Every parcel, every person, every place – every delivery made for you.

Informações de contato

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4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

5 mi avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 83% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas


Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Trabalho Horrível; realizado em modo sistemático.

Horrível.
O atual entregador na zona da R. Sousa Lopes em Lisboa entrega as encomendas a qualquer um, não pergunta código ou nome, o resultado tem sido o extravio de dezenas de encomendas, muitas de elevado valor.
Já não é a primeira vez que fico sem a minha encomenda proveniente da AMAZON!
Conheço muitos outros casos ocorridos dede que o mesmo tipo anda por aí a distribuir encomendas de qualquer maneira!!!
Estamos a considerar apresentar queixa crime ás autoridades.
Este entregador trabalha pela quantidade, não se preocupando em saber a quem entrega as encomendas, nem em confirmar nome e código!
É reduzido cerebral...não tem capacidade para um trabalho que deve ser entregue a adultos competentes e responsáveis!
A resposta da EVRI é sempre a mesma...feita para amolecer e empatar o assunto... ao estilo de um robô que não resolve nada, até fornecem um número de telefone e uma ligação para deixar uma mensagem que não funcionam sempre a mesma lenga-lenga, ora vejam qual é:

Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at link evri.com ... or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, ...

7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Evri

Resposta de Evri

Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at https://www.evri.com/help-and-support/help-centre#/ or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, Kimberley

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Rápida

Chegou muito rápido

24 de setembro de 2025
logotipo da Evri

Resposta de Evri

Thank you for the positive feedback! It means a lot to us.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
Verificada

Entregou na casa errada

Ele entregou na casa 10 e a minha era 7. Fui lá várias vezes na casa e o dono nunca está lá. Ainda não recebi meu pedido

8 de setembro de 2025
logotipo da Evri

Resposta de Evri

Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at https://www.evri.com/help-and-support/help-centre#/ or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, Charity

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Ótimo

Estou muito feliz !

7 de agosto de 2025
logotipo da Evri

Resposta de Evri

Thank you for sharing your feedback on your positive experience, we really appreciate it!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
Verificada

Eles deixam as encomendas em qualquer sitio e sem segurança

Já perde várias encomendas porque os entregadores vão a tua porta se a pessoa não está em casa eles deixam a encomenda na tua porta e vão embora ou no balde de lixo.
Ontem foram fazer entrega eu estava no trabalho eles deixaram a encomenda lá fora encostada no balde de lixo e eu sair do trabalho vi o meu e-mail que fizeram a encomenda e não estava nada na minha porta, então desconfiei fui lá fora vi a minha encomenda no baixo da chuva encostada no balde do lixo , sorte que eu tenho ninguém levou 😡😡😡

23 de julho de 2025
logotipo da Evri

Resposta de Evri

Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at https://www.evri.com/help-and-support/help-centre#/ or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, Becky

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
Verificada

Minha ultima encomenda vocês falaram

Minha ultima encomenda vocês falaram que deixaram em um lugar seguro, pois até agora eu não achei a encomenda não chegou vocês não me mandaram foto do local em qual deixou minha encomenda estou no prejuízo pois no site diz que foi entregue mas nada foi entregue ou encontrado na minha residência

15 de julho de 2025
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Resposta de Evri

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Thank you, Charity

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