Royal Mail Avaliações 123.184

Péssimo. Fiz uma encomenda e estive todo o dia em casa e recebo um e-mail a dizer que foi feita uma tentativa de entrega quando ninguém tocou à porta.

Vergonhoso

Raramente tenho queixas desta empresa mas desta vez tive uma experiência horrível.
Tenho uma encomenda, enviada a 18 de Novembro, que não foi entregue e irá ser devolvida ao remetente porque em vez de fazerem o envio para Portugal enviaram para a China.
No tracking têm como país de destino Portugal, mas por algum motivo enviaram para outro país e agora a encomenda fica parada 2 ou 3 semanas até poder ser devolvida ao remetente e por consequência eu fico cerca de 2 meses que a encomenda chegue, se chegar.
Para piorar a Royal Mail nem se responsabiliza pelo erro que cometou.

Estão envergonhando o nome dos royals. Sumiram com uma entrega minha e NÃO existe uma forma digna de reclamação. Serviços de rastreamento da idade da pedra lascada. E bem lascada mesmo.

Fiz um envio do Reino Unido - Royal Mail para Portugal dia 06/03 e prazo para entrega era de 1 semana. Hoje já é dia 12/03 e até agora não chegou nada e nem sequer atualizam o rastreio. A ultima atualização foi o dia que postei se soubesse que essa empresa tinha tanta reclamação não teria enviado por ela. Não recomendo nunca.

Estou à espera de uma carta proveniente do Reino Unido para Portugal desde o dia 12 de janeiro 2023, um documento importante e não sai do sitio quando faço track do registo. MUITO MAU

Bom, eu comprei 2 produtos com este serviço da royal mail. o 1° produto que comprei, além deles não rastrearem (coisa que deveriam fazer por conta do preço pago do frete), o item ainda não chegou faz mais de 1 ano (e provavelmente não vá chegar)! sobre minha segunda compra, achei muito boa, o item chegou bem rápido para aqui, Brasil e em um estado bom. só tomem bastante cuidado com esta empresa, se for um item que você quer muito que chegue, não confie tanto!

O serviço tem sido profissional. Não tenha nada a opor.

Ola, mandei uma encomenda de volta pois não deu certo, e foi pela royal mail faz acho que dois meses ou mais até. E até agora nao chegou na empresa, e consequentemente não recebi meu dinheiro de volta, e não é pouco dinheiro não. A royal mail, nao me responde os e-mails, não fizeram nada, confiei no trabalho deles e vai realmente saber onde foi parar minha caixa. Estou esperando resposta Royal, obrigada.

Very good! Thanks

Very good!...