Modstrøm Danmark A/S Avaliações 15.188

Skiftet Elselskab på grund af alt for meget akonto forudbetaling ,har et stort beløb tilgode ved selskabet og der er gået snart 2 måneder og pengene er ikke kommet ?

Indtil videre er jeg meget tilfreds. Venlig og kompetent personale. De holder hvad de lover og ved hvad de taler om. Jeg har købt en ladeboks igennem dem, og aftalen var montering inden jul.
En af deres montør meldte ud at han kan montere i Januar. Jeg ringede ind til dem og fortalt at jeg er blevet lovet hurtugere montering, og det fik de styr på. Monteringen er booket til onsdag den 17.12. Alt i alt meget tilfredsstillende.

De overholder ikke hvad de lover
Jeg skulle have penge tilbage der er gået 2
Måneder og ikke har fået den tilbage endnu
Jeg er utilfreds

Sara tålmodig og rar

Han var rigtig god og sød

Vi blev ringet op af Modstrøm vedr tid til service
Da vi har en aftale med Modstrøm på et luft / luft
Anlæg var det jo helt normalt.

Da teknikeren kom aftalte han med min hustru at
Han skulle ordne noget i bilen så han ville komme
Tilbage da vores luft / luft er placeret i stuen kræver
Det adgang og at vi er hjemme.

Han kom åbenbart ikke tilbage efterfølgende da jeg
Taler med min finder jeg det mistænkeligt via det tlf
Nr som teknikeren kontakte min hustru på ringer jeg
Ham op og spørger ham om hvorfor han ikke kom
Ind og udførte det service som var aftalt han fortalte
Mig at han havde udført service på vores luft/ vand
Anlæg som står i vores anex som der er fri adgang
Til fra haven jeg forklarer ham at det anlæg bliver
Serviceret til anden side de sidst 3 år og at vi aldrig
Har tegnet en service aftale med Modstrøm det var
Som han sagde ikke først gang han havde hørt det

Da jeg kontakter Modstrøm er de ligeglade med hvad
Jeg siger jeg ber dem sende mig dokumentation på
At har lavet en aftale med dem om service de er fuldstændig ligeglade med hvad jeg siger de fremlægger ikke dokumentation for noget som helst
De sender mig bare rykker på 2700 kr for noget jeg
Ikke har bedt om

Nu har jeg prøvet i 3 måneder at forklare dem sagen
Men de er ligeglade så nu går jeg rettens gang for jeg
Vil ikke finde mig i at blive svindlet af sådan et fuskerfirma
Søren Poulsen

De hamstrer dine penge og du får dem først tilbage 3 til 6 måneder senere. De udnytter akonto betaling til at tage dine penge for beløb der er langt højre end hvad du forbruger. Min konto er ikke et tag selv bord. Total useriøst selskab.

Mille tog godt hånd om de aktioner der skulle gennemføres for at kunne tilgå hjemmesiden igen, få rettet faktura adresse osv.

Tak til Johan fra kundeservice for god vejledning, stor venlighed, og ikke mindst rådgivning mht app, elbesparelser og valg af den bedste elaftale!

Lucas har ydet en fantastisk kundeservice, besvaret alle mine spørgsmål og overbevist mig om at prøve Modstrøm med individuelle kriterier.

Havde en rigtig god snak med en rigtig venlig person Der gennemgik tingene

Rigtig god kundeservice og imødkommende ansat

Modstrøm tilbyder ikke bedre aftale til faste kunder. !!!

Venlig medarbejder
Har været hos modstrøm før og fik min gamle aftale tilbage uden problemer
Jeg var godt tilfreds

Virkelig dårlig oplevelse. Bestiller tid til service og oplyser samtidig om at jordvarmeanlæg skriver den mangler væske. Betaler via det fremsendte link.
De sender efterfølgende mand frem der ikke kan lave service på jordvarmer og ikke har mere væske med. Han kører igen da han ikke kan udføre arbejdet.
Meget ringe af kontoret der modtager service bestillinger.

Altid god god service og det er altid hånden hurtig om tingen

Super sød og hjælpende , god snak og forståelse for min situation