Recommerce.com Avaliações 7.548

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
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Eerlijk. Mobiel was precies zoals aangegeven, dus ze hebben zich aan hun woord gehouden en het afgesproken bedrag gestort op mijn rekening. Incl extra bonus via KPN actie.

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas
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Goed dat er een recyclemogelijkheid is. Maar onderaan de streep word je toch gewoon genaaid. Je krijgt een (laag, tientjeswerk) voorstel op basis van wat globale kenmerken, en aks het toestel eenmaal... Ver mais

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

iPhone 15 Pro Max 512 Go Quasi neuf en choisissant parfait état, malheureusement il peut arrivé que le haut parleur supérieur grésille quelque peu et je l’ai recu avec une batterie a 86%, autreme... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
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Prima service! Eenvoudige en heldere uitleg van de procedure. Uitstekende communicatie over de status en de verwachtingen en tenslotte een goed bod en vlotte betaling. Mooie en makkelijke manier om... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Celulares

Escrito pela empresa

Recommerce vend des téléphones portables reconditionnés. C'est le pionnier du smartphone reconditionné en Europe depuis 2009. Nous proposons un large choix de produits reconditionnés et garantis, contrôlés par nos experts, 100% fonctionnels. Visitez également le site d'avis vérifiés pour avoir de vrais avis de tous nos clients.


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4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

8 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 98% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas


Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Dispositivo inviato il 27 settembre

Dispositivo inviato il 27 settembre, arrivato qualche giorno dopo e testato come da conferma della mail di venerdì 3 ottobre.
Martedì ricevo finalmente esito positivo che mi informa che riceverò 191 euro e i 100 di bonus in mail a parte entro 48 ore lavorative ( mail ad oggi mai arrivata).
Oggi siamo a distanza di una settimana e non ho ricevuto ne’ bonifico ne’ la fantomatica seconda mail. Ma vi sembra normale un attesa del genere? Mi spiace ma tra servizio clienti per contattarvi e il resto funziona veramente malissimo. Esigo un chiarimento e che mi vengano rimborsati i 291 previsti senza altri fronzoli entro oggi

27 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fue enviado el producto y no pagaron

Fue enviado el producto y han validado y no han transferido el dinero . Seguimos esperando .pasaron 4 días y aún no pagaron ni hicieron transferencia. Ya enviemos email y de todo . Identificador de su canje : AMES68D5D9281B899
Número de seguimiento : XJ359178602JF . Pago no recibido aún

10 de outubro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Reprise téléphone

​J'ai récemment envoyé mon téléphone en vue d'une reprise, pensant bénéficier d'un service d'évaluation fiable. Je suis extrêmement déçue par l'évaluation finale.
​Mon téléphone, qui était en très bon état, sans aucun dommage visible, a été jugé "abîmé", ce qui a entraîné une baisse significative du prix de reprise initial.
​J'ai effectué une reprise similaire sur Back Market il y a un mois, et l'expérience a été radicalement différente :
​Leur équipe a été très réactive.
​L'évaluation de l'état a été conforme à la mienne.
​Ils n'ont pas abaissé le prix initialement proposé.
​Face à ce manque de sérieux et à cette décote injustifiée, je ne peux que recommander de passer par Back Market pour la reprise de vos appareils.

10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

C'est dommage ....

Je voulais acheter un nouveau telephone avec reprise du mien.
Voilà les propositions :
Reprise de mon LG velvet : 40€
( prix de vente sur le marché 120-140€ ) .
Ne parlons pas de mon LG 6 .
Reprise : 0€.
( prix de vente sur le marché90-180€)
Tous les deux en bon état général. Le futur Samsung où Pixel attendra. C'est dommage .

11 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sent in device a month ago and no update!

I sent in a trade in device on the 18th of September. It’s now the 11th of October and I still haven’t received any update on my trade it. My parcel says it was delivered on the 19th of September. However, my tracking portal says they still haven’t received the item. I have sent multiple emails with proof of this and they continue to just say this issue has been forwarded to the relevant department. I asked when this issue will be resolved or how it will be resolved and I received no reply and there is no way to directly contact the customer service team besides through these emails. Now, I basically don’t have any payment for my device nor my device! I trusted this company as it was advertised on the Microsoft website and they guarantee your trade in would be complete in 28days but that is not the case. I really would just like to receive my money or my laptop back.

My request number is 733964.

18 de setembro de 2025
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Je viens de passer par Xiaomi qui…

Je viens de passer par Xiaomi qui m'offre une prime de 100euros pour la reprise de mon xiaomi lite 12 et recommerce me propose eux 38euros.
A vrai dire sans la prime de Xiaomi jamais je l'aurais vendu à 38€.
Le téléphone est nickel j'ai juste laissé le cache à appareil photo car il mérite d'être décollé par un professionnel.
En dessous tout est nickel, comme neuf.
Ils me propose 29 maintenant, c'est indécent vous trouvez pas ?
Business is business

10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Verificada

Buon servizio

Buon servizio, bisogna spettare pochi giorni ma riceverete i vostri soldi

3 de outubro de 2025
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Resposta de Recommerce.com

Buongiorno Cristian,

Grazie per il tuo feedback! 😊️

Siamo lieti di sapere che hai ricevuto un buon servizio e che hai ricevuto il tuo denaro, anche se ci sono voluti alcuni giorni.

Sappiamo che la velocità di pagamento è importante e lavoriamo costantemente per ottimizzare i tempi di elaborazione e migliorare l'esperienza dei nostri clienti.

Per ulteriori domande o esigenze future, non esitare a contattarci. Grazie ancora per aver scelto di acquistare e non vediamo l'ora di servirti di nuovo!

Najet

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