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Das sagen Bewerter
Das einzig gute war der Preis. Es ging um eine Küchenarmarur, geliefert von der tschechischen Firma Sanitino. Rückfracht muss man auch in den ersten 14 Tagen selbst bezahlen. Kosten: 15-20€. ManoMano... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Über ManoMano bei Technikdirekt ein Accuschr. von Dewalt bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und war super verpackt . Bin zufrieden. Gerne wieder.
Verifiziert
Super schneller Versand alles kann in Ordnung an eine gute geschäftsabwicklung die Lampe ist top immer wieder gerne
Unternehmensdetails
Ce qui fait l'ADN de ManoMano
Vom Unternehmen geschrieben
- Plus de 1 100 000 produits disponibles
- Avec plus de 1 100 000 produits aujourd'hui, vous trouverez sur ManoMano (anciennement MonÉchelle.fr) entre 5 fois et 10 fois plus de choix que dans votre magasin de bricolage habituel. Les marchands présents sur ManoMano sont tous des spécialistes de leur domaine et vous proposent aussi bien des produits destinés à un usage professionnels ou intensif que des produits d’entrée de gamme pour les bricoleurs plus occasionnels ou moins exigeants avec des prix plus attractifs.
- Les plus grandes marques
- ManoMano regroupe aujourd'hui plus de 1000 marques parmi les plus prestigieuses de l'univers du bricolage et du jardinage. Vous pourrez ainsi retrouver sur le site : Facom, Stanley, Bosch, Makita, AEG, Metabo, Black & Decker pour l'outillage. Legrand, Schneider Electric, Hager, General Electric pour l'électricité. Fiskars, Gardena, Karsher, Husqvarna, STIHL, Viking, Weber pour le jardin. Grohe, Hansgrohe, Jacob Delafon, Geberit, Porcher, Roca pour la salle de bain. Fagor, Atlantic, Saunier Duval, Daikin, Ariston, Danfoss pour la plomberie / chauffage / sanitaire. Et bien d'autres !
- Des prix bas
- Notre premier critère de recrutement de nos vendeurs spécialistes est leur compétitivité sur les prix. Nous travaillons en partenariat avec eux pour proposer à nos clients des références de toutes les gammes en essayant de garantir le meilleur rapport qualité-prix.
- Nous sommes là pour vous aider
- Vous avez des doutes sur un produit avant de commander ? Vous n’êtes pas sûr de la référence qu’il vous faut ? Notre équipe est là pour répondre à vos questions et trouver avec vous la meilleure solution technique à vos problématiques de bricolage ou de jardinage. N’hésitez pas à envoyer vos questions à nos experts par le biais du tchat en direct.
- Sécurité et garanties
- Commander sur ManoMano, c'est aussi bénéficier de sécurités et des garanties concernant votre paiement et votre livraison : votre paiement est cantonné sur un compte dédié à la BNP et le montant de la transaction n’est reversé au vendeur une fois que vous avez reçu votre commande.
Kontaktinformationen
52 rue Bayen, 75017, PARIS, Frankreich
- https://faq.manomano.com/hc/fr
- manomano.fr
4.2
Gut
98’727 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Verifiziert
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Für Händler ein Albtraum
Für Händler ein Albtraum. Es wird sich nicht an europäische Gesetzgebung gehalten, der Kundenservice ist schrecklich - man glaubt es kaum, aber hier wird sich noch mehr in den Handel eingemischt als bei Amazon.
Nicht zu empfehlen!
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service hatten. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder Kundennummer mit, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen und eine mögliche Lösung finden können.
Gerne können Sie uns ebenfalls telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Unsere Teams sind erreichbar unter +4969 96759032 (Anruf zum Ortstarif) von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.
Gerne können Sie uns ebenfalls hier (https://faq.manomano.com/hc/de/requests/new) eine Nachricht unter Angabe Ihrer Bestelldaten an unseren Kundenservice senden.
Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ManoMano-Team
(per E-Mail gesendet)
Keine Kulanz Kundenorientierung geht anders
Das einzig gute war der Preis. Es ging um eine Küchenarmarur, geliefert von der tschechischen Firma Sanitino. Rückfracht muss man auch in den ersten 14 Tagen selbst bezahlen. Kosten: 15-20€. ManoMano bietet passend 15 Rabatt an. Dummerweise vergaß ich den richtigen Klick und bot umgehend um Storno oder um 15 Euro Rsbattierung. ManoMano leitet jede Rekla an den tschechischen Lieferant, der wiederum verweist auf ManiMano als Vertragspartner. Klar lag der Fehler bei mir, jede Kontaktaufnahme bei ManiMano zu ignorieren finde ich schäbig. Jeder mag sich seine eigene Meinung darüber bilden. Sanatino ist nicht besser. Sie reiben sich die Hände weil ein Kunde sich verdrückt hat, obgleich er unmittelbar darauf storniert hat. Ich frage mich wozu diese Firma ManoMano überhaupt gut ist. Wie gesagt, ich finde das Verhalten beschämend und ich werde 100 %ig bei keinem der beiden Firmen etwas kaufen. Beide bewegen sich 100% gesetzlich konform, dennoch, da lobe ich Amazon.
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Feedback ist uns sehr hilfreich, egal ob positiv oder negativ!
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf ManoMano.fr nicht zufrieden sind.
Bitte kontaktieren Sie uns HIER (https://faq.manomano.com/hc/fr/requests/new), damit sich ein Mitarbeiter um Ihre Anfrage kümmern kann.
Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um die Bearbeitung Ihres Anliegens.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr ManoMano FR-Team
(envoyé par e-mail)
Bin sehr zufrieden
Hochwertige Ware, schnell geliefert, gerne wieder
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe mehrmals eine Rücksendung beantragt.
Ich habe am 2. Mai 2025 etwas bestellt, aber muss es Retournieren, da es von der Größe nicht passt. Habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert und habe immer noch keine Antwort erhalten, bzw. immer noch keinen Retourenschein vom Verkäufer erhalten.
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns immer, unser Bestes zu geben. Ihre Kommentare sind eine große Hilfe für uns, sowohl die positiven als auch die negativen!
Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf ManoMano.de nicht zufrieden sind.
Ich habe den Händler soeben kontaktiert und Ihre Nachricht weitergeleitet. Der Händler sollte sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail sowie Spamordner.
Bitte kontaktieren Sie uns über folgende Form https://faq.manomano.com/hc/de/requests/new , wenn Sie Fragen oder Probleme haben, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
ManoMano Team
(per E-Mail gesendet)
Name nicht korrekt angegeben
Bestellung war unkompliziert und ein super Angebot. Ich ziehe diesen einen Stern ab, da nicht mein vollständiger Name, wie in der Rechnungs- und Lieferadresse angegeben, verwendet wurde, sondern nur meine Mailadresse. Wenn unser DHL Bote uns nicht so gut kennen würde, hätte er nicht zugestellt, sondern zurückgeschickt.
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verifiziert
Ich bin mit dem Produkt und der…
Ich bin mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden
25. November 2024
Verifiziert
Lieferung und Produkt ohne Beanstandung. Livraison et produit sans réclamation .
Zuverlässig. Guter Service. Fiable. Bon service.
17. September 2024
Verifiziert
Ich kann die Mail nicht lesen
Ich kann die Mail nicht lesen, da sie auf französisch kommt. Was soll der Quatsch?
28. Juli 2024
Antwort von ManoMano
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Ihre Kommentare sind uns eine große Hilfe, egal ob sie positiv oder negativ sind!
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf ManoMano.de nicht zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit sich ein Mitarbeiter schnell um Ihren Fall kümmern kann. Ich bitte Sie, uns HIER (https://faq.manomano.com/hc/fr/requests/new) mit weiteren Informationen zu kontaktieren.
Wir werden dann dafür sorgen, dass Ihr Fall so schnell wie möglich bearbeitet wird.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Verifiziert
Super schneller Versand alles kann in…
Super schneller Versand alles kann in Ordnung an eine gute geschäftsabwicklung die Lampe ist top immer wieder gerne
24. Juli 2024
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Facile à commander
Facile à commander, livraison rapide, jamais étais déçu. Continuez comme ça
Merci
23. Mai 2024
Verifiziert
top du top !!
23. April 2024
Verifiziert
Habe mir 2 Halsbänder für unsere Hunde…
Habe mir 2 Halsbänder für unsere Hunde gekauft, 1 ist defekt und lässt sich nicht mehr gebrauchen. Der Verkäufer zieht alles in die Länge Mano Mano ermahnt nur und nur ausreden ich soll warten. Kein Interesse mehr am warten, trotzdem keine Reaktion nur warten Sie. Kein Retourenschein wird ausgestellt. So ein Service ist unter aller.Le problème réside dans les tactiques de blocage du service. plus d'un mois maintenant après de nombreux problèmes d'écriture. Je souhaite me retirer complètement de l'achat, qu'ils me refusent toujours. J'en ai acheté de nouveaux sur un site Web fiable, ce qui n'a pris que peu de temps. Pour moi, Mano Mano n'est pas un partenaire contractuel fiable et digne de confiance.
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre retour et nous sommes désolés pour ce souci. Afin qu'un agent puisse rapidement prendre en charge votre dossier, je vous invite à nous contacter via le lien suivant :https://www.manomano.fr/contact N'hésitez pas à sélectionner la rubrique adaptée à votre demande. De cette façon, nous pourrons accéder au détail de votre commande et vous aider à trouver une solution rapide ! Veuillez encore nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile. Nous vous souhaitons une très belle journée.
Ganz unterirdischer Kundenservice!!
Ganz unterirdischer Kundenservice!!! Seit 3 Monaten keine Reaktion auf meine Reklamation. Bestellnummer:M230761855624
26. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung nach Gutdünken? Oder auch nicht!
BadewanneneinlaufGarnitur gekauft (dachte ich) - sofortige Abbuchung, dann keine Information, keine Lieferung, nach 4 Wochen pünktlich das Geld kommentarlos retourniert.
Was ist das denn?!
Hier kann der angeschlossene Händler wohl entscheiden, ob die Ausführung des Auftrages genehm ist oder gerade nicht passt - zum abgewöhnen dieses Geschäftsgebaren!
Unseriös.
24. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Über ManoMano bei Technikdirekt ein…
Über ManoMano bei Technikdirekt ein Accuschr. von Dewalt bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und war super verpackt .
Bin zufrieden. Gerne wieder.
22. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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