Verifiziert
Die Sofa entspricht dem Bild und der Beschreibung. Leicht zusammengestellt, ich als Frau hatte keine Schwierigkeiten damit. Schaut sehr gut aus und ist wirklich bequem. Bei mir steht sie auf dem B... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hatte eine Solarpanele bestellt. Noch vor der Auslieferung habe ich gleich storniert und widerrufen, da diese entgegen der Anzeige keine 300 Watt hatte bzw. haben kann. Geld wurde wieder zurückerstatt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Shop Monoman ist wirklich Gut Kaufte da schon Öfter. Dieses mal ein Schlagschrauber nur Deren Liebesdienst DPD ist echt Grottig und das ist noch Untertrieben ! Dienstag ging das Packet mit dem S... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kaminofen bestellt, kam aus dem Ausland (Spanien). Leider ohne CE-Zeichen. Über Support wurde der Hersteller kontaktiert und das CE-Zeichen nachgeliefert. Insoweit alles in Ordnung.
4.1
Gut
29’364 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
Verifiziert
Die Sofa entspricht dem Bild und der…
Die Sofa entspricht dem Bild und der Beschreibung. Leicht zusammengestellt, ich als Frau hatte keine Schwierigkeiten damit.
Schaut sehr gut aus und ist wirklich bequem. Bei mir steht sie auf dem Balkon.
Auch Lieferung ist schneller als geplant gewesen.
Alles super!
8. Juli 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Verifiziert
Schlechter Paketservice
Die Ware ist trotz intensivster Kommunikation nie angekommen. Über Wochen habe ich täglich die gleichen Emails erhalten, immer wieder geantwortet, ohne Resultat.
18. Juni 2025
Antwort von ManoMano
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!
Mi dispiace che non sia rimasto soddisfatto della sua esperienza a causa di un problema con la consegna del suo ordine.
Come vedo, è già in contatto con il nostro servizio clienti.
Le assicuro che per noi è una priorità assoluta risolvere il suo problema in modo soddisfacente.
La preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda o problema, saremo lieti di aiutarla.
Buona giornata,
Il team di ManoMano IT
(inviato via e-mail)
Verifiziert
Antwort von ManoMano
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!
Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it
Speriamo di avere la possibilità di vederla nuovamente sul nostro sito e fornirle una nuova e migliore esperienza.
Cordiali Saluti,
Il team di ManoMano IT
(inviato via e-mail)
Habe die Ware schon seit über einem…
Habe die Ware schon seit über einem Monat zurückgeschickt und bis jetzt immer noch keine Rückerstattung erhalten mails werden nicht beantwortet. Finger weg von diesem Shop. nie wieder. Bin sehr enttäuscht.
16. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren.
Wir konnten in unserem System einsehen, dass Sie mit einem Service Mitarbeiter bereits die Buchhaltung kontaktiert hat.
Bei weiteren Fragen können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr ManoMano-Team
(per E-Mail gesendet)
Verifiziert
Tempi di consegna lunghi
3. Januar 2025
Antwort von ManoMano
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!
Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it
Speriamo di avere la possibilità di vederla nuovamente sul nostro sito e fornirle una nuova e migliore esperienza.
Cordiali Saluti,
Il team di ManoMano IT
(inviato via e-mail)
Verifiziert
Ich möchte mich bei LAURA bedanken
Ich möchte mich bei LAURA bedanken, daß sie für mich so toll eingesetzt hat.
Und ich möchte gerne wieder einkaufen.
Mfg. ARTUR
13. September 2024
Achtung Preisabzocke
Achtung! Der shop betreibt individuelles Presitargeting. Bei gleichem Produkt differierte der Preis beim Suchen mit unterschiedlichen Rechnern um sage und schreibe 10€. Dieses individuelle pricing ist leider inzwischen gängigen Praxis bei vielen shops (bsp amazon) und auch selbst bei Preisvergleichportalen. Wenn über Cookies oder (heimlich) zugewiesener ID relisert wird, dass man häufig online bestellt und intensiv nach einer Produktkategorie sucht, gehen die Preise oft rapide nach oben und man wird richtig abgezockt.
17. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns immer, unser Bestes zu geben. Ihre Kommentare sind eine große Hilfe für uns, sowohl die positiven als auch die negativen!
Wir bedauern sehr, dass Sie eine schlechte Erfahrung auf manomano.de (http://manomano.de/) machen mussten und Sie dadurch Grund zur Beanstandung haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen und Ihnen ein neues und besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
ManoMano Team
Verifiziert
Verifiziert
Grazie mille
12. Juni 2024
Achtung Abzocke
So schlechte Seite, habe bestellt sie können die Adresse nicht richtig schreiben das Paket ist nicht Angekommen... Bestellen sie nicht! Kundenservice ist auch so schlecht antwortet nie!
18. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Buongiorno,
Abbiamo ricevuto il Suo messaggio e siamo spiacenti di vedere che è insoddisfatto del servizio.
Vediamo che un agente del nostro Servizio Clienti è già in contatto con Lei. Al fine di facilitare la risoluzione del Suo problema, condividerò con lui il Suo messaggio in modo che possa ricontattarLa al più presto.
Restiamo a disposizione per qualsiasi domanda.
Buona giornata,
Il team di ManoMano
Der Shop Monoman ist wirklich Gut…
Der Shop Monoman ist wirklich Gut Kaufte da schon Öfter. Dieses mal ein Schlagschrauber nur Deren Liebesdienst DPD ist echt Grottig und das ist noch Untertrieben ! Dienstag ging das Packet mit dem Schlagschrauber auf die Reise, DPD Schrieb ne Mail 1-2 Werktage kam nix Nicht Donnerstag, Freitag, Samstag und gestern Montag auch nicht Tage Lange Verzögerung bei der Lieferung ! Heute Sollte das Paket dann endlich Kommen Zwischen 9:36 und 10:36 Uhr ich war zuhause es Klingelte Aber Niemand das heißt Morgen in der Zeitspanne der Lieferung werde ich mal vor der Tür Stehen und wenn die Kommen dem Fahrer mal meine Meinung Geigen so gehts ja nicht ! Der Shop Manomano ist wirklich Gut wer Gutes Zeug Günstig Sucht ist da wirklich gut Aufgehoben Die sollten Sich nur Von Diesem Gruseligen DPD Trennen Ich wäre dann auch Gerne bereit Porto zu Zahlen wenn die DHL zum Beispiel Nutzen würden ! Und ich würde dann Auch öfter mal Kaufen da! DHL Klingelt wenigstens oder Lässt ne Berichtigung da DAs macht DPD beides nicht ! Echt Abartig der Lifer " Service " !
9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo per condividere la Sua esperienza, ogni commento ci permette di migliorare il nostro servizio.
Siamo felici di averLa tra i nostri clienti e speriamo di rivederLa presto!
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di ManoMano
Verifiziert
Antwort von ManoMano
Buongiorno,
La ringraziamo per il commento e per la valutazione!
Siamo felici di averLa tra i nostri clienti e speriamo di rivederLa presto!
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di ManoMano
LED Weihnachts Dorf Szene Eisbahn
LED Weihnachts Dorf Szene Eisbahn - 32 x 24 cm - Beleuchtete Tisch Dekoration mit fahrenden Figuren .
Habe meine Bestellung vom
6.12 23 bis heute 12.1.24 nicht
erhalten .
8. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service hatten.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder Kundennummer mit, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen und eine mögliche Lösung finden können.
Gerne können Sie uns ebenfalls telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Unsere Teams sind erreichbar unter +496980884510 (Anruf zum Ortstarif) von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr, Samstag von 9 bis 18 Uhr und Sonntag von 9 bis 15 Uhr. Gerne können Sie uns ebenfalls eine Nachricht an hallo@manomano.com unter Angabe Ihrer Bestelldaten senden.
Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ManoMano-Team
Andere Plattformen können es besser
Die App ist zum wegschmeißen,
Kann meine Bestellung nicht einsehen,
Keine Rechnung einsehen
Genau Lieferverfolgung geht auch nicht
Na Ja ein Teil ist wenigstens schon geliefert worden
Pro App ………
18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service hatten.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder Kundennummer mit, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen und eine mögliche Lösung finden können. Gerne können Sie uns ebenfalls telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Unsere Teams sind erreichbar unter +496980884510 (Anruf zum Ortstarif) von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr, Samstag von 9 bis 18 Uhr und Sonntag von 9 bis 15 Uhr. Gerne können Sie uns ebenfalls eine Nachricht an hallo@manomano.com unter Angabe Ihrer Bestelldaten senden.
Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne.
Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ManoMano-Team
Unbrauchbare Händler Plattform
Eine Plattform unterschiedlichster Händler absolut unorganisiert. Es wurde mit einem niedrigen Preis bei Idealo geworben. Im Shop wurde ein höherer Preis verlangt, ich hätte einen Gutscheincode eingeben müssen. Der Suport nur in gebrochenem Deutsch. Für mich keine Alternative zum örtlichen Baumarkt. Dort gibt es seriöse Angebote.
11. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns, stets unser Bestes zu tun. Ihre Kommentare sind uns eine große Hilfe, sowohl die positiven als auch die negativen!
Mit den von Ihnen mitgesendeten Angaben konnten wir keine Bestellung finden.
Wir bedauern, dass Idealo Ihnen einen falschen Preis angezeigt hat, jedoch haben wir keinen Einfluss auf die Information, die auf anderen Webseiten gezeigt wird.
Sie erhalten die aktuellen Preise auf unserer Homepage.
Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne.
Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr ManoMano-Team
Super Kundenservice
Super Kundenservice, tolle Kommunikation und schnelle Lieferung.
Ich habe einen Spiegel von Safielina bestellt und bin sehr zufrieden!
6. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Buongiorno
La ringraziamo per il commento e per la valutazione!
Siamo felici di averLa tra i nostri clienti e speriamo di rivederLa presto!
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di ManoMano
Italienische Verhältnisse!
Seit Woche warte ich auf meine Ware. Immer kommen sehr widersprüchliche E-Mails. Einmal wir kümmern uns dann wieder ich soll schauen. So kann man keine Geschäfte in Europa machen. Ein Wunder das denn Laden noch gibt! Das muss ein Verein sein. Nie wieder. Mein Geld habe ich auch nicht und wer weis ob ich es je bekommen werde.
27. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service hatten. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder Kundennummer mit, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen und eine mögliche Lösung finden können. Gerne können Sie uns ebenfalls telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Unsere Teams sind erreichbar unter +496980884510 (Anruf zum Ortstarif) von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr, Samstag von 9 bis 18 Uhr und Sonntag von 9 bis 15 Uhr. Gerne können Sie uns ebenfalls eine Nachricht an hallo@manomano.com unter Angabe Ihrer Bestelldaten senden. Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ManoMano-Team
Zu dumm eine Adresse richtig auf das…
Zu dumm eine Adresse richtig auf das Paket zu schreiben und somit war die Ware unzustellbar und ging zurück.
Einmal und nie wieder!
Antwort: Ich habe das Problem schon selber gelöst!
17. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service hatten. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder Kundennummer mit, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen und eine mögliche Lösung finden können.
Gerne können Sie uns ebenfalls telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Unsere Teams sind erreichbar unter +496980884510 (Anruf zum Ortstarif) von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr, Samstag von 9 bis 18 Uhr und Sonntag von 9 bis 15 Uhr.
Gerne können Sie uns ebenfalls eine Nachricht an hallo@manomano.com unter Angabe Ihrer Bestelldaten senden.
Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr ManoMano-Team
Lieferung hat über 2 Woche gedauert Ware defekt
Lieferung hat über 2 Wochen gedauert, Ware kam defekt und unbrauchbar wegen schlechter Verpackung an. Antrag auf Rückerstattung gestellt, stattdessen wurde mir ein Umtausch mit etwas der selben langen Lieferung angeboten was nicht für mich in Frage kommt .Nach einigen Mails wurde mir eine Rückerstattung zugesagt, ich warte noch immer darauf( 5Tage) Monomano nie wieder.
29. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Buongiorno,
abbiamo ricevuto il Suo messaggio e siamo spiacenti di vedere che è insoddisfatto del nostro servizio.
Tuttavia, per poterLa aiutare, avremmo gentilmente bisogno delle informazioni relative al Suo ordine. Non avendo inserito il Suo numero d'ordine, l'indirizzo email e nome e cognome, non riusciamo a trovare il Suo caso.
La invitiamo a rispondere al messaggio che le abbiamo appena inviato tramite questa piattaforma, saremo così in grado di assisterLa nel più breve tempo possibile.
Restiamo a disposizione per qualsiasi domanda.
Buona giornata,
Il team di ManoMano
Geld für Solarpanele wurde zurückerstattet
Hatte eine Solarpanele bestellt. Noch vor der Auslieferung habe ich gleich storniert und widerrufen, da diese entgegen der Anzeige keine 300 Watt hatte bzw. haben kann. Geld wurde wieder zurückerstattet.
14. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ManoMano
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass es zu einer falschen Auskunft auf unserer Website kam und werden dies an unsere Qualitätsabteilung weiterleiten.
Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, sollten Sie Fragen oder sonstige Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ManoMano-Team
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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