Ich bin wirklich positiv überrascht, wie einfach und schnell alles funktioniert hat! 😊 Meinen Schaden konnte ich ganz unkompliziert über das Online-Portal melden – in nur wenigen Tagen war alles er... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Unternehmensdetails
- #1 der 4 besten Unternehmen in Reiseversicherung
Vom Unternehmen geschrieben
Die ERGO Reiseversicherung AG (vorher: ERV – Europäische Reiseversicherung AG) ist der Spezialist für Reiseschutz der ERGO Group. Mit unserem internationalen Netzwerk sorgen wir dafür, dass unsere Kunden vor, während und nach einer Reise optimal betreut werden. ERGO gehört zu Munich RE, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger. You travel. We care.
Kontaktinformationen
Thomas-Dehler-Str. 2, 81737 , München, Deutschland
- +49 89 4166-1102
- contact@ergo-reiseversicherung.de
- ergo-reiseversicherung.de
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
Schnelle und problemlose Erstattung
Schnelle und problemlose Erstattung. Einfach per Internet zu beantragen.
Danke.....super
Sehr schnelle Abwicklung
Sehr schnelle Abwicklung des Versicherungsfalls (Ticketversicherung). Vielen Dank!
Schnelle Schadensregelung
Bereits nach vier Arbeitstagen war mein online eingereichter Schadensfall über die Ticketversicherung bearbeitet und das Geld auf mein Konto überwiesen.
Sehr schnelle und positive Abwicklung…
Sehr schnelle und positive Abwicklung meines Schadenfalls.
Schnell und unkompliziert.
Ergo versuchte sich nicht irgendwie herauszudiskutieren. Ein ärztliches Attest wurde natürlich verlangt. Das war es auch schon.
Danke !
schnelle und unbürokratische Bearbeitung
Relative einfache Bearbeitung nur…
Relative einfache Bearbeitung nur Webseite m.E.etwas unübersichtlich gestaltet
Die Bearbeitung der Rückerstattung ist nicht kundenfreundlich und dauert zu lange
Die Bearbeitung der Rückerstattung im Leistungsfall war nicht zufriedenstellend.Nachforderung einer fehlenden Seite einer Unterlage erfolgte erst nach drei Wochen, dann wurde der Antrag wieder ganz nach unten in den Stapel gelegt und die Bearbeitungsfrist ( „Bearbeitung innerhalb von zwei bis drei Wochen…“) begann wieder von vorne zu laufen. Als diese weitere Bearbeitungsfrist wieder verstrichen war, ohne dass eine Nachricht von ERGO kam, wurde erst auf mehrmaliges telefonisches Nachhaken ein Vermerk auf dem Vorgang angebracht, dass dieser „beschleunigt“ bearbeitete werden solle und eine Erledigung innerhalb der nächsten Woche in Aussicht gestellt. Diese Frist wurde dann nochmals bis auf den letzten Tag ausgenutzt. Kundenfreundliches Verhalten sieht - insbesondere vor dem Hintergrund, dass bei abgesagten Urlaubsreisen in der Regel auch akute gesundheitliche Beeinträchtigungen und damit auch psychische Belastungen vorliegen - anders aus.
Unkomplizierte, schnelle Abwicklung
Das Formular zur Rückerstattung war sehr übersichtlich, schnell und unkompliziert ausgefüllt. Da war ich sehr positiv überrascht, gefiel mir gut. Die Bearbeitung erfolgte auch so schnell, dass ich noch gar nicht damit gerechnet hatte. Ganz toll!
TOP Versicherung, TOP Beratung
Ich finde diese Versicherung sehr zuverlässig und zuvorkommend.
Ich bin auch begeistert von den Preis Leistungsverhältnis!!!
Ich würde sie jederzeit wieder in Anspruch nehmen
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Die Ergo Reiseversicherung AG überzeugt…
Die Ergo Reiseversicherung AG überzeugt durch hervorragenden Service und schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Von der Beratung bis zur Schadenbearbeitung fühlte ich mich jederzeit gut betreut. Absolute Empfehlung für jeden, der sorgenfrei reisen möchte!

Antwort von ERGO Reiseversicherung AG
Der Schadensfall wurde äußerst zügig…
Der Schadensfall wurde äußerst zügig innerhalbnur einer Woche abgewickelt.
Schnelle Bearbeitung.
Absolute Knebelverträge über Check24
Absolute Knebelverträge über Check24. Obwohl eine Familie versichert ist, wird der höhere Beitrag pro Person abgebucht und auch nicht wieder erstattet. Unterlagen wie z. B. neue Rechnungen werden nicht zugesendet, aber höhere Beiträge abgebucht. Kundenservice schickt immer nur die Bedingungen, aber reagiert nicht auf die Situation. Einfach unterirdisch.

Antwort von ERGO Reiseversicherung AG
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung . Ich hoffe die 2 anderen Fälle werden auch schnell bearbeitet
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung eines Schadenfalles
Durch eine unerwartete schwere Krankheit ist es uns leider nicht möglich an einer Theaterveranstaltung in Berlin teilzunehmen. Der Schadensfall wurde schnell und unkompliziert bearbeitet und uns die Auslagen erstattet. DANKE!!
Eine Rücktrittsversicherung lohnt sich auf jeden Fall!

Antwort von ERGO Reiseversicherung AG
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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