FedEx Bewertungen 5.833

Service plus que lamentable, voire même inexistant! Cela fait dix jours que je reçois le même mail avec la date de livraison repoussée au lendemain!
Ces gens sont d'un laxisme épouvantable, et apparemment encore plus en Espagne!
Vous meritez des claques!!! Vous êtes anti professionnels et n'en avez absolument rien à faire de vos clients.
Même pas bons à planter des salades!

Mauvaise liaison entre les bureaux et le livreur. Le colis est arrivé deux fois au mauvais jour et mauvais endroit!
Une fois les modifications de livraison faite, aucun retour ou indications dans le suivi indiquant que cela a été pris en compte, on me dit que c'est "normal" que le système ne soit pas correct

Au 3eme essai et d'innombrables discussions avec le chatbot, j'ai reçu mon colis

Service mediocre.
Colis soit disant livré contre signature d'un certain "P.A LA." , bizarrement je n'ai rien receptionné.
Je me demande s'il existe encore des transporteurs compétents et honnêtes dans ce pays.
Demande de remboursement effectuer aupres d'Amazon.

FedEx réussit un exploit que je pensais impossible: même dans l'Antiquité, la logistique était cent fois plus efficace que la leur. Les Romains parvenaient à faire circuler des messages à travers un empire entier plus vite que FedEx ne déplace un colis sur quelques dizaines de kilomètres.

Entre les retards interminables, les informations contradictoires à chaque appel et cette impression permanente que les livraisons se font encore en charrette, on finit vraiment par se demander comment cette entreprise existe toujours alors que DHL, DPD et La Poste prouvent tous les jours qu'un service moderne et fiable, c'est possible.

FedEx, c'est un voyage dans le temps... mais clairement pas dans le bon sens: un service mondial avec des performances préhistoriques. Vous n'êtes peut-être tout simplement pas faits pour ce métier.

Première et dernière expérience avec fedex. Pas d'vis de passage, j'étais chez moi, personne n'a sonné et pourtant j'ai choisir un autre point de livraison alors que j'étais à mon domicile... actualisation du suivi assez peu fiable...

Pire service de livraison

Une livraison express qui met plus de 15 jours à arriver. Les points relais qui ont des problèmes de paiement avec FEDEX et qui refusent les colis. Les dates de livraison sans cesse changées et encore pire : le service client est payant.

Le livreur est tellement paresseux qu'il ne se donne plus la peine de descendre de sa voiture.
Pour un colis qui rentre dans la boite aux lettres, il appelle pour qu'on vienne récupérer le colis dans la voiture.
Ou il est incompétent, illettré ou arrogant.

Commande passée chez Fedex et payée le 20 novembre, livrée le 02 décembre suite à de nombreux contacts par mails et téléphone avec des pressions et menaces de procédures. Je crois que sans mes pressions permanentes je n’aurai jamais eu ma livraison. Aucun suivi sérieux de Fedex.
Accidenté et handicapé, je marche avec une canne, le livreur Fedex m’a déposé, je dirai plutôt jeté mes colis dans le couloir de l’immeuble et il a refusé de me les monter chez moi, seulement un petit étage avec une dizaine de marches. Ce livreur me dit : –« pas le temps, prends un clochard dans la rue qui te les montrera ! »
Un service lamentable de la commande à la livraison, l’entreprise Fedex est à éviter.

Le pire service de livraison imaginable. Personne n’est capable de fournir la moindre réponse. Mon colis a été perdu, retrouvé, puis reperdu… Le personnel est totalement incompétent. Ne perdez pas votre temps : choisissez un autre service de livraison

Ne respecte pas la date du rdv ni le lieu (appartment et non hall de limmeuble). Tres malpoli en plus.

Le produit est arrivé déchiré.
Le retour s'avère impossible les points FedEx indiquent tous la mention "dépôt non accepté".
Que faire?

Bonjour,
"Service " déplorable !
Colis jeté,livré voire jeté mais pas au bon endroit,Laissé à l 'extérieur .
CQolis endommagé et même pas un appel téléphonique alors que l 'adresse était dûment complétée !

N'importe quoi

Me force la main pour laisser le colis dans un point relais a 30 min de chez moi au lieu d’une livraison a domicile avec instruction pour le laisser dans une boîte seezam .
Indique livré au vendeur, fournis une preuve douteuse qui m'empêche d’avoir un remboursement.
J’ai du insister auprès du vendeur pour etre remboursé, pas le coût de livraison. Perte de temps et 3 euros . Devrais clown doublé de menteur

Un livreur qui parle très mal il laisse même pas le temps de reprendre on disant j ai pas que ça à faire... Quand je dis que il peut laisser le colis dans la boîte aux lettres il me dit que il est déjà parti sans problème quoi....
Ce genre de personnes ils doivent pas travailler avec des clients... Que il retourne à l'école

ATTENTION ! En créant un compte sur Fedex vous rentrez dans un engrenage. Sachez qu'une création de compte chez Fedex permet à Fedex de vous prélever à n'importe quel moment, et VOUS N'AVEZ AUCUNE POSSIBILITE D'ANNULER LE PRELEVEMENT AUTOMATIQUE, il faut faire opposition auprès de votre banque et demander une autre carte ! Après un achat à l'étranger, le colis a été retourné à l'expéditeur sous prétexte que l'importation était interdite, ce qui est faux, le service d'importation de Fedex GTS export s'est trompé, l'importation est autorisée et simplement contrôlée. Fedex prétend avoir présenté à la douane, mais c'est faux, il n'y a aucune trace et Fedex ne reconnait pas son erreur et répond pas à ma demande de fournir la preuve du passage en douane (parce qu'il n'a pas eu lieu). Non seulement Fedex m'a prélevé les frais d'expédition alors que le service n'a pas été effectué, mais aussi des "taxes" alors que le colis n'est pas passé la douane. Il est impossible d'annuler votre prélèvement automatique sur le site ou au numéro service client (payant, bien sûr !). Tout est fait pour vous noyer dans les menus de FAQ et vous décourager. Aucune possibilité non plus de fermer le compte. Même après avoir envoyé plusieurs demandes à leur adresse dédié avec un rappel à la loi française, mon compte est toujours existant. Cette compagnie vous extorquera littéralement votre argent sans complexe.

Je vous écris pour vous faire part de mon avis concernant les pratiques de livraison de FedEx.

Selon mon expérience, l'imposition d'un créneau d'attente d'une demi-journée pour la livraison est une pratique détestable. Si de telles contraintes sont nécessaires, il serait préférable de soutenir les boutiques du centre-ville.

Si FedEx mérite une distinction pour son service de livraison, ce serait celle de la médiocrité.

Cordialement,
SEBALEX CR

Cordialement
Claudine Rey

À FUIR!
Je suis tres mécontente de Fedex. Ce sont des voleurs. Des incompétents.
J'ai payé 2 fois!!!.. malgré toutes les preuves de mes paiements cela fait des mois qu'ils me baladent en me disant qu'ils ne trouvent pas les 2 paiements.
Ils ne répondent jamais sauf pour dire qu'il faut encore des preuves... jusqu'à vous decourager finalement de continuer. Bref.. des voleurs! Je déconseille à 100% fedex.

J’ai commandé évidement un colis à la Fnac avec livraison en magasin, évidement le livreur (DE MARSEILLE bien entendu) a volé le colis vu que c’était un objet de valeur, parce qu’on peux voir la provenance du colis + soit disant livré mais pas de preuve de livraison.
Merci Fnac également de prendre Fed Ex au lieu de Chronopost pour faire des économies alors qu’ils sont blindés au final ils perdent encore plus….
Et FED ex Franchement arrêtez de prendre des voleurs comme livreur. Une honte. J’espère que le karma se retournera contre celui qui a volé mon colis. Fdp.

Simple d'utilisation, qualité et delais respectés, super !