Thesupermade Bewertungen 444

TrustScore 3 von 5

3,1

Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Quite literally the worst customer service I've ever experienced. Because of bad reviews I saw after ordering, I tried cancelling the order immediately, they ignored all my emails. After a month... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely love Thesupermade! Their style perfectly blends rapper inspired streetwear with a modern twist. Every piece feels unique yet timeless I can mix it with anything in my wardrobe. The quality... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I ordered 4 items, 2 were great, one was good, the other subpar. That being said, the designs are all 1/1 to what's shown on the website it's the quality that lacks in some products, though I still... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered the brown leopard print joggers and my expectations were blown away with quality. Used to ordering things online and not turning out as expected but this turned out better. Very comfy fi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Wir überprüfen Bewertungen


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

At Thesupermade, we take inspiration from rappers and street fashion. Our curated collections for all genders are assembled combining contemporary and classic.


Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

444 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

Alle Sprachen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

State alla larga da questo sito

State alla larga da questo sito, fa dropp shipping e i materiali dei vari capi e davvero uno schifo. Assistenza clienti inesistenti non c'è una volta che rispondano, e per non farci mandare nulla nessuna informazione sulla situazione del pacco e settimane e settimane di tempo per averlo e quando arrivato si nota subito la scadenza dei vestiti che non valgono i soldi spesi. State alla larga da questo sito

17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Dear Richi Rocchi,

We sincerely apologize for any inconvenience we may have caused. To help us resolve your case, kindly provide your order details (email and order number) through any of the following methods:

Email: info@thesupermade.org
WhatsApp: +1 216 673 5505
Call: +1 833 959 4029

I appreciate your cooperation!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

sono sempre la ragazza di prima

sono sempre la ragazza di prima, il 7 novembre ho ordinato un jeans e un giubbotto, il giubbotto mi è arrivato ieri bellissimo morbido e comodo, corrispondenza alle taglie ottima, l’unica pecca è che ci mette tempo x arrivare, ora aspetto il pantalone.

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Hi Elisa Pistola,

Thank you for taking the time to share your positive feedback. We truly appreciate your support and are pleased to know that you’re satisfied with your order. We are very sorry about the delivery time. We are trying our best to improve more about this aspect.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Item finally arrived the jacket is like…

Item finally arrived the jacket is like a crop top, doesn’t match the photos at all. I paid £57 I asked for a return they said I could keep the item and they would give me a 15% voucher for future purchase. Or they would offer £8 refund. They eventually came back saying I ca. return the item but I have to ship to Hong Kong. Very misleading I would avoid at all costs. The other reviews on here look misleading too.

Just an update from me I messaged on what’s app and I am returning the item to them but return postage to Hong Kong is £17 which they won’t reimburse even though the item is faulty.

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Dear Kev Taylor,

We sincerely apologize for any inconvenience we may have caused. To help us resolve your case, kindly provide your order details (email and order number) through any of the following methods:

Email: info@thesupermade.org
WhatsApp: +1 216 673 5505
Call: +1 833 959 4029

I appreciate your cooperation!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’m very happy with the service

I’m very happy with the service. The staff is helpful and knowledgeable, which made everything simple.

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Your positive feedback made our day! Thank you for trusting us, and we hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I waited a bit for my order but…

I waited a bit for my order but evidently I got my order and it was exactly what I ordered that came,good job on the quality.

23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Thank you for taking the time to share your positive feedback. We truly appreciate your support and are pleased to know that you’re satisfied with your order.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service. The staff were attentive and helpful. They knew exactly how to assist me. I am very satisfied overall.

11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Thanks so much for your positive review! Please don't hesitate to reach out if you need any assistance in the future.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great !!!!!!!!!!!!!

2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Thank you for taking the time to share your positive feedback. We truly appreciate your support.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Top Ware und schneller Support, aber Rückversand könnte leichter sein

Die Sachen an sich sind hervorragend, und ich bin wirklich sehr zufrieden. Ich hatte auch eine Rücksendung, aber von wirklichen Problemen kann ich nicht klagen. Der Support hat immer sehr schnell geantwortet (meistens am nächsten Tag) und war auch sehr freundlich. Ich habe außerdem Anweisungen und die Adresse erhalten. Das Einzige, was nervig war: Man wollte mir ebenfalls Coupons andrehen, aber nach ein paar Mal Ablehnen war das dann auch kein Thema mehr. Man muss auch bedenken, dass die Rücksendekosten nach Hongkong selbst bezahlt werden müssen (bei mir 25 €). Ein bereitgestelltes Returnlabel würde das Ganze deutlich einfacher machen, aber die DHL-App hilft schon sehr.

Fazit: Bisschen weniger Verhandeln mit Coupons und im Optimalfall noch ein Returnlabel bereitstellen, um Rücksendungen einfacher zu machen. Dann ist Supermade wirklich perfekt

20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Liebe/r Elias Folwaczny,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! Wir freuen uns riesig, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und motivieren uns, weiterhin beste Produkte anzubieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Items came quick and as seen on the…

Items came quick and as seen on the website, very happy

19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Dear R E,

Thank you so much for your wonderful review! It's incredibly rewarding to know that our products have met your expectations and have brought joy to your life. We take great pride in crafting items that not only meet but exceed our customers' needs and desires.

Have a great day!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam website btw

Scam website btw. Never received my money from a refund (it has been 4 months). Bad china quality clothes. DON'T BUY!!!

I have chatted million times with their automatic replys. Watch as this one gets automatic reply as well.

DO NOT BUY CLOTHES HERE!!!!
SAVE YOUR MONEY!!!
You have been warned..

15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Dear Suomix S M,

We sincerely apologize for any inconvenience we may have caused. To help us resolve your case, kindly provide your order details (email and order number) through any of the following methods:

Email: info@thesupermade.org
WhatsApp: +1 216 673 5505
Call: +1 833 959 4029

Thank you for your cooperation!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

superb experience I will definitely…

superb experience I will definitely recommend to family and friends

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Dear Anthony Sutton,

Thank you so much for taking the time to leave such a positive review! We're absolutely thrilled to hear that you're enjoying our items. Your kind words truly mean a lot to us and serve as a motivating force to continue delivering the best products.

Have a great day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love the quality of your product…

I love the quality of your product ,they are look nice.

16. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Dear Takuya Yed x,

Thank you so much for taking the time to share your positive feedback about our items! We are thrilled to hear that you are enjoying your purchase and that it has met your expectations. 😊 Your satisfaction is our top priority, and it's incredibly rewarding to know that our products have brought value to your experience.

Have a great day!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

God awful company, do not trust

God awful site, do not buy if you might need to return. I purchased a few things back in september, sent off the things I needed to return in october (too big, t-shirt prints were bad quality) and then spent the next month fighting with someone in emails because they kept saying they "can't track it" even though I sent them links and screenshots of the tracking and that they had received it already. They made me pay £20 shipping to return too. Also, I found a bunch of their clothes on aliexpress for half the price. I'm trying to get my bank to give me the money back now before I give up.

15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Dear Germ,

We sincerely apologize for any inconvenience we may have caused. To help us resolve your case, kindly provide your order details (email and order number) through any of the following methods:

Email: info@thesupermade.org
WhatsApp: +1 216 673 5505
Call: +1 833 959 4029

Thank you for your cooperation!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

À FUIR !!

À FUIR !!
Si je pouvais mettre zéro étoile, ce serait évidemment la note que je leur donnerais, mais malheureusement 1 est le minimum

Commande effectuée chez eux le 18/07 pour un cadeau d’anniversaire (Order : TSM13590099), 1 mois, 2 mois passent, je les relance et toujours rien. Ils accusent Chronopost, ils me disent ensuite que le produit a été renvoyé chez eux parce qu’il y aurait eu une erreur sur l’adresse de livraison, donc clairement que ce serait de ma faute. Sauf que j’ai évidemment vérifié, et j’ai bien indiqué la bonne adresse et j’en ai la preuve. Je demande un remboursement, ce qui est logique étant donné que j’ai commandé mon colis il y a maintenant 4 MOIS.

Le 14 octobre, on me propose enfin un remboursement. Sauf qu’aujourd’hui, nous sommes le 17 novembre, soit un peu plus d’un mois après et donc 5 mois après avoir commandé, et à chaque relance concernant le remboursement, on me dit qu’ils attendent qu’il soit approuvé.
Je trouve ça inadmissible de devoir encore attendre pour un simple remboursement qui m’est dû ! Je les soupçonne de me faire tourner en rond avec cette “approbation” pour au final ne jamais me rembourser…

En tout cas, je ne commanderai plus jamais chez eux et je vous conseille de garder votre argent. Quant à moi, j’espère être remboursée rapidement et enfin en finir avec cette histoire.
Bélinda H.

18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Cher/Chère Hadroug,

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné. Afin de nous aider à résoudre votre problème, merci de nous communiquer les détails de votre commande (adresse e-mail et numéro de commande) par l'un des moyens suivants :

E-mail : info@thesupermade.org
WhatsApp : +1 216 673 5505
Téléphone : +1 833 959 4029

Nous vous remercions de votre collaboration.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SuperCool

SuperMade, SuperNice, SuperCool 💯

17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Dear Ajayi Baseet,

Thank you so much for taking the time to share your positive feedback about our items! We are thrilled to hear that you are enjoying your purchase and that it has met your expectations. 😊 Your satisfaction is our top priority, and it's incredibly rewarding to know that our products have brought value to your experience.

Have a great day!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nu er det 2 gang jeg skriver omkring…

Nu er det 2 gang jeg skriver omkring Thesupermade- efter min første korrespondance må jeg indrømme at jeg øjnede håb, da firmaet reelt tog kontakt til mig og virkede løsningsorienterede.

Al korrespondancen mundede ud i at jeg fik lovning vouncher lydende på 169 GBP - altså engelske pund. Den vouncher / tilgodehavebevis lød beklageligvis kun på henved 20 USD. altså en langt lavere beløb (og kun tilsvarende de procenter firmaet almindeligvis giver kunder af rabat hvis man en gang har handlet hos dem)... Vil i som firma som jeg også skrev første gang venligst tage ansvar nu jeg har indvilliget i at få mit tilgodehavende via gavekode og dermed rakt hånden frem til jer ved dermed stadig at handle hos jer. I har min mail så brug den venligst - .. nu...

15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Kære Nicolai E,

Vi beklager oprigtigt den ulejlighed, vi måtte have forårsaget. For at hjælpe os med at løse din sag, bedes du oplyse dine ordreoplysninger (e-mail og ordrenummer) via en af ​​følgende metoder:

E-mail: info@thesupermade.org
WhatsApp: +1 216 673 5505
Ring: +1 833 959 4029

Tak for dit samarbejde!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered a sweatshirt and they…

Ordered a sweatshirt and they did not disappoint it fits perfectly and the quality is good definitely gon buy again and more in the future 😼

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Dear Brian,

We are absolutely thrilled to read your positive review about your recent experience with our items! Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to know that the items you received have brought you joy and met your expectations.

Thank you for choosing our items and for being a valued part of our community. We're looking forward to serving you again in the future and ensuring your satisfaction every step of the way.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered some sneakers that i REALLY…

Ordered some sneakers that i REALLY liked in July. Its November and im still waiting for my order. Tracking info has been saying " in transit". I JUST WANT ME SNEAKERS

13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Dear Eric W,

We sincerely apologize for any inconvenience we may have caused. To help us resolve your case, kindly provide your order details (email and order number) through any of the following methods:

Email: info@thesupermade.org
WhatsApp: +1 216 673 5505
Call: +1 833 959 4029

Thank you for your cooperation!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I order a jacket from here and they…

I order a jacket from here and they were so nice to throw in a hat for free they both were amazing quality and very comfortable

5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Dear Dequan Jones,

We are absolutely thrilled to read your positive review about your recent experience with our items! Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to know that the items you received have brought you joy and met your expectations.

Thank you for choosing our items and for being a valued part of our community. We're looking forward to serving you again in the future and ensuring your satisfaction every step of the way.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely love Thesupermade

Absolutely love Thesupermade! Their style perfectly blends rapper inspired streetwear with a modern twist. Every piece feels unique yet timeless I can mix it with anything in my wardrobe. The quality is top-notch, and the fit is exactly what I was hoping for. Finally found a brand that truly understands street fashion for all genders. Definitely my new go-to for fresh looks!

30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thesupermade-Logo

Antwort von Thesupermade

Dear Patricia,

Thank you so much for your incredibly positive review of our items! We are absolutely thrilled to hear that you're enjoying your purchase and that it has met, or even exceeded your expectations. Your satisfaction is our ultimate goal, and your kind words inspire us to continue delivering high-quality products. Your feedback reassures us that we're on the right track.

Thank you for your support and for choosing our items. We look forward to serving you again in the future and exceeding your expectations once more!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr