Ich habe noch nie einen Internetanbieter gehabt welcher so unzuverlässig ist. Zwischen 5-10 mal Ausfälle im Jahr und das bis zu 24 Stunden und mehr. Wir leben im 20 Jahrhundert wo man stetig auf d... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Meine Schwester ist 87 Jahre und nicht sehr fit im Internet. Sie lebte mehr als 50 Jahre im Ausland. Erst hatte sie mehr als 4 Wochen weder Internet noch Telefon. Entschädigung Fehlanzeige. Sie wollt... Mehr ansehen
Könnten wir null Sterne geben, wäre das unsere Wahl. Noch nie einen so schlechten Kundenservice gesehen, noch nie so etwas schlechtes erlebt. Kundenberatung gleich null, man wird wirklich ausdrücklich... Mehr ansehen
Einer der teuersten DSL-Anbieter Europas und gleichzeitig einer der schlechtesten. Ständige Störungen, die Hotline reagiert nicht, und es scheint, als gäbe es nur fünf Techniker für ganz Deutschland –... Mehr ansehen
Seit Anfang des Jahres Störung für den Sender ONE, meistens Totalausfall. Mehrere Telefonate und E-Mails, auch unter Fristandrohung, waren vergeblich. Seit der neuen Programmbelegung wird in Hessen... Mehr ansehen
Wir wohnen seit 18 Monaten in Berlin Schmargendorf. In unserem Wohnhaus haben alle Mieter zur Auflage bekommen, ihren Festanschluss + Internet über den Anbieter Vodafone unter Vertrag zu nehmen. Alle... Mehr ansehen
Ein Stern ist noch zuviel..... Wollte 5 GB mehr, telefonisch alles gut. Dann kommen Vertragsunterlagen zur Unterzeichnung mit Internet und Festnetz. Es war niemals die Rede davon.... Bei einem erneute... Mehr ansehen
Absoluter Schmutzverein. Die Onlineprüfung für die Verfügbarkeit für Versorgung mit Internet vermittelte uns, dass eine Versorgung über die Multimediadose problemlos möglich sei. Nach nunmehr 3 Wochen... Mehr ansehen
Absolute Katastrophe diese Firma. Am 01.08 wurde ein Auftrag am Telefon gemacht bezüglich eines Umzugs und einem damit verbunden Wechsel von DSL zu Kabel. Bestätigung per Email erhalten und laut... Mehr ansehen
Vodafone Mobil Totalausfall keine Mitteilung an die Kunden. In 82538 Geretsried und Umgebung sind Tausende Kunden betroffen. Keine Ansage von Vodafone dazu.Problem besteht noch seit 2 Tagen.Kein Telef... Mehr ansehen
Die Liebe Frau Shirin/Sirim Husseyin war sehr hilfsbereit und hat mein Anliegen freundlich bearbeitet und meine Fragen beantwortet. Herzlichen Dank Frau Husseyin. Die anderen drei Mitarbeiter davor wa... Mehr ansehen
In der Werbung großspurig..Die Realität aus meiner position ist unterirdisch!!seit Anfang an(wohne im Kreis Unna /internet über Kabel) alle paar Tage Stundenweiser Ausfall.auf der störung seite... Mehr ansehen
0 Sterne kann man leider nicht geben. Hätte ich sonst ausgewählt. „Wartungsarbeiten“, die maximal 10 Min Ausfall zur Folge haben sollen, dauern nun bereits 1,5 h! 🤬 Die Menschen arbeiten aus dem H... Mehr ansehen
Vodafone ist wirklich der allerletzte Laden, Die sind nicht mal in der Lage, meine Rechnungen zum vereinbarten Zeitpunkt abzubuchen. Ich musste jetzt zum wiederholten male meine Rechnung selber über... Mehr ansehen
Seit Wochen, nein Monate ständig verbindungsabbrüche. Kein Internet. Router ausgetauscht immer die sch... Probleme. Kommen Techniker unangemeldet ins Haus, ist ja nicht so das man arbeitet. Aber... Mehr ansehen
Das Produkt, wenn es läuft, ist top und im Hintergrund wird gute Arbeit geleistet. Leider muss man bei Problemen zunächst immer die Service-Hotline anrufen und da sitzen einfach zu 80% inkompetente V... Mehr ansehen
Vodafone hat sehr nachgelassen. Kaum Service. Fast jede Woche Ausfälle mit dem WLan Router. Ständig muß man dann das Datenvolumen benutzen und das zieht richtig ins Geld. Und dann nur lächerliche 10 E... Mehr ansehen
Furchtbar ! Schon wochenlang immer kurze bis 15 Minuten Internet weg. Wie soll man damit ordentlich arbeiten oder mal gemütlich einen Film ansehen. Werde jetzt endgültig kündigen aber das interessie... Mehr ansehen
Wenn es null Sterne geben würde - ich würde sie für diese unsägliche Firma vergeben. Seit Tagen ohne Internet und Telefon. Nicht das erste Mal. Keine Hilfe von der Hotline. Selbst meine Kündigungsmail... Mehr ansehen
Ich habe meinen Vertrag mit Vodafone ( GigaZuhause 250 Kabel) wegen der ständig schlechten Internetverbindung gekündigt. Eigentlich hätte ich bis zum 22.08.2025 Internet haben sollen, aber der Ansch... Mehr ansehen
Absolut schlechter Service. Seit 2 Wochen kein Internet. Bei der Hotline wird gesagt, es läge am alten Router. Es wird ein Tarifwechsel vorgeschlagen mit Zusendung eines neuen Routers. Der Tarifwechse... Mehr ansehen
Vodafone is wirklich das Allerletzte! Kundenservice unter aller S... Subunternehmer Circet, ohne Worte! Termine nicht einhalten und dann neue vorschlagen in 3!! Wochen! Geht's euch noch gut? Sofort w... Mehr ansehen
Im Shop erhält man KUNDENTÄUSCHUNGEN! Die gesamte Vodafone Leistungen sind Abschaum, der Kundenservice ist beim Sperrmüll einzugruppieren und A weiß nicht was B macht (gibt wohl keine Personenbezogen... Mehr ansehen
Mit dem Handy ist es ok. Aber in Rostock mit Infocity, Abzocke , Betrug und Vertragsbruch !!! Tagelang kommt man nicht ins Internet. Vodafone kassiert nur ab und kommt den vertraglichen Verpflichtunge... Mehr ansehen
Kundenservice war unfreundlich und leicht aggressiv, als ich eine Frage stellte, die er mir nicht richtig beantworten konnte, bzw. wohl "blöd" fand. Unangenehm. Ich blieb trotzdem freundlich und sagte... Mehr ansehen
Nach umfangreichen Tests in ganz Deutschland kann ich mit Fug und Recht behaupten: Vodafone ist ein Anbieter, der zwar viel verspricht, aber nichts hält. Die Datenübertragungsgeschwindigkeit ist alles... Mehr ansehen
Habe bei Vodafone angerufen für ein ANGEBOT für einen Telefonvertrag. Dies habe ich eindeutig kommuniziert. Es kam dann ein VERTRAG. Ich hätte dies beauftragt. Ich hatte jedoch MEHRFACH gesagt ich mö... Mehr ansehen
Ich bin nun schon mehr als 10 Jahre Kunde bei Vodafone und im Großen und Ganzen auch eigentlich zufrieden, wenn da nicht dieser mangelhafte Datenschutz wäre!! Mein Kabel-Internet arbeitet zuv... Mehr ansehen
Einen Vodafone Business Kunden über 30 min in der Warteschleife der Hotline warten lassen ist eine Frechheit. Die Qualität und Service von Vodafone ist sehr stark gefallen und ist nicht mal 1 Stern we... Mehr ansehen
Nur um ein GigaCube Business zu bestellen, mehrfach in Warteschleifen .. nie erfolgte Rückrufe etc. Einzige Katastrophe Wie kann man einem Kunden eine Produktbestellung so schwer machen ..
Nach meinem Vertragswechsel laufen plötzlich zwei Verträge für dieselbe Adresse. Monatlich werden 54 € + 20 € abgebucht. Trotz mehrfacher Anfragen zur R��ckerstattung und einer Kündigung des alten... Mehr ansehen
Hatte 2 Tage kein mobiles Internet. Nachdem ich 12 Stunden gewartet hatte,hab ich bei Vodafone angerufen.Am Telefon konnte man mir nicht weiter helfen und sagte,das sich ein Techniker in den nächsten... Mehr ansehen
Hallo. Ich schreibe sonst nie sowas,aber der letzte Kontakt mit Vodafone war einfach zuviel des Guten. Ich hatte gekündigt,da mir einfach die Netzqualität missfällt. Nach einigen Wochen habe ich mehrm... Mehr ansehen
Leider muss ich mich den desaströsen Bewertungen meiner Vorgänger anschließen. Wenn Sie dreimal den Service von Vodafone kontaktieren, werden Sie, zumindest meiner Erfahrung nach, drei völlig untersch... Mehr ansehen
Beim abbuchen pünktlich, beim Service miserabel, bei mir wurde doppelt eingezogen, die ersten beiden Mitarbeitenden bzw. Gehaltsempangenden (m/w/d und die anderen Dutzende anerkannten Geschlechter wur... Mehr ansehen
Giga Box verpixelt seit zwei Wochen das Bild. Als erstes wurde gemeldet es gibt Störungen. Jetzt wäre es mein Kabel. Lächerlich das digitale Fernsehen funktioniert nur Vodafone nicht. Echt sch...
hiermit möchte ich eine formelle Beschwerde über den Aktivierungsprozess meiner kürzlich erworbenen CallYa-SIM-Karte sowie die unzureichende Unterstützung durch Ihren Kundenservice einreichen. Na... Mehr ansehen
Größter Drecksladen was Support angeht. Es tut mir wirklich Leid für jeden der sich mit so etwas auch rum kämpfen muss. Wie man als so großes Unternehmen so eine beschissenen Kundenservice bieten... Mehr ansehen
1 Stern da man nicht 0 machen kann , also dieses wlan ist tot schlecht und zu nix zu gebrauchen meine Eltern bezahlen dieses wlan aber wenn ich in 3 Monaten ausziehe, hole ich mir alles außer Vodafone... Mehr ansehen
Absolute Katastrophe! In drei Jahren mussten wir gleich drei Router kaufen, weil Vodafone immer wieder behauptet hat, das Problem liege am Gerät – verbessert hat sich nichts. Statt Lösungen gib... Mehr ansehen
Absolut inkompetent. Ein absolut betrügerischer verein. Der meinem vater mehrere male, irgendwelche Sehr teuren verträge, rein schmuggeln wollte. Falsche namen zu falschen adressen. Falsche adressen z... Mehr ansehen
Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Komplettes Haus mit 8 Parteien tot. Kein TV kein Internet. Der Servicetechniker soll erst eine Woche später kommen. Wir haben einige ältere L... Mehr ansehen
Hallo vodafone Ich habe bald die faxen dicke mit Euch.10 mal den aktivierungscode angefodert,ein parmal im shop gewesen,nichts tut sich.Euer kundenservice ist Schrott die mittarbeiter haben alle kein... Mehr ansehen
Seit Wochen sind extreme Schwankungen in der internetverbindung mobil sowie über Router. Die vertraglichen Preise stimmen nicht mehr mit der Qualität überein. Nur zum Nachteil des Kunden. Bei einem Ve... Mehr ansehen
Ich wollte am 01.08.2025 im Chat nur meinen bestehenden Vodafone-Vertrag mit der Rufnummer 01626☆☆☆☆☆4 verlängern. Stattdessen wurde mir ein komplett neuer Vertrag mit einer anderen Nummer (0172... Mehr ansehen
Was ist das wieder für eine Sch... hier? Prepaidguthaben im Supermarkt erworben, 22922 eingegeben, da wird man abzockenderweise natürlich erstmal gegängelt, irgendeinen nicht erwünschten Tarif abzusc... Mehr ansehen
Bekam email für neue Rechnung. Mit Hinweis: Loggen Sie sich gleich unter vodafone. de meinvodafone ein und gehen Sie auf Meine Rechnungen. Meine Rechnungen existierte nicht. Gab neue Regist... Mehr ansehen
Support Mangelware. Mitarbeiter unqualifiziert und teilweise unfreundlich. Netz ist in vielen Regionen schlechter als O2 und dafür ist es viel zu teuer. Vodafone ihr müsst was tun. Das ist ja teil... Mehr ansehen
Beim Vodafone-Vertreter an meinem Ort habe ich (leider) Telefon, Internet und TV komplett auf Vodafone umgestellt. Laut Vertrag und mündlicher Aussage sollte ich für die ersten 13 Monate 9,99 Euro ab... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Telekommunikationsunternehmen
- Kabelnetzbetreiber
- Internetanbieter
- Mobilfunknetzbetreiber
- Telekommunikationsanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei Vodafone, einem der führenden Kommunikationskonzerne Deutschlands. Mit unserem Internet, Mobilfunk und Fernsehen versorgen wir Millionen von Kund:innen im ganzen Land. Dafür bauen wir unsere Netze aus – im Boden und in der Luft. Mit zuverlässiger Kabel-Glasfaser und schnellem 5G. Und unsere Netze verbinden: Menschen und Maschinen, Familien und Freunde sowie Politik, Wirtschaft und Gesellschaft. So wollen wir eine bessere Zukunft für alle schaffen. Mit Technologien und Innovationen für ein digitales Morgen. Und mehr Nachhaltigkeit zum Schutz des Planeten. Bei Fragen oder Anliegen musst Du nicht erst einen Shop aufsuchen oder die Hotline anrufen, sondern kannst Vodafone digital erreichen – auf dem Smartphone mit der MeinVodafone-App, zuhause mit MeinVodafone-Web oder auf anderen digitalen Wegen. Schnell, individuell, persönlich.
Kontaktinformationen
Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549, Düsseldorf, Deutschland
- 0800 172 1212
- impressum@vodafone.com (nicht für Serviceanfragen)
- www.vodafone.de
1,4
Ungenügend
27.703 Bewertungen
Hat 11 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
Hab so oft angerufen und war auch…
Hab so oft angerufen und war auch bereits im Shop, trotzdem trotzdem funktioniert hier gar nichts.
11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
1 Stern (eigentlich 0
1 Stern (eigentlich 0, wenn das möglich wäre)
Leider muss ich einen Stern geben, obwohl es eigentlich null sein müsste – das ist einfach zu viel für Vodafone.
Ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen, der drei Wochen lang nicht funktioniert hat. Der Kundenservice war das Schlimmste, was ich je erlebt habe: stundenlanges Warten, tagelang keine Lösung – und am Ende funktionierte es immer noch nicht.
Ein Mitarbeiter hat mich sogar unter Druck gesetzt („entweder so oder gar nicht“), und als ich nach seinem Namen gefragt habe, hat er einfach aufgelegt.
Natürlich gibt es keine Nummer, unter der man sich wirklich beschweren kann.
Vodafone ist der schlimmste Anbieter, den man sich vorstellen kann.
11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frech
Geil, ganzen Monat Internet ausfall und darf trotzdem normalen Preis zahlen👍🏻
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone -Katastrophe
In den letzten Wochen hatte ich die zweifelsohne frustrierendste Erfahrung mit dem Kundenservice von Vodafone. Als jemand, der auf zuverlässige Kommunikation angewiesen ist, war meine Geduld mehr als einmal auf die Probe gestellt worden. Die Herausforderungen, die ich bei der Kontaktaufnahme mit dem Service-Team erlebt habe, sind kaum in Worte zu fassen.
Zuallererst ist die Sprachbarriere ein erhebliches Problem. Viele Mitarbeiter sprechen kaum oder gar kein Deutsch. Wenn sie es denn sprechen, gestaltet sich das Verstehen als äußerst schwierig. Dies führt dazu, dass man beim Klären von Problemen oft noch verwirrter zurückgelassen wird als zuvor. Der Kundenservice sollte schließlich eine Unterstützung bieten – nicht zusätzliche Hürden schaffen.
Darüber hinaus war ich schockiert über die Qualität der Informationen, die ich erhalten habe. Unglaubliche 90% der Auskünfte waren schlichtweg falsch. Es ist frustrierend, wenn man sich auf die Ratschläge und Informationen der Mitarbeiter verlässt, nur um später festzustellen, dass diese nicht zutreffen oder sogar irreführend sind. In einem digitalen Zeitalter, wo Informationen und Kommunikation essenziell sind, erwarte ich von einem Unternehmen wie Vodafone deutlich mehr.
Ein weiteres Ärgernis war, dass häufig einfach aufgelegt wurde. Manchmal geschah dies mitten im Gespräch, ohne Vorwarnung. Oder ich wurde an andere Nummern weitergeleitet, was mich letztlich nur noch mehr Zeit kostete. Solch eine ineffiziente Handhabung ist heutzutage unverständlich und inakzeptabel.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Kommunikation mit Vodafone für mich eine reine Katastrophe war. Diese Erfahrungen haben mein Vertrauen in das Unternehmen stark erschüttert. Ich hoffe inständig, dass sie ihre Prozesse überdenken und verbessern, damit zukünftige Kunden nicht die gleichen Schwierigkeiten durchlaufen müssen wie ich.
11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone, wirklich?
Eigentlich sollte man für verlorene Lebenszeit entschädigt werden. Ich zahle von Beginn an für 250 Mbit, obwohl nur 175 Mbit ankommen – was ich akzeptiert habe, da wir auf Internet angewiesen sind. Nach einem Jahr könnte man aber was machen, was zu einem Versuch führte, mir einen zusätzlichen Mobilvertrag aufzudrücken.
In den darauffolgenden Monaten kam es immer wieder zu Internetabbrüchen. Die Mitarbeitenden verwiesen zunächst auf Wetterbedingungen, dann auf meinen Router, woraufhin ich eine neue Fritzbox kaufte – ohne Verbesserung. Das Problem wiederholte sich über Monate und wurde immer schlimmer.
Die Kündigung des Vertrags war für mich unausweichlich. Ich musste erneut viele Stunden mit Speedtests, Werkseinstellungen und Anrufen verbringen, bis schließlich das Problem beim Verteiler behoben wurde - die Terminvereinbarung für einen Techniker gestaltete sich ebenfalls chaotisch: der vereinbarte Termin wurde gelöst ohne mich zu informieren und ich, immer schön am warten.
Für all diese Mühen erhielt ich nach unzähligen Anrufen eine Gutschrift von 75 € (Kulanz), obwohl der Aufwand und die verlorene Lebenszeit deutlich höher waren. Eine Vertragsreduzierung 10€/Monat wurde mir auf Nachfrage angeboten – auf erneuter Nachfrage (!) natürlich nur mit Vertragsverlängerung – absolut Frech, wie ich finde. Macht erstmal einen guten Job.
Ich frage mich ernsthaft, wie eine Firmenpolitik zustande kommt, bei der Verantwortung so konsequent von sich gewiesen wird. Die ständigen Weiterleitungen und die immense Bürokratie kosten nicht nur Kund:innen Lebenszeit, sondern sind auch das Unternehmen. Ein proaktives, kulantes Vorgehen hätte alle zufriedengestellt.
Fazit: Funktionierendes Internet ist für mich unerlässlich – Vodafone hat in puncto Service und Kundenorientierung aber versagt. Der Umgang mit Störungen, Gutschriften und Vertragsfragen ist unzureichend, zeitraubend und verarschend.
11. Oktober 2025
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So ein schmutz heute schon wieder seit…
So ein schman schon wieder seit ca 30h kein WLAN.Geht alle magenta oder O² aber nicht zu dem hier.Einfach ohne Worte.
10. Oktober 2025
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seit Wochen wieder einmal schlechtes…
seit Wochen wieder einmal schlechtes Internet bei diesem Pfeifenverein. Beides Wlan und Mobilfunk beides hängt ständig. Support ist auch meistens keine große Hilfe. Nie wieder Vodafone, da zahl ich lieber 5 Euro mehr und geh zur Konkurrenz
11. Oktober 2025
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Der Service und die Freundlichkeit ist…
Der Service und die Freundlichkeit ist unterste Schublade.
Probleme gehen sie aus dem Weg in dem sie die Gespräche beenden.Wollte eigentlich zu denen wechseln,hatte im Jahr 2024 einen Vertrag gemacht,kam aber bei alten Anbieter erst jetzt raus und teilte denen das damals auch mit wo ihr Mitarbeiter mir sagte dann beginnt der Vertrag erst wenn der andere endet.Aber jetzt bin ich schon angeblich seitdem 01.08.2025 bei ihnen und sie wollen ab da Geld von mir haben und zwar auch andere Preise wie in dem Vertrag stand.Vergünstigungen wurden auch gestrichen weil der Vertrag seit 2024 laufen würden zwar Beitragsfrei aber Vergünstigungen wurden angerechnet.Sie wollen jetzt für Fernsehn,Festnetz und Internet 72,98 Euro monatlich haben,habe sie angezeigt wegen Betruges und Vertragsbruch denn reden kann man mit ihnen nicht.
11. Oktober 2025
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Jugendschutz Pin
Seit einiger Zeit kann man seine Jugendschutzpin bei der Giga TV-Box nicht mehr nutzen. Auch ein Zurücksetzen der Box brachte nichts. Auf Hilfe wartet man vergebens
11. Oktober 2025
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Ständige Verbindungsabbrüche mehrere…
Ständige Verbindungsabbrüche mehrere Tage ohne Internetanschluss, statt Lösungen zu suchen wird Versucht einen neuen Vertrag abzuschließen. 1 Stern weil man nicht weniger vergeben kann
10. Oktober 2025
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Nichts Funktioniert
Das ganze Internet dieser Firma funktioniert nicht wir holen uns immer den neuesten Router und haben meist die besten Angebote mit besten WLAN und mobilen Daten und dennoch hängt oder funktioniert das pro Monat 7-8 mal nicht
10. Oktober 2025
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Abzocker
Lasst euch nicht mit Vodafone ein.Das ist ein absoluter Abzocker Laden.Obwohl eine Einzugsermächtigung Vorlag und Vodafone das Geld jeden Monat abgebucht hat wollten sie noch mehrmals extra Geld überwiesen haben.Und wenn nicht gezahlt wird stellen wir alles ab hieß es.Auch nach mehreren Gesprächen mit dem Kundenservice!Und nachdem wir Gekündigt haben versuchen die Spinner einfach weiter Geld ab zu buchen.Es gibt einige gute Anbieter mit gutem Kundenservice .Also nicht Vodafone wählen. Sagt hinterher nicht das ihr nicht gewarnt wurdet!!!
10. Oktober 2025
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>6 Monate Störung, nie Feedback
Seit über sechs Monaten eine Störung. Behebung benötigt Tiefbau, welche zum angegebenen Termin nicht erfolgt ist. Versprochene Gutschrift und Updates kamen nie. Die automatische Zuordnung zu einem passenderen Supportmitarbeiter funktioniert nicht für Kabel-Kunden.
10. Oktober 2025
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Abzuraten
Alle 3 bis vier Wochen funktioniert in meinem Fall weder das Internet noch das Festnetz.
Für mich ist Vodafone der mit Abstand schlechteste Anbieter.
10. Oktober 2025
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Ayten Demiraslan
Hallo
Wir wurden sehr gut informiert und die dame mit den namen AYTEN DEMIRASLAN hat uns sehr gut beraten sehr kommunikationsfähig sehr zufrieden Danke
10. Oktober 2025
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Wurde eben von einem Außendienstler der…
Wurde eben von einem Außendienstler der in Hockenheim Breslauer Str unterwegs ist , so derbe und unhöflich angemacht .
Beschwerde bei Vodafone einreichen macht keinen Sinn ! Wird zur Kenntnis genommen!
Grundsätzlich fühlte ich mich neu Vodafone nie gut aufgehoben und oder beraten . Das ist letztlich der Grund, warum ich gekündigt habe und lieber mehr bei einer professionellen und freundlicheren Konkurrenz bezahle
10. Oktober 2025
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Freches Fishing
Hab eine "Vertragszusammenfassung" mit einem fetten "bestätigen" Button per Mail bekommen aber nie über diesen Vertrag gesprochen oder ihn bestellt. Ich bin schon Kabel Kunde und es wäre leicht denkbar dass es darum geht. Die wollten mir also mega sneeky einen Mobilvertrag über den NIE gesprochen wurde unterjubeln. Frech
10. Oktober 2025
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Warnung!
Ich warne eindringlich davor, Verträge mit Vodafone einzugehen und nur nachweisbaren Schriftverkehr zu machen, denn man wird faktisch angelogen.
10. Oktober 2025
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Am liebsten würde ich Minus Sterne…
Am liebsten würde ich Minus Sterne vergeben. Ich habe seit vier Tagen kein Internet und die Mitarbeiter der Hotline sind absolut unfähig einem weiterzuhelfen. Man erhält Aussagen, wie da kann ich ihnen auch nicht weiterhelfen, gedulden sie sich einfach oder die Mitarbeiter legen einfach auf.
7. Oktober 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.