Venlig og imødkommende support, jeg troede i går aftes at jeg aldrig kunne hente de penge tilbage.
Virksomheden har svaret
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser.
Venlig og imødkommende support, jeg troede i går aftes at jeg aldrig kunne hente de penge tilbage.
Virksomheden har svaret
lidt pebret i pris, men ganske godt kreeret til den stræbsomme eventmager
Jeg har købt et domæne hos GoDaddy, og selve platformen til domænestyring fungerer fint. Men e-mailtjenesten og kundesupporten er en katastrofe. Min e-mail er sat op og bekræftet, men alligevel får... Se mere
De var venlig og imødekommende. De forstod hurtigt mit problem og hvad der skulle til for at løse mit problem.
Virksomheden har svaret
Skrevet af virksomheden
GoDaddy does more than sell domain names. Because every domain comes with GoDaddy Airo® to help unlock business growth. This AI experience will help you find a name for your business, build a website, and even design a logo, plus everything you need to reach more customers and make more sales.
Why GoDaddy?
We’re a trusted growth partner to over 20 million small business owners. Our global solutions seamlessly connect their identity and presence with commerce, leading to profitable growth. And when you need help along the way, GoDaddy is here for you with small business experts and resources, available 24/7.
Our Products
GoDaddy offers more than just a platform to build your website. Our groundbreaking AI-powered solution, GoDaddy Airo®, removes roadblocks to securing a domain and creating a memorable online presence with an SEO-friendly website. Elevate your business with productivity and email solutions that keep you looking professional. Our digital marketing tools empower entrepreneurs with everything needed to grow and thrive, whether selling online, in person, or both.
GoDaddy Airo®
Every domain registered with GoDaddy comes with this AI-powered experience. Business essentials like an AI-assisted domain search, eye-catching logo, coming-soon page (that can be upgraded to a full website), Social Media marketing, payments, and more! Just tell GoDaddy Airo® a little bit about your business and it will instantly generate these for you. After that, GoDaddy Airo® will handle business tasks for you, freeing up some much-needed time to focus on what you do best.
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Ville betale for at de skulle forhandle om domænenavn, men det fungerede ikke.. Slettede ordren da handlen ikke blev gennemført. Læste efterfølgende her på Trustpilot og kan se jeg måske handlede lidt naivt på baggrund af diverse dårlige anmeldelser...
Har aldrig hørt om dette firma før og lige pludselig har de trukket penge på min konto i nat 😡 og det er ikke et lille beløb vi snakker om, men heldigvis har se overført det meste af pengene retur igen nogle timer senere, men alligevel 😡 når man så ringer til deres danske nummer for man en udlandet person i røret og skal snakke engelsk. Meget meget mystisk firma 🤯
De kunne ikke få fat på domæne ejeren da jeg gerne ville have købt dennes domæne.
Dårlige muligheder for support, besværligt at konfigurere hjemmesider, blokere mulighed for eksterne SSL'er, man kan kun ringe ind til dem for support, hvor den reelle ventetid overstiger den forventet ventetid man informeres om. Vil på ingen måde anbefale - jeg har haft meget bedre erfaring med Simply
Har forsøgt flere gange og det er håbløst at komme igennem. Nu prøver jeg at annullere alt, men (som sædvanlig) når man trykker på noget i kontrolpanel skal man vnte 2-5miuntter for at konstatere at der ikke sker noget.
Min kennel hjemmeside var gået ned.det viste sig at banken havde afvist min betaling selvom der var dækning på kortet og de i flere år har godkendt mine betalinger. Pablo fra godaddy sørgede for alt bliver gendannet og betaling går igennem indenfor de næste dage. Totalt god service.tak for dig, Pablo :-)
De hæver penge selvom domæne er opsagt.
Jan Christiansen
De hævede penge fra min konto, selvom jeg havde opsagt domænet.. Dårlig service
Jeg vil købe mit navn som domæne, men det ejes allerede af nogen. Når jeg søger på hvem der ejer det, så står der at det er godaddy. De vil have over 1000kr for at tage kontakt til 'ejer' og høre om jeg kan købe det 🤣 glem det. Hold kæft en gang scam!
Fantastisk service.
Har brugt deres service i en del år nu og kan kun sige godt om det. Deres kundeservice som har åbent 24/7 er professionelt og har styr på deres sager.
Ingen problemer her fra og kan klart anbefales
Jeg brugte GoDaddy's Domain Brokerage Service til at forsøge at købe to domæner. Det betalte jeg lige knap 1.000 kr. for.
GoDaddy sendte i alt to mails, en til hver ejer af domænerne. Den første svarede, at han ikke var interesseret i at sælge. Den anden svarede aldrig.
Jeg havde godt nok forventet noget mere, a la a) de kun bør tage betaling hvis domænet rent faktisk er til salg, b) de også prøver andre midler end blot email hvis ejeren ikke svarer.
At tage 1.000 kr. for at sende to emails er helt til grin.
det her ydersst upassende skrald stjælwe mit navn
Besvarelse fra GoDaddy
Du skal hente faktureringsaftale-id'et fra Paypal. Kontakt vores 24/7 supportteam, når du får disse oplysninger.
Jeg har jo ikke noget faktureringsaftaleid fra PayPal og det har jeg oplyst GoDaddy om.
GoDaddy har ialt hævet kr. 8.800 på min PayPal account for et abonnement jeg lukkede for over 5 år siden. Har ringet 3 gange på deres danske nummer - lang ventetid - supporten er på engelsk og forbindelsen dårlig. De oplyser jeg skal maile til verifiedpaymentgodaddy.com. Får email svar "sorry we are no longer this adddress" pls call us, Det gør jeg så igen. En medarbejder - engelsk - beder mig oplyse kortnummeret fra hvor betalingen er trukket. Det gør jeg, hvorefter han oplyser at der ikke er nogen GoDaddy account tilknyttet dette kreditkort. Oplyser ham at PayPal har trukket via dette kort, samt at jeg også kan se på mit bank udtog at beløbet er trukket på dette kort. Han bliver irriteret - siger han ikke kan hjælpe mig og smækker røret på. Har forgæves forsøgt at kontakte PayPal, som sender en email at de ikke kan hjælpe da beløbet er hævet.
På GoDaddys hjemmeside kan jeg ikke finde en email adresse jeg kan kontakte - kun et amerikansk og dansk nummer som jeg jo allerede har kontaktet. Fusk og bedrag - brug aldrig GoDaddy
Besvarelse fra GoDaddy
Det er mega forvirrende, og de prøver konstant at få en ekstra ting i indkøbskurven. Deres servere er utroligt langsomme, så det tager lang tid at få udrettet noget.
Fuldstendig ligeglad med svindel på deres platform.
Ringede til support for at anmelde en hjemmeside som forsøger at svindle folk med NEM-ID og narre kortoplsyninger fra folk. De ville ikke gøre noget ved det.
Kundesupporteren var ligeglad og forstod overhoved ikke alvoren i problemet. Han bad mig blot sende en mail.... flot virkeligt flot!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.