Xiaomi Global Opiniones 2208

Me llegó la tele rota y una semana mas tarde sigo sin tener ni noticias ni tele. El embalage y la tele aparentemente no tienen golpes, solo se aprecia al encenderla.
SERVICIO POSTVENTA FATAL

Compré un par de powerbanks el 03 de septiembre con entrega prevista para el 05 de septiembre. Desde ese día el paquete está parado en SEUR y no se mueve. Llamo todos los días y siempre la misma historia: que lo entregan “mañana”, que no tienen actualización porque el centro de distribución no les contesta, o directamente me cuelgan el teléfono en la cara.

Lo peor es que SEUR no tiene compromiso conmigo, el compromiso es con Xiaomi. Y Xiaomi sí lo tiene conmigo, porque yo les pagué. A mí no me importa si me lo entrega SEUR, DHL o el Papa: yo pagué a Xiaomi y son ustedes quienes tienen que asegurarse de que el pedido llegue.

Ya abrí un reclamo con Xiaomi, pero lo único que hicieron fue abrir otro reclamo en SEUR, que tampoco les responde. Les pedí que me enviaran otro paquete con otra transportadora y que ustedes se las arreglaran con SEUR para la devolución del primero, pero me dicen que “el protocolo” es esperar. ¿Esperar a qué? SEUR no responde a nadie, ni a ustedes. Basta con ver las evaloraciones de SEUR en Trustpilot: es vergonzoso.

Yo ya estoy cansado. Quiero mis powerbanks YA, o que cancelen el pedido y me devuelvan mi dinero.

El 17 de agosto hicimos un pedido de un reloj smart band 9 directamente de la web oficial de Xiaomi y ha sido nefasto el proceso. El reloj que llegó no era del color pedido y además llegó rayado. A pesar de haber enviado las fotos del desperfecto y del embalaje desde hace varias semanas y haber justificado todo, según nos solicitaron, no nos han enviado ni un reloj en buen estado ni nos han devuelto el dinero y ha pasado más de un mes. He llamado y he escrito muchas veces y no hay forma, nadie soluciona nada. Lo compré a través de la web oficial de Xiaomi pensando que serían más serios que a través de cualquier plataforma, tipo Amazon, y me equivoqué por completo. Me tocará poner una reclamación ante el organismo competente. Eviten comprar directamente de la Web oficial porque si algo va mal, se desentienden. Ha sido una decepción absoluta.

Para ser sinceros positivamente en Xiaomi solo queda su calidad/prestaciones

Pero el resto es todo negativo, no mantienen las actualizaciones, si tú movil tiene mas de dos años se olvidan de ti, excepto si es uno de los premium claro. Y cada vez son más invasivos con la publicidad y con sus aplicaciones preinstaladas que no valen pa na. Siempre he sido de Xiaomi, pero ya es hora de cambiar

Cada vez que llamo me dicen que no tiene arreglo pero que ya se pondrán en contacto los del soporte técnico para decírmelo y que me ingresaran el dinero si no tienes arreglo bien podían haber mandado a otro al día siguiente es que ni tan siquiera me llaman voy llamando yo veinte veces menos mal que era un reloj pulsera no creo que vuelva a comprar nada de esta marca

Acabo de enviar esta queja a Xiaomi y quiero que también vosotros sepáis esto. Supone un delito contra la integridad de los programas de Google y contra todos los usuarios de Google que utilizamos un Xiaomi. Sucede que está pasando así, están quitando operatividad a vuestros programas para obligarnos a usar los de su tienda de aplicaciones China. El escrito viene a decir esto, todo es verdad y podéis comprobarlo
Ahora puedo decir que se porque estáis haciéndolo ésto. Estáis quitándole operatividad a los programas de Google para obligarnos de algún modo a utilizar los vuestros. Primero fueron los fallos en Chrome para que usemos vuestro navegador. Eso no va a suceder, después estáis generando problemas en los reproductores de video Google para que usemos Mi Video, esto tampoco va a pasar. Ahora habéis venido dañando de algún modo el sonido de YouTube Music del cual prende el despertador de Google para que usemos Mi Música y vuestro despertador de los campanazos, déjame decirte que esto tampoco pasará porque con Google nos despertamos con música , hasta la actualización de ayer se escuchaba perfectamente, ahora se escucha demasiado poco mientras que Mi Música se escucha alto. Dejadme decirte que no va a ser así. A esto le llamamos CORRUPCIÓN y quiero que sepáis que Google va a recibir este comentario porque ésto no se puede ni se debe hacer. Intentáis imponer las APPS de vuestro penoso comercio de aplicaciones Get App, tienda a la que estamos quitando los permisos porque es perniciosa y hace lo que le viene en gana con vuestro permiso pero ya no! Así que nos encontramos con que estáis restando funcionalidad a los programas de Google para de algún modo promocionar los vuestros. Esto no se hace y si queréis hacerlo os invito a que creéis vuestro propio sistema operativo, veréis que nadie lo utilizará y dejaréis de vender tantos dispositivos. Primero quisiera que restauren el volumen en Youtube Music dado que también me despierto con el. Por supuesto no soñeis con que use vuestro programa musical ni tampoco vuestro despertador ⏰ por una sola razón, no valen para nada y además hoy mi despertador no me ha despertado pues la música apenas sonaba nada. Segundo y si no restauran mi sonido y mis programas Google haré subir esta y otras quejas tanto a Google como a Trust Pilot y otras plataformas porque? Por qué os estáis comportando malamente, sois corruptos y no tenéis honestidad.

4 años con un redmi note 9 al que se le han acabado las actualizaciones y aun asi siguen cambiando la interfaz de la version 12.5 lo que hace que cada vez sea mas lento. Parad ya de cambiar la interfaz de una versión que se acabo el soporte de actualizaciones es molesto y de vergüenza lo que haceis. LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA HACE QUE SE ME QUITEN LAS GANAS DE COMPRAR NINGUN DISPOSITIVO MODERNO. ASQUEROSO LO DE ESTA MARCA

¡Estoy desesperado ya! Me siento absolutamente impotente. Hago un pedido 5250309111023244 en tienda online OFICIAL XIAOMI el pasado 9 marzo 2025. Pedí un Mi14T Pro de 469€, pero al recibir el paquete (q venía a mi nombre), contenía sólo 1 Xiaomi14C (69€) y 1 band (19€) y un albarán a NOMBRE de OTRA PERSONA. Con todas las pruebas enviadas a Xiaomi y una denuncia además que me han hecho poner contra DHL (que no entiendo) ya van casi 4 meses y siguen sin dar solución. Llamar al Serv.Postventa es inutil, todos los días una respuesta distinta y falsa. Escribir a soporte Xiaomi revierte en mails/plantillas que tampoco dan solución. La sensación es de desesperación, tienen mi dinero y el teléfono... Yo me lo pensaría muy mucho antes de comprar!!!

Excelente. Compre un robot aspirador y llego super rápido. La calidad increíble. No se puede esperar menos de una gran marca como xiaomi,

Compré un móvil estoy reclamando mi garantía.explique que el móvil es medio de trabajo.pedi uno de sustitución mientras me lo reparan no dan solución.como voy a comprar otro mientras me reparan este.la chica de atención al cliente me habló grosera que me buscara la vida yo será posible y en la garantía no está explicado esto.

No pongo menos estrellas porque no se puede. Pido un móvil, pasado el tiempo de entrega, se pone en contacto Seur par a preguntar que tiene el paquete. Ya me entero que los han perdido, ( los pedidos de valor son los que se pierden, los pañales nunca se han perdido y los entrega Seur) y Xiaomi, tras ponerme yo en contacto con ellos, no creen que llegue para la fecha máxima, muy pasada de la fecha de entrega, pero vamos que como consejo, que lo busque por otro lado, en vez de enviarlo urgente Xiaomi, ya que me importa una minga quien lo pierda. Llamos más de 15 días, Ni el reembolso hecho, su respuesta es que hasta que no les confirme Seur que lo ha perdido, te dejan sin móvil y sin dinero. Vosotros veréis, no pedir en Xiaomi, pedirlo en AliExpress tiene mejor servicio, en Amazon, en miravia. Basura de servicio de mi com

He comprado un reloj Xiaomi watch 2 de salida el cual lo he tenido que mandar a reparar dos veces a la tercera que no funciona me dicen que se van a poner en contacto conmigo para darme una solución y llevo esperando un mes y cada vez que llamo me dicen que no saben nada que eso lleva un tiempo desde luego la última vez que compro ahí nada recomendable

He comprado el ultimo modelo de smartwatch de Xiaomi y a los 16 días se ha estropeado la pantalla táctil despues de una actualización hecha por el propio sistema con lo cual ahora tengo una pulsera.
He solicitado el reemplazo del producto y me dice que como la garantía es de 15 días que no tengo derecho a reemplazo .
Que lo envié al servicio técnico que puede tardar 2 meses.
Es incomprensible que tras a avería de un producto nuevo de 16 días no se reemplace el artículo
No recomiendo en absoluto los productos Xiaomi ya que su calidad ha caído en picado y mucho menos la pagina oficial debido a su pésimo servicio postventa .
En casi de que alguien quiera arriesgarse a comprar un producto Xiaomi le recomiendo que lo haga en otras páginas que no sean la oficial de Xiaomi ya que cualquiera tiene menor servicio postventa.
Yo llevaba muchos años confiando en esta marca pero he visto que en los últimos años la calidad de mis productos ha bajado mucho y las averías son cada vez más frecuentes

Servicio nefasto, más de una semana esperando a que recojan el patin eléctrico, cada día una excusa. Servicio malísimo, desde luego no vuelvo a comprar absolutamente de esta marca.

La empresa de transporte pierde el pedido y Xiaomi no devuelve el dinero. Impresentables.

Pedí un televisor desde su pagina web oficial el 16 de diciembre. Hasta la fecha no he recibido nada. Llamada tras llamada y email sin solucionar nada y ni siquiera me devuelven el dinero. Increíble, nunca pensé que me estafaría una empresa tan grande y famosa. Su transportista también es cómplice, son una banda de ladrones

Son unos estafadores, compré una televisión,vino sin funcionar,he llamado para que me abonen ,y no tengo la televisión,no tengo el dinero....no compréis en Xiaomi España

Van a hacer 2 meses que envié un TV con 3 meses de uso a reparar porque dejo de funcionar el bluetooth siguiendo instrucciones del servicio técnico xiaomi. A la vuelta se perdió en el transporte (GLS) lo cual lo tuve que averiguar yo porque nunca llegaba.
Hace un mes que estoy llamando a Xiaomi y no me dicen mas que el caso esta escalado. Si no llamo yo no me comunican nada.
Producto poco recomendable y lamentable lo nada resolutivos del servicio técnico o quien sea responsable de la postventa

Compré un xiaomi pen 2 hace algunos pocos meses... el producto resultó ser una porquería, puesto que escribe "en el aire" es decir, escribe sin estar en contacto con la pantalla, lo cual genera resultados desastrosos y es muy incomodo a la hora de tomar notas. Revisando foros de reddit y otros de la comunidad me encuentro con que es un problema extremadamente común en este producto, para el cual no hay solución sencilla. En definitiva, tiré 100 USD a la basura y 500 USD en una tablet que no cumple la función principal que ellos dicen que posee (escribir). En general siempre Xiaomi con productos de mala calidad... Al final por ahorrarse algo de dinero terminas gastando el doble. Al menos ya aprendí la lección.

La empresa encargada del envío dejó mi paquete en casa de un vecino sin notificarme o avisarme ni nada. Y el soporte de Xiaomi tardó dos semanas en dar señales de vida. Qué puedo decir... Empresa poco seria.