Sklum Opiniones 224

Sois unos ladrones. Desde el 9 de septiembre que he rechazado un pedido y no hay signo de rembolso ni tampoco contestáis de forma digna a ningún contacto.
Tamdis confirma que el sofá está con vosotros en Valencia desde más de 10 días ahora y vosotros sigueis diciendo que no consta con vosotros. LADRONES!!!!! No compren en absoluto. Sólo contestan de forma virtual y automática. Dejan escrito que alguien te contestara y nada. No hay correo y no te contestan a nada

Hola

Han borrado mi comentario de hace 1 semana! Vuelvo a escribirlo..

He comprado una mesa de jardin y sillas con sklum de unos 560€ a principios de julio y en agosto decidi desistir del pedido al no haberlo recibido a tiempo y ver que no se iva recibir nunca o en Que condiciones vendria esa mercancia, al intentar cancelarlo con sklum la empresa de transporte me llama al cancelarlo en agosto mas o menos 1 semana despues y les digo que la recibo pero que se den prisa en entregarlo, me dicen que esa misma semana lo recibo pero nunca paso y al pasar mas de 2 semanas mas aprox finales de agosto y harta de la espera y preocupada por el estado de la mercancia ( ya Que se encontraba con transportista) lo cancelo por completo con sklum y…desde entonces hasta hoy 20 de septiembre (casi 3 meses desde Que lo pedi) no he recibido mi dinero dicen que la empresa de transporte todavia no le envio la mercancia de vuelta a ellos y no pueden realizar la devolucion. Alegan tambien que yo debo pagar gastos de envio cuando el envio nunca se hizo efectivo! Y se les envio miles de correos para que la entregaran y no lo hicieron. Lo que no puede ser es que yo pague gastos de envio cuando esto es demora por parte del transportista y les pertenece a ellos hacerse cargo de no hacer su trabajo! Animo a todos a denunciarles ante consumo para que no sigan con sus estafas. Les he enviado miles de correos WhatsApps etc.. y no han solucionado nada yo creo que se van a quedar con mi dinero si no denuncio.

He comprado varios muebles en la tienda online de Sklum en España, pero lamentablemente mi experiencia ha sido muy decepcionante. Al recibir el pedido, faltaba una pata de mesa. Ya han pasado más de cuatro meses y, a pesar de haber enviado numerosos correos electrónicos, todavía no he recibido ninguna solución. Simplemente no responden a los mensajes ni ofrecen ayuda.

Lo más frustrante es que veo que no soy el único con este tipo de problemas. En muchos sitios de reseñas, otros clientes también denuncian entregas incompletas, falta total de atención al cliente y ausencia de cualquier tipo de compensación o seguimiento.

Parece que Sklum acepta conscientemente ofrecer un mal servicio, sin preocuparse por la satisfacción del cliente. Por eso, quiero advertir a otros consumidores: piénsatelo bien antes de hacer un pedido aquí. Hay un alto riesgo de acabar frustrado, perdiendo tiempo y recibiendo un producto incompleto o incorrecto.

Trato nefasto hice dos pedidos por valor de más de 4000 euros , dos mesas dañadas , tras muchas llamadas , correos , mensajes en donde me dan largas o no contestan me dicen que por realizar la incidencia de manera incorrecta , ahora no puedo solicitar la garantía con dos meses de uso y dos mesas inutilizables. Lamentable que abusen así de los consumidores

OS QUEDÁIS CON EL DINERO DE LA GENTE
NO DAIS LA CARA
NO COGÉIS EL TELÉFONO
MANDÁIS LAS COSAS MAL Y ROTAS
ESTAFADORES

Desde Junio esperando un escritorio que supuestamente me habían enviado. Han contestado finalmente por email que NO lo han enviado y que era error de ellos. Pero aún no sé cuando me lo enviaran puesto que no hay comunicación (no hay email donde enviar consultas), y no contestan al teléfono casi nunca. Hoy he llamado 7 veces y nada, en espera todo el tiempo. me podéis dar una solución? devolución del dinero en todo caso si no tenéis en stock aún el escritorio????

Servicio lamentable. Llevo un mes gestionando la devolución y no hay manera. Tienen contratada una empresa de transporte para la recogida que funciona fatal, y sklum como responsable no toma medidas ni ofrece soluciones. Llevo un mes en casa esperando que me recojan el producto de devolución porque todos los días me indican que pasaran a por él sin falta. Sklum no se hace responsable ni me gestiona la devolución. ¡¡¡NO COMPRÉIS EN SKLUM!!!

medio pedido, envie un correo dentro de los 14 dias para explicarles que me faltaban cosas por llegar y no hicieron ni caso, ahora han pasado los 14 días y me han estafado más de 70€, intento reclamar y me ponen pegas por que han pasado los 14 días, pero es que yo ya reclame mediante un correo a sklum dentro de los 14 días. Una vergüenza de empresa que se dedica a estafar a los clientes, si hasta hay una página que se llama afectados por sklum, si lo llego a saber antes nunca habría comprado ahí. Vergüenza debería de darles