No me ha llegado la transferencia de la venta del producto y la única solución que me dan es una ID de la transacción irrastreable para un particular. Tiene que facilitar una forma de que el vendedor... Ver más
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Resumen de las opiniones
Basado en reseñas, creado con IA
Basada en las siguientes opiniones
Información sobre la empresa
- Mercado online
- Tienda de ropa
- Tienda de ropa para hombres
- Tienda de objetos de segunda mano
- Tienda de vestimenta clásica
- Tienda de ropa para mujeres
Escrito por la empresa
Vinted is a diverse community marketplace dedicated to making second-hand first choice. Every day millions of our members buy and sell pre-loved items across Europe. Sell without fees and browse unique, quality items – including fashion, electronics, home decor, pet supplies, and more.
Información de contacto
Estados Unidos
- vinted.com
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No le pondría ni una estrella vendí un…
No le pondría ni una estrella vendí un disfraz lo envío y el comprador recibe una batería de cocina y encima me quieren hacer que pague la devolución de un artículo que ni siquiera envié yo pésimo no vendáis aquí
No te hacen ni caso mejor vender en mano como siempre
Artículo falso y pago de portes
El vendedor me ha vendido un artículo falso y ahora yo debo pagar por el envío para hacer la devolución. Esto ocurre en todos los casos en los que se devuelve un artícul lo que significa que el vendedor puede enviarte papel del cul que tú,como comprador, tendrás que pagar el envío de vuelta para obtener el reembolso. "0" protección al comprador
Tardan mucho rs gestionar problemas, mientras tienen nuestro dineroi…
Compro un bolso y estoy fuera de mi ciudad y veo que pone entregado, hablo con la tienda y me aseguran que está en tienda pero vinted suspende el producto y de momento no tengo ni el dinero ni el artículo, juegan mucho tiempo con el dinero de todos, nada fiable
cuidado con los envíos frágiles con etiqueta prepagada por vinted
Quiero compartir mi experiencia para que otras personas puedan evitar una situación similar. Realicé un envío con etiqueta prepagada proporcionada por Vinted, a través de la empresa UPS. El artículo era frágil, por lo que tomé todas las medidas necesarias para protegerlo: doble caja, poliespán, refuerzo en las esquinas, espuma protectora, además de contar con fotos y vídeos del estado del paquete antes del envío.
Aun así, el paquete llegó dañado a la compradora. Lo más frustrante fue que, al abrir la incidencia, la plataforma la cerró rápidamente alegando que el embalaje era inadecuado, sin hacer ninguna reclamación a la empresa de transporte. Al tratarse de una etiqueta prepagada, yo no tenía la opción de reclamar directamente a UPS.
En resumen: te esfuerzas en embalar bien, el envío se daña en el trayecto, la plataforma no te defiende y terminas perdiendo tanto el producto como el dinero. Aunque la plataforma funciona bien en otros aspectos, en el tema de reclamaciones me parece un sistema injusto y desprotege al vendedor.
Recomiendo tener mucho cuidado
Mi primera y última experiencia en esta…
Mi primera y última experiencia en esta plataforma. No me han entregado mi paquete y como ellos dicen que la empresa repartidora dice que si pues que me peine. Lo raro es que no me quieren mandar la foto del albarán de entrega. Algo esconden!!!! Nunca compren aquí, cuidado. Yo no había visto que tenían solo un 1,5
Me gusta mucho esta app.
Me gusta mucho esta app.
La función que tiene y lo sencilla que es. La verdad que si estás buscando algo concreto de hace años incluso, que quieres volver a comprar, también lo encuentras. La unica pega que le pongo, es que en comparación con otras web de servicios similares como wallapop, vinted no te permite la opción de pagar a plazos con klarna por ejemplo sin límite, como si lo hace wallapop. A veces eso facilita mucho la compra y el servicio del consumidor.
Si pierde o extravían tu paquete te dan…
Si pierde o extravían tu paquete te dan 48 horas para reinar un formulario y volver a enviarlo y si no lo haces lo dan como entregado. Y ellos tienen 35 días para contestarte.
Los envíos que se hacen con SEUR son un desastre, han perdido o extraviado mi paquete y me llegó un mensaje como que lo tenían en el lugar de recogida y cuando voy no está ni llegó nunca.
Se contactas con vinted pasa lo que hice al principio y y me tocará comprar otro libro pues lo necesito para los estudios de mi hijo.
Siempre lo recomendaba, pero mi experiencia me dice que mejor otras opciones porque al final sale caro.
También contacte directamente con seguro lo cual ellos como si nada.
Estafadores y sinvergüenzas sin más
Estafadores y sinvergüenzas sin más. Mi primera vez. Vendo 27€ y ahora NO puedo hacer la transferencia a mí cuenta. Lo he probado ya más de 50 veces y nada. A alguien más le pasa?
No me pagan una venta de prenda Nike porq el comprador dice q se la han robado
No se merece nada vendo una prenda el vendedor dice q se la han robado ,pierdo la prenda sin poder hacer nada, lamentable trato recibido por Daniel q no sé si será una persona o una máquina .asco de página
Mal muy mal,la.compradora se quedó con…
Mal muy mal,la.compradora se quedó con mi producto despues de haberlo ensuciado ,presente todas las pruebas y superbien envuelto,y nada me dicen q no estaba bien envuelto.Pero que mira esta gente,no lo entiendo, no les sirve que tengas casi 500 valoraciones positivas ,que le dan la razón a la que tiene 1,le salió perfecto a la compradora,un 0 para vinted.
basura
Sencillamente, basura. Compré un cuchillo por vinted y al llegar no era lo previsto (qué raro....) . No hubo devolución, lo volví a poner en venta y me cierran la cuenta por vender artículos prohibidos. Psra mear y no echar gota
No hay forma de saber donde enviaron el importe de la venta
No me ha llegado la transferencia de la venta del producto y la única solución que me dan es una ID de la transacción irrastreable para un particular. Tiene que facilitar una forma de que el vendedor pueda saber donde ha ido a parar el importe de su venta. Era mi primera vez en Vinted y probablemente, será la última.
Pésimo
Pésimo, por no decir nulo, el servicio de comunicación/atención al cliente que además de ser cadi imposible contactar, cuando lo haces te dan una respuesta fija, que no tiene q ver con tu pregunta/reclamación, y que no ha lugar a replica/contestación y lo zanjan… quedándote con la misma pregunta/ reclamación etc
Como vendedora mi saldo sale en…
Como vendedora mi saldo sale en pendiente y llevo más de 4 meses esperándolo y poniendo reclamaciones que solo me dan largas !
Fatal ,en todo en general,aparte el…
Fatal ,en todo en general,aparte el servicio de atención al cliente de ellos ,no sabe por donde les va el aire, a esta app no les importa un bledo los vendedores y eso que comen de ellos, verdaderamente tendría que desaparecer, nefasta
No uses Vinted
No uses Vinted, he enviado tres vestidos de niña en un sobre de envío,ha llegado roto y faltando dos vestidos y me dicen que a la clienta la devuelven el dinero pero que yo me quedo sin el porque el embalaje era precario,iba dentro de un sobre de envío,pretenden que se vendan vestidos a dos euros gastando dinero en gasolina para llevarlo al punto impost y luego encima que compremos una caja especializada de envío. Vamos que no ganamos nada,estamos regalando nuestras prendas y perdemos el tiempo porque te responden sin derecho a réplica y decisión inamovible. Son unos sinvergüenzas. No merece la pena vender en esta plataforma,es lo peor.
Nefasta,
Nefasta,
Primero con una devolucion se ha extraviado seur me dicen que vinted, tiene que contactar con ellos, y esos idiotas dicen que tienen que pasar 25 dias, Me hicieron la compra de unos rene caovilla, y supuestamente la caja estaba rota y la de los zapatos vacía, y vinted no dice nada, la gente estafa, porque esta persona estoy segura que esta mintiendo para quedarte con mis zapatos gratuitamente y su dinero, porque no contesta no da señales, y no hace nada para buscarlas, como ir al punto pick up, a preguntar, si te llega una caja rota, o te dan una caja rota lo notas, estoy tomando medidas legales, ya me he cansado.
Yo habia vendido una Rog Ally X con…
Yo habia vendido una Rog Ally X con este servicio y no ha pasado la verificacion por un supuesto error de software que no especifican (no he tenido ningun problema con la consola) asi que tras esto no pienso volver a vender ningun articulo con verificacion electronica
Pésimo servicio
Me gustaría expresar mi total descontento con el funcionamiento de esta plataforma. Considero que es una auténtica vergüenza la falta de responsabilidad que muestran cuando surge un problema.
En una ocasión anterior, me perdieron un paquete y tardaron más de un mes en indemnizarnos. Pero lo peor ha sido esta última experiencia: envié un paquete con un vestido y, en lugar de llegar al comprador, el envío se extravió. La compradora recibió unas botas rosas de la marca Dr. Martens —un artículo completamente diferente y de valor mucho más alto—, mientras que el vestido que compró por apenas 8 € nunca apareció.
Abrimos una disputa y, como vendedora, solicité una explicación y una solución. La empresa de mensajería InPost me indicó que debía ser Vinted quien gestionara la reclamación. Sin embargo, en lugar de hacerlo, Vinted canceló el envío de forma automática, devolviendo el dinero a la compradora y dejándome a mí sin el artículo ni el importe correspondiente.
Tengo un historial de ventas con reseñas positivas verificadas y no entiendo cómo pueden actuar de esta manera tan injusta. La falta de atención al cliente y de responsabilidad por parte de Vinted es inaceptable.
Después de estas experiencias, he decidido no volver a vender en esta plataforma. Si no quieres arriesgarte a perder dinero o a ser víctima de errores sin solución, no te registres en Vinted.
Pésimo servicio y peor atención al cliente.
Me robaron un bolso tous empirie negro 0 seguridad al vendedor
👉🏽👉🏽👉🏽 vendi un artículo un bolso de marca tous de 129€ de continuidad y la persona que lo compraba por 60€ me dijo que era falso aún despues de enseñar el tiquet de compra le dije de buenas que podía abrirle una incidencia y que yo se lo recogía sin problema ( cosa que no tenía porque hacer) en resumen esa persona me devuelve una caja vacía sin nada dentro y que no contesta a los mensajes asi como no mando las fotos del envío que le solicite por precaución que le solicité !Resolución de vinted tras mandar 20.000 pruebas de todo ! Por cortesía me devuelven a mi 60€ y a la otra persona el reembolso del dinero ( esa cuenta tienen 702 reseñas positivas y se llama elitemodass que estoy segura que se cambiará de nombre) cuidado con los urtos … no miran por el vendedor por mucho que mandes las 20.000 fotos , medidas , peso etc ! Como salga una app mejor yo dejo de vender por vinted por falta de seguridad!
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