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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

La mayoría de los autores de opiniones se sintieron decepcionados por su experiencia general. Los consumidores expresan su insatisfacción con diversos aspectos de la plataforma. Los problemas más comunes giran en torno a la atención al cliente, donde los usuarios se quejan de la falta de respuestas o soluciones efectivas a sus problemas. También hay quejas sobre el servicio de entrega, mencionando retrasos y problemas con los envíos. Los compradores también están descontentos con el proceso de reembolso, describiéndolo como lento y complicado. Además, algunos usuarios se quejan de la calidad de los productos recibidos, que no se corresponden con la descripción proporcionada. Por último, muchos consumidores señalan la dificultad para contactar con la empresa en caso de problemas.

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me ha llegado la transferencia de la venta del producto y la única solución que me dan es una ID de la transacción irrastreable para un particular. Tiene que facilitar una forma de que el vendedor... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Está App no se merece ni siquiera una estrella, porque deja vender productos no originales en su página, no tiene ni puñetera ideea de cual son originales y cuál son falsos. Ultimamente hay muchos com... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No uses Vinted, he enviado tres vestidos de niña en un sobre de envío,ha llegado roto y faltando dos vestidos y me dicen que a la clienta la devuelven el dinero pero que yo me quedo sin el porque el e... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hay mucha gente de Francia que a través de esta app hace timos y Vinted no hace nada para proteger al vendedor. Desde “me ha llegado roto” hasta “es falso” para conseguir una prenda de forma gratuita... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

👉🏽👉🏽👉🏽 vendi un artículo un bolso de marca tous de 129€ de continuidad y la persona que lo compraba por 60€ me dijo que era falso aún despues de enseñar el tiquet de compra le dije de buenas que... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compras un articulo y no hay ninguna garantia para el comprador, ha llegado la falda totalmente rota y Vinted no se hace responsable, dice que devuelvas el producto pagando tú los gastos de envio. Es... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

En general funcionan bien, pero cuando algo falla o va mal no se hacen responsables de nada. En una ocasión se perdió el envío, al vendedor le devuelven una miseria y al comprador el importe que pagó... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

vinted elimina anuncios de productos por motivos aleatorios: - que las fotos que has subido son descargadas de inernet, cuando las he tomado con mi móvil en mi casa - que es un producto no perm... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vendo un artículo por 18€, desde el 14 de agosto se pierde la pista, recibo una notificación de Vinted en la que me indican que si no se recibe antes del 16 de septiembre recibiré una indemnización de... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sencillamente, basura. Compré un cuchillo por vinted y al llegar no era lo previsto (qué raro....) . No hubo devolución, lo volví a poner en venta y me cierran la cuenta por vender artículos prohibi... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El servicio de etiqueta digital mediante locker es una verdadera basura, me han cruzado 4 paquetes, y tengo yo ahora que pagar yo los gastos de devolución. Inpost me dice que es culpa de vinted que so... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mejor no enviar nada caro,como tengas un problema como yo que me mandaron un prenda que una chica me cambio y se confundió y me mando otra cosa y me esta reclamando la pegatina de abajo que se quita a... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Este sitio es una auténtica estafa, ni se os ocurra vender una sola prenda ni hacer una sola transacción con ellos ... envié una cazadora de ciento noventa euros perfectamente embalada ya que llevo añ... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te responden robots Si te venden un artículo falso y lo demuestras todavía tienes que pagar gastos de devolución El gasto de protección al comprador se lo deben meter en el bolsillo porque no... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bastante contenta con la gente que he hecho transacciones en general, porque hay mucho.mentiroso, eso si a la hora de que el equipo de vinted te resuelva algo, son unos impresentables y unos ladrones... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fue mi primera venta, usé la etiqueta de envío generada por Vinted y seguí todos los pasos. En el seguimiento del paquete figura como entregado, pero el comprador reclamó que no lo recibió. Aporté pru... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Quiero compartir mi experiencia para que tengáis cuidado: envié un producto pesado (casi 9 kg) y el comprador alegó que el paquete estaba vacío. Aporté la prueba del transportista (InPost) co... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un app para vender basura que no quieras tirar tú. Basta con que indiques que es nuevo con etiquetas, en perfecto estado, y si algún tonto cuela, pobre de él, ya has hecho una venta porque aunque enví... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

MUCHO CUIDADO!! Vinted ayuda a los compradores estafadores, sì vendes un articulo y el comprador dice que es falso , roto, no hay nada dentro là caja, o dice que es diferente da la descripción, 100% h... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal. La instalé y acto seguido me bloquearon la cuenta por riesgo de actividad fraudulenta. Y no había interactuado con nadie! Nada recomendable. La he desinstalado.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ME ESTAFARON, el producto no llegó nunca y cuando avisé me enviaron un formulario, lo llené y envié y luego me dijeron que estaba cerrada la “transacción “, yo pregunté y era la decisión que habían to... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

He hecho varias ventas y por lo general bien pero me estafó un comprador y vinted me dio la espalda por completo. Le vendí un articulo de marca NUEVO y cuando lo recibió dijo que era falso cuando no l... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Voy a intentar resumir porque llevo un mes peleando con Vinted. No he recibido el artículo que compré. Vinted dice que el transportista dejó el paquete en mi casa y no es cierto. No me facilitan datos... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me gustaría expresar mi total descontento con el funcionamiento de esta plataforma. Considero que es una auténtica vergüenza la falta de responsabilidad que muestran cuando surge un problema.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Después de gastar más de 300€ en compras en un mes y de vender varios artículos me tratan de mentiroso y de intentan estafar a alguien. Vendí un jersey nuevo con etiquetas y cuando el vendedor lo r... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Los vendedores te engañan como quieren te muestran unas prendas y lo que te envían basura..me han estafado por estupida en varias prendas que compre a diferentes vendedores..todos unos timadores

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal pero fatal,da igual el problema que tengas,tardan una eternidad en contestarte,luego según si se quedan Con algún problema que les sea difícil pues te dan largas,no tienen un teléfono de contact... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepcionada .no te resuelve los problemas.no hay una persona con quien hablar directamente.siempre te responden lo mismo .no solucionan nada .una decepción .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A ver soy vendedora en esta plataforma y he observado que últimamente los compradores son peores, te regateando, te sacan pegas e incluso intentan estafaste. Se lo comunicas a la plataforma y lejos d... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Envié unas deportivas perfectamente empaquetadas. El transportista rompió la caja y a destino sólo llegó una. Vinted reembolsó el dinero al comprador y a mi no se me compensó. No volveré a utilizar es... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasta, te cobran cosas y si tienes que cancelar luego te dicen que tecen el reembolso y no lo hacen, diciendote que ellos no les han cobrado la prenda al banco, pero bien que me mandan un correo en... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal ,en todo en general,aparte el servicio de atención al cliente de ellos ,no sabe por donde les va el aire, a esta app no les importa un bledo los vendedores y eso que comen de ellos, verdaderamen... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un timo!!!! No me dan respuesta cuando llevo más de un mes intentando avisar de un problema, y por último, se marca sola la entrega q no ha existido, habiendo pagado el producto, los gastos de envío,... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

tambien me han estafado un par de veces, y vinted parece que tiene preferidos y aunque tengas razon y las fotos lo comprueben , da la razon al otro y te quedas con un pasmo de narices. Por otro lado p... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La protección al comprador que pagas es una estafa. La compañía de transportes pierde el paquete y no se hacen responsables. El paquete llega roto y sin la mercancía y no se hacen responsables. El com... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El 28 de agosto envié un pedido el mismo día en que se compró, llevándolo al punto indicado por Vinted y siguiendo todas sus instrucciones. Desde el primer momento la gestión fue un desastre: tard... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo mas de una semana para que den respuesta va una incidencia de un envío que llegó mal por el transportista. El caso es que ni tengo lo que he enviado ni el dinero. Y no me dan solución. Comuni... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Como vendedora mi saldo sale en pendiente y llevo más de 4 meses esperándolo y poniendo reclamaciones que solo me dan largas !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafan sin parar ,demás vinted y ciertos vendedores son cómplices,en plan,mandan tallas equivocadas para que devuelvas y una ves devuelto dicen que el paquete estaba abierto etc,y así se quedan con l... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Si todo funciona según lo establecido no hay queja, claro. El problema viene cuando hay algún problema con el envío: no esperes una atención al cliente. Contesta el chatbot de IA, y si te llegan... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasta, Primero con una devolucion se ha extraviado seur me dicen que vinted, tiene que contactar con ellos, y esos idiotas dicen que tienen que pasar 25 dias, Me hicieron la compra de unos rene cao... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Yo habia vendido una Rog Ally X con este servicio y no ha pasado la verificacion por un supuesto error de software que no especifican (no he tenido ningun problema con la consola) asi que tras esto no... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo, por no decir nulo, el servicio de comunicación/atención al cliente que además de ser cadi imposible contactar, cuando lo haces te dan una respuesta fija, que no tiene q ver con tu pregunta/rec... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Este mensaje es para que POR FAVOR tomen en cuenta la posibilidad de no ofrecer servicios de envios con la nefasta y vergonzosa "empresa" SEUR. Todavia no le ha llegado a una compradora mia el paque... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De las plataformas para vender que existen, esta sin duda es la peor: 1º a los compradores les cobran comisiones y costes de envió desorbitados, algo que repercute en las ventas 2º... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le doy una estrella y porque no le puedo dar menos. Llevo esperando dos paquetes hace una semana y media,dentro de España llevan dando vueltas de un lugar a otro y no los entregan. Hoy cambian el e... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He sido estafada por una compradora he perdido el producto y el dinero de la venta. He vendido un broche por 15 euros el cual estaba en perfecto estado la compradora ha abierto una disputa porque decí... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuidado con esta empresa son estafadores de primera si te descuidas se quedan con tu dinero y el producto y te bloquean para que no puedas hacer nada ojito

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La página de ventas más corrupta y donde más estafas se hacen, deberíamos coger firmas para denunciarlos!

Comprobamos las opiniones


Información sobre la empresa

  1. Mercado online
  2. Tienda de ropa
  3. Tienda de ropa para hombres
  4. Tienda de objetos de segunda mano
  5. Tienda de vestimenta clásica
  6. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Vinted is a diverse community marketplace dedicated to making second-hand first choice. Every day millions of our members buy and sell pre-loved items across Europe. Sell without fees and browse unique, quality items – including fashion, electronics, home decor, pet supplies, and more.


Información de contacto

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

18 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas


Valorada con 1 estrellas sobre 5

No le pondría ni una estrella vendí un…

No le pondría ni una estrella vendí un disfraz lo envío y el comprador recibe una batería de cocina y encima me quieren hacer que pague la devolución de un artículo que ni siquiera envié yo pésimo no vendáis aquí
No te hacen ni caso mejor vender en mano como siempre

14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Artículo falso y pago de portes

El vendedor me ha vendido un artículo falso y ahora yo debo pagar por el envío para hacer la devolución. Esto ocurre en todos los casos en los que se devuelve un artícul lo que significa que el vendedor puede enviarte papel del cul que tú,como comprador, tendrás que pagar el envío de vuelta para obtener el reembolso. "0" protección al comprador

14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

cuidado con los envíos frágiles con etiqueta prepagada por vinted

Quiero compartir mi experiencia para que otras personas puedan evitar una situación similar. Realicé un envío con etiqueta prepagada proporcionada por Vinted, a través de la empresa UPS. El artículo era frágil, por lo que tomé todas las medidas necesarias para protegerlo: doble caja, poliespán, refuerzo en las esquinas, espuma protectora, además de contar con fotos y vídeos del estado del paquete antes del envío.

Aun así, el paquete llegó dañado a la compradora. Lo más frustrante fue que, al abrir la incidencia, la plataforma la cerró rápidamente alegando que el embalaje era inadecuado, sin hacer ninguna reclamación a la empresa de transporte. Al tratarse de una etiqueta prepagada, yo no tenía la opción de reclamar directamente a UPS.

En resumen: te esfuerzas en embalar bien, el envío se daña en el trayecto, la plataforma no te defiende y terminas perdiendo tanto el producto como el dinero. Aunque la plataforma funciona bien en otros aspectos, en el tema de reclamaciones me parece un sistema injusto y desprotege al vendedor.

Recomiendo tener mucho cuidado

30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi primera y última experiencia en esta…

Mi primera y última experiencia en esta plataforma. No me han entregado mi paquete y como ellos dicen que la empresa repartidora dice que si pues que me peine. Lo raro es que no me quieren mandar la foto del albarán de entrega. Algo esconden!!!! Nunca compren aquí, cuidado. Yo no había visto que tenían solo un 1,5

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusta mucho esta app.

Me gusta mucho esta app.
La función que tiene y lo sencilla que es. La verdad que si estás buscando algo concreto de hace años incluso, que quieres volver a comprar, también lo encuentras. La unica pega que le pongo, es que en comparación con otras web de servicios similares como wallapop, vinted no te permite la opción de pagar a plazos con klarna por ejemplo sin límite, como si lo hace wallapop. A veces eso facilita mucho la compra y el servicio del consumidor.

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Si pierde o extravían tu paquete te dan…

Si pierde o extravían tu paquete te dan 48 horas para reinar un formulario y volver a enviarlo y si no lo haces lo dan como entregado. Y ellos tienen 35 días para contestarte.
Los envíos que se hacen con SEUR son un desastre, han perdido o extraviado mi paquete y me llegó un mensaje como que lo tenían en el lugar de recogida y cuando voy no está ni llegó nunca.
Se contactas con vinted pasa lo que hice al principio y y me tocará comprar otro libro pues lo necesito para los estudios de mi hijo.
Siempre lo recomendaba, pero mi experiencia me dice que mejor otras opciones porque al final sale caro.
También contacte directamente con seguro lo cual ellos como si nada.

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores y sinvergüenzas sin más

Estafadores y sinvergüenzas sin más. Mi primera vez. Vendo 27€ y ahora NO puedo hacer la transferencia a mí cuenta. Lo he probado ya más de 50 veces y nada. A alguien más le pasa?

12 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mal muy mal,la.compradora se quedó con…

Mal muy mal,la.compradora se quedó con mi producto despues de haberlo ensuciado ,presente todas las pruebas y superbien envuelto,y nada me dicen q no estaba bien envuelto.Pero que mira esta gente,no lo entiendo, no les sirve que tengas casi 500 valoraciones positivas ,que le dan la razón a la que tiene 1,le salió perfecto a la compradora,un 0 para vinted.

11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

basura

Sencillamente, basura. Compré un cuchillo por vinted y al llegar no era lo previsto (qué raro....) . No hubo devolución, lo volví a poner en venta y me cierran la cuenta por vender artículos prohibidos. Psra mear y no echar gota

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No hay forma de saber donde enviaron el importe de la venta

No me ha llegado la transferencia de la venta del producto y la única solución que me dan es una ID de la transacción irrastreable para un particular. Tiene que facilitar una forma de que el vendedor pueda saber donde ha ido a parar el importe de su venta. Era mi primera vez en Vinted y probablemente, será la última.

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo

Pésimo, por no decir nulo, el servicio de comunicación/atención al cliente que además de ser cadi imposible contactar, cuando lo haces te dan una respuesta fija, que no tiene q ver con tu pregunta/reclamación, y que no ha lugar a replica/contestación y lo zanjan… quedándote con la misma pregunta/ reclamación etc

9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal ,en todo en general,aparte el…

Fatal ,en todo en general,aparte el servicio de atención al cliente de ellos ,no sabe por donde les va el aire, a esta app no les importa un bledo los vendedores y eso que comen de ellos, verdaderamente tendría que desaparecer, nefasta

8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No uses Vinted

No uses Vinted, he enviado tres vestidos de niña en un sobre de envío,ha llegado roto y faltando dos vestidos y me dicen que a la clienta la devuelven el dinero pero que yo me quedo sin el porque el embalaje era precario,iba dentro de un sobre de envío,pretenden que se vendan vestidos a dos euros gastando dinero en gasolina para llevarlo al punto impost y luego encima que compremos una caja especializada de envío. Vamos que no ganamos nada,estamos regalando nuestras prendas y perdemos el tiempo porque te responden sin derecho a réplica y decisión inamovible. Son unos sinvergüenzas. No merece la pena vender en esta plataforma,es lo peor.

8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasta,

Nefasta,
Primero con una devolucion se ha extraviado seur me dicen que vinted, tiene que contactar con ellos, y esos idiotas dicen que tienen que pasar 25 dias, Me hicieron la compra de unos rene caovilla, y supuestamente la caja estaba rota y la de los zapatos vacía, y vinted no dice nada, la gente estafa, porque esta persona estoy segura que esta mintiendo para quedarte con mis zapatos gratuitamente y su dinero, porque no contesta no da señales, y no hace nada para buscarlas, como ir al punto pick up, a preguntar, si te llega una caja rota, o te dan una caja rota lo notas, estoy tomando medidas legales, ya me he cansado.

29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Yo habia vendido una Rog Ally X con…

Yo habia vendido una Rog Ally X con este servicio y no ha pasado la verificacion por un supuesto error de software que no especifican (no he tenido ningun problema con la consola) asi que tras esto no pienso volver a vender ningun articulo con verificacion electronica

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio

Me gustaría expresar mi total descontento con el funcionamiento de esta plataforma. Considero que es una auténtica vergüenza la falta de responsabilidad que muestran cuando surge un problema.

En una ocasión anterior, me perdieron un paquete y tardaron más de un mes en indemnizarnos. Pero lo peor ha sido esta última experiencia: envié un paquete con un vestido y, en lugar de llegar al comprador, el envío se extravió. La compradora recibió unas botas rosas de la marca Dr. Martens —un artículo completamente diferente y de valor mucho más alto—, mientras que el vestido que compró por apenas 8 € nunca apareció.

Abrimos una disputa y, como vendedora, solicité una explicación y una solución. La empresa de mensajería InPost me indicó que debía ser Vinted quien gestionara la reclamación. Sin embargo, en lugar de hacerlo, Vinted canceló el envío de forma automática, devolviendo el dinero a la compradora y dejándome a mí sin el artículo ni el importe correspondiente.

Tengo un historial de ventas con reseñas positivas verificadas y no entiendo cómo pueden actuar de esta manera tan injusta. La falta de atención al cliente y de responsabilidad por parte de Vinted es inaceptable.

Después de estas experiencias, he decidido no volver a vender en esta plataforma. Si no quieres arriesgarte a perder dinero o a ser víctima de errores sin solución, no te registres en Vinted.
Pésimo servicio y peor atención al cliente.

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me robaron un bolso tous empirie negro 0 seguridad al vendedor

👉🏽👉🏽👉🏽 vendi un artículo un bolso de marca tous de 129€ de continuidad y la persona que lo compraba por 60€ me dijo que era falso aún despues de enseñar el tiquet de compra le dije de buenas que podía abrirle una incidencia y que yo se lo recogía sin problema ( cosa que no tenía porque hacer) en resumen esa persona me devuelve una caja vacía sin nada dentro y que no contesta a los mensajes asi como no mando las fotos del envío que le solicite por precaución que le solicité !Resolución de vinted tras mandar 20.000 pruebas de todo ! Por cortesía me devuelven a mi 60€ y a la otra persona el reembolso del dinero ( esa cuenta tienen 702 reseñas positivas y se llama elitemodass que estoy segura que se cambiará de nombre) cuidado con los urtos … no miran por el vendedor por mucho que mandes las 20.000 fotos , medidas , peso etc ! Como salga una app mejor yo dejo de vender por vinted por falta de seguridad!

6 de octubre de 2025
Opinión espontánea

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