Pedido no recibido
El día 09 de noviembre hice un pedido por primera vez a esta empresa y no lo he recibido. Les he escrito y no contestan. Su plazo de entrega es de 10 días. No sebsi pensar que es una estafa.
Respuesta de Vitalis Officiel
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Il semble que vous ayez peut-être commandé sur un site frauduleux qui se fait passer pour notre marque. Nous vous assurons que notre site officiel est vitalisofficiel.com.
Afin de résoudre cette situation, nous vous prions de nous envoyer un email à : contact@vitalisofficiel.com avec les détails de votre commande. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapide et vous aider.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L’équipe Vitalis 🌿