Trustpilotin yritykset eivät voi tarjota arvosteluista kannustimia eivätkä maksaa piilottaakseen arvosteluja.
Mit Cardentity erhältst du einen einfachen Online-Service, der dir dabei hilft, die Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) deines Autos zu finden und zu prüfen. Durch die FIN kannst du wichtige Informationen über die Schadenhistorie deines Fahrzeugs einsehen. Nutze unseren Service, um sicherzustellen, dass du über alle relevanten Details deines Autos informiert bist.
Roedingsmarkt 9, c/o Mindspace, 20459, Hamburg, Saksa
3,8
17 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Top. Der Report hat mir viel Geld gespart. Der Verkäufer wollte mir einen Tiguan zu einem 15% überhöhten Preis anbieten. Die 14,50 Euro haben mir mehr als 1500 Euro gespart.
Cardentity hat uns beim Autokauf enorm geholfen. Bevor meine Frau und ich in einen Gebrauchtwagen investierten, wollten wir sicherstellen, dass alle Angaben des Händlers korrekt sind. Wir hatten schon zu oft von Fällen gehört, in denen Käufer viel Geld ausgegeben hatten und später herausfanden, dass ihr Fahrzeug erhebliche, nicht genannte Mängel aufwies.
Die Nutzung von Cardentity war denkbar einfach: Wir mussten lediglich die FIN auf der Website eingeben und erhielten eine übersichtlich aufbereitete Fahrzeughistorie. Die Daten waren vollständig, stimmten mit den Angaben des Händlers überein und zeigten keinerlei bedenkliche Hinweise.
Wir sind rundum zufrieden mit unserem neuen Wagen – und haben Cardentity direkt an Familie und Freunde weiterempfohlen.
Vastaus yritykseltä Cardentity
Sehr geehrter Herr M.M,
wir konnten ihre Bestellung anhand ihres Nutzernamens bei Trustpilot in unserem System finden und zuordnen. Wir haben ihren Fall überprüft. Bei Ihrer Anfrage ist es in der Tat zu einem technischen Fehler gekommen. Wir haben Ihnen gerade den korrekten und kompletten Report per Email zugesendet. In dem neuen Report sehen Sie mehrere detaillierte Einträge zu der Fahrzeughistorie zusätzlich zu den detaillierten Ausstattungsdaten, die sie ja schon erhalten haben.
Am besten ist es immer sich in solchen Fällen direkt an unseren Support zu wenden. Oft können wir helfen, wie in diesem Fall.
Der Bericht ist angekommen und hat mir einige wichtige Informationen geliefert. Allerdings hat die Lieferung etwas gedauert. Für ein so wichtiges Dokument hätte ich mir eine schnellere Zustellung gewünscht. Die Angaben zum Unfallschäden waren hilfreich.
Vastaus yritykseltä Cardentity
Sehr geehrter Herr Lehrer, wir freuen uns über die 3 Sterne und dass unser Bericht Ihnen weitergeholfen hat! Unser Anspruch ist aber höher, daher haben wir versucht Ihrem Fall auf den Grund zu gehen. Leider können wir in unseren Daten unter dem Klarnamen Paul Lehrer keinen Kunden finden. Eventuell haben Sie unter anderem Namen eingekauft. Die Versendung des Cardentity Berichts erfolgt immer unverzüglich nach dem Kauf. Zu Verzögerungen kann es nur bei Banküberweisungen kommen, da wir dort zunächst den Zahlungseingang abwarten. Sie haben allerdings eine Erfahrung vom 17. März beschrieben und Ihre Bewertung wurde am 14. April veröffentlicht. Eine so lange Verzögerung können wir uns auch bei Bankeinzug als Zahlungsmethode nicht erklären. Bitte melden Sie sich doch bei unserem Support unter support@cardentity.de. Wir würden der Sache gerne auf den Grund gehen. Mit freundlichen Grüßen, das Cardentity Support Team
Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit der cardentity gemacht, ich war kurz vor einem Kauf der eigentlich schon durch war. Der Report von der cardentity hat mir die Augen geöffnet und mich gegen den Kauf entschieden. Der Verkäufer von dem wagen meinte das der Wagen unfallfrei und komplett ohne Mangel währe das hat der der Report aber nicht unterschrieben sondern genau das Gegenteil bewiesen der Wagen war ein wirtschaftlicher Total Schaden. Ich kann die cardentity nur empfehlen und würde vor einem Kauf den Report einmal kaufen das lohn sich.
Danke noch mal für die ersparten Kopfschmerzen👍👍👍
Vastaus yritykseltä Cardentity
Lieber Herr Bayval, es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Report einen teuren Fehlkauf ersparen konnten. Vielen Dank auch an dieser Stelle nochmal für den Video Erfahrungsbericht, den Sie uns zusätzlich zur Verfügung gestellt haben. Mit besten Grüßen, das Cardentity Support Team
Ich habe schon mehrere Fahrzeugberichte bei euch bestellt und war immer top zufrieden. Die Berichte sind immer sehr schnell da und die Informationen sind immer aktuell. Vielen Dank für den tollen Service!
Bei uns ist bei der Abfrage leider ein Fehler aufgetreten. Ich selbst habe ihn garnicht bemerkt, weil ich die gewünschten Info's per Bericht bekommen habe.
Einen Tag später nahm Cardentity Kontakt mit mir auf und machte mich darauf aufmerksam. Hut Ab, das nenne ich Ehrlichkeit.
Darauf folgte ein nettes Gespräch sowie die freiwillige Erstattung des Kaufpreises.
An diesem Kundenservice können sich viele Dienstleister ein Beispiel nehmen.
Abzocke! 19,50 € für einen sogenannten "Report", der einem nur nochmal die vorher selbst eingegebenen Daten wie FIN, km-Stand und EZ anzeigt.
Und Danke für den Hinweis, dass der km-Stand stimmt. Das wusste ich vorher.
Ganz klar Finger weg von cardentity.de!!
Vastaus yritykseltä Cardentity
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Report Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte.
Bitte erlauben Sie uns eine kurze Erläuterung: Der Cardentity-Report zeigt nicht nur die eingegebenen Fahrzeugdaten wie FIN, Kilometerstand oder Erstzulassung an. Vielmehr werden auf dieser Basis umfassende Hintergrundinformationen aus internationalen Datenquellen abgefragt, zum Beispiel Hinweise auf Tachomanipulationen, bekannte Unfallschäden, ein realistischer Marktwert sowie vergleichbare Fahrzeugangebote. Dass in Ihrem Fall der Kilometerstand als korrekt bestätigt wurde, ist bereits ein wichtiges Ergebnis, das für Transparenz beim Fahrzeugkauf sorgen könnte.
Unser Ziel ist es, Käuferinnen und Käufern beim Gebrauchtwagenkauf mehr Sicherheit zu geben und sie vor teuren Überraschungen zu schützen.
Sollte es Unklarheiten zu Ihrem Report geben, schreiben Sie uns gerne an: support@cardentity.de. Wir kümmern uns sehr gerne persönlich um Ihr Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Cardentity-Team
Das ist eine komplette abzocke - ich hab 19€ für Zufallsgenerierte zahlen in einer PDF verpackt bekommen. FINGER WEG!
Vastaus yritykseltä Cardentity
Lieber Alexander Gomelski,
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es uns sehr leid tut, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten betonen, dass wir großen Wert auf Transparenz und Qualität legen und es uns wichtig ist, dass Sie zufrieden sind.
Bitte wenden Sie sich an unseren Support unter support@cardentity.de, damit wir uns Ihr Anliegen genauer ansehen können. Wir prüfen den Bericht gerne und bieten Ihnen eine faire Lösung an – sei es durch eine Korrektur oder eine Kompensation.
Wir sind keine Abzocke und möchten sicherstellen, dass Sie den Service erhalten, den Sie erwarten. Vielen Dank für die Gelegenheit, dies zu klären!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Cardentity-Team
Der Bericht war ganz okay, hat mir aber nicht alle Fragen beantwortet. Die Angaben zum Kilometerstand waren zwar hilfreich, aber bei den Details zum Motor hätte ich mir eine umfassendere Analyse erwartet.
Vastaus yritykseltä Cardentity
Lieber Robert Dietrich,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass der Bericht nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir freuen uns, dass die Angaben zum Kilometerstand hilfreich waren, und nehmen Ihre Anregung zur Motoranalyse gerne auf.
Unser Ziel ist es, unsere Berichte stetig zu verbessern und Ihnen möglichst umfassende Informationen zu bieten. Zögern Sie nicht, sich mit weiteren Fragen oder Anliegen an uns zu wenden – unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Cardentity-Team
Der Service ist gut, aber bei alten Autos findet man nicht alles. Trotzdem hilft er mir, ein gutes Auto finden.
Vastaus yritykseltä Cardentity
Lieber Marko Jager,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Service Ihnen bei der Suche nach einem guten Auto hilft. Bei älteren Fahrzeugen kann es tatsächlich vorkommen, dass nicht alle Daten verfügbar sind, da diese oft von der Historie und den verfügbaren Quellen abhängen. Dennoch geben wir unser Bestes, um Ihnen so viele relevante Informationen wie möglich bereitzustellen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir stehen Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Cardentity-Team
Ich war erst nicht sicher, ob der Bericht was bringt. Aber dann habe ich gesehen, wie gut er ist! Ich hätte fast ein Auto gekauft, das ganz kaputt war. Glück gehabt, dass der Bericht mich gewarnt hat!
Vastaus yritykseltä Cardentity
Lieber Philipp Theissen,
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Bericht Ihnen geholfen hat, eine fundierte Entscheidung zu treffen und vor einem möglichen Fehlkauf bewahrt hat. Genau dafür sind wir da – um Ihnen Sicherheit und Klarheit beim Autokauf zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie am Ende von unserem Service überzeugt sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Autosuche! 🚗💡
Ihr Team von Cardentity
Danke an meine Freundin Nina, die mir den Tipp gegeben hatte. Mein Mann hat das Auto überprüft und festgestellt, dass es einen Schaden nicht 800€ wie vom Besitzer sondern 4200€ (!) gab . Ich habe das Auto zu einem niedrigeren Preis kaufen können
Vastaus yritykseltä Cardentity
Liebe Anne W.,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie dank der Empfehlung Ihrer Freundin Nina und der Unterstützung Ihres Mannes eine so wichtige Information erhalten haben. Transparenz ist unser oberstes Ziel, und es ist großartig, dass Sie den tatsächlichen Schaden aufdecken konnten. Und dass Sie das Auto schließlich zu einem faireren Preis erwerben konnten, freut uns umso mehr! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug – und allzeit gute Fahrt! 🚗😊
Ihr Team von Cardentity
Perfekt! Durch den Check hat sich herausgestellt, dass der Wagen, den ich kaufen wollte nicht unfallfrei war, wie vom Verkäufer gesagt. Eine tolle Info die jeden Cent wert war 👍👍👍
Vastaus yritykseltä Cardentity
Lieber Osvaldo Celani,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Check Ihnen dabei geholfen hat, wichtige Informationen über den Wagen zu erhalten. Genau dafür sind wir da – um Ihnen Sicherheit und Transparenz beim Autokauf zu bieten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Suche nach dem perfekten Fahrzeug! 🚗🔍
Ihr Team von Cardentity
Der Bericht enthält lediglich die Angaben aus dem Zulassungsbescheides Teil1 und Teil2.
Angaben wie Werkstattaufenthalte und TÜV Berichte sind nicht aufgeführt, die es für dieses Fahrzeug gibt und von mir gesichtet wurden.
Hinzu kommt, dass der Kilometerstand für das Fahrzeug lediglich ein Schätzwert ist.
Ebenso das Erstzulassungsdatum und wüsste ich dieses nicht, würde der geschätzte Kilometerstand wieder geraten werden und dem geschätzten Kilometerstand angepasst werden. Beispielsweise hat eine einjähriges Fahrzeug einen Kilometerstand von 10.000 Kilometern und ein zehnjähriges Fahrzeug einen Kilometerstand von 100.000 Kilometern. Solche Milchmädchenrechnungen kann ich selbstständig bewerkstelligen.
Das die Lizenz für eine weitere Prüfung ein Ablaufdatum von ca. 30 Tagen hat, wird in der Kaufabwicklung ebenfalls nicht vermerkt und ist an Unverschämtheit nicht zu überbieten.
Nach kurzer E-Mail an den Support würde mir jedoch umgehend weitergeholfen.
Vastaus yritykseltä Cardentity
Hallo D.,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Bericht und unseren Dienstleistungen nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten einige Ihrer Punkte gerne aufklären:
Umfang des Berichts: Unsere Berichte basieren auf zuverlässigen und offiziellen Informationen sowie Daten aus globalen Datenbanken. Werkstattaufenthalte und andere Berichte sind nicht immer vollständig verfügbar, weswegen wir uns auf diese umfassenden Datenquellen stützen. Unser Fokus liegt darauf, Schäden am Fahrzeug aufzuzeigen und zu kommunizieren, um Ihnen eine fundierte Kaufentscheidung zu ermöglichen.
Erstzulassungsdatum und Kilometerstand: Ihre Anmerkung zu den groben Richtwerten verstehen wir. Tatsächlich handelt es sich bei den von Ihnen genannten Beispielen um Schätzwerte. In unseren detaillierten Berichten bemühen wir uns, fundierte und präzise Daten zu liefern.
Lizenzdauer: Der von Ihnen erwähnte Gutschein ist gemäß unseren AGB sechs Monate gültig. Wir entschuldigen uns, falls dies nicht klar kommuniziert wurde. Wir werden unsere Kaufabwicklung überprüfen, um sicherzustellen, dass alle wichtigen Informationen, wie die Gültigkeit der Lizenzen, deutlich angegeben sind.
Es freut uns zu hören, dass unser Support Ihnen umgehend weiterhelfen konnte. Unser Ziel ist es, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Cardentity-Team
Nicht drauf reinfallen, in meinem Fall stimmen die Daten aus dem Bericht nicht mit den Daten aus Fahrzeugbuch etc. überein. In meinem Bericht fand ich nur einen Eintrag, obwohl viel mehr Ereignisse vorhanden waren. Die angebliche Ausstattung stimmte zudem auch nicht.
Vastaus yritykseltä Cardentity
Lieber Hendrik Höh,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren. Nachdem sie sich bei uns gemeldet haben hatten wir uns Ihren Report noch einmal angesehen und uns bei Ihnen gemeldet. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und haben Ihnen ja bereits per Support erklärt warum es leider zu diesen Abweichungen gekommen ist. Die ausgewiesenen Informationen erhalten wir in dieser Form von unseren Datendienstleistern. Die Ausstattungsinformationen erhalten wir direkt vom Fahrzeughersteller. Wir arbeiten aber stetig daran unser Produkt besser zu machen.
Ihrem Wunsch nach Rückerstattung des Kaufpreises sind wir umgehend und ohne Diskussion nachgekommen, weil wir unseren Kunden wirklich einen Mehrwert bieten wollen. Wenn dies nicht der Fall ist, erstatten wir natürlich, wie bei Ihnen, den gesamten Kaufpreis zurück.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit bestem Gruß
Ihr Cardentity-Team
Finger weg!! Abzocke!! Liefert nur die Daten, die sowieso im Bordbuch und Fahrzeugschein stehen.
Keine Fahrzeug und Km- Historie wie versprochen.
Das ganze für 28,90 € Frechheit.
Die Firma hat die Rechnung storniert und anstandslos das Geld Rückerstattet !!
Vastaus yritykseltä Cardentity
Lieber Harry L.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren.
Die verfügbaren Informationen sind leider nicht für alle Fahrzeuge gleich. In Ihrem Fall lagen uns leider nur wenige Informationen vor. Wir arbeiten jedoch stetig daran unser Produkt besser zu machen und zukünftig frühzeitig zu erkennen, dass wenig Informationen vorliegen, sodass diese Reporte nicht mehr angeboten werden. Wie sie bereits geschrieben haben, haben wir unseren Fehler sofort eingesehen und Ihnen den Kaufpreis rückerstattet.
Mit bestem Gruß
Ihr Cardentity-Team
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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