Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk Arvostelua 27 312

TrustScore 3/5 tähteä

3,2

Trustpilotin yritykset eivät voi tarjota arvosteluista kannustimia eivätkä maksaa piilottaakseen arvosteluja.

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Jeg har bestilt varer to gange – første gang i maj og anden gang i november. Jeg har betalt for begge bestillinger, men har ikke modtaget nogen af dem. Ifølge tracking-oplysningerne har pakkerne al... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä
Kutsuttu

En Meget fin købsoplevelse og fin info hele vejen. Men DAO's levering giver ikke mange + er. At lade pakken hænge UDENFOR postkassen har Kun undgået kaos, fordi jeg meget sent på natten opdagede, den... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Jeg bestilte printerblæk hos Fruugo. Jeg modtog ikke varen som planlagt hvorefter jeg rykkede Fruugo, som skrev tilbage at de ville kontakte leverandøren og jeg ville få svar inden for 72 timer.... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

har købt bee venom cream -Frugo opdager der kan være problem med dette produkt og beder os om at smide de købte krukker ud- vi skriver tilbage at vi gør dette - 5 min senere fik vi alle pengene retur... Näytä lisää

Teemme arvostelujen tarkistuksia


Yrityksen tiedot

  1. Online-markkinapaikka

Yrityksen kirjoittama

Fruugo Danmark (fruugo.dk) forenkler det at købe produkter fra hele verden. Vores mission er at give et stort valg og frihed til at handle sikkert uanset hvor du er, uanset hvor du ønsker, gennem en global markedsplads - fruugo.dk.


Yhteystiedot

  • Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, Yhdistynyt kuningaskunta

  • fruugo.dk

3,2

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

27 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä


Saanut 1/5 tähteä

PAS PÅ!Bestilte vare i starten af…

PAS PÅ!Bestilte vare i starten af november, stadig ikke afsendt. Kontaktet kundeservice men kun en sludder for en sladder, pengene er skam hævet. Svindler side!

2. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk-logo

Vastaus yritykseltä Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af at høre dette.
En medarbejder fra vores kundeservice vil kontakte dig i dag.
Med venlig hilsen

Saanut 1/5 tähteä

Jeg har bestilt 3 vare fra jer til…

Jeg har bestilt 3 vare fra jer til julegave - det står det er på lager ved bestilling. Men nu har i skrevet at det først leveres efter 24/12 og at pakken er afsendt - derfor ingen mulighed for at annullere.
Der er noteret forkert udlev. sted og skriver om det ikke at ændres, da pakken ellers vil blive sendt retur ved modtagelse. Dette kan heller ikke lade sig gøre. Jeg er yderst utilfreds med denne dårlige service - hvor man ovenikøbet tror man handler på en DK web. men varen kommer fra Kina.
Pengene er self. også allerede trukket. :(

9. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk-logo

Vastaus yritykseltä Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej!

Vi sætter pris på din anmeldelse.

Et medlem af vores team vil kontakte dig snarest for at hjælpe dig med dette problem.

Med venlig hilsen,

Saanut 1/5 tähteä

Drop Fruugo

Drop Fruugo. Vanvittige fragtpriser. 121 kr på en vare til 59 kr. m
Meget træg kommunikation. Det tager min 24 timer før de svarer på mail. Find et DANSK firma. Fruugo er en multinational firma med en postkasse i danmark.

8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk-logo

Vastaus yritykseltä Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej

Tak for din besked.

Fruugo er en global markedsplads, der giver detailhandlere over hele verden mulighed for at sælge deres produkter til vores kunder.

Alle priser, inklusive fragt, er fastsat af vores sælgere og er som angivet på varesiden på vores hjemmeside, i kurven og igen ved kassen.

Desværre kan disse omkostninger ikke ændres af Fruugo.

Vi beklager eventuelle ulemper.

Med venlig hilsen,

Saanut 1/5 tähteä

The product looked completely different from the images

The product I received looked nothing like the pictures on their webpage. The only way to return it, according to their website, is by sending it to China, which is expensive and a hassle. I contacted their support about the issue but never received a response. I might as well have thrown my money out the window.

15. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk-logo

Vastaus yritykseltä Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hello, 

Thankyou for your review, 

I am sorry to hear this.

A member of the Customer Service Team has contacted you via email to help resolve this issue, 

We look forward to your response. 

Kind Regards,

Saanut 1/5 tähteä

Jeg bestilte printerblæk hos Fruugo

Jeg bestilte printerblæk hos Fruugo. Jeg modtog ikke varen som planlagt hvorefter jeg rykkede Fruugo, som skrev tilbage at de ville kontakte leverandøren og jeg ville få svar inden for 72 timer. En måned senere var der stadig ikke kommet svar, hvorefter jeg rykke Fruugo igen med samme resultat. Jeg har rykket Fruugo 10-12 gange med samme svar uden der er sket noget. En MEGET dårlig oplevelse.

Jens Ole Jacobsen
-----
To timer efter dette opslag, meddelte Fruugo at de vil tilbageføre pengene fra den manglende levering. Dette tords alt positivt.

8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk-logo

Vastaus yritykseltä Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er virkelig ked af at høre, at vi ikke har modtaget din ordre endnu.

Et medlem af vores kundeserviceteam vil kontakte dig for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Saanut 5/5 tähteä
Kutsuttu

En Meget fin købsoplevelse og fin info…

En Meget fin købsoplevelse og fin info hele vejen. Men DAO's levering giver ikke mange + er. At lade pakken hænge UDENFOR postkassen har Kun undgået kaos, fordi jeg meget sent på natten opdagede, den var leveret og løb ud efter den. Hjemmelevering betyder til MIn dør og IKKE en postkasse, alle kommer forbi.

7. joulukuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Jeg bestilte en Blu ray afspiller og…

Jeg bestilte en Blu ray afspiller og fik en gammel dvd afspiller.
Mega uprofessionelt og rent snyd.

7. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk-logo

Vastaus yritykseltä Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Det er jeg ked af at høre.

Et medlem af vores kundeserviceteam vil kontakte dig snarest.

Med venlig hilsen,

Saanut 1/5 tähteä

1 stjerne – meget dårlig oplevelse

Jeg har bestilt varer to gange – første gang i maj og anden gang i november. Jeg har betalt for begge bestillinger, men har ikke modtaget nogen af dem. Ifølge tracking-oplysningerne har pakkerne aldrig forladt Kina.
Jeg har gentagne gange forsøgt at kontakte kundeservice, men får ingen svar.
Dette virker meget uprofessionelt og som spild af kundens tid og penge.
Jeg kan desværre ikke anbefale denne webshop til andre.

27. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk-logo

Vastaus yritykseltä Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Det er vi meget kede af at høre.

Et medlem af vores kundeserviceteam vil kontakte dig meget snart for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Saanut 1/5 tähteä

My order isn’t arriving and I cannot…

My order isn’t arriving and I cannot cancel it. I want to cancel my order and get my money back. Just don’t buy from this site.

7. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk-logo

Vastaus yritykseltä Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hello,

Thankyou for your review, 

I am sorry to hear this. 

A member of the Customer Service Team has contacted you via email regarding this issue, 

We look forward to your response. 

Kind Regards,

Saanut 1/5 tähteä

Forfærdelig oplevelse

Forfærdelig oplevelse, har ikke modtaget min pakke eller fået nogle opdateringer på hvor den er, så nu for min mor ikke nogle julegave

Bestilte pakken over 1 måned siden forresten

Ordrenummeret: 197487203

8. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk-logo

Vastaus yritykseltä Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Tak for at du har givet os de oplysninger, vi havde brug for.

En fra vores kundeserviceteam vil kontakte dig snarest for at forsøge at hjælpe dig yderligere med dette.

Med venlig hilsen,

Saanut 1/5 tähteä

En elendig oplevelse

En elendig oplevelse! Jeg ventede godt tre uger på min ordre - og modtog den forkerte vare, hvilke blev indrømmet efter et ret flabet svar med lovning på at en ny ville blive sendt med det samme: Nu har jeg yderligt ventet en måned, men har intet modtaget. Ikke en bekræftelse på den nye forsendelse. INTET.

6. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk-logo

Vastaus yritykseltä Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Det er jeg ked af at høre.

Et medlem af kundeserviceteamet vil kontakte dig snarest for at hjælpe dig yderligere.

Med venlig hilsen,

Saanut 1/5 tähteä

Penge tilbage tak

Ja jeg har endnu ikke høret noget overhovedet har ikke modtaget en mail eller noget fra dem så nu bliver jeg sku nød til at giver en dårligs omtale af dem kan sku ikke være rigtigt at man købe en julegave og så komme der unge ting kan se i har taget penge og så får jeg Inge ting så vil godt havde mine penge retur så jeg kan finde noget andet for købe ikke hos jeg igen

6. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk-logo

Vastaus yritykseltä Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Det er jeg ked af at høre.

Et medlem af vores kundeserviceteam vil kontakte dig snarest.

Med venlig hilsen,

Saanut 1/5 tähteä

Bestil ikke herfra!

Bestil ikke herfra!
Havde bestilt varen inden jeg læste trustpilot.
Bestilte varen d. 10. November med en lovet leverance fra d. 24-28. November.
Pengene blev allerede trukket d. 12. November.
Jeg har forsøgt at kontakte fruugo men uden held.
Når jeg forsøger at spore ordren ændres denne ikke og der ser ikke ud til at være fremdrift.
Jeg tvivler meget på om jeg nogen sinde modtager varen eller får mine penge retur.

28. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk-logo

Vastaus yritykseltä Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,

Tak fordi du delte din feedback med os.

Det er vi kede af at høre.

Et medlem af teamet har kontaktet os for at undersøge sagen nærmere.

Med venlig hilsen,

Saanut 1/5 tähteä

Umuligt at returnere eller få kontakt

Har købt et par bukser, der på ingen måde matcher den str som fremgik på hjemmesiden, men er mindst 1-2 str mindre. Det er komplet umuligt at returnere. Jeg får tilsendt en returformular til en kinesisk adresse, som fragtfirmaet ikke vil sende til (selv om samme firma leverede pakken til mig). Fragtfirmaet henviser til Fruugo for hjælp, men den eneste kontakt Fruugo tilbyder er en løsning der crasher, eller den samme løsning, der sender mig en kinesisk returadresse. ØV!!

6. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk-logo

Vastaus yritykseltä Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er virkelig ked af at høre, at du har modtaget den forkerte størrelse bukser.

Vil du venligst svare på Trustpilots anmodning om yderligere oplysninger vedrørende din Fruugo-ordre?

Et medlem af vores kundeserviceteam vil kontakte dig for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin