Trustpilotin yritykset eivät voi tarjota arvosteluista kannustimia eivätkä maksaa piilottaakseen arvosteluja.

Arvostelun yhteenveto

Perustuu arvosteluihin, luotu tekoälyllä

Arvostelijat olivat pääosin erittäin tyytyväisiä tähän yritykseen. Asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä palveluun ja toimituspalveluun, ja heidän mielestään hinnat ovat olleet kohtuullisia. Monet kuluttajat ovat kertoneet, että puhelimen myynti on helppoa ja nopeaa. Lisäksi useat asiakkaat ovat korostaneet, että he ovat saaneet luvatun summan puhelimestaan ja että maksu on tullut tilille nopeasti. Osa asiakkaista on maininnut, että tuotteiden laatu ja kunto ovat ylittäneet heidän odotuksensa. Jotkut ovat saaneet jopa parempikuntoisia puhelimia kuin mitä oli luvattu. Asiakaspalvelun nopeutta ja sujuvuutta on myös kehuttu, ja monet ovat olleet tyytyväisiä siihen, että he ovat saaneet nopeita vastauksia kysymyksiinsä.

Koostettu näistä arvosteluista

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Kiitos nopeasta ja luotettavasta toiminnasta. Olisin toivonut hiukan paremman hinnan lähes uuden veroisesta puhelimestani ( olisi kiva yllätys, jos saisi enemmän kuin mitä ennakkoarvionne on muutamill... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Käytettyjen puhelinten valikoima on hyvä, mutta hintataso hieman turhan korkea. Tilaamani kevyt puhelimen kotelo oli niin heppoinen, ettei anna puhelimelle mitään suojaa. Se maksoi kuitenkin saman ver... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Hyvää oli prosessin äärimmäinen selkeys ja Swappien saitin käytettävyys. Kysymykset olivat yksinkertaisia, selkokielisiä ja muutenkin itsepalveluosuus toimi erittäin hyvin. Kehitettävää on prosessin k... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Tilasin myynnin lähetyspaketilla, mutta lähetyspakettia ei toimitettu yli viikon aikana (eikä edes lähetetty), joten oli pakko tehdä kompromissi, jotta saa lähetettyä tuotteen niin, että siinä säilyy... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Uusi puhelin tuntuu ja näyttää olevan priima kunnossa, ostin uuden veroisen loistavalla kunnolla olevan luurin. Akku 100% ei naarmuja jne. Katsotaan tuleeko jatkossa ikäviä yllätyksiä? Vanhan puhelime... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Toinen kerta kun myin Swappielle puhelimen. Hyvin meni tälläkin kertaa - lähetyspakkaus tuli postiluukusta kotiin ja heille lähettämäni luuri käsiteltiin nopeasti. Lopullinen hyvitys oli parempi... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Hyvä ja selkeä verkkokauppa. Nopea toimitus, Tuote paremmassa kunnossa kun luvattu. Vanhan puhelimen toimitus oli tehty helpoksi ja siitä tuli arvion mukainen summa nopeasti tilille. Miksi kukaan... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Tuotteiden selailu ja valinta oli helppoa, myös vertailu onnistui hyvin. Tuotteet on kuvailtu tarkasti, ja ostoksessani pitivät paikkaansa. Puhelinlähetyksen tila oli seurattavissa ja paketti saapui r... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Selkeät sivut, selkeät vaihtoehdot, selkeät lisäpalvelut. Edit: Valmiiksi asennetun näytönsuojan alle oli jäänyt karva. Swappielta tarjottiin heti korvausta asiasta vaihtoehtojen kera. Asiakaspalveluk... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Puhelin meni Swappielle ja rahat tulivat tilille sovitusti ja se määrä mikä luvattiin. En jaksa lähteä myymään yksityisille, jotka yrittävät tinkiä puolet puhelimen hinnasta pois. Tämä on ehdottomasti... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Puhelin tuli vähän viivellä, josta kyllä ilmoitettiin. Vaihto puhelimen hinta muuttui aika radikaalisti, mutta oli kyllä hyvin perusteltu. Toki pyysin kyllä sitten lähettämään vaihto puhelimen takais... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä
Vahvistettu

Puhelin ja toimitus ok, ei valittamista. Täysin toimivasta vaihtopuhelimesta löytyi kummasti vikoja. Esim. bluetooth joka paritettuna älykelloon toimi moitteettomasti, ei kuulemma toimi. Etu ja ta... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Selkeät nettisivut ja luotettava palvelu. Halusimme lapselle hyvän älypuhelimen, kohtuu hinnalla. Plussaa toimitus viikossa. Puhelimen näki ensin ja sai maksaa vadta sitten. Suosittelen, hyvä kokemus... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Vanha puhelin hajosi. Ilmoitin tästä heille, ja alle vuorokaudessa sain hyvityskoodin joka kattoi 90% sen ostohinnasta. Ostin uuden paremman puhelimen alennuksen kanssa satasella, ja en voisi olla tyy... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Helppoa, nopeaa ja vastasi odoksia. Tai no, oikeastaan tuote ylitti odotukset, sillä olin varautunut siihen, että käytetyssä tuotteessa tosiaan näkyisi käytön jälkiä, mutta tämä tuntuu ja näyttää ihan... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Paitsi lähetyskuoren saapuminen kesti yllättävän monta päivää. Olisin toivonut parempaa vastinetta ( =raha) puhelimesta, jos se todetaan vastaanotettaessa parempi kuntoiseksi kuin koneella tehdyn... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä
Vahvistettu

Palvelu oli toimivaa, mutta viestejä lähetyksestä tuli turhan paljon. Ensin tuli muistutusviestejä lähettämisestä, vaikka lähetyspaketti ei ollut saapunut luokse. Tämän jälkeen tuli viestejä lähettämi... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Kaikki sujui pienistä epäluuloista huolimatta ihan hyvin. Jostain syystä puhelimen postittaminen ei ollut päivittynyt järjestelmään, mutta kun laitoin swappielle viestiä, sain melko pian varmistus vie... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Puhelimen myynti oli helppoa, mutta palautus pahvilaatikko voisi olla parempi, sillä lähettämäni laite oli kuin uusi ja swappien käsittelyn jälkee hinta laski 56€, koska näytössä oli näkyviä isoja naa... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Kaikki ok, mutta ei tarvitsisi niin montaa kertaa muistuttaa vaihtopuhelimen postituksesta. Eka muistutus tuli ennenkuin olin ehtinyt uutta ottamaan käyttöön. Sitten toinen jo vähän hoputtavaan sävyyn... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä
Vahvistettu

Koska liikkeet on lopetettu, niin en päässyt kyselemään ja saamaan opastusta enkä nähnyt puhelinta - väri vähän outo. Olisin tarvinnut tietoja mm näytön säätämisestä valoyliherkälle, ja onnistuuko se... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Kaikki muu paitsi toimitus sujui hyvin. Paketti saapui rikkinäisenä 4 pv alkuperäisestä toimituspäivästä myöhässä. En voi kehua Postnordin toimitusta. Onneksi tuote oli pakattu hyvin eikä rikkoutunut... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Sain jälleen kerran sen summan mitä luvattiin. Toimitus kesti hieman kauemmin kun matkaavat nykyään suoraan Viroon (meni viikko). Mutta asiakaspalvelu vastasi nopeasti kun kyselin tästä ja kaikki meni... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Myynti arvion tekeminen helppoa Swappien hinta-arvio pitää sen minkä lupaa, jos tuote on sellainen joksi sen kuvailit. Lähetyspakkaus tulee postilaatikkoon, puhelimen lähettäminen on vaivatonta. Pak... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Puhelimen lähettäminen sujui helposti. Sain hyvät ohjeet s.postissa miten toimia kun en osannut poistaa find my ip hommaa puhelimesta. Maksu tuli nopeasti ja hinta oli sama kuin arviointi puhelimesta... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Super nopeaa toimintaa ja aina maksanut arvion mukaan. Suosittelen, kolme kauppaa jo tehnyt. Ja vaikka nykyään voi vain postittaa sujui sekin ilman ongelmia.

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Swappielta sai nopeasti paketin selkeine ohjeineen kotiin puhelimen toimittamiseksi heille ja palvelu oli kaikin puolin sujuvaa. Ainoa miinus oli puhelimesta palautettu hinta, jonka toivoin olevan ene... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ostin iPhone 16 Pro Maxin standardilla akulla kosmettisen kuntoluokan luokituksella ”erinomainen”. Puhelin saapui kolmessa arkipäivässä, ulkonäöltään aivan virheettömänä ja akun huippukapastiteetti... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Prosessi toimi niinkuin pitikin, joskin aavistuksen hitaasti. Pakkauksessa ja verkkosivuilla voisi selkeämmin kertoa, voiko puhelimen laittaa kirjepostiin, koska koon puolesta se mahtuisi sinne ja oli... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Moitteeton suoritus Swappielta kuten aina ennenkin. Tosin nyt huomaa Postin heikentyneen palvelutason - myyntipakkauksen vastaanotto ja perillejako asiakkaan postilaatikkoon ... kun Posti ei enää suor... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Puhelimen myynti oli helppoa, ja hinta oli kohtuullisen hyvä. Olisin mahdollisesti pystynyt saamaan paremman hinnan myymällä itse, mutta se olisi vaatinut enemmän työtä, eikä lopputuloksesta olisi oll... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Puhelimen myynti on helppoa ja nopeaa. Olen myynyt jo useamman puhelimen ilman mitään ongelmia. Hyvät ja selkeät ohjeet, myös maksu tulee tilille melko nopeasti ja on vastannut hinta-arviota. Puhelime... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Myynti oli erittäin helppoa. Puhelimestani maksettiin juurikin se summa mitä luvattiin. Maksu tilille luvattiin muutamassa päivässä ja oli tililläni samana päivänä, kun sain ilmoituksen maksusta. Suos... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Hinta-arvio piti paikkansa ja maksu tapahtui sovitusti. Vaikka käsittely otti aikansa, niin erittäin positiivinen kokemus. Suosittelen!

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Juuri se summa maksettiin mitä luvattiin. Eli selkeä myyntitapahtuma, missä swappie maksoi sen mitä alunperin lupasikin. Hienoa, että ipuhelin saa uuden elämän.

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Todella hyvä palvelu! Nopea toimitus molempiin suuntiin. Hinta-arvio piti paikkansa ja rahat tulivat tilille nopeasti. Kaikkineen koko prosessi kesti vain viikon.

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Lähetyksen seuranta ei päivittynyt Swappien sivuilla reaaliajassa. Sain muistutuksia puhelimen lähettämisestä, vaikka olin lähettänyt sen jo useita päiviä sitten.

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Huippu luotettava! Annoin puhelimestani väärän muistin tiedon ja sain korkeemman summan kuin sopimuksessa alkujaan oli

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Helppo löytää sopiva puhelin ja nopea toimitus, erittäin tyytyväinen voi olla taas kerran

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Tilasin ja sain hyvään hintaan hyväkuntoiset puhelimet. Tilaus oli helppoa, kun oli todella monia eri asioita, joilla pystyi ”rakentamaan” sopivan puhelimen itselleen sopivalla hinnalla. Saimme kaks... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Homma on toiminut hyvin,itsellä jo kolmas puhelin Swappien kautta. Ennen oli myös liikkeestä haku mahdollisuus ja se oli mielestäni hyvä.

Saanut 5/5 tähteä

Asiakaspalvelu on nopeaa ja sujuvaa, Whatsappin chatbot toimiva. Yrityksen verkkokauppa on selkeä ja helppokäyttöinen, tuotteiden tilaus on vaivatonta ja tuotteet hyvälaatuisia. Tähän mennessä jokaise... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Hyvää ja nopeaa palvelua. Kaikki mennyt monta kertaa Swappien kanssa juuri kuten on luvattu ja ollut oma odotus ostetusta palvelusta.

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Puhelimen myynti todella helppoa. Tilasin Swappien oman lähetys paketin puhelimelle, muutama päivä myöhemmin sain sähköpostiviestin puhelimeni saapumisesta heille ja seuraavana päivänä maksu jo oli ti... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Tarvitsin uuden puhelimen, enkä ollut valmis maksamaan uuden puhelimen kallista hintaa. Swappielta löytyi mieleinen puhelin sopivasti halvemmalla ja vaikka puhelin oli käytetty, se näytti ja tuntui ku... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Hyvä asiakaspalvelu, nopeat vastaukset. Laaja tarjonta ja Swappie Care-palvelun kautta oli todella kätevä hankkia uusi(käytetty tietenkin) puhelin.

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Sujuva ja nopea toimenpide, saa vanha puhelin uuden onnellisen omistajan.

Teemme arvostelujen tarkistuksia


Yrityksen tiedot

  1. Matkapuhelinkauppa

Yrityksen kirjoittama

A leading company in the Nordics that buy and sell refurbished iPhones with more than 1 million satisfied customers across Europe. You can order comfortably from home and receive your device in 1-3 working days. We provide a free warranty on all our devices. You will also have the possibility to return the device within 14 days from the date of receipt if for any reason you are not satisfied with your purchase.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

60 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä


Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Tuote vastasi odotusta

Tuote vastasi odotusta. Ainut pieni miinus lienee etten tiedostanut että paketti tulee Saksasta joten toimitusaika oli oletettua pidempi

2. joulukuuta 2025
Swappie-logo

Vastaus yritykseltä Swappie

Hei,

Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että tuote vastasi odotuksia laadultaan.

Pahoittelemme kuitenkin, että toimitusaika oli odotettua pidempi, koska ette tiedostaneet paketin saapuvan Saksasta. Otamme tämän tiedon vastaan ja pyrimme selventämään toimituspaikkaa ja -aika-arvioita paremmin jatkossa.

Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme help centerimme kautta tai suoraan sähköpostitse osoitteesta info@swappie.com.

Ystävällisin terveisin, The Swappie Team

Saanut 2/5 tähteä

Ostin toukokuussa swappielta iPhone 12…

Ostin toukokuussa swappielta iPhone 12 mini uudella akulla ja 128gt, akun huippukapasiteetti oli ostaessa 100% siitä meni 2 viikkoa kapasiteetti oli jo 94%, puhelin yli kuumenee aina jos puhuu puhelimessa ja lataa samaan aikaan, puhelin on myös useita kertoja ylikuumentunut kun puhun puhelimessa ilman että on laiturissa samaan aikaan, puhelimen akku oli ekat 2vk hyvä kunnes huippukapasiteetti vähäni joka latauksella. Puhelin on nyt 7kk vanha ja akku on niin huono, akku kestää 1h ja 30min parhaillaan. Myös olen huomioinut että en lataa öisin ja olen ladannut aina 80%-90% ettei akku vaurioidu. En halua enään ostaa puhelimia swappielta vikojen takia ja huonon laadun takia!!

8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Swappie-logo

Vastaus yritykseltä Swappie



Hei Roope,

Olemme pahoillamme kuullessamme, että olet kokenut näitä haittoja.

Jos et ole vielä yhteydessä asiakaspalveluumme, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@swappie.com

Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos voimme auttaa sinua jatkossa, ja toivotamme sinulle mukavaa päivää

Saanut 1/5 tähteä

Ostin iPhone 12 minin swappielta noin… 11kk sitten

Ostin iPhone 12 minin swappielta noin vuosi sitten, puhelimessa oli täysin uusi akku ja ei ollut mitään vikoja kunnes noin 10kk normaalin käytön jälkeen akun kunto heikkeni todella paljon se meni 75% ja puhelimeni ei enään tunnista akkua, eli akku ei ole siis Applen oma akku vaan kopio. Nyt puhelimeni pysyy sen alle 5 minuuttiä käynnissä, koska se akku on paskana kiitos swappien akut. JOTEN EN SUOSITTELE SWAPPIETA.

8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Swappie-logo

Vastaus yritykseltä Swappie

Hei DoNuシ,

Olemme pahoillamme kuullessamme, että olet kokenut näitä hankaluuksia.

Jos et ole jo yhteydessä asiakaspalveluumme, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@swappie.com

Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos voimme auttaa sinua jatkossa, ja toivotamme sinulle mukavaa päivää.

Saanut 2/5 tähteä
Vahvistettu

Akkuni kapasiiteetti vaihtelee aluksi…

Akkuni kapasiiteetti vaihtelee aluksi se oli 100 sittek se oli 92 ja sit se oli taas 100 ja nyt 80

26. heinäkuuta 2025
Swappie-logo

Vastaus yritykseltä Swappie

Hei Alvari,

Olemme pahoillamme kuullessamme, että koit näitä hankaluuksia.

Jos et ole vielä yhteydessä asiakaspalveluumme, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@swappie.com

Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos voimme auttaa sinua jatkossa, ja toivotamme sinulle mukavaa päivää.


Saanut 5/5 tähteä

Hyvä asiakaspalvelu

Hyvä asiakaspalvelu, nopeat vastaukset. Laaja tarjonta ja Swappie Care-palvelun kautta oli todella kätevä hankkia uusi(käytetty tietenkin) puhelin.

5. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Kaikki sujui mallikkaasti

Tuotteiden selailu ja valinta oli helppoa, myös vertailu onnistui hyvin. Tuotteet on kuvailtu tarkasti, ja ostoksessani pitivät paikkaansa. Puhelinlähetyksen tila oli seurattavissa ja paketti saapui riittävän nopeasti.

26. marraskuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Ei toimi mikään

Ei toimi mikään, huonoja puhelimia myydään , pitäisi olla kunnossa, ostettu erinomaisena, eikä oteta mitään vastuuta!

4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Swappie-logo

Vastaus yritykseltä Swappie

Hei,

Olen todella pahoillani kuullessani, että olette kokeneet ongelmia ostamanne puhelimen kanssa ja että tunnette, ettei se toimi. Ymmärrämme täysin turhautumisen, jos erinomaisena ostettu puhelin ei ole kunnossa, ja pahoittelemme, että tunnette, ettemme ota vastuuta.

Valitettavasti emme saa tarpeeksi tietoa tästä arvostelusta löytääksemme tilaustanne järjestelmästä ja ratkaistaksemme ongelmanne.

Pyydämme teitä ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme heti tilausnumeronne kera, jotta voimme selvittää, mikä puhelimessa on vialla, ja ratkaista asian takuun puitteissa. Voitte tavoittaa meidät help centerimme kautta tai suoraan sähköpostitse osoitteesta info@swappie.com.

Ystävällisin terveisin, The Swappie Team

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Toivotaan parasta

Uusi puhelin tuntuu ja näyttää olevan priima kunnossa, ostin uuden veroisen loistavalla kunnolla olevan luurin. Akku 100% ei naarmuja jne. Katsotaan tuleeko jatkossa ikäviä yllätyksiä? Vanhan puhelimen hyvitys meni kumminkin aivan pieleen, toisessa liikkeessä arvio oli parempi. Heidän liikkeessä oli myyjä/arvioija fyysisesti paikalla joten keskustelu yhteys oli heti asiakkaan ja myyjän kanssa. Oliko virhe vaiko ei?? Tulevaisuus näyttää miten puhelin toimii.

3. joulukuuta 2025
Swappie-logo

Vastaus yritykseltä Swappie

Hei,

Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että uusi puhelimesi vaikuttaa ja tuntuu olevan priimakunnossa – ilman naarmuja ja 100 % akunkunnolla.

Pahoittelemme kuitenkin, että vanhan puhelimesi hyvitys meni pieleen ja että kilpailevan liikkeen arvio oli parempi. Ymmärrämme, että kokemus kasvotusten asioimisesta arvioijan kanssa antaa paremman keskusteluyhteyden. Haluamme vakuuttaa, että teemme parhaamme tarjotaksemme markkinoiden mukaisen hinnan, mutta eri arvioijilla voi olla erilaisia standardeja.

Mikäli sinulla on kysyttävää vanhan puhelimen arviointiin liittyen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme help centerimme kautta tai suoraan sähköpostitse osoitteesta info@swappie.com.

Ystävällisin terveisin, The Swappie Team

Saanut 2/5 tähteä
Vahvistettu

Akku tilttaa 30-50% kohdalla

Akku tilttaa 30-50% kohdalla. Vaikka ostimme puhelimen uudella akulla.

24. lokakuuta 2025
Swappie-logo

Vastaus yritykseltä Swappie

Hei,

Olemme erittäin pahoillamme kuullessamme, että puhelimen akku sammuu ennenaikaisesti, vaikka ostitte puhelimen uudella akulla. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä on, ja tämä ei missään nimessä vastaa lupaamaamme laatua.

Voimme vahvistaa, että asiakaspalvelumme on jo yhteydessä teihin tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Pyydämme teitä jatkamaan kommunikaatiota heidän kanssaan, jotta saamme puhelimen nopeasti takuuhuoltoon ja voimme korjata tai korvata laitteen. Voitte jatkaa keskustelua nykyisen sähköpostiketjun kautta tai ottaa yhteyttä help centerimme kautta.

Ystävällisin terveisin, The Swappie Team

Saanut 3/5 tähteä
Vahvistettu

Kaikki muuten hyvin ehkä toimitusaika…

Kaikki muuten hyvin ehkä toimitusaika aika pitkä

26. marraskuuta 2025
Swappie-logo

Vastaus yritykseltä Swappie

Hei,

Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että kaikki sujui muuten hyvin.

Pahoittelemme kuitenkin, että toimitusaika oli mielestäsi liian pitkä. Pyrimme aina toimittamaan tilaukset mahdollisimman nopeasti ja otamme palautteesi huomioon logistiikkamme kehittämisessä.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme help centerimme kautta tai suoraan sähköpostitse osoitteesta info@swappie.com.

Ystävällisin terveisin, The Swappie Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin