Problème de réservation d'une table au restaurant . Ma reservation était pour 2 diners mais l'hotel n'en avait qu'un seul d'enregistré. Après contact avec l'assistance weekend desk par chat, la dame m... Näytä lisää
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Bonjour, Avons offert à nos enfants un beau cadeau via weekendesk, en l'occurrence une nuit d'hôtel avec spa et dîner dans un 4 étoiles. Pour bénéficier de ce cadeau, nos enfants se sont vus im... Näytä lisää
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Il me semble inacceptable de devoir régler un supplément équivalent à tiers du montant total pour une prestation censée être couverte par le coffret. Ce type de pratique donne l’impression que l’offr... Näytä lisää
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Trouvez le week-end idéal ! Weekendesk a choisi pour vous près de 4000 week-ends tout compris en France et à l'étranger : tous nos hôtels et activités sont sélectionnés avec soin donc partez l'esprit tranquille !
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3,9
Hyvä
6 t. arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Conseillère très agréable et à l écoute…
Conseillère très agréable et à l écoute !!
15. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Weekendesk
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a su être agréable et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain séjour !
Bien cordialement,
L’équipe Weekendesk
Problème de réservation d'une table au…
Problème de réservation d'une table au restaurant . Ma reservation était pour 2 diners mais l'hotel n'en avait qu'un seul d'enregistré. Après contact avec l'assistance weekend desk par chat, la dame m'a bien confirmée les deux diners. 5mn après coup de fil de week-end desk qui venait de contacter l'hotel. Problème réglé en 10mn. bravo
14. lokakuuta 2025
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Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour le souci initial concernant la réservation des dîners, mais ravis d’avoir pu le résoudre rapidement grâce à notre service client.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service réactif et de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour !
Bien cordialement,
L’équipe Weekendesk
Laura, professionnalisme et patience
Laura a fait preuve de patience face à notre demande et a sollicité l'établissement pour avoir les informations demandées.
Elle a su répondre entièrement à notre demande.
14. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Weekendesk
Chère cliente,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que Laura a su faire preuve de patience et de professionnalisme pour répondre pleinement à votre demande.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt pour une nouvelle expérience avec Weekendesk !
Bien cordialement,
L’équipe Weekendesk
Vastaus yritykseltä Weekendesk
Cher client,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec compétence.
Cordialement,
L'équipe Weekendesk
Réponse on ne peut plus claire et rapide
La réponse reçue a été instantanée ! Et tout a été extrêmement clair. Aucun besoin de demander davantage de précision.
Absolument rien à redire
13. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Weekendesk
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre réponse a été rapide et claire, et que vous êtes pleinement satisfait de notre service.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous serons toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Weekendesk
Rapide et efficace
Rapide et efficace. changement d’adresse mail
10. lokakuuta 2025
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Chère cliente,
Merci pour votre message !
Ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement pour le changement d’adresse e-mail.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
À bientôt sur Weekendesk !
L’équipe Weekendesk
Chérine a était excellent
Chérine a était excellent ! J’avais une difficulté que je ne parvenais pas à résoudre, cherine a su avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Résoudre ce problème merci encore pour votre suivi sur ce dossier !
Ps: cela était ma première réservation avec Weekendesk je recommande, équipé très professionnel ! Et fiable !
9. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Weekendesk
Cher client,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience avec Weekendesk s’est bien passée, et surtout que Chérine a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Chérine, qui sera très heureuse de vous lire.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle escapade avec Weekendesk !
Bien cordialement,
L’équipe Weekendesk
Premier contact avec Weekend,esk
Premier contact avec Weekend,esk . Très bon accueil de Laura, très efficace . Merci
8. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Weekendesk
Cher client,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre premier contact avec Weekendesk s’est bien passé et que Laura a su vous accompagner avec efficacité.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message !
Cordialement,
L’équipe Weekendesk
Vastaus yritykseltä Weekendesk
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su être à l’écoute, réactive et précise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines envies d’évasion,
L’équipe Weekendesk
compétence et amabilité
6. lokakuuta 2025
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Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la compétence et l’amabilité de notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine escapade !
L’équipe Weekendesk
Résolution de problème
Résolution de problème. Je remercie l'équipe de weekendesk pour avoir débloqué ma situation. J'ai su trouver des personnes compréhensibles. J'ai hâte de vivre ce week-end. Merci beaucoup à Lucas
7. lokakuuta 2025
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Chère cliente,
Un grand merci pour votre message chaleureux. Nous sommes heureux que Lucas ait pu vous aider et trouver une solution à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité!
Nous vous souhaitons un excellent week-end!
L’équipe Weekendesk
Facilité pour vous joindre et pour réserver
C'est la première fois que je réservais sur Weekenddesk. J'ai préféré contacter le service client pour avoir une précision sur l'offre que j'avais repérée en ligne. Très facile pour vous joindre, pas d'attente, un accueil sympa et dans la foulée la proposition de réserver en direct avec paiement CB sécurisé. C'était simplissime et nous avons passé un super WE à un prix qui convenait à notre budget
29. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Weekendesk
Cher client,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience avec Weekendesk s’est si bien déroulée, de la réservation à votre week-end réussi, le tout dans votre budget !
Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et votre message motive toute notre équipe à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous accompagner pour votre prochaine escapade !
Cordialement,
L’équipe Weekendesk
Réservation par téléphone
N’ayant pas réussi à effectuer une réservation depuis votre site, j’ai dû vous contacter par téléphone. J’ai eu un excellent accueil
7. lokakuuta 2025
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Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un excellent accueil par téléphone. Votre satisfaction est notre priorité !
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour !
L’équipe Weekendesk
Très bonne réactivité
Très bonne réactivité. Explications simples et efficaces. Problème rapidement résolu.
6. lokakuuta 2025
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Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt pour une nouvelle expérience avec Weekendesk !
Bien cordialement,
L’équipe Weekendesk
Personne très agréable
Personne très agréable , à l’écoute : a réussi à répondre à mes attentes ; j’ai pu réserver mon séjour. Merci
6. lokakuuta 2025
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Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons un excellent séjour et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine escapade !
L’équipe Weekendesk
On m’a bien conseillé et non pas pour…
On m’a bien conseillé et non pas pour la solution la plus chère !! Excellent contact
3. lokakuuta 2025
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Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller au mieux, sans vous orienter vers la solution la plus chère. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Weekendesk
Un service parfait
Le service efficace, les informations claires et surtout la gentillesse de l’agent que j’ai eu au téléphone
Un service parfait
3. lokakuuta 2025
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Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que notre service, la clarté des informations et la gentillesse de notre agent aient pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Weekendesk
BON SAV
Un grand merci à Romane du Service Clients et Vanessa du SAV pour leur gentillesse, leur écoute et leur réactivité face à une problématique que je pensais sans solution... merci beaucoup 🙏🏾
3. lokakuuta 2025
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Chère cliente,
Un grand merci pour votre message touchant ! Romane et Vanessa seront ravies de savoir que leur gentillesse, leur écoute et leur réactivité vous ont aidé. Nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution à votre problème.
Merci à vous pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Weekendesk
Super accompagnement
Super accompagnement ! Vraiment incroyable
3. lokakuuta 2025
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Cher client,
Merci beaucoup pour votre super retour !
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Weekendesk
Doublon de réservation
Aujourd'hui, j'ai fait l'erreur de faire une seconde réservation car je ne trouvais pas ma confirmation de réservation de la veille... Finalement je le retrouve mais je me retrouve également avec 2 réservations pour le même séjour, la même date.. et j'ai donc contacté le service via le tchat qui a été très réactif et a su trouver une solution à mon erreur. Merci beaucoup et pour la réactivité également.
3. lokakuuta 2025
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Chère cliente,
Merci pour votre confiance et votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre rapidement cette situation liée à votre double réservation. Votre satisfaction est notre priorité !
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Weekendesk
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