Le mois dernier une demande d'infos sur un véhicule m'a coûté 2,90€. Je m'aperçois aujourd'hui qu'une somme de 24,95€ a été prélevée sur mon compte pour un "abonnement" caché entre les lignes. Cela s... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Écrit par l'entreprise
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52 rue Descartes, 69100, Villeurbanne, France
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Aucune information supplémentaire que sur le rapport du boncoin Une Arnaque totale
Réponse : CarInfos
Rapport à 2.90 Euro, mais l'arnaque derrière c'est une souscription à un abonnement de 25euro
Réponse : CarInfos
Après avoir payer 2.90 pour un rapport de véhicule
Je me suis retrouvé à être prlv 24.90 pour un abonnement j’ai demandé la résiliation j’ai bien reçu comme quoi c’est ok c résilié et la a ma grande surprise ce matin un nouveaux prlv de leur part 24.90
50€ pour un rapport sa fait chère quand meme
Réponse : CarInfos
J’avais besoin de vérifier rapidement l’historique d’un van avant achat. Ce site m’a fourni un rapport clair, sans blabla historique nickel. Paiement sécurisé, tableau de bord intuitif. Leur support m’a bien guidé pour télécharger le PDF.
Le rapport de Carinfos.net m’a donné un vrai avantage lors de l’achat d’une citadine d’occasion. Il a révélé des dommages mineurs que le vendeur n’avait pas mentionnés, ce qui m’a permis d’obtenir un meilleur prix. Le site est intuitif et leur service client a été 4réactif pour résoudre un souci de connexion. Très bon support.
Je vous remercie pour votre compréhension et votre réactivité pour le remboursement.
Jade au top. Remboursement d'un abonnement que je ne voulais pas. Très réactive
tres bonne réactivité informations utiles07/10/2025
Le service client a répondu rapidement à ma question. Expérience positive dans l’ensemble.
Réponse : CarInfos
Prix d’appel à 2,90€ mais il facture un abonnement de 24,95€ par mois ensuite.
Merci pour le remboursement mais la méthode commerciale est trompeuse et douteuse.
Réponse : CarInfos
Le mois dernier une demande d'infos sur un véhicule m'a coûté 2,90€. Je m'aperçois aujourd'hui qu'une somme de 24,95€ a été prélevée sur mon compte pour un "abonnement" caché entre les lignes. Cela s'appelle de l'abus de confiance. Je vais ce jour contacter la DGCCRF pour signaler ces pratiques illégales.
MODIFICATION LE 14 OCTOBRE : après avoir contacté le service client, j'ai été remboursée des 24,95€ sans aucun problème. Bon à savoir et correction de la part de Carinfos.
Réponse : CarInfos
C’est un arnaque, vous pensez ne payer le rapport que 2,9€ mais ils vous ponctionnent 24,95€ par la suite sans aucun accord! Fuyez !
Réponse : CarInfos
Abonnement frauduleux.
24,95 prélevés alors que je n'ai rien demandé. je demande l'annulation et remboursement immédiat.
s'il faut porter plainte a la gendarmerie ce sera fait. je suis juriste si pas de remboursement j'irai loin !
Réponse : CarInfos
Payer pour 2 rapport pour 2,90 € en pensant que c'est un paiement une seule fois, pour être surprise 2 semaines après avec un paiement de 25 € pour un abonnement non demandé.
Réponse : CarInfos
Abonnement abusif pour un rapport inutilisable sans information utiles.
je demande remboursement du prélèvement de 24.95 et l'annulation de l'abonnement
Réponse : CarInfos
Très fiable et équipe réactive et professionnelle dans les échanges
Réponse : CarInfos
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