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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis ont généralement vécu une expérience positive avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des produits proposés et les prix attractifs. La rapidité et la fiabilité du service de livraison sont également des points forts souvent mentionnés. Les acheteurs soulignent également la réactivité et l'efficacité du service client en cas de problème, qu'il s'agisse d'une erreur de commande ou d'un article manquant. De plus, les personnes qui ont acheté sur ce site mettent en avant le large choix d'articles disponibles, ce qui leur permet de trouver facilement ce dont ils ont besoin. L'emballage soigné des produits et la facilité de montage des meubles sont également appréciés. La plupart des consommateurs se disent prêts à recommander ce site et à y effectuer de nouveaux achats à l'avenir.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Commandes toujours honorées dans les meilleurs délais mais cette fois-ci problème au niveau de la livraison à domicile ! Un sms avec code à 4 chiffres remplaçant la signature m’a été envoyé après le p... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Le livreur n'a "pas réussi à me livrer" . Soi-disant mauvaise adresse, mais DPD ,le transporteur, a réécrit mon adresse ( la même) et deuxième jour d'attente, "nous n'avons pas réussi à livrer votre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

* Des délais de livraison respectés, et c'est important quand on est sur un chantier ! Commande le samedi, livré le mercredi pour un colis et le 2ème le jeudi. * Le prix par rapport aux magasins, y... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Tout s'est bien passé Seul bémol est le délai de livraison surtout lorsqu'on paye pour avoir la marchandise en deux jours et que la livraison effective arrive dans le délai proposé gratuitement (7 j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

De la commande à la livraison tout s'est passé convenablement. J'ai dû sollicité le service après-vente pour un problème mineur, J'ai obtenu très rapidement un retour de Manomano. Puis le vendeur m... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
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Quelque peu déçue, cliente assidue, je n'ai toujours eu qu'à me féliciter des commandes passée chez Mano Mano, excepté pour la dernière, où j'ai essayé d'opter pour les produits de seconde main, 3 ac... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

comme je l'ai deja dit je ne suis pas content de master accessoires car j'ai recu ma commande avec une bride manqante sans en etre avertie et sans précision dans le colis , il a fallut que je les appe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Voilà plusieurs fois que je commande ici, parce que je trouve des produits difficiles à trouver ailleurs. Commande très facile, prix compétitifs, frais de port souvent (toujours ?) gratuits, livraiso... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

demander conseil pour mon pied de mixeur Moulinex il m'ont donné une référence que j'ai commandé et qui n'était pas compatible Article remboursé mais pas les frais de port de 5 euros donc il vaut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très satisfaite de cet achat. Commande reçue très rapidement, facile à monter. Acheté 3 casiers que j’ai superposé et fixé ensembles pour plus de stabilité, et installé entre 1 frigo congélateur e... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Produit de qualité. Commande passée avec succès, délais de livraison très corrects, cependant je ne mets que 3 étoiles car les frais de livraison ne sont pas donnés et ne sont pas échelonnés par rappo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

j'ai découvert "Mano Mano"par hasard il y'a quelques années et depuis j'achète tout ce dont j'ai besoin chez eux. Vaste choix, bonne qualité des produits, prix attractifs, parfait pour mes attentes :)... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai dépensé pas mal d'argent en quelques semaines chez Manomano mais je trouve que l'acheteur n'est pas assez récompensé en cagnotte. Je suis allé sur ce site par recommandation d'un proche mais je f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
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J'ai fait l'acquisition d'un robot tondeuse pour un prix dépassant les 2000€. RAS sur le suivi et le délai de livraison. Le matériel est facile d'installation et d'utilisation. Cependant, après 1 m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
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Les prix sont correctes. Mais la livraison via geodis. Est a perfectionner. Je reçois des heures différentes sans cesse. J ai pris mes dispositions pour recevoir la livraison. je travail et un so... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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Livraison rapide et dans les délais annoncés. En revanche pas d’accès direct au suivi chronopost depuis l’application (on tombe sur un site chinois). Il m’a fallu batailler un peu pour retrouver le su... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
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Après avoir effectué 2 achats, j'ai vu le jour et la nuit chez eux. La première commande s'est très bien passée mais la seconde pas du tout. Le revendeur a essayé de faire marcher la garantie construc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Commande prise en charge rapidement Livraison dans les temps, à part une erreur de lieu de livraison pour un des colis .Livraison faite dans un relais au lieu du domicile .Mais le service a préve... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Habituée à commander sur Mano Mano. Je suis confiante. C'est toujours conforme à mes attentes. Produits avec un bon rapport qualité / Prix. Livraison toujours rapide et impeccable. C'est très fiable,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Plusieurs commandes passées sur ManoMano. Très satisfait de ManoMano en direct, sur une multitude de produit de bricolage. Un peu moins satisfait de sa market place dont les produits ne sont pas tou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Site fiable, offres très intéressantes (mieux que Amazon ou Leroy Merlin par exemple). J'y ai acheté une tondeuse pour le jardin, une visseuse etc... J'espère que cette plateforme aura de plus en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Je commande chez Manomano depuis un certain temps maintenant et je n'ai encore jamais eu de soucis particuliers avec .Récemment j'avais commandé un article qui n'était pas complet à son arrivée, j'ai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bonne découverte c est ma Mounette qui m’a fait découvrir est je suis pas déçu du tout ravis de mon achats qui fonctionne super bien est en plus j ai pue payer en plusieurs fois est sa moi sa ma... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai bien reçu le matériel et j'ai été satisfait du produit. Je regrette simplement que l'information n'ait pas été donnée de la rupture de stock, (cela peut arriver) et d'une date mise à jour de livr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'aime les couleurs en ce temps d automne ....les trollers jaunes ne défigurent pas le paysage ...merci Mano Mano de cette belle affaire et aussi de votre efficacité pour la livraison ...je... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Expédié dans les temps, produit conforme. Dommage qu’il n’y ait pas de suivi de l’expédition et pas de message indiquant la mise à disposition du colis en point relais.

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

J’ai toujours été satisfaite de vos produits mais là le fait d’avoir zéro retour pour mon évier depuis 2 semaines, alors que vous vous engagez à répondre en 48h. C’est plutôt décevant

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Nous avons été satisfaits par le portail commandé chez vous. C'était notre première commande. La réception a été bonne ainsi que la qualité du portail en lui-même. Merci.

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Bonne expérience sur le site, produits fidèles aux photos et de bonne qualité. Seule déception pour une petite armoire reçue abîmée sur la porte ce qui m’a ennuyé car l’armoire est d’autre part très b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Je suis très satisfaite de mon achat. Entreprise sérieuse, livraison rapide. Meuble conforme, facile à monter. Bon rapport qualité/prix. Très bonne expérience...

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

première commande chez Mano Mano, livraison du premier article rapide, le deuxième s'étant perdu au cours de la livraison le service client a été très réactif et j'ai reçu le deuxième article rapideme... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Accoudoirs Chaise de douche reçu inutilisable. Ma Réclamation a été prise en compte rapidement et le problème réglé dans les 72h comme convenu. J’ai reçu une autre chaise en très bon état. Très bon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très contente des articles achetés sur Manomano. Si il y a un souci avec un article, on est mis en relation avec les vendeurs qui sont très réactif pour résoudre le problème. Bref, je ne suis jamais... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Bonjour 👋 Très bien reçu mon colis en bon état L' emballage était parfait 👍 Je recommande vivement à mes Amies et autres personnes. Magasin sérieux 👍👍👍

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bon site, on trouve de tout toujours bien emballé et bien livré. Je recommande ce site et recommanderai. Merci ManoMano à bientôt et prenez soin de vous 😊👍🙏

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Je commande souvent sur Mano Mano ! Je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Je suis toujours satisfaite de mes achats, livraison etc ...Je recommande ce site sérieux.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Des prix abordables et beaucoup d'articles. Ce site m'a pas mal dépanné quand j'avais besoin de trouver quelque chose rapidement.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

le suivi des commandes des fournisseurs est très bon, ils relancent régulièrement quand le matériel n'a pas été livré sans aucune action de ma part et ils sont très réactifs du retour de mails

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bonne expérience avec Mano Mano. Aucun reproche. Livraison en bonne état et délai plus que respecté. Je recommanderai sans hésité

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Comme toujours colis reçu à la date prévue - Bien emballé et produit reçu au top. Je suis toujours satisfait du site ManoMano

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bon site sav réactif, juste retard de livraison mais c’est le vendeur qui est responsable, pas ManoMano

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bon site, je l'utilise depuis des années. Je n'ai jamais eu de problème, j'espère ça continuera.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Matériels conforme aux descriptions Livraison rapide et en cas de problèmes une solution est trouvée très rapidement

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Déjà de nombreux achats chez manomano et toujours rien à redire. bon produits (j'évites quad même les truc chelou) très bon prix livraisons et service nickel (vérifié après une erreur de ma part co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Achat de 10 cartouches Waterdrop pour compatible Brita. S'adapte très bien à ma carafe Brita Marella avec un prix très intéressant par rapport à d'autres sites voire même chez la marque. Le seul l... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Suite a un probleme avec un vendeur etant sur la market place de mano mano et ne trouvant pas d entente, le service client de mano mano a regle le probleme en moins de 24h. Merci pour la rapidite et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Il y a eu un petit problème avec ma commande.Le problème a été résolu immédiatement.Renvoi d'un nouvel appareil ultra rapidement.Bravo👏le service après vente Venteo.

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Site fiable, jamais eu de problème sur mes commandes. Produits parfois introuvables ailleurs. Tarifs en général très corrects. Seul bémol la navigation et les résultats de recherche sont organisés... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service client qui m'a aidé pour une erreur d'adresse de livraison. Réactivité au top, et tout à été suivi jusqu'au contact avec le transporteur final. Merci Georgia!

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de rénovation
  2. Magasin de bricolage

Ce qui fait l'ADN de ManoMano

Écrit par l'entreprise

Plus de 1 100 000 produits disponibles
Avec plus de 1 100 000 produits aujourd'hui, vous trouverez sur ManoMano (anciennement MonÉchelle.fr) entre 5 fois et 10 fois plus de choix que dans votre magasin de bricolage habituel. Les marchands présents sur ManoMano sont tous des spécialistes de leur domaine et vous proposent aussi bien des produits destinés à un usage professionnels ou intensif que des produits d’entrée de gamme pour les bricoleurs plus occasionnels ou moins exigeants avec des prix plus attractifs.
Les plus grandes marques
ManoMano regroupe aujourd'hui plus de 1000 marques parmi les plus prestigieuses de l'univers du bricolage et du jardinage. Vous pourrez ainsi retrouver sur le site : Facom, Stanley, Bosch, Makita, AEG, Metabo, Black & Decker pour l'outillage. Legrand, Schneider Electric, Hager, General Electric pour l'électricité. Fiskars, Gardena, Karsher, Husqvarna, STIHL, Viking, Weber pour le jardin. Grohe, Hansgrohe, Jacob Delafon, Geberit, Porcher, Roca pour la salle de bain. Fagor, Atlantic, Saunier Duval, Daikin, Ariston, Danfoss pour la plomberie / chauffage / sanitaire. Et bien d'autres !
Des prix bas
Notre premier critère de recrutement de nos vendeurs spécialistes est leur compétitivité sur les prix. Nous travaillons en partenariat avec eux pour proposer à nos clients des références de toutes les gammes en essayant de garantir le meilleur rapport qualité-prix.
Nous sommes là pour vous aider
Vous avez des doutes sur un produit avant de commander ? Vous n’êtes pas sûr de la référence qu’il vous faut ? Notre équipe est là pour répondre à vos questions et trouver avec vous la meilleure solution technique à vos problématiques de bricolage ou de jardinage. N’hésitez pas à envoyer vos questions à nos experts par le biais du tchat en direct.
Sécurité et garanties
Commander sur ManoMano, c'est aussi bénéficier de sécurités et des garanties concernant votre paiement et votre livraison : votre paiement est cantonné sur un compte dédié à la BNP et le montant de la transaction n’est reversé au vendeur une fois que vous avez reçu votre commande.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

99 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures


Noté 2 sur 5 étoiles
Vérifié

Je suis déçue de ma commande .

Je suis déçue de ma commande .
Sur la photo du site , vous mettez support de bois avec couvercle imperméable , donc pour moi il y avait aussi le support de bois .
Alors que je n'ai reçu que la toile .
Photo trompeuse .
J avais déjà commandé chez vous un support avec une toile en 2022 et je n avais pas été déçue , tout était compris , le support et le couvercle en toile .
En plus ma 1ère commande a ete livrée soit disant mais rien reçu.
D'où la 2eme livraison mais déçue du contenu .

14 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

C’est un bon site

C’est un bon site, les délais de livraison sont conformes. J’ai commandé une lampe led, un lit et un matelas

14 octobre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles
Vérifié

Livraison défectueuse : chantier arrété

Sur 3 commandes, l'une a nécessité 9 jours de préparation, et est actuellement livrée dans une ville qui n'a rien à voir avec celle de destination enregistrée dans la commande ! Je n'ai donc toujours pas ma dernière commande, mon chantier est arreté. Il serait bien de veiller à la qualité tant des fournisseurs que des livreurs !

14 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles
Vérifié

Tromperie

J'ai passé commande de poignées de meubles (Poignée Toru 7000 - talla Inox brossé. 318x14x35mm. Entraxe 288mm.) après avoir bien lu le descriptif de ces poignées dans lequel il est bien noté qu'il s'agit d'un pack de 10 poignées.
Ayant besoin de 15 poignées, je commande donc 2 "articles" ce qui selon leur descriptif correspond à 20 poignées
Je reçois un mail du vendeur le demandant de confirmer la quantité, je confirme 2.
Or lorsque je reçois ma commande il y a 2 poignées et non pas 2 packs.
Je fais donc réclamation, l'employée de Mano Mano vérifie et me confirme de vive voix puis par mail que selon le descriptif il s'agit bien de packs de 10 poignées. Elle ouvre une réclamation auprès du vendeur qui ne veut absolument pas admettre que je devais recevoir ce qui était décrit. Ils me proposent au final de garder les 2 poignée et de m'en rembourser une partie de leur valeur.
Je refuse et demande d'honorer ce qui est noté soit des packs de 10. Ils refusent évidemment, sous prétexte que j'ai confirmé que j'ai bien commandé 2 articles 😡.
Au final Mano Mano qui a ouvert la garantie béton me fait un remboursement total de la commande mais je me retrouve sans ce que je souhaitais
Alors attention au contenu mensonger et trompeur des articles.
Je ne recommande pas cet article pour cette raison et pas non plus Mano Mano qui au final ne fait pas le nécessaire pour que les vendeurs respectent les descriptifs.
Je suis furieuse d'avoir été dupée de la sorte !
Depuis ils ont modifié le descriptif d'ailleurs...

26 septembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bien

Très bien, même si nous n'avons pas reçu la première livraison, annoncée comme telle, mais avons bien eu le matériel dans la foulée de notre réclamation.

14 octobre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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