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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des produits proposés, ainsi que le service client réactif et disponible. La rapidité et la sécurité de la livraison sont également des points forts souvent mentionnés. Les clients soulignent également le large choix de produits disponibles, y compris des articles difficiles à trouver ailleurs. Les consommateurs apprécient les conseils personnalisés et la compétence des vendeurs, qui les aident à faire le bon choix. La communication est fluide et efficace, que ce soit par téléphone ou par e-mail. Les clients sont tenus informés de l'état de leur commande et sont avertis en cas de retard. L'emballage des produits est soigné, garantissant une livraison en parfait état.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

On voit que c'est des bons quand un soucis arrive, ici un retard d'un fournisseur indépendant de leurs volonté, et qu'ils savent réagir et proposer des solutions. Je recommande.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Bonjour Monsieur ,je vous remercie pour vos excellents conseils suite à l'achats d'un casque Meze Poet et un ampli casque Violectric HPA V340 EX-démo(état neuf !) et le temps que vous m'avez consacr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Quelques heures après la validation de mon achat,je suis informé que l’expéditeur a déjà remis le colis au transporteur. Je constate que,suite à une erreur m’incombant,l’adresse de livraison est e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bon câble hp analysis plus black oval 12 . Jamais dessus par cette marque américaine qui propose des câbles pour tous les budgets . Câble hp neutre avec de la matière dans le grave . Bande passan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

La promesse de délivrer le matériel en quelques jours n'a pas été tenue. La livraison a finalement eu lieu sur un lieu de séjour que j'avais quitté entre temps, 3 semaines après la passation de la com... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sur les conseils d'une amie musicienne, j'ai acquis un Ruark R3s avec lecteur de CD, qui en fait, n'a jamais fonctionné correctement. Retour case départ et longue attente, mais toujours justifiée et e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bonne transaction. Envoi rapide et protégé. Produit conforme. Prix un peu élevé par rapport à la concurrence mais produit en stock. Frais de livraison un peu élevés mais synonymes de sécurité du... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Aucun soucis dans la livraison. Dans les temps, dans le sens le délai de disponibilité était précisée. Livraison au point relais avec des mails pour préciser les différentes étapes. A refaire dans le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai commandé deux cables secteur WireWorld Electra sur les conseils d'un vendeur a la fois très compétent et très sympathique. Ma commande a ete expediee dans les deux heures qui ont suivi et arrivé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Produit parfait.(Courroies Thorenz). Mais livreur UPS compliqué et tatillon.Vous devriez changer de transporteur.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Mon premier achat sur le site est une platine à disques vinyles commandée un vendredi midi et reçue bien emballée, par le transporteur UPS, le lundi à midi à mon domicile avec dans le colis un catal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai bien aimé le contact avec le vendeur, qui a répondu rapidement à ma demande , ainsi que le colis bien emballé. Service sérieux, je recommande

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

en recherche d'un matériel introuvable sur d'autres sites j'avoue que je ne connaissais pas votre site. Or, le matériel recherché discontinué ailleurs subit une inflation galopante ! vous le proposez... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Voilà une enseigne digne de son domaine ! Une personne hyper pro et super sympathique, qui donne de bons conseils ! J’ai fait le chemin de Liege vers Bruxelles pour effectuer mes achats et c’est s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

très satisfait de ma commande pour une première, j'ai également apprécié le choix du prestataire pour la livraison (je préfère en Belgique Bpost). colis très bien emballé

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Noir et Blanc a été la seule enseigne capable de me fournir un article hautement compliqué à se procurer en Europe Habitant en France et ayant longuement cherché le câble pour casque FiiO LL-RC 2024... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Commande passée le soir, déjà un coup de fil le lendemain pour me tenir au courant d'un problème de stock MAIS en proposant une solution très avantageuse! Je constate avec plaisir que la vente en lign... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

expérience on ne peut plus positivé, quel plaisir de parler avec des gens aimables, sympas et à l’écoute , de bons conseils, de vrais techniciens, excellent , je recommande sans aucune hésitation br... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé une première commande en ligne d'un produit qui s'est avéré en rupture de stock. Après un appel téléphonique du dirigeant j'ai été remboursé de suite. Compte tenu de la bienveillance avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Délai de livraison un peu long sur ma commande de Fiio FT1 ( 1 mois ). Cependant, il semble que le problème venait du fournisseur, le magasin était donc tributaire du dit fournisseur. Malgré tout, je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Super contente de mon achat, un FIIO JM21 poir ma fille, très bonne communication avec le site vendeur et envoi rapide et sécurisé en relais colis ! Je recommande !

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

1ere commande: Produit annoncé disponible sous 2 à 3 jours. Il aura fallu presque 3 mois. pour le recevoir. Malgré tout, il est important de souligner le contact permanent maintenu entre le site et mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première transaction avec N&B et sans doute pas la dernière... Excellente communication, très sérieux et réactif quand on demande un renseignement. Les seuls à proposer l'ampli que je cherchais.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Envoi rapide, bon ! L'emballage était bizarre (On a la sensationqu'il a déjà été ouvert puis refermé !!! Petite vérification a la frontière ??? Non ! Ce n'était pas de la drogue ) !! Mais le principal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Mes questions posées par mail ont reçu une réponse rapide par téléphone. Mr De Prins m'a très bien conseillé pour l'achat de mes articles. La livraison s'est également très bien déroulée. Votre maiso... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil pour une écoute de différents amplis afin d’améliorer mon système. Pour ce, une installation avec la même configuration que chez moi m’a permit de comparer divers amplis. Quelle ne fuit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bonne expérience client. Des conseils directs et un suivi jusqu’aux conditions d’expédition.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai contacté Noir et Blanc car je souhaitais changer le diamant de ma platine. N'y connaissant pas grand chose, j'ai été conseillé avec attention et précision, me permettant ainsi de commander par in... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Excellente expérience ! Large choix de produits, (j'ai commandé un casque audio pro qu'ils étaient l'un des seuls à avoir en Europe au moment où j'ai passé commande...) Service client réactif et disp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Excellent article, excellent service, tout fonctionne parfaitement. Je suis heureux d'avoir fait appel à Noir et Blanc pour acquérir ce FiiO BTR17 bleu tellement difficile à trouver ailleurs. Contrai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai passé commande sur le site. Après quelques jours, j'ai reçu un appel téléphonique de noir et blanc qui m'annonce que ma commande n'est plus disponible. Fin de serie. En remplacement, il m'a ét... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Je suis ravi d'avoir passé commande auprès de Noir et Blanc. Il se fait que je me suis trompé sur un article lors de la commande online mais cela n'a pas posé de problème. Lors de mon coup de fil au... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Les produits commandés ont mis un certain temps à arriver mais l'entreprise n'y était pour rien.ils ont toujours été à l'écoute et disponible. Produits correspondant au descriptif.bon rapport qualité... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Comme à chaque achat en ligne sur Noir et Blanc, l'expérience est parfaite : référencement de produits sur des critères qualitatifs et audiophiles mais dans une gamme de prix suffisamment large, qual... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Délai un peu long par rapport aux délais annoncés sur le site, pour la marque Pro-Ject, mais indépendant de leur volonté. Livraison de bonne qualité, et échanges de renseignement par mail toujours en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bonne transaction, livraison rapide et surtout les Ifi Zen pré ampli casques et vinyles ont une dynamique sonore exceptionnelle pour le prix Merci beaucoup David

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Tout d'abord de bons conseils, des tarifs au plus bas. Que demander de mieux? Un seul reproche qui ne concerne pas Noir et Blanc mais la bpost qui s'occupe des envois, ils sont tellement lents que j'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Le client est consulté avant l 'envoi de son achat et le magasin recommande le meilleur transporteur. le client est immédiatement averti en cas de retard dans la livraison (appareil plus en stock)

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Commande arrivé ultra rapidement. Super bien emballé et conforme. Je recommande a 100%. Merci à eux.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Noir & Blanc est un magasin dont la réputation n'est plus à faire. J'ai fait livrer un colis de chez eux et celui-ci est arrivé dans les délais et emballé d'une manière impeccable. Tout est dit !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

"mon" magasin d'audio m'a conseillé de passer par votre site pour l'acquisition d'une cellule. C'est chose faite, et j'en suis ravi. Son rond, idéal pour la musique que j'écoute (Rock/Pop/métal, et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Achat d'un câble d'une marque spécifique introuvable en FRANCE ... Par contre les frais de port sont un peu cher m, peut-être à cause du magazine joint au câble (10cm) 😅

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Un coup de fil, une explication claire, la commande, la livraison (BPost). Impeccable. Merci !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai apprécié la boutique en ligne, que je trouve exemplaire pour la largeur des références et la profondeur de gamme. La navigation et les fiches produits sont de bonnes qualités, elles ne rep... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Le produit est vu de bonne qualité, avec de bonnes finitions et avec des connexions en argent comme je le voulais. L'emballage est très simple et ouvert, pas taché. Fait intéressant, j'ai dema... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Grand choix et processus de commande clair.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Toujours de bons conseils et un service qui ne vous laisse pas tomber

L'entreprise a répondu

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin Hi-Fi
  2. N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Société domotique
  3. N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Installation de home cinéma
  4. N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de musique
  5. N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel Hi-Fi

À propos de Noir et Blanc

Écrit par l'entreprise

NOIR ET BLANC

La magasin préféré des passionnés de haute-fidélité et de home-cinéma

Depuis 1933
L'intérieur du magasin hifi Noir et Blanc

HAUTE-FIDELITE

Chez Noir et Blanc nous favorisons avant tout la musicalité et le plaisir d'écoute. Nos systèmes ne cherchent pas à être démonstratifs ou impressionnants mais n'ont qu'un seul objectif: retranscrire la performance des artistes le plus fidèlement possible mais tout en procurant des émotions et en faisant voyager l'auditeur.

L'intérieur du magasin haute-fidélité Noir et Blanc

Nous offrons donc des systèmes dont le maître mot est l'équilibre pour respecter les timbres mais surtout pour que les systèmes soient polyvalents et capables de lire l'ensemble de votre bibliothèque. Il arrive trop souvent que des systèmes déséquilibrés permettent de lire les quelques disques dont l'enregistrement fait que votre système est exceptionnel mais qui rendent inaudibles les autres albums.

La Record Room dédiée aux platines vinyles chez Noir et Blanc

Noir et Blanc est avant tout un magasin de hifi tenu par des passionnés et qui s'adresse à tous les passionnés de musique, pas uniquement aux audiophiles.

Nous nous définissons nous-mêmes comme mélomanes avant tout bien que nous aimions le (très) beau matériel. Nous sommes dès lors en mesure de vous proposer des systèmes de qualité à quasiment tous les budgets.

Noir et Blanc c'est avant tout un magasin physique situé à Bruxelles dans lequel nous serons heureux de vous accueillir et de vous faire découvrir ou partager notre passion pour le beau son. Mais c'est aussi un magasin hifi en ligne avec un très large assortiment de produits triés sur le volet. Vous avez alors la possibilité de vous faire livrer chez vous ou d'effectuer le retrait de vos achats en magasin.

La Music Room dédiée aux systèmes hifi haut de gamme chez Noir et Blanc

Nous vous proposons:
- des amplificateurs intégrés
- des enceintes colonnes et bibliothèques
- des platines vinyles
- des cellules pour platines vinyles
- des streamer/lecteurs de musique en réseau
- des récepteurs Bluetooth
- des baladeurs numériques (DAP)
- des casques hifi intra-auriculaires (IEM)
- des casques hifi
- de nombreux accessoires...

Les accessoires hifi chez Noir et Blanc

Il est possible de voir une grande partie des appareils au magasin et de les écouter sur rendez-vous.

NOS MARQUES

En haute-fidélité nous faisons le choix de proposer des produits qui sortent un peu des sentiers battus et qui ne sont pas forcément des constructeurs les plus connus ou au budget marketing le plus important.

Nous privilégions au contraire des marques qui offrent des produits sur base de critères très précis tels que la musicalité, la fiabilité, la qualité du service après-vente, le rapport qualité/prix et bien entendu l'esthétique.

N'hésitez donc pas à sortir des sentiers battus et à venir découvrir les pépites que nous avons sélectionnées pour vous.

LES CASQUES

Chez Noir et Blanc nous avons un espace "The Lounge" dédié à l'univers du casque et nous pouvons affirmer facilement que nous avons le plus grand choix de casques à l'écoute en Belgique.

Les accessoires hifi chez Noir et Blanc

Notre offre de casques va des modèles d'entrée de gamme jusqu'aux plus beaux casques actuellement disponibles sur le marché.

Nous vous présentons les plus belles marques de casques hifi avec Focal, Bowers & Wilkins, Hifiman, Meze, Audeze, Final, Campgire Audio, Fir Audio,...

Nous vous proposons également une large sélection d'amplificateurs pour casques dont de très beaux modèles à tubes mais aussi le système casque de référence sur le marché avec le système dCS Lina.

Les amplificateurs pour casques hifi chez Noir et Blanc

HOME-CINEMA

Chez Noir et Blanc vous trouverez tout se dont vous avez besoin pour constituer le home-cinéma de vos rêves:
- des packs d'enceintes 5.1 ou plus
- des amplificateurs home-cinéma
- des projecteurs
- des écrans de projection
- des caissons de basses
- de nombreux accessoires (câbles, supports,...).

LA PHILOSOPHIE

La philosophie de Noir et Blanc est relativement simple car elle vise avant tout la satisfaction de nos clients. Nous sommes loins des magasins ou sites internet qui essayent de tout vendre à n'importe quel prix.

Nous offrons avant tout une expérience globale qui va du conseil à la satisfaction totale du client en passant par l'installation ou les recommandations d'installation.

L'OPTIMISATION

Chez Noir et Blanc nous sommes convaincus que ce qui est le plus important dans toute installation haute-fidélité c'est l'optimisation de celle-ci.

Cela prend du temps pour optimiser un système haut de gamme car tout est important : le courant électrique, la qualité du réseau informatique, la gestion des vibrations avec un bon meuble, un plateau ou des pieds de découplage, le câblage etc les pistes sont nombreuses et nous sommes là pour vous accompagner dans toutes ces pistes qui vous permettront de tirer le meilleur de votre installation.

NOS SPECIALITES

Bien que nous soyons spécialisés en hifi il y a deux domaines en haute-fidélité dans lesquels nous avons acquis une grande expertise au fil des ans:

- les platines vinyles: avec le montage très précis des cellules, le réglage du bras (force d'appui de la cellule, le réglage de l'azimut, le réglage de l'angle d'attaque de la cellule...), la mise au point de la platine elle-même...
- l'optimisation du réseau informatique pour avoir un rendu en streaming le plus proche possible de l'analogique. En effet le plupart des système numériques en streaming présentent des duretés dans l'aigu avec une agressivité dans les hautes fréquences. Ce problème récurrent peut tout à fait être combattu et même résolu relativement facilement.

LE SERVICE

Nous proposons à nos clients les services qu'ils sont en droit d'exiger d'un magasin spécialisé. Notre gamme de service est large et comprend entre autres:
- l'écoute du matériel que nous proposons en magasin (sur rendez-vous)
- l'installation de votre système hifi ou home-cinéma
- le conseil avant et après votre achat
- le service après-vente en cas de panne
- la réparation de matériel...

Notre d'installation à domicile en hifi et en home-cinéma propose également l'installation de systèmes multiroom (distribution de la musique dans tout un appartement/une maison).

Depuis 1933 Noir et Blanc vous propose une expertise et une qualité de service de premier plan.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

735 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine


Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

C’est et sera toujours mon magasin pour…

C’est et sera toujours mon magasin pour la hi-fi donc oui je suis très content des produits et de la livraison toujours rapide et très bien emballée niveau protection aucun autre magasin ne fait pareil ! Alors oui Merci Noir et Blanc c’est tjs top et je commanderai tjs chez eux !! Enjoy Music

1 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Pour les passionnés de Haute Fidélité

Un catalogue avec une large couverture du plus petit au plus grand et une équipe attentionnée !

24 septembre 2025
Logo de Noir et Blanc

Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Nous avons effectivement un catalogue sélectionné avec soin pour répondre aux besoins de tous nos clients. Encore merci pour cet achat et pour votre fidélité!

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

sérieux et travaille avec de bonnes marques audio

ras ; sérieux et fiable

1 octobre 2025
Logo de Noir et Blanc

Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé votre bonheur chez nous et que vous appréciez les marques que nous proposons mais aussi notre sérieux.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Toujours d'un excellent conseil

Toujours d'un excellent conseil! Bon choix de produits hi-fi de qualité pour tous les budgets. Bravo!

30 septembre 2025
Logo de Noir et Blanc

Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Notre choix de produits est effectivement assez large pour plaire à tous. Mais cela ne nous empêche pas de ne proposer que des produits de qualité. Encore merci pour votre fidélité !

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

100% Satisfait

Je cherchais un baladeur audiophile haute résolution de marque FiiO, j'ai consulté plusieurs sites sur internet et j'ai choisi Noir et Blanc car le produit était en stock et le délai de livraison annoncé était de quelques jours. J'ai reçu ma commande en bon état, dans un emballage soigné.

30 septembre 2025
Logo de Noir et Blanc

Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes heureux de lire que votre expérience d'achat a été excellente et que vous êtes content d'avoir choisi Noir et Blanc pour cet achat.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Excellent service client, conseils personnalisés

C'est mon point de chute pour la hi-fi. Magasin à l'écoute de ses clients, de ses besoins (enfin, de ses envies) et de son budget. Très bon choix de produits, bien décrits sur leur site. Délais de livraison excellents, service de livraison impeccable.
Noir et Blanc, j'y retourne chaque fois avec plaisir !

27 septembre 2025
Logo de Noir et Blanc

Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. C'est un plaisir de lire ce commentaire d'un client satisfait et fidèle, MERCI !!!

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Sélection qualitative, tarifs équitables, fiabilité logistique, what else ?

Comme à chaque achat en ligne sur Noir et Blanc, l'expérience est parfaite : référencement de produits sur des critères qualitatifs et audiophiles mais dans une gamme de prix suffisamment large, qualité de service de la commande à la livraison impeccable, sans mauvaise surprise sur les délais de disponibilité annoncés sur le site, emballages soignés, les produits, même sensibles et fragiles sont toujours en parfait état à l'arrivée.
Sélection qualitative, tarifs équitables, fiabilité logistique, what else ?

24 septembre 2025
Logo de Noir et Blanc

Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients aient la meilleure expérience d'achat possible lorsqu'ils font appel à nous. Un retour d'expérience tel que celui-ci nous prouve que nous sommes sur la bonne voie et qu'il faut sans cesse s'améliorer. Encore merci pour vos achats et votre fidélité.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Aucun problème

Aucun problème, comme d'habitude :)

23 septembre 2025
Logo de Noir et Blanc

Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis mais aussi pour votre fidélité!

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Produit parfait.(Courroies Thorenz).

Produit parfait.(Courroies Thorenz).
Mais livreur UPS compliqué et tatillon.Vous devriez changer de transporteur.

24 septembre 2025
Logo de Noir et Blanc

Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu une mauvaise expérience avec le livreur UPS. Nous allons remonter cela auprès du transporteur.

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

La promesse de délivrer le matériel en…

La promesse de délivrer le matériel en quelques jours n'a pas été tenue. La livraison a finalement eu lieu sur un lieu de séjour que j'avais quitté entre temps, 3 semaines après la passation de la commande. En revanche, les relations téléphoniques avec le magasin de Saint Gilles ont été excellentes

16 septembre 2025
Logo de Noir et Blanc

Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Je vous avoue être totalement perdu et ne pas comprendre cette note sévère. Nous avons échangé par email dès que vous avez passé commande et je vous avais annoncé le délai. Il était convenu que nous devions livrer cet article absolument avant le 25 septembre. Vous aviez choisi une option de transport Colissimo et pour nous assurer que vous le recevriez bien à temps nous avons expédié via UPS le 16 septembre et vous avez été livré le 18 septembre... donc bien avant le 25! Cela nous a coûté bien plus cher d'expédier via UPS. Nous avons fait cela pour vous vous satisfaire et nous ne pouvions pas faire mieux!!!

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Grand choix et processus de commande…

Grand choix et processus de commande clair.

23 septembre 2025
Logo de Noir et Blanc

Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Vous avez apprécié notre grand choix de produits ainsi que l'expérience d'achat sur notre site internet, merci de le souligner.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bonne expérience client

Très bonne expérience client. Des conseils directs et un suivi jusqu’aux conditions d’expédition.

20 septembre 2025
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Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. C'est toujours un plaisir de lire que nos clients ont eu une excellente expérience d'achat. Encore merci pour cette commande!

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Toujours de bons conseils et un service…

Toujours de bons conseils et un service qui ne vous laisse pas tomber

20 septembre 2025
Logo de Noir et Blanc

Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Nous pensons que votre commande s'est bien déroulée. Nous sommes donc étonnés de ne recevoir que 4 étoiles.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

On voit que c'est des bons quand un…

On voit que c'est des bons quand un soucis arrive, ici un retard d'un fournisseur indépendant de leurs volonté, et qu'ils savent réagir et proposer des solutions.
Je recommande.

18 septembre 2025
Logo de Noir et Blanc

Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Encore un grand merci pour votre commande et pour votre recommandation.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Commande arrivé ultra rapidement

Commande arrivé ultra rapidement.
Super bien emballé et conforme.
Je recommande a 100%.
Merci à eux.

19 septembre 2025
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Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Nous faisons le maximum pour expédier rapidement les commandes et bien les emballer, merci de le souligner.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bon câble hp analysis plus black…

Très bon câble hp analysis plus black oval 12 . Jamais dessus par cette marque américaine qui propose des câbles pour tous les budgets . Câble hp neutre avec de la matière dans le grave . Bande passante large rapport qualité prix imbattable. À recommander .

11 septembre 2025
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Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Les câbles Analysis Plus sont effectivement excellents et offrent de magnifiques prestations pour un prix raisonnable. Profitez bien de votre achat !

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai bien aimé le contact avec le…

J'ai bien aimé le contact avec le vendeur, qui a répondu rapidement à ma demande , ainsi que le colis bien emballé. Service sérieux, je recommande

16 septembre 2025
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Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Vous mettez en avant le sérieux de notre service de la prise de renseignement à la livraison de la commande. Merci pour votre recommandation !

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bonne transaction

Très bonne transaction. Envoi rapide et protégé. Produit conforme. Prix un peu élevé par rapport à la concurrence mais produit en stock. Frais de livraison un peu élevés mais synonymes de sécurité du transport.

6 septembre 2025
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Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Nous appliquons les prix publics recommandés par nos fournisseurs sur l'ensemble de nos produits. Il se peut que parfois ceux-ci soient différents d'un pays à l'autre mais les différences sont généralement minimes. Pour les frais d'envois vous avez choisi UPS qui est l'un des moyens de transport les plus rapides et les plus sûr mais cela a un coût bien que nous facturions les frais d'envois à prix coûtant. Cette note de 4 étoiles nous paraît sévère car nous avons traité et expédié votre commande dès que nous l'avons reçue.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Simple aimable et efficace

Un coup de fil, une explication claire, la commande, la livraison (BPost). Impeccable. Merci !

13 septembre 2025
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Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Votre commande s'est bien déroulé de la prise d'informations à la livraison, que demander de plus ?!

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Super merci beaucoup je recommande…

Super merci beaucoup je recommande vivement merci ☺️

10 septembre 2025
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Réponse : Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Votre commande s'est bien déroulée comme prévu, c'est nickel!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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