ParfumsMoinsCher Avis 36

Première commande: impeccable ( assez rapide- 10jours- et parfum conforme).Deuxième commande: plus longue puis annulée par le service client en ces termes "le transporteur a abîmé le colis donc nous vous remboursons". Troisième commande: passée le 21/07 pour un cadeau le 10 Août.....le 18 toujours rien donc j'ai averti Paypal et enfin PMCher m'a répondu que si je ne voulais plus du parfum, il fallait que je n'aille pas le chercher ainsi il retournerait d'où il est parti??, puis on me rembourserait -à vérifier-

Commandé le 9 mai, reçu le 28 mai. Commandé la version 'étincelante' et reçu la version eau de parfum. A fuir

Un site qui fait semblant qu'il est français mais dont la societé se trouve aux états unis.
Le link pour chronopost reste immobile durant 9 jours..
Et le parfum n'est pas original mais un copie..

J'ai constaté, après avoir reçu une commande d'un parfum Guerlain qu'il s'agissait en fait d'une copie de parfum. Aucune tenue. bref rien à voir avec l'original. J'ai voulu contacter le service clients par téléphone indiqué sur leur site : le numéro n'existe pas. Pour se résumer éviter ce site vendeur qui ne propose que des copies !

Aujourd’hui, les délais de livraison sont courts normalement, mais pas avec ce site qui annonce jusqu’à 30 jours
J’ai commandé mon parfum le 7 février, pensant que je l’aurais pour la Saint-Valentin
Nous sommes le 20 et toujours aucune nouvelle de la date d’arrivée
J’écris donc au service client en disant que je suis insatisfaite et que je souhaite être remboursé en totalité et la réponse est sans appel: c’est un NON catégorique en m’expliquant que leur délai de livraison n’est pas un engagement ferme et que potentiellement je pourrais recevoir mon parfum avant la fin du mois. Dingue!
Au vu de tous les avis que j’ai lus ce matin, je regrette d’avoir passé commande sur ce site, et je crains de recevoir un parfum frelaté ou une très mauvaise imitation…
J’aurais dû me renseigner bien avant.
Ne commandez pas sur ce site comme ça, vous ne serez pas déçu!!

Suite de mon avis: je ne sais si c’est le fait d’avoir rouspéter, mais comme par hasard j’ai reçu mon colis le lendemain au relais
Mais je ne vais pas l’ouvrir car j’ai regardé la date de fabrication de mon parfum et il date de 2016, nous sommes en 2025 donc je pense que le parfum est frelaté, je vais donc demander à être remboursée
Décidément, rien ne va avec cette société!

Je croyais faire une bonne affaire en trouvant un parfum rare et moins cher, cependant cela fait 1 semaine que le statut de la commande reste sur "en préparation chez l'expéditeur". En faisant des recherches, j'ai découvert que "parfums moins chers" avait son siège aux états unis et cela m'a choqué qu'une telle entreprise se fasse passer pour francophone et livre sans vergogne à travers le monde (bonjour l'empreinte carbone). De plus, j'ai attendu 15 minutes sans succès que quelqu'un veuille bien répondre à mes questions sur la hot-line.
Service désastreux, aucun respect de la clientèle, pour moi, c'est une première et dernière fois.

Parfait ! Il y avait une petite mésentente - parfums moins chers à fait le nécessaire ! Merci beaucoup
Je suis cliente depuis 2023 chez parfums moins chers et mon parfum a bien la même odeur que le même parfum acheté ailleurs - j’ai toujours été satisfaite jusqu’a ce jour chez « parfums pas chers « j’espère que ma satisfaction va continuer !

Bonjour
Je viens d'acheter un parfum cinema YSL que j'ai payé en ligne, d'un montant de 109,95.(un parfum que j'aime bien depuis des années)
J'ai pas reçu le courrier de confirmation d'achat ni de récapitulatif de commande.
Je ne trouve aucune trace de cette achat.
Zéro commande sur mon espace que j'ai créer pour l'achat.
Merci de me donner assez rapidement une réponse concernant ce problème .
J'ai les captures d'écran de l'achat.

Service client DEPLORABLE !
Colis envoyé à la mauvaise adresse à 1000 kms de chez moi. Bien que la mauvaise adresse était visible sur leur site avant l'envoi du colis (mes alertes ont été ignorées), ceux-ci préfèrent incriminer Chronopost qui n'y est évidemment pour rien (depuis quand Chronopost peut changer une adresse qui leur est transmise ??) et refusent le moindre geste commercial si ce n'est un remboursement que très partiel des frais de renvoi à la bonne adresse (dont je dois moi-même m'occuper et seront majoritairement à ma charge). Resultat: je n'ai toujours pas mes produits presque 2 mois aprés ma commande. Site à éviter absolument.

Délai de livraison long.
Mon parfum sent différent de l'original.
J'ai comparé le flacon avec le mien qui était terminé et même si la copie est plutot bonne plusieurs détails sont differents et plus cheap dans celui de Parfumsmoinscher.
C'est une contrefaçon, c'est sur.

J ai commandé le parfum le 13 juillet et malgré une dizaine d appels à "Parfum moins cher.com" le parfum n est toujours pas arrivé. Je connais même le numéro de commande par coeur: 1222585. Que de temps perdu et d énervement!!!!

Je reçois enfin mon colis mais grosse déception. l'emballage et le flacon semblent être des originaux mais pas le liquide qu'il contient 🤬 pourtant le prix est cher ! J'ai envoyé un mail à: parfum moins cher. Com
J'attends... A fuir

Bonjour franchement site pas cher et franchement service client zéro même si en tort aucun geste. Commande envoyé en plusieurs colis avec des décalage de dingue entre chaque colis loll mais pourtant payé ça c'est en une fois j'attends toujours un colis 🤷‍♂️🤣 et pour eux c'est normal bien sûr loll à fuir prendre un site un peux plus cher comme myorigineparfum beaucoup plus sérieux

Enfin mon parfum est arrivé avec bcp bcp jours de retard,j aurai du le commander maintenant pour l avoir à Noël,mais le parfum reçu est une contrefaçon en effet le liquide est très clair par rapport au vrai ,il s agit d une contrefaçon et son odeur est très peu odorant, ce parfum je le mets depuis 20 ans et je connais son odeur très particulière.
Je suis très déçu et je ne rachèterais plus chez eux.
Je trouve que c est de l escroquerie.

Je ne conseille pas ce site

Le produit envoyé est une contrefaçon. J'ai commandé un Gaultier que je porte depuis plusieurs années. La boîte est bien la bonne mais elle est ouverte par le dessous. La couleur du parfum n'est pas la bonne et le clip de sécurité n'est pas du tout le Gaultier. L'emballage n'était pas abimé ce qui veut dire que le produit à volontairement été envoyé comme ça. J'ai envoyé un mail au service client nous verrons bien.

Je suis très heureuse !
J’ai pu commander mon parfum préféré
Le service client est super agréable et réactif
Il faut juste être un peu patient pour la livraison

Première commande chez parfums moins cher, très déçu , c'est bien un parfum original mais complètement éventé......il sent presque mauvais , sûrement trop vieux ou mal stocké . Donc aucune économie.....

Société faisant tout pour empêcher la résolution des problèmes de livraisons. En cas de non réception d'une livraison commandée sur son site, ParfumsMoinsChers demande en plus d'une attestation sur l'honneur de non réception (ce qui est normal) de lui communiquer un dépôt de plainte au commissariat (vous imaginez la tête des fonctionnaires de police).
Extrait d'un des échanges avec cette société :

"Votre numéro de commande : 1163880
Bonjour ,
Le dépôt de plainte (+ attestation sur l’honneur) est obligatoire pour ouvrir une enquête auprès de Chronopost. Une fois l'enquête ouverte, nous pourrons procéder à l'envoi d'un nouveau colis ou bien au remboursement intégral de votre commande selon votre souhait.
Merci de revenir vers nous avec le dépôt de plainte signée s'il vous plaît.
Cordialement,
Le Service Clients"

D'après eux j'ai refusé mon colis au transporteur, ce transporteur que je n'ai jamais vu. Il propose donc de me rembourser ma commande moins les frais de livraison de 7,90 euros. Après plusieurs échanges par mail et devant tellement de mauvaise foi j'ai été obligée d'accepter cette transaction.

cela fait maintenant plusieurs années que je commande mon parfum sur ce site et je dois dire que je n'ai jamais été déçu. les prix sont très compétitifs et les livraisons sont toujours à l'heure.
je recommande vivement ce site car jamais déçu.