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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Ils soulignent la simplicité et l'intuitivité du logiciel, le décrivant comme facile à prendre en main et adaptable aux besoins spécifiques de chacun. Les consommateurs apprécient particulièrement la flexibilité de l'outil, qui s'adapte à leur mode de fonctionnement, ainsi que son ergonomie, qui favorise la productivité et l'efficacité. Les consommateurs mettent en avant la réactivité et la sympathie du service clientèle, soulignant l'accompagnement personnalisé et la disponibilité des interlocuteurs. Ils apprécient également la qualité des échanges et la clarté des explications fournies, ce qui facilite la prise en main du CRM et son adaptation aux besoins de leur entreprise.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Maryama pour la qualité de nos échanges et des explications en Français. L'aide à la mise en place et le suivi est qualitatif. A nous de désormais bien exploiter pipe drive.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait appel au service "teach" de Pipedrive pour un transfert de données un peu complexe d'un ancien compte, vers un nouveau compte. Mon interlocuteur, Walid, a tout de suite compris ma probléma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vais passer à la version payante de Pipedrive. Mes échanges avec les 2 interlocuteurs, Thomas et Maryama ont été très professionnels. Très disponibles, à l'écoute, ce qui m'a donner réellement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous Installons Pipedrive Dans notre entreprise, le logiciel est super intuitif et le service client est au top. La conseillère Maryama Nous a accompagné dans notre installation, ce qui nous a été d’u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Accompagnement en Anglais Bonjour Nous sommes plutôt satisfait de Pipedrive Nous déplorons que l'appel d'onboarding soit uniquement en anglais car nous aurions aimé pouvoir en profiter

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Pipe Drive est très utile pour les nouvelles sociétés et pour suivre l'activité des service. Il manque néanmoins un suivi ou guide pour pouvoir se familiariser avec l'outil et le construire.. mais ave... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La prise en main de Pipedrive est assez intuitive. Après quelques heures de pratiques, la facilité avec laquelle on peut configurer l'outil pour le faire coller à son activité est déconcertante. L'a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Maryama a été d'une grande efficacité pour nous présenter Pipedrive en fonction de nos besoins, et a répondu clairement à toutes les questions que nous avions. Nous avons choisi pipedrive pour cette r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Maryam nous a été d'une grande aide dans la prise en main de Pipedrive, la personnalisation de nos activités et pour décider du plan le plus adapté à nos besoins. Merci

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très grande réactivité de notre interlocuteur qui nous a permis de mettre tout en place rapidement. Le CRM est simple et accessible pour une petite organisation comme la notre

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été très bien accompagné dans notre réflexion et la phase de test. Le délais de réponses à nos questions était très raisonnable et nous a permis d'avancer au plus vite.

Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis mitigée, j'ai un prestataire qui utilise Pipedrive mais il a eu la chance d'avoir été aidé par le support pour configurer son pipeline, hors pour moi, ce n'est pas le cas, je n'arrive pas à tr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience avec Pipedrive a été une vraie réussite, et je tiens à partager à quel point cet outil m’a surpris par sa simplicité et son efficacité. Dès la première utilisation, j’ai trouvé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en compte de notre cahier des charges dans la présentation, réponses à toutes nos questions, c'était top !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Maryama W. d'avoir été patiente avec moi et de m'avoir répondu à toutes mes questions.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Myriam nous a bien expliquer comment marchais Pipedrive peux être pas assez les différents niveau

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pipedrive est intuitif, j'adapte ce CRM à mes besoins avec les champs personnalisés. Très facile d'utilisation !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes en pleine prise en mains du CRM et il est vraiment réactif.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

PipeDrive nous permet d'être organisés et efficaces dans nos efforts de développement. C'est facile de travailler en équipe au besoin et les rapports sont excellents pour gérer l'ensemble. L'équipe s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu et je continue d'avoir une excellente expérience avec le logiciel Pipedrive. Quelques fonctionnalités comme le scoring manquent à l'appel, mais Pipedrive reste une solution facile à prendre en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

facile d'accès et très intuitif, l'outil est aussi facile d'accès par téléphone c'est super pour les gens qui comme moi vont en rendez-vous et se synchronise avec bypath et export facilement en excel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Pipe Drive est une solution parfaitement adaptée pour de la gestion commerciale. Tout est simple et intuitif, les rappels d'actions, les notes, les fonctionnalités sont tout à fait adapté. Je ne pourr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Très bon service grâce auquel je suis capable d’être performant dans mon métier de courtier.

Noté 4 sur 5 étoiles

Indispensable pour suivre les actions commerciales. Son seul défaut est sans doute son prix, très cher par rapport à la concurrence.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel excellent, complet et intuitif pour une startup SaaS. L’équipe Sales et le support sont au top. Merci à eux !

L'entreprise a répondu

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de CRM
  2. Services aux entreprises
  3. Entreprise de logiciels

À propos de Pipedrive

Écrit par l'entreprise

Pipedrive is a sales-focused customer relationship management tool that teams of all sizes love using.

Start here your Free 14-Day Trial. Full access. No credit card required.

With 100,000+ paying customers spanning 179 countries, sales teams are drawn to Pipedrive's simple yet powerful design that prioritizes usability. When using Pipedrive, nothing falls through the cracks, allowing your team to spend less time filing and more time selling with agile and powerful CRM software.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine


Noté 5 sur 5 étoiles

Bon logiciel

Bon logiciel. Commerciale réactive pour passer de l'offre d'essai à la suite.

7 juin 2024
Avis spontané
Logo de Pipedrive

Réponse : Pipedrive

Merci Nath!

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vais passer à la version payante de Pipedrive (version avancé)

Je vais passer à la version payante de Pipedrive.
Mes échanges avec les 2 interlocuteurs, Thomas et Maryama ont été très professionnels.
Très disponibles, à l'écoute, ce qui m'a donner réellement envie de passer par votre solution.
Aussi, votre outil (avec la comparaison d'autres) est très conviviale, simple et paramétrable facilement.
A bientôt
Serge

20 mai 2024
Avis spontané
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Réponse : Pipedrive

Merci d'avoir partagé votre expérience, Henry!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience, tout a été très clair et le service d'accompagnement est super

1 mars 2024
Avis spontané
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Réponse : Pipedrive

Merci Laurane!

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement au top avec Thomas !

Thomas a été d'un support incroyable. A l'écoute, disponible et plein de bon conseil. Je suis ravi d'implémenter Pipedrive comme outil CRM au sein de notre entreprise.
Encore un grand merci !
Matthieu.

22 février 2024
Avis spontané
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R��ponse : Pipedrive

Matthieu,
Merci pour votre avis!

Noté 5 sur 5 étoiles

Thomas est un excellent ambassadeur de…

Thomas est un excellent ambassadeur de pipedrive. Il a su cerner mes besoins rapidement et me conseiller au mieux.

Il se rendait disponible selon mes plages horaires et il a su répondre à toutes mes interrogations.

Service à la clientèle A1

Merci Thomas!

20 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse : Pipedrive

David, Merci!

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleure application de vente sur le marché mondial

Réelement et franchement, je suis très positivement surpris que tout fonctionne chez Pipedrive comme ce qui est décrit sur votre site.

Vos conseillers sont supers et vont droit au but.

Pas d'écrit en tout petit. Tout ce que nous promettez est réelement offert dans vos services. Merci beaucoup.

Je vous recommande à tous mes clients

2 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse : Pipedrive

Merci beaucoup pour votre retour !

Noté 2 sur 5 étoiles

très compliqué de changer les…

très compliqué de changer les coordonnées, ça prends des heures avec le bot pour enfin parler a un être humain qui me demande de télécharger un truc supplémentaire… bref du temps perdu et pas de solution a ce jour, je recommande pas

8 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse : Pipedrive

Nous apprécions vos commentaires.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience avec notre équipe d'assistance. Ce n’est pas du tout ce à quoi nous nous attendons lorsque nous sommes en contact avec nos Experts. Nous veillerons à relayer ce commentaire en interne.
Si nous pouvons vous aider, faites-le-nous savoir !

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai utilisé beaucoup de CRM

J'ai utilisé beaucoup de CRM, mais il est vrai que Pipedrive c'est celui ou je suis le plus à l'aise en l'utilisant.

19 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse : Pipedrive

Merci beaucoup, nous apprécions vraiment vos commentaires!

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bon service a la clientèle

tres bon service a la clientèle. le support nous accompagne bravo pour l adaptation et l efficacité l equipe d assistance.

18 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse : Pipedrive

Merci beaucoup, nous apprécions vraiment vos commentaires!

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