Vinted Go Avis 35 348

TrustScore 3 sur 5

2,9

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des évaluateurs étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Cependant, les consommateurs ont exprimé des préoccupations concernant la fiabilité du service de livraison. De nombreux utilisateurs se sont plaints que leurs colis étaient livrés dans des points de retrait éloignés de leur domicile, parfois à plusieurs kilomètres, ce qui entraînait des coûts supplémentaires et une perte de temps considérable. De plus, les clients ont signalé des problèmes avec les casiers Vinted Go, notamment des casiers pleins, des écrans hors service et des difficultés à récupérer les colis en raison de la taille inadéquate des casiers. Certains ont également mentionné des problèmes de perte ou de détérioration des colis, ainsi que des difficultés à contacter le service client.

Sur la base de ces avis

Noté 3 sur 5 étoiles

Le site est très bien fait, on trouve toujours sont bonheur, par contre la livraison est une vraie catastrophe, les colis sont dans 90% des cas routés dans des relais très éloignés du point de collect... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Colis envoyé à plus de 20 min de l'endroit prévu, loin de mes chemins habituels ! Sur 4 colis VintedGo commandés (parfois pas le choix d'autre chose) 3 sont partis ailleurs et assez loin. Prendre la v... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai eu plusieurs expériences, et malheureusement pas très bonnes . Soit perte du colis , soit colis abîmé !!! Les transporteurs s'amuse à aplatir les colis n'en prennent pas soins du tout !!!!! C'est... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Mon colis Vinted go devait être livré, pas très loin de chez moi. Mais, il a été livré à un point de livraison à plus de 4 km de chez moi, j’ai dû prendre le bus, 1 heure aller-retour et le ticket de... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

L'expérience aurait pu être facile et rapide, or le colis a été déposé dans un casier trop petit, pour le livreur cela rentrait mais avec la porte devant impossible de sortir le carton sans le déchire... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai demandé la livraison dans un casier Vinted à 2 pas de chez moi, sachant qu’il y a un autre casier quelques mètres plus loin… alors qu’elle ne fut pas ma surprise quand j’ai appris que la livraiso... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Samedi j' ai reçu un message disant que mon colis Chronopost avait été livré dans un autre relais colis. Je n'ai pas de voiture et je n'ai donc pas de possibilité de me rendre ailleurs qu'aux points d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne comprends pas comment ils arrivent toujours à me déposer un colis dans un autre point relais, le plus éloigné possible de mon point d’origine alors qu’il y a des relais partout! Il faut vraiment... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Que ce soir pour déposer ou retirer des colis, c'est l'enfer ! Pour les dépôts, les casiers sont vidés beaucoup trop peu souvent pour le peu de points Vinted go sur des zones énormes, ce qui fait... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai été surpris(e) de découvrir que mon colis avait été livré à plus de 2,5 km du point relais initial, dans la ville voisine, sans aucune consultation préalable. Vinted Go, c’est la promesse de rec... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

1 - service de livraison super super super long... 2- box toujours plein, il faut desfois y retourner 2, 3, 4, 5 fois pour réussir à trouver un emplacement 3- les bornes qui buggggg latence du sy... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Changement de point relais à plus de 9 kilomètres de mon choix et changement de département ! c'est beaucoup trop loin. J'utilise mon vélo et vinted go pour limiter mon impact environnemental donc je... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'habite dans le département 92 alors que mon colis a été livré dans le département 95 soit à 18 kms de mon domicile. Je trouve inadmissible que nous ayons été mis devant le fait accompli sans avoir... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ça fait des lustres que j attends mon colis ! Ce n' est pas là première fois que j'ai des frayeurs avec eux mais là j'ai commandé un article en Allemagne avec un autre livreur et un article qui est au... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Le lieu de livraison initialement choisi n'a pas pu accueillir mon colis ( pour une obscure raison). Celui-ci a finalement été déposé dans un dépôt situé à 10km de chez moi alors qu'il y a de très nom... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mes exériences avec votre service de livraison est royalement catastrophique!, mise à jour du suivi quasi nulle, les délais sont plus longs , mon lieu de réception n'est pas souvent respecté, et bizar... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Très pratique mais je ne passerai plus par Vinted go car je pense qu’il n’y pas assez de place car mes colis arrivent rapidement sur la plateforme de livraison mais reste bloqué indéfiniment avant d’ê... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L’idée et le concept sont super. Néanmoins il faudrait rectifier certaines configurations : les casiers sont spacieux en longueur mais très étroits en hauteur de sorte que les colis peuvent être dépos... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Le problème chez vinted go par fois pour déposer un colis il ouvre un casiers ou y’a déjà un colis dedans ça m’est arrivé plusieurs fois donc c’est facile a prendre des colis de d’autres cli... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Particulièrement déçue, Prix non attractif vs concurrence, Délai non réduit vs concurrence, Changement du lieu de dépôt sans me demander mon avis et sur un lieu qui ne m'arrangeait pas, Aucun avan... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Problème avec le relais Shop2shop de la boulangerie Brangeon, 13 rue Martin Luther King, Chapelle sur Erdre. Colis arrivé mais refus de le donner. Personne peu aimable. Colis renvoyé à l'expéditeur s... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Cela fait deux fois que je choisis Vinted go pour être livrée, et les deux fois j’ai été livrée loin du point de retrait choisi sans raison valable puisque les magasins en question étaient ouverts.... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Les lockers Vinted Go extérieurs sont inutilisables, les écrans sont hors service. Lorsque l'on choisit un relais Vinted Go dans notre quartier et que l'on est avisé que notre colis a été livré dans... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

L écran du vinted go ne fonctionnait pas bien. Du coup mon étiquette de retour a été enregistré mais je n' ai pas pu déposer mon colis dans le casier. En voulant réessayer, le vinted go ne voulait plu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mise à jour suivi colis bloquée ou très longue, et très aléatoire qui ne fonctionne pas toujours. Délai de livraison très long par rapport à d'autres. Les colis se perdent très souvent ou ont un ache... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le colis à été finalement livré sans me prévenir à un point de relais à 30 min en transport du point de relais que j'ai choisi, alors qu'il y a au moins 3/4 points de relais autour du mien qui sont à... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon colis a été livré dans un autre point relais pour « éviter au livreur de faire des détours », sauf que le relais choisit était à 20min du point relais choisi originellement. Étant donné que nou... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Les casiers sont toujours pleins. Quand on veut déposer un colis il ouvre un casier dans lequel se trouve un autre colis ! Je ne m'étonne pas qu'un de mes achats n'est jamais arrivé... plus jamais je... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Première fois que j'utilise Vinted Go. J'avais demandé une livraison près de chez moi (bd des Prof Sourdille) et j'ai reçu le message Vinted me signalant qu'il venait d'être livré ailleurs. Donc pas T... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Les livreurs ont tendance à déposer les colis où cela les arrange !! En effet la semaine dernière 2 commandes ont été livrées à Rouen or j'habite à côté mais à Sotteville les Rouen où il y a 3 ou 4 dé... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon colis a été livré à 20 min en transports en commun du point relais d’origine, et quand je me suis présentée une première fois après avoir reçu la notification Vinted : le point relais (qui croula... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Plus jamais Vinted Go. Entre les casiers pleins quand on doit livrer un colis (j'en ai fait au moins 5 la dernière fois) et les colis à aller chercher dans un autre point relais que celui choisi (et b... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre 0 je le ferai J’aimerai pouvoir enlever ce mode de transport mais évidement on ne peut pas À chaque fois qu’un acheteur choisi vinted go j’ai des problèmes de transport !!! Le... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas toujours pratique car souvent mes colis sont reachimine plus loin que prévu n’ayant pas le permis c’est compliqué.. surtout que là où j’habite il y a 3 locker à proximité mais on l’envoi toujours... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le délai de livraison est extrêmement long plus de 15 jours pour une livraison dans le centre de la 2eme ville de France. Je commande énormément et je n’ai jamais attendu aussi longtemps. De plus, le... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis toujours mis autre part a plus de 20 minutes en voiture. Si une personne de ma famille ne m'aurait pas amené j'aurais pas pu récupérer le colis. Bien évidemment on déplace le colis sans prévenir... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis allée 3 fois pour déposer mon colis Vinted ds un casier soit 3 kms aller retour 3 kms soit 6 kms x3 fois =18 kms !!!! La 3 eme fois ouf je peux déposer mon paquet j ouvre ……À ma grande st... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai demandé une livraison vinted go à la Chapelle sur Erdre (France, loire atlantique). La livraison à été faite ailleur, impossible de modifier. J'aurai été d'accord pour attendre quelques jours de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je dois envoyer un colis je me suis donc rendu dans un vinted go. Quand j'ai scanné mon colis ça m'a ouvert pleins de casiers avec des colis a l'intérieur je refermait ça m'en ouvrait encore un avec u... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vinted Go? Plus jamais! 6 colis déposés, 4 sur 6 introuvables, 2 marqués introuvables pendant 3 semaines puis retrouvés et envoyés... J'ai perdu 40 euros et ne serai pas remboursée, colis perdus...... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Déçu par une vente qui n’a pas aboutie, ainsi qu’une livraison qui a été transféré dans un autre lieu de 4 km de chez moi. Alors de alentours de chez il y en avait d’autres, je précise que j’habite... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Je ne comprends pas pourquoi les colis ont été envoyés à un autre point relais surtout pas dans le même secteur de mon domicile C’est vraiment embêtant de faire des kilomètres pour aller les cherche... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une vraie catastrophe que Vinted Go. Quand les lockers ne sont pas bloqués ou cassés, on est livré complètement à un autre relais colis que celui demandé, et pas du tout le plus proche. Je n'ai eu que... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A plusieurs reprises j'ai rencontré des soucis avec les envois. Une première fois la vitre était défectueuse. Indépendant de votre part 😪 Plusieurs fois j'étais obligé de me rendre à plusieurs p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vinted Go me livre trop souvent mes colis à un point relais loin de chez moi qui ne correspond pas à ma sélection d’une part, et d’autre part il y a d’autre relais Vinted Go plus proche alors pourquo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

attendre presque un mois pour recevoir un article dont j'avais besoin pour une date précise (dommage pour moi!) je vais essayer de le revendre! je n'ai jamais eu de problèmes avec shop2shop ou mondi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je aime pas Vinted go car les casiers des lockers ne sont pas assez gros ca pose beaucoup de problèmes pour envoyer des colis ( bottes manteau deco )

Noté 1 sur 5 étoiles

Le livreur a déposé le colis dans un point retrait à 7 km de celui que j'avais sélectionné soit 20 min de voiture soit 40 min aller retour c'était même pas le même arrondissement !!! Ce n'est pas comm... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai rien à redire sur les produits, par contre la logistique concernant la livraison est désastreuse... Le locker que j'avais sélectionné n'avait pas de casier disponibles, mes colis ont été livr... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Depuis quelques mois, j'ai rencontré 3 problèmes de livraison de colis : ils se seraient perdu. J'ai été remboursée mais cela ne compense pas mes commandes, puisque j'attendais vraiment les articles.... Voir plus

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Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

35 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs


Noté 4 sur 5 étoiles

Vinted une belle découverte

Je me suis adressé à Vinted conseillé par une amie qui m’a informé de la vente de livres. J’ai immédiatement pu voir que le choix est important, renouvelé, et adapté à mes pôles d’intérêt et le prix est raisonnable. Je recommande donc fortement.

20 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

étiquette anonyme

étiquette anonyme , il est important de savoir où part votre colis !
3 colis égarés en 1 an !!!
les casiers quand ils sont disponibles !? DE mauvaise qualité , facilement fracturables
SUIVI infernal , on ne sait jamais où se trouve votre colis , dernier colis 19 jours pour expédier à 30 km !!

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Marre des multiples manquements de Vinted

Marre des Vinted Go de substitution à l’opposé de celui choisi initialement

Marre de ne pas pouvoir contacter Vinted

Marre des sujets jamais traités par Vinted qui balaye systématiquement
d’un revers de main les demandes des utilisateurs (rien sur la fraude, rien sur les contrefaçons, rien sur les doublons de comptes, rien sur tout)

Concept sympa certes mais Vinted ne respecte aucune règle, aucune déontologie => aucun sens client, aucune protection de l’acheteur malgré les frais payés en sus

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis encore une fois livré dans un…

Colis encore une fois livré dans un autre vinted go, à plusieurs kilomètres de celui sélectionné, non accessible en transport en commun, m’obligeant à prendre ma voiture pour faire 10 km. Peu pratique, peu écologique alors que l’achat de seconde main en est le moteur.

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience lamentable

Expérience lamentable. Cela fait 5 fois que les colis sont redirigés vers meditekstore aux mureaux, alors même que j’habite une autre ville, que le relais où j’ai demandé la livraison est disponible et que d’autres relais se situent bien plus près de chez moi.
Par ailleurs je n’ai pas de voiture donc comment je fais ???
Le livreur du moment est soit un copain de meditekstore soit il a la flemme d’aller jusqu’au locker de mon village.
C’est lamentable et inadmissible !
Vous devriez regarder ce qu’il se passe.
Avant je n’avais jamais de problème avec vous.
Sans information de votre part me disant que le problème est résolu je n’opterai plus pour Vinted go

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je reçois un message de disponibilité à…

Je reçois un message de disponibilité à 18h alors que le relais fermait à 17h et pas ouvert le dimanche. Vos suivis ne sont jamais fiable et incomplets. Si je pouvais éviter vinted go je le ferais. Dommage que vous l'imposiez, je n'aime pas vos méthodes.

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Service en locker

Service en locker impeccable. La livraison est rapide avec un bon suivi. Pour tous les lockers que j'ai fait, la détéction du QR code bug juste de peu.

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

vinted go c est de la m...e ça fait 4…

vinted go c est de la m...e ça fait 4 fois en 1 mois que mon colis n est pas livrer et m est retourne
et tous ça sans aucun dédommagement pour le prix que j ai payer pour l emballage l impression de l etiquette et le déplacement a la borne qui bien souvent est rempli et il n y a pas de place pour déposer son colis

8 octobre 2025
Avis spontané

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