Wordans France Avis 3 457

Très bon site pour s'acheter des vêtements simples à bas prix. Les mauvais points sont le fait que certains fournisseurs ne mentionnent pas la matière ni le grammage de leur produit et le prix de livr... Voir plus

Commande non expédié cela fait plus d'une semaine pour deux casquettes... aucune réponse non plus du SAV, je changerais d'avis si une réponse arrive sous peu J'ai bien été contacté par wordan ma Co... Voir plus

16 jours pour envoyer ma commande de deux gilets de sécurité enfants non personnalisés, on est plus habitués à de tels délais… Livraison rapide. SAV qui répond aux interrogations. Produits me conce... Voir plus

Je tiens à remercier Clémentine, conseillère chez Wordans, pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle m’a accompagné efficacement dans mes démarches, notamment pour le retour d’un colis, et m’a... Voir plus

Mon 1er contact avec Wordans a été très rapide, pro et clair. La livraison est rapide et les articles sont conforme à ce que j'avais commandé. J'ai juste reçu un article abimé mais Lorenzo du service... Voir plus

Comme toujours, lorsque j'ai besoin, le service client est très efficace. C'est Lorenzo qui s'est occupé de ma demande lors d'un produit défectueux, et très rapidement j'ai reçu mon nouveau produit. J... Voir plus

Très bon site de vente. Les articles sont vraiment de belle qualité. Il faut signaler un excellent service après vente. J’ai eu une soucis avec la livraison. Mon interlocuteur Lorenzo a été parfait.... Voir plus

Le service à la clientèle est très efficace et Lorenzo est très respectueux, efficace et courtois. Il y avait une erreur sur ma commande et Lorenzo s’est empressé de corriger le tout. Oui, je n’hési... Voir plus

Un grand merci à Lorenzo pour son professionnalisme ! Il a été d’une réactivité exemplaire et très à l’écoute. Après avoir passé par erreur deux commandes, il a réglé la situation en un rien de temp... Voir plus

Très bon contact avec Lorenzo suite à un soucis informatique. Accueil parfait et aide rapide. Très satisfaite de ce professionnalisme

Super réactivité du service client ! J’ai eu un produit défectueux et celui-ci m’a été renvoyé très rapidement ! Merci Lorenzo

J'ai eu un petit problème un bugg le paiement de ma commande a été débité 2 fois sur ma carte et j'ai eu un super service Magalie ses occuper de gérer le problème en l'espace de quelque minute il av... Voir plus

Super service client sur Needen, pour ma première commande j’étais très réticent à l’idée de commander des articles au vu des commentaires. Néanmoins j’ai reçu ma commande très rapidement ( malgré le... Voir plus

Au top! J'ai testé Wordans sur le conseil d'un ami après avoir été déçue par Maisondutshirt. Non seulement ils avaient le produit qu'il me manquait pour finaliser une commande importante, mais l'accu... Voir plus

Je voulais remercier votre conseillère Magali qui m'a suivie tout au long de mes démarches concernant mon retour colis et demande de remboursement. Elle a répondu systématiquement à l'ensemble des... Voir plus

Un grand merci à Magali pour son aide dans la résolution d’un souci de livraison causé par l’agence DPD. J’ai obtenu toutes les réponses à mes questions concernant le retour du colis, ainsi qu’une rep... Voir plus

J’ai commis une erreur lors d’une commande de tabliers neutres (bleu au lieu de noir). J’ai alors contacté WORDANS et j’ai eu Clémentine en interlocutrice. Elle est d’un professionnalisme total... Voir plus

Une qualité en dents de scie, des délais excessifs. La dernière commande reçue est une horreur. Le service client également. Pourtant une 1ère commande en 2024 avait donné toute satisfaction.... Voir plus

Un grand merci à Clémentine qui a rapidement résolu mon problème. J'ai passé commande sur le site le 26 juin en faisant un virement bancaire le jour même. 2 jours après, commande toujours en attente d... Voir plus

Un immense merci à Lorenzo pour son professionnalisme et son efficacité ! Grâce à lui, j’ai pu recevoir ma commande rapidement, et son aide précieuse a vraiment fait la différence. Son écoute et sa ré... Voir plus

Honnêtement au départ j’étais déçu, car on avait oublié d’expédier ma commande, du je l’attendais depuis plus de 13 jours, mais suite à mon appel sur la plate-forme M. Lorenzo c’est chargé de ma ré... Voir plus

Aucune infos sur le suivi de ma commande, cette dernière a été commandée le 31 mars 2025 et toujours rien, le statut est bloqué sur "en traitement". Le service client ne peut pas être contacté par tél... Voir plus

Commande annulée chez Wordans suite à un délai trop long et une date de livraison inconnue à cause d'un entrepôt qui a pris du retard. Wordans a annulé ma commande à ma demande après 3 semaines. Par... Voir plus

Plusieurs commandes faites, et arrivées rapidement et sans problème. Une fois, il manquait un produit qui n'était finalement plus en vente. Donc remboursement fait sans problème. Dossier qui a été su... Voir plus

Avis client – Problème de livraison récurrent avec DPD J’aime beaucoup les produits WarDance, mais il est vraiment temps de revoir le choix du transporteur. À chaque commande, les colis arrivent... Voir plus

Suite à une erreur d'affichage des stocks sur le site, tous les produits inclus dans ma commande n'ont pu être livrés. Mais grâce au service après-vente irréprochable effectué par Lorenzo P., nous avo... Voir plus

Problème sur une commande qui n'arrivait pas, après plusieurs échanges infructueux, Lorenzo trouvé les même produits dans un autre entrepôt, en une semaine ma commande est arrivée. Il y a encore des... Voir plus

J'avais pris l'habitude de commander chez Wordan car ils proposent beaucoup de produit, de bonne qualité et disponible même en petite quantité, avec un délais de livraison plutôt correct. Mais mes 2... Voir plus

Suite à ma commande passée le 30 janvier 2025, j’ai reçu mon colis seulement le 13 février. Le site indiquait portant que les articles étaient disponibles et livrés sous 3 à 5 jours. J’ai réussi... Voir plus

Très bonne expérience avec ce site les produits sont de très bonne qualité à des prix plus que correct. De plus les interlocuteurs sont très à l'écoute et font tout leur possible pour régler les souci... Voir plus

J’ai pu découvrir un super site web avec beaucoup de choix de produits et une bonne qualité. Toute fois 1 pièce manquante sur toute la commande. J’ai contacté le service client et j’ai pu échanger t... Voir plus

J'ai commandé un blouson qui, d'après le statut de traitement de ma commande était expédié et toujours non parvenu une semaine plus tard. Suite à mon appel au service client, Lorenzo a débloqué la sit... Voir plus

Un grand merci à Magali pour son aide précieuse ! Elle a été très réactive, gentille et m’a donné d’excellents conseils. Tout se fait facilement en ligne, avec son aide. Un service et une communicat... Voir plus

A part le délai de réponse d'un mail un peu long nous sommes très contents. Le site est facile d'utilisation même quand on veut personnaliser . Belle qualité des t-shirts et de l'impression. Livré... Voir plus

sav a l’écoute, hyper rapide, en 1h mon problème était réglé avec un vrai suivis derrière. rien à dire, parfait , notamment le service de lorenzo !

Amabilité et bons conseils. Commande livrée dans un bon timing. Merci Lorenzo

Commande passée en juin, en plein rush des besoins pour les équipes communication. Commande reçue en 48h, produits de qualité et j'ai eu affaire à Magali au service client qui a été absolument adorabl... Voir plus

Je recommande . Suite à un soucis j ai dû contacter le service client qui a été très réactif Mention particulière à Magali.

Malgré quelques difficultés, Magali m’a été d’une aide précieuse. Elle s’est démarquée clairement de ses collègues. Un grand merci à ELLE.

Magali fut très réactive par rapport à ma demande. Échange sympathique, courtois et très professionnel.

Le service client (notamment ici Magali) a été très réactif, à l’écoute et compréhensif. Ils ont su régler le soucis rapidement en proposant plusieurs solutions avec des informations claires.

Lorenzo a parfaitement répondu à mon soucis. Je n'avais saisi correctement mon adresse de livraison et il a rapidement corrigé mon erreur. En plus d'être sympathique au téléphone, Lorenzo a surtout... Voir plus

Services client dont Magali réactif, à sur répondre et trouver une solution suite à un problème de livraison

Merci à Magali pour sa réactivité quant à notre souci de livraison

Ce commercial a été très réactif et a pris à cœur mon problème!

Merci à Karim et Lorenzo d'avoir répondu à mes mails et notamment à Lorenzo d'avoir débloqué la situation ! Le colis mettait beaucoup de temps à arriver mais il est enfin là ! (Commande de gilets de... Voir plus

Je suis ravi de ma commande chez Wordans, grâce à l’attention exceptionnelle de Magali. Un petit souci s’est passé dans la première livraison, mais ils m’ont offert un bon pour tout recommander gratui... Voir plus