Le reconditionné n'a pas que des avantages, c'est surtout pratique quand on veut se faire plaisir avec les technologies récentes sans faire exploser son budget (paiement en plusieurs fois) et le servi... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
- Service de débloquage et de recyclage de téléphones
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'électronique
- Maché en ligne
Écrit par l'entreprise
Hello, nous sommes Back Market, la première place de marché dédiée aux produits reconditionnés. Rendez-vous ici : https://www.backmarket.fr Pour plus d'avis : https://www.backmarket.fr/avis
Coordonnées de contact
199 rue Championnet, 75018, Paris, France
- www.backmarket.fr
A répondu à 68 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Totalement satisfait
Téléphone conforme à la description, reçu rapidement et en parfait état, autant au niveau de l'aspect que du fonctionnement. Je suis totalement satisfait de cet achat.
Je souhaiterais faire un retour de…
Je souhaiterais faire un retour de l'article l'aspirateur n'aspire meme pas il sent le brûler il s'arrêtent quand je le met en route
Très agréablement surprise
Bonne expérience et bonne idée pour recycler les appareils et surtout préserver notre planète.
Merci …
10/10. Mon iPhone 15 est physiquement parfait, et je suis très très satisfait. Zéro rayures, On ne dirait pas que c'est reconditionné
Sincèrement, j'ai beaucoup hésité avant de faire mon achat sur BackMarket pour mon nouveau téléphone, un iPhone 15 de 256 Go. J'ai regardé plein de vidéos, et mon téléphone est arrivé hyper bien emballé, dans un état nickel physiquement et parfait en ce qui concerne les caractéristiques. Nickel ! Je recommande fortement BackMarket.
Jamais déçu
Plusieurs commandes effectuées via backmarket et jamais déçu!
Les envois sont rapides et soignés, beaucoup de choix de produits pour tous les budgets.
Parfait
Parfait.
L article est arrivé le lendemain, bien emballé, en Parfait état.
Rien a dire .
Service après-vente très rapide et…
Service après-vente très rapide et efficace.
Remboursement directement sur la CB;;
Très satisfaite
Téléphone reconditionné
Téléphone reconditionné très bien . fonctionne très bien.pas du tout abîmé on pourrait le prendre pour un neuf
J'ai acheté plusieurs fois des produits…
J'ai acheté plusieurs fois des produits chez Back Market et je n'ai jamais été déçu.
C’était très simple et très rapide
C’était très simple et très rapide. Le téléphone était conforme à l’état décrit sur le site.
Conforme c’est genial
Transaction parfaite
Transaction parfaite, produit parfaitement conforme à la description.
Ce site est une honte
Ce site est une honte ! 2 téléphones achetés et jamais livrés !!
Le tracker DHL indique livré à Lyon mais je ne vis pas à Lyon.
Impossible de parler avec quelqu’un au téléphone, tout se passe par email.
On me demande de rechercher le colis. Mais c est à eux de me dire où sont les colis !? Les colis sont notés et livrés mais pas à moi.
J ai demandé le remboursement immédiat et je suppose le début de l enfer administratif.
Réfléchissez bien avant de passer par ce site. La communication est rigolote mais l expérience client est calamiteuse.
Honteux….
Toujours aussi bien après l'achat de…
Toujours aussi bien après l'achat de mon troisième téléphone chez vous Merci
🔴 Très mauvaise expérience
🔴 Très mauvaise expérience – téléphone recyclé sans explication, aucun remboursement !
J’ai envoyé mon iPhone 15 pour une vente il y a 2 mois. Le 06/10/2025, on m’annonce que la vente est annulée, et que le téléphone a été recyclé le 05/10/2025… soit un jour avant l’annulation. Cherchez l’erreur !
Aucune explication, aucun contact, aucun remboursement.
C’est totalement inacceptable.
Je demande soit le remboursement immédiat, soit qu’on me rende mon téléphone, qui était en parfait état.
Je ne recommande pas ce service. À fuir si vous tenez à votre appareil et à votre argent.
📩 Vous pouvez me contacter à et compte back market : elena legay
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Pour la deuxième fois je commande chez…
Pour la deuxième fois je commande chez Back Market très satisfaite des produits reçu. Quand à la revente ce n’est pas top! Il faut toujours qu’il y ait une contre offre et vraiment avec une baisse importante par rapport à la qualité du produit. Heureusement l’on peut ravoir une offre plus élevée mais c’est le bazar il faut refuser la contre offre attendre que le produit soit de retour et refaire une demande.. ouf que de manip 😅

Réponse : Back Market - France
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