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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des évaluateurs étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs expriment principalement des préoccupations concernant la livraison des commandes et des produits. De nombreux clients se plaignent de ne pas avoir reçu leurs colis, citant des problèmes tels que des livraisons manquées, des avis de passage non reçus et des colis livrés à la mauvaise adresse. Les avis mettent en évidence des problèmes de communication avec le service client, certains consommateurs signalant des difficultés à joindre l'entreprise ou à obtenir des informations précises sur le statut de leur livraison. Cependant, les gens sont généralement satisfaits du personnel.

Sur la base de ces avis

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour Petit rappel: livraison faite juste en face de chez moi,dans la station service... C est seulement lundi que je rentre chez moi et pourrez vous dire si oui ou non la livraison a été faîte... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

livraison parfaite , dans la boite aux lettres .Mais il manquait le papier cadeau que j avais demandé. Sinon très bien .

Noté 4 sur 5 étoiles

Reçu à l'avance = très bien Prévenu de l'arrivée 5 minutes avant = très mauvais, heureusement j'étais à la maison Il faudrait prévenir la veille et dire si vous venez le matin ou l'après-midi. O... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le transporteur n'a pas sonné et a donné le paquet au voisin d'en face !!!! Nous étions à la maison et il y a une sonnette !!!

Noté 1 sur 5 étoiles

No lo entregaron, y mucho menos lo metieron en el buzón, porque no hay ninguno en el edificio. Volví a llamar al repartidor, quien solo trajo un paquete y dijo que volvería al día siguiente. Desde e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma femme et moi avons passé 2 commandes distinctes en Espagne, nous avons donné notre contact, nous avons transmis toutes les coordonnées possibles, tous les voisins reçoivent du courrier normal et pa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Encara espero el repartidor, aquesta setmana l'he vist per un altre paquet i quan li pregunto pel que em falta, em diu que tornarà demà, però ningú!!!! Algú m'haurà d'explicar com pots posar un pa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Deux jours de suite, ils promettent une livraison qu'ils ne font pas. Pour des motifs farfelus Adresse inexistante Absence du client alors que nous avons un concierge 24 h sur 24 Depassement hora... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pourquoi mon site marchand a choisi cette entreprise ? En vélo ou en scooter ? Dans mon cas impossible puisque je réside à 30mms du centre de València Mais la raison invoquée adresse incomplète ?... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour vous indiquez livraison effectuée pour CNPRT38109211234002979794. JE vous informe que je n'ai pas été livré. votre livreur à livré a une mauvaise adresse. et impossible de vous joind... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Paquet non délivré à El Perello (Tarragona). Impossible de donner des instructions en avance! Donc les voici maintenant : Seulement du Lundi au Vendredi de 9h à 13 h Si problème, appelez!! Donnez l'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande sur AliExpress en indiquant l’adresse de ma résidence ainsi que mon numéro de téléphone. La livraison a été tentée en semaine, alors que j’étais au travail. J’ai reçu un e-ma... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La livraison non réalisée malgré appel et email de notre part et en plus malgré la demande d'appel téléphonique avant le passage pour ouvrir portail. Avis de passage non réel car étions à la maison le... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Si il y avait 0 étoile, ils le mériteraient. J ai changé de méthode et j ai accepté de recevoir mes colis dans un commerce. Malheureusement c est pire. Le premier colis est resté chez eux plus de 10... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ecoscooting semble avoir décidé de ne pas livrer à domicile les petits villages. Ainsi dès l arrivée de votre colis à l agence ils vous envoient un message pour vous suggérer de récupérer votre colis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Le livreur a laisse un message comme quoi il était passé et que je n'étais pas a la maison. Je n'ai pas bougé depuis 3 jours pour recevoir le colis, il n'a même pas essayé d'appeler, ni de sonner, ni... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’est rien reçu car ce n’est pas la bonne adresse je n’est aucune réponse de la part de livreur je n’est rien reçu je suis chez moi h24 des mails on était envoyé.

Noté 1 sur 5 étoiles

Prière de me confirmer que vous avez pas reçu ni livrer la commande n° 3060819450825371 a mon adresse car AliExpress me demande la confirmation de reçu de cette article que je n'ai pas reçu . Merci... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ou avez-vous pu livrer le colis? J'ai regardé ma boîte aux lettres. Il ne s'y touve pas ! J'ai examiné les alentours de ma cour intérieur. Il ne s'y trouve pas. OUPS ! qu'avez-vous fait du colis ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Société qui me fait tourné en rond depuis le 21 Décembre, Avec pour slogan " Pas d'inquiétude, vous serais livré dans 2 a 4 jours " Phrase qu'on me dit tout les deux jours depuis le 21/12/2025. Ac... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n est pas reçu mon colis je travail j ai donné mon numéro de téléphone on m'a. Même. Pas prévenu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis mécontent j'ai payé le convertisseur de batterie complet avec batterie, mais quand j'ai reçu le colis j'ai pas trouvé la batterie maintenant j'exige de monvoyer la batterie par ce que ça s'app... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai pas reçu mon paquet !! C’est du vol Je n’ai pas vu le livreur , rien signé Comment pouvez vous dire qu’une j’ai été livré ?? Atnaque

Noté 1 sur 5 étoiles

JE NE SAIS MEME PAS LEQUEL DES COLIS, VENANT DE QUI.....TEMU, ALI EXPRESS ETC....PAR CONTRE NOUS SOMMES CHEZ NOUS DEPUIS 17 JOURS POUR CAUSE DE MALADIE

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison correcte. conforme à la date annoncée dans leur message

Noté 1 sur 5 étoiles

Un service à éviter. J'ai commandé le 26 février, j'étais censé avoir mon colis le 4 mars, aujourd'hui nous sommes le 6 et ça fait désormais 2 fois que mon colis ne peut pas être livré sans aucunes ra... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

No he recebido nada hasta ahora. Je n'ai pas reçu ma commande que j'ai déjà payée! Comprendes? Capices? Tu comprends? You understand? verstehst du?

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

232 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 22 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures


Noté 4 sur 5 étoiles

livraison parfaite

livraison parfaite , dans la boite aux lettres .Mais il manquait le papier cadeau que j avais demandé.
Sinon très bien .

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suivi peu fiable voir peu respectueux des clients

Deux jours de suite, ils promettent une livraison qu'ils ne font pas.
Pour des motifs farfelus
Adresse inexistante
Absence du client alors que nous avons un concierge 24 h sur 24
Depassement horaire
Je n'incrimine que l'entreprise qui ne sait pas gérer ses flux

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour


Bonjour
Petit rappel: livraison faite juste en face de chez moi,dans la station service...
C est seulement lundi que je rentre chez moi et pourrez vous dire si oui ou non la livraison a été faîte correctement.

15 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des tricheurs.

Ma femme et moi avons passé 2 commandes distinctes en Espagne, nous avons donné notre contact, nous avons transmis toutes les coordonnées possibles, tous les voisins reçoivent du courrier normal et par d'autres entreprises de livraison nous avons également reçu à la même adresse. Ils simulent que l'adresse n'existe pas, ils disent qu'ils vont à l'adresse et qu'elle n'a pas été trouvée, et nous leur demandons sans relâche de nous contacter, breffff. J'ai échangé des e-mails avec la centrale pour leur demander d'appeler au moment de la livraison, nous avons attendu et rien ! Et puis le fournisseur envoie un e-mail disant qu'il n'a pas pu être livré et que le colis a été retourné. Lamentable. Penible. Mauvais service.

9 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience – service à éviter

J’ai passé une commande sur AliExpress en indiquant l’adresse de ma résidence ainsi que mon numéro de téléphone. La livraison a été tentée en semaine, alors que j’étais au travail. J’ai reçu un e-mail, mais aucun appel téléphonique, malgré mes coordonnées fournies. Le service de chat n’est pas disponible 24h/24, et j’ai demandé expressément à être contacté par téléphone.
Une nouvelle tentative a été planifiée, mais le livreur a refusé de se déplacer sous prétexte que j’étais au travail. J’ai alors modifié l’adresse de livraison pour celle de mon lieu de travail, en précisant qu’un appel préalable était nécessaire pour que je puisse récupérer le colis. Malgré cela, j’ai été informé par e-mail que deux tentatives avaient été faites, sans aucun appel téléphonique.
Résultat : le colis est en cours de retour. Malgré mes nombreuses relances par e-mail et via le chat, aucune solution n’a été proposée. Le service client est déplorable, les livreurs manquent de professionnalisme, et je suis extrêmement insatisfait.

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No tienes mi cosa

Je n est pas reçu mon colis je travail j ai donné mon numéro de téléphone on m'a. Même. Pas prévenu

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ou avez-vous pu livrer le colis

Ou avez-vous pu livrer le colis? J'ai regardé ma boîte aux lettres. Il ne s'y touve pas ! J'ai examiné les alentours de ma cour intérieur. Il ne s'y trouve pas.
OUPS ! qu'avez-vous fait du colis ?

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pire entreprise de livraison

Le livreur a laisse un message comme quoi il était passé et que je n'étais pas a la maison. Je n'ai pas bougé depuis 3 jours pour recevoir le colis, il n'a même pas essayé d'appeler, ni de sonner, ni de me contacter par mail. J'appelle le service client, a part me dire on peu rien faire attendait 72h il repassera.
J'ai demandé à ce qu'il le mette dans un point relais car qui me dit que dans 72h le livreur ne va pas faire la même chose. "Non pas possible, nous on peu pas faire ça". Elle essayé de mettre la faute sur Temu disant qu'il m'avait pas prévenu de son passage qu'il leur avait donné la mauvaise adresse mail... Du n'importe quoi. Elle n'a pas voulu m'aider du tout. Service 0 et service client 0

11 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour
vous indiquez livraison effectuée pour
CNPRT38109211234002979794.
JE vous informe que je n'ai pas été livré.
votre livreur à livré a une mauvaise adresse.
et impossible de vous joindre.
Avant d'informer mon fournisseur,je vous demande de retrouver mon colis et de livrer a la bonne adresse
10 rua do sol quintas oliveirinha 3810-921 aveiro
maison en face d'une creche enfantine

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La personne qui m'a livré mon colis…

La personne qui m'a livré mon colis était aimable, souriante. Elle a sonné à l'entrée pour m'avertir de la livraison. Bref ! Celui-ci est arrivé entier.

19 septembre 2025
Avis spontané
Logo de ecoscooting.com

Réponse : ecoscooting.com

Nos alegra que nuestro servicio haya sido de su agrado.
Agradecemos su buena valoración.

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